【正文】 況制定應(yīng)急處理措施，為業(yè)戶(hù)提供始終如一的清潔服務(wù)。降至地面后，卸下水桶、吊板等，再上屋頂開(kāi)始第二次作業(yè)。(3)用水槍對(duì)準(zhǔn)工作位置噴水，初步除去灰塵。(12)在該作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的地面區(qū)域內(nèi)設(shè)置圍欄作為安全區(qū)域，并安排一名地面安全員，阻止行人通行，發(fā)現(xiàn)未安排地面安全員或未設(shè)置圍欄，則停止工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合要求，則停止工作。(5)檢查高空下吊員工背戴的保險(xiǎn)帶有無(wú)損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，則禁止使用。(2)檢查坐板有無(wú)裂紋，吊帶是否反兜，坐板底面及吊帶有無(wú)損傷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)禁止使用。(2)天氣情況與吊籃操作要求相同。二十五、吊板清洗外墻(1)勘察現(xiàn)場(chǎng)。稍后，即用刮水器上下和左右刮玻璃、窗框表面及邊角位置，交叉對(duì)拉，不漏刮，再用毛巾擦拭干凈。發(fā)現(xiàn)未安排地面安全員或未設(shè)置圍欄，則停止工作。⑧檢查下吊員工的著裝是否符合以下要求：頭戴安全帽；身著長(zhǎng)袖工作上衣和長(zhǎng)工作褲，腐蝕性環(huán)境應(yīng)著耐腐蝕工作服；腳著軟底膠鞋，腐蝕性環(huán)境應(yīng)著防腐蝕工作鞋。④確認(rèn)安全繩的長(zhǎng)度在建筑物頂部固定后，應(yīng)仍有比該建筑物高度相對(duì)長(zhǎng)的長(zhǎng)度。(1)高空吊籃下吊作業(yè)必須實(shí)行安全“三查”：即下吊員工自查、班長(zhǎng)互查、主管檢查。重點(diǎn)查看屋頂狀況，確認(rèn)能否安裝吊籃，吊籃在屋頂移動(dòng)有無(wú)障礙，霓虹燈、廣告牌等是否妨礙作業(yè)等，并確定作業(yè)方案。(6)垃圾桶或果皮箱的清潔：清除箱內(nèi)垃圾后，將箱搬到有水源的地方，先用水沖洗一遍；然后對(duì)污跡處倒少許去污粉擦洗，再用水沖洗干凈，搬到原處放好。(2)用去污粉或洗衣粉撒在垃圾池內(nèi)外瓷磚和垃圾池門(mén)上，用膠刷擦洗污跡。(3)揭開(kāi)蓋子后，要有專(zhuān)人看護(hù)，清理后蓋實(shí)，以防行人跌入。(6)每半年清理一次。(2)用鐵鉤打開(kāi)化糞池的蓋板，敞開(kāi)15分鐘后，再用竹桿攪化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊層。(3)垃圾日產(chǎn)日清。(4)用洗潔精沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)的地面和墻面。二十一、垃圾中轉(zhuǎn)站物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站。(1)掀開(kāi)井蓋后，地面要豎警示牌，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)以防行人跌入。(7)放回檢查井蓋，用水沖洗地面。(3)用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁。(4)沖刷路面墻面時(shí)不得使用消防水。(4)沙井、明溝內(nèi)無(wú)積水、無(wú)雜物。(9)每月用水沖洗有污跡地面、墻身一次。(5)果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用長(zhǎng)柄刷子沾水刷洗一次。(1)每天 和 分兩次，用掃把、垃圾斗對(duì)路面、綠地進(jìn)行徹底清掃，清除地面果皮、紙屑、樹(shù)葉和煙頭等雜物。(2)擦洗電線(xiàn)，燈飾不可用力過(guò)大，以免損壞。④排盡池內(nèi)污水并對(duì)池底進(jìn)行拖抹。(1)平時(shí)保養(yǎng)：地面清潔工每天用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈保潔。(1)梯子放平穩(wěn)，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷。(3)宣傳牌、標(biāo)識(shí)牌的清潔：有廣告紙時(shí)，先撕下紙，再用濕抹布從上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。(1)雕塑裝飾物的清潔：備長(zhǎng)柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具。(2)每天清掃兩次；每周用水沖洗地面一次。(4)發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運(yùn)上垃圾車(chē)。十六、停車(chē)場(chǎng)物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)。(1)滑梯每半月清洗一次，其他設(shè)施每周抹一次，清潔后保持無(wú)灰塵、污跡。(1)備抹布、膠桶、掃把等工具以及清潔劑。(5)收拾好工具。(1)用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。(3)在清掃草地的同時(shí)，仔細(xì)清理綠籬下面的枯枝落葉。(2)公共場(chǎng)地、路面無(wú)泥沙，無(wú)明顯垃圾，無(wú)積水，無(wú)污跡。(2)用膠掃把垃圾掃入垃圾斗內(nèi)，然后倒進(jìn)垃圾手推車(chē)。(2)自行車(chē)擺放整齊，無(wú)積塵。(4)用濕抹布擦抹棚架和自行車(chē)房拉門(mén)及窗網(wǎng)。十一、自行車(chē)房小區(qū)內(nèi)的自行車(chē)房，自行車(chē)棚。(1)在梯子上作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全，防止摔傷。(3)先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲(chóng)子，再用干抹布抹干水分。(2)作業(yè)時(shí)，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。(8)最后用地拖拖抹地面上的污水。(4)污跡較重的地方重點(diǎn)抹。九、玻璃門(mén)、窗、幕墻 玻璃門(mén)、窗、玻璃幕墻，門(mén)廳鏡面裝飾柱，各種鏡面。(2)鏡面不銹鋼表面光亮，3米內(nèi)能清晰映出人物影像。(2)然后用無(wú)絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。(2)水磨石地面和水泥地面目視干凈，無(wú)雜物，無(wú)污跡。(2)每周用拖把拖走道地面和后樓梯臺(tái)階一次。(2)用潔廁水時(shí)，應(yīng)戴膠手套防止損傷皮膚。(2)目視墻壁干凈，便器潔凈無(wú)黃漬。(8)噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內(nèi)放入樟腦丸。(4)將潔廁水倒入水勺內(nèi)，用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈。六、公用衛(wèi)生間樓內(nèi)所有公用衛(wèi)生間。(5)天棚、風(fēng)口目視無(wú)污跡、灰塵。(1)地面無(wú)煙頭、紙屑、果皮等雜物，無(wú)污漬，大理石地面、墻身有光澤。(9)用干凈毛巾擦拭玻璃門(mén)，并每周清刮一次，用濕毛巾擰干后，擦凈電子對(duì)講門(mén)。(5)清掃電梯轎廂后，用濕拖把拖兩遍轎廂內(nèi)地板。(1)每天 點(diǎn)和 點(diǎn)分兩次重點(diǎn)清理大堂，平時(shí)每小時(shí)保潔一次，重點(diǎn)清理地面和電梯轎廂內(nèi)的垃圾雜物。(3)天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層及裙樓平臺(tái)無(wú)積水、雜物，管線(xiàn)無(wú)污跡。(10)地下室和轉(zhuǎn)換層管線(xiàn)每?jī)蓚€(gè)月用雞毛撣子或掃把清掃灰塵一次。(6)每周打開(kāi)地下室、車(chē)庫(kù)的集水坑和排水溝蓋板，徹底清理疏通、沖刷一次。(2)用膠管、長(zhǎng)柄刷沖刷地面的油污、油漬。(2)目視樓道：無(wú)煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。(7)清潔窗戶(hù)玻璃：備玻璃刮，清水一桶，清潔劑，按《玻璃門(mén)、窗、鏡面的清潔》進(jìn)行作業(yè)。(5)清潔電子門(mén)：備梯子一個(gè)，膠桶（裝水）和抹布。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個(gè)清潔。清潔操作標(biāo)準(zhǔn)一、樓道樓道梯級(jí)、扶手、墻面、電子門(mén)、信報(bào)箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門(mén)窗、樓道燈開(kāi)關(guān)及燈具的清潔。③對(duì)各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的馬路、草地、污（雨）水井、沙井、散水坡、排水溝等全面清潔，每小時(shí)循環(huán)一遍。②上午 ～ 清掃、拖抹樓道，清潔墻面，清掃天花板、雨篷，清潔水池，清運(yùn)雜物。，工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿(mǎn)足工作實(shí)際需要，努力降低消耗，節(jié)約成本，從嚴(yán)控制的原則。，對(duì)管轄樓宇的各個(gè)樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，以及設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告監(jiān)控總值班，并督促及時(shí)解決。五、樓管員衛(wèi)生檢查監(jiān)督制為了強(qiáng)化樓管工作，提高管理人員工作水平，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)及嚴(yán)謹(jǐn)管理作風(fēng)，創(chuàng)造文明、整潔、美觀(guān)、舒適的生活環(huán)境，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。、嚴(yán)要求，除每個(gè)月定期檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出重點(diǎn)，兼顧全面。，具體負(fù)責(zé)分管住宅樓區(qū)域公共設(shè)施，清潔、衛(wèi)生、殺蟲(chóng)滅鼠、綠化美化、日常維修等管理工作。、涂污園林雕塑小品。(小孩隨地大小便，追究家長(zhǎng)的責(zé)任)。、走廊堆放物品或占用公共場(chǎng)地?cái)U(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)地，應(yīng)在指定地方放置垃圾桶，不得造成蚊蠅孳生地。、布屑、膠袋等雜物投入廁所或下水道，如因使用不當(dāng)導(dǎo)致堵塞或損壞，業(yè)戶(hù)應(yīng)負(fù)全部修理費(fèi)用。四、每日收集實(shí)驗(yàn)室內(nèi)垃圾，及時(shí)清理，不得隨意堆放，停留。不得將干凈洗手衣弄臟。，并做好登記，在第一更衣室拆掉外面綠色的布袋，帶上無(wú)菌手套在第二更衣室將已衣服按照號(hào)碼擺在相應(yīng)位置上，不得隨意亂扔，不得將無(wú)菌服污染。，屋頂，并做好記錄。手掌無(wú)明顯污漬）垃圾桶擺放位置正確，桶周?chē)孛媲鍧崯o(wú)紙屑等雜物，桶壁保持外表無(wú)明顯污漬、無(wú)灰塵、無(wú)垃圾粘附物。（目視無(wú)明顯污漬）外露管道保持清潔、無(wú)灰塵、地漏通暢。（目視無(wú)雜物、無(wú)污漬，無(wú)異昧）廢紙簍置于便器右后方，內(nèi)襯垃圾袋，廢紙不超過(guò)一半。鏡面光潔、無(wú)污漬、無(wú)灰塵、手印。（用手觸30cm，手掌無(wú)明顯污漬）（五）公共衛(wèi)生間地面、墻面光潔，無(wú)雜物、無(wú)明顯污漬。會(huì)議結(jié)束立刻清理，杯子、水果盤(pán)要做到目視無(wú)指紋、無(wú)污跡。（用手觸30cm，手掌無(wú)明顯污漬）開(kāi)關(guān)盒擦拭干凈、無(wú)塵、無(wú)明顯污漬。（目視無(wú)明顯灰塵。四、清潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查標(biāo)準(zhǔn)（一）大廳區(qū)地毯無(wú)明顯污漬、無(wú)紙屑等雜物。第一篇：保潔標(biāo)準(zhǔn)辦公樓樓層公共區(qū)域、衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查標(biāo)準(zhǔn) 辦公樓樓層公共區(qū)域、衛(wèi)生間清潔及檢查標(biāo)準(zhǔn)一、目的保證樓層內(nèi)的衛(wèi)生，使整體形象處于最佳狀態(tài)，更好的為員工提供良好的工作環(huán)境。行政辦公室督促保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)保潔人員工作進(jìn)行指導(dǎo)、巡查。桌椅、沙發(fā)光亮無(wú)污漬，無(wú)雜物。（用手觸30cm，手掌無(wú)明顯污漬）不銹鋼門(mén)窗、玻璃擦拭干凈，門(mén)扶手保持光潔無(wú)灰塵、污漬。（目視無(wú)明顯污漬）（三）會(huì)議室會(huì)議室桌子每天清潔保持干凈、無(wú)污跡、無(wú)明顯灰塵。（目視無(wú)明顯污漬，墻面用手觸30cm，手掌無(wú)明顯污漬）電梯門(mén)、門(mén)框、軌道保持锃亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。皂液盒位于洗手臺(tái)旁的墻壁上，需定期補(bǔ)充洗手液。便器內(nèi)不銹鋼件無(wú)污物，無(wú)水堿、尿堿。（地面無(wú)雜物無(wú)灰塵，墻面用手觸30cm，手掌無(wú)明顯污漬）墩稚池表面無(wú)明顯污潰，水漬，墩布池使用正常。（用手觸30cm。2..按每日傳遞窗把手清潔記錄分為上午上班前和下午上班前用專(zhuān)用抹布用酒精擦傳遞窗把手并做好記錄。、無(wú)菌服，送洗，每日擺放無(wú)菌服，女更衣室紅桶內(nèi)的衣服按男女分別裝入白色布袋內(nèi)，幾下相應(yīng)件數(shù)，然后裝入綠色袋子中，送到1樓耳房放在相應(yīng)架子上進(jìn)行相應(yīng)登記。，登記，送洗，取回已洗好的洗手衣，登記，擺放，缺失及時(shí)聯(lián)系。，并做好登記，如有損壞，缺失及時(shí)聯(lián)系質(zhì)控部。、雜物、污水和隨地大小便，違者罰款 元。，應(yīng)立即清掃，不得將廢物棄于走廊、樓梯道及公共場(chǎng)所。三、業(yè)戶(hù)保潔要求，隨地丟果皮、煙頭、廢物、雜物，隨地傾倒垃圾(業(yè)戶(hù)的生活垃圾須裝入袋中按時(shí)放到指定地點(diǎn))。、花木上拉繩晾曬衣物。四、管理處主任巡檢制度為完成物業(yè)公司下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任制，加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)管理工作，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部人員工作要求和工作關(guān)系，管理處主任對(duì)各項(xiàng)工作有必要進(jìn)行檢查和監(jiān)督，使小區(qū)樓宇管理工作更加富有成效。、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任范圍、消殺范圍及重點(diǎn)部位、綠化責(zé)任區(qū)域做到心中有數(shù)，在每次全面檢查過(guò)程中要針對(duì)存在的問(wèn)題找出原因和解決辦法，及時(shí)督促樓管員或責(zé)任人前去處理，并將處理結(jié)果記錄下來(lái)，事后檢查完成情況。評(píng)價(jià)結(jié)果與樓管員、清潔工、綠化工、維修工的獎(jiǎng)金或工資直接掛鉤，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。，虛心聽(tīng)取業(yè)戶(hù)意見(jiàn)和建議，做好業(yè)戶(hù)走訪(fǎng)記錄，增強(qiáng)與業(yè)戶(hù)之間的良好關(guān)系，取