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65-上海市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費標準-全文預(yù)覽

2024-11-16 01:49 上一頁面

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【正文】 名合格的學(xué)習(xí)委員,要收集學(xué)生對老師的意見和老師的教學(xué)動態(tài)?;赝@一年多,自己走過的路,留下的或深或淺的足跡,不僅充滿了歡愉,也充滿了淡淡的苦澀。按有關(guān)規(guī)定屬建設(shè)單位負責(zé)保養(yǎng)(修)設(shè)施(備)費用由建設(shè)單位承擔(dān)??煞謹偨ㄖ娣e 保險費用及其他 由業(yè)主大會與物業(yè)公司協(xié)商確定。配置電梯駕駛員的。(2)電梯定期常規(guī)保養(yǎng)。委托專業(yè)維修保養(yǎng)單位進行定期保養(yǎng),每年進行安全檢測并持有有效的《安全使用許可證》,物業(yè)公司應(yīng)有專人對電梯保養(yǎng)進行監(jiān)督,并對電梯運行進行管理。周界報警24小時設(shè)防并正常運行,不定期進行調(diào)試與保養(yǎng),保證該系統(tǒng)的警戒線封閉、無盲區(qū)和死角,保證中心控制室能通過顯示屏、報警控制器或電子地圖準確地識別報警區(qū)域,收到警情時,能同時發(fā)出聲光報警信號。(2)日常維護保養(yǎng)。(2)日常維護保養(yǎng)。 避雷系統(tǒng)成本構(gòu)成:(1)避雷系統(tǒng)保養(yǎng)。每年試驗一次探測器,并對全部控制裝置進行一次試驗,火災(zāi)探測器投入運行二年后,應(yīng)每隔三年全部清洗一次,不合格的應(yīng)當(dāng)調(diào)換。地下車庫或其它非共用部位設(shè)置的消防報警裝置維修養(yǎng)護費用未計入此費用中。按需配備滅火器,每月檢查一次滅火器,臨近失效立即更新或充壓。大堂空調(diào)大堂分體空調(diào)使用期間每月清洗一次,每年檢查、保養(yǎng)二次,保證其正常使用。公共電氣柜每日一次巡查室內(nèi)、室外公共電氣柜,每月一次保養(yǎng)室內(nèi)、室外公共電氣柜,每年一次電氣安全檢查,保證電氣設(shè)備運行安全正常。三類中大堂未使用分體空調(diào)的。 公共照明成本構(gòu)成:(1)公共照明運行(電耗)。每年清洗暴氣機空氣濾網(wǎng)二次,如有破損立即更換。二類 變頻水泵項目 類別內(nèi)容運行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求每平方米建筑面積月最高收費標準(元)備注 排水系統(tǒng)二級生化處理每天二次檢查污水泵、提升泵、排出泵,每季1次潤滑加油。(4)水質(zhì)抽樣化驗。水箱、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖,溢流管口必須安裝金屬防護網(wǎng)并完好,每年秋、冬季對暴露水管進行防凍保養(yǎng)。安全標志等對危險隱患部位設(shè)置安全防范警示標志,并在主要通道設(shè)置安全疏散指示和事故照明設(shè)施,每月檢查一次,保證標志清晰完整,設(shè)施運行正常。圍墻每半月一次巡查圍墻,發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù),鐵柵欄圍墻表面無銹蝕,保持圍墻完好。項目 類別內(nèi)容運行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求每平方米建筑面積月最高收費標準(元)備注 公共部位三類房屋結(jié)構(gòu)每年二次以上對房屋結(jié)構(gòu)進行檢查,涉及使用安全的部位每季檢查一次,并有記錄,發(fā)現(xiàn)損壞及時安排專項修理并告知相關(guān)業(yè)主、使用人。道路、場地等每半月一次巡查道路、路面、側(cè)石、井蓋等,發(fā)現(xiàn)損壞及時修復(fù),保持路面基本平整無積水,側(cè)石平直無缺損。每半年檢查一次屋頂,發(fā)現(xiàn)防水層有氣臌、碎裂,隔熱板有斷裂、缺損的,應(yīng)及時修理。(7)扶手、欄桿、燈桿等補刷油漆。(3)疏通落水管、污水管等排水、排污管道。管道、排水溝每半年一次對屋面泄水溝、室內(nèi)外排水管道進行清掃、疏通。一類零星修理的范圍包括:(1)內(nèi)外墻面(墻面磚、涂料)小面積修補(每處1平方米以下)。五、共用部位、共用設(shè)備設(shè)施日常運行、保養(yǎng)、維修服務(wù)標準與收費標準 項目 類別 內(nèi)容運行、保養(yǎng)、維修服務(wù)要求每平方米建筑面積月最高收費標準(元)備注 公共部位 一類房屋結(jié)構(gòu)每年一次以上對房屋結(jié)構(gòu)、涉及使用安全的部位進行檢查并有記錄,發(fā)現(xiàn)損壞及時安排專項修理并告知相關(guān)業(yè)主、使用人。植物灌溉以保持土壤有效水份為原則,應(yīng)按氣候、立地條件、品種、生長等情況酌情增減澆水次數(shù)。草坪修剪頻次所示為暖地型草的修剪次數(shù),冷地型草修剪頻次應(yīng)酌情增加。綠化養(yǎng)護費用分攤公式為:每月每平方米建筑面積綠化養(yǎng)護費用=該級綠地收費標準綠地面積247。修剪、施肥及時清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾。其它喬灌木生長健壯,樹冠完整,形態(tài)優(yōu)美;花灌木按時開花結(jié)果;球、籬、地被生長茂盛,無缺枝、空擋。施肥按植物品種、生長、土壤狀況適時適量施肥。病蟲害防治預(yù)防為主、綜合治理,嚴格控制病蟲害。草坪修剪草坪常年保持平整,邊緣清晰,草高不超過6cm。集中綠地布置全冠大樹;花壇、花景面積占綠地總面積1%以上;植物品種多樣(1萬平方米以上綠地不少于80種,2萬平方米以上綠地不少于100種)。病蟲害防治適時做好病蟲害防治。續(xù)上頁 級別基本條件 內(nèi)容 要素養(yǎng)護要求(植物)每平方米綠地面積年最高收費標準(元)花壇花境 布置一年中有三次以上花卉布置,三季有花。施肥按植物品種、生長狀況、土壤條件適時施肥,每年普施基肥不少于一遍,花灌木增施追肥一遍。病蟲害防治及時做好病蟲害防治。草坪 修剪草坪保持平整,草高不超過8cm。喬、灌、地被、草配植合理,層次較豐富,景觀好。修剪、施肥保持花卉生長良好。其它喬灌木生長良好,樹冠完整;花灌木基本開花;球、籬、地被生長正常,缺枝、空檔不明顯。中耕除草、松土每年中耕除草五次以上,土壤基本疏松。灌、排水及時灌溉,保證有效供水,有積水及時排除。喬、灌、草等保存率95%以上,大喬木保存率98%以上。級別基本條件 內(nèi)容 要素養(yǎng)護要求(植物)每平方米綠地面積年最高收費標準(元)三級利用植物、山石、水體等設(shè)置景點。中耕除草、松土每年中耕除草四次以上。清雜草年普除雜草四遍以上,雜草面積不大于8%。綠地內(nèi)植物覆蓋率80%以上,綠地基本無裸露。中耕除草、松土年中耕除草不少于三遍,及時拔除大型雜草,控制大面積雜草發(fā)生。清雜草每年除草三遍以上,控制雜草孳生。四、公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護服務(wù)標準與收費標準 級別基本條件 內(nèi)容 要素養(yǎng)護要求(植物)每平方米綠地面積年最高收費標準(元)一級以綠為主。如小區(qū)出入口多于或少于二個的,或需增配崗位的,須經(jīng)業(yè)主大會同意后,按實際配置增減費用。車輛管理(1)地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標,車輛行駛有規(guī)定路線,車輛停放有序。(3)在遇到異常情況或住戶緊急求助時,三分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,采取相應(yīng)措施。(2)對外來人員進入小區(qū),通過對講系統(tǒng)聯(lián)系住戶,決定是否放行。(2)能處理和應(yīng)對小區(qū)公共秩序維護工作,能正確使用各類消防、物防、技防器械和設(shè)備,能夠熟悉、掌握各類刑事、治安案件和各類災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案。車輛管理(1)地面、墻面按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標,車輛行駛有規(guī)定路線,車輛停放有序。(3)在遇到異常情況或住戶緊急求助時,五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,采取相應(yīng)措施。(3)對進出小區(qū)的車輛進行管理和疏導(dǎo),保持出入口環(huán)境整潔、有序、道路暢通;對大型物件搬出實行記錄。(3)上崗時佩帶統(tǒng)一標志,穿戴統(tǒng)一制服,儀容儀表規(guī)范整齊。(2)及時處理車輛停放不規(guī)范的現(xiàn)象。(2)在遇到異常情況、突發(fā)事件時,采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,及時報告管理處和相關(guān)部門。 2 門崗(1)小區(qū)出入口24小時值班看守,并有交接班記錄和外來車輛的登記記錄。(3)收費管理的車庫(棚)應(yīng)24小時有專人管理,車輛停放有序,備有必需的消防器械,車庫(棚)場地整潔,有照明,無滲漏,無明顯積水,無易燃、易爆及危險物品存放。(2)在遇到突發(fā)事件時,采取必要措施并及時報告管理處和相關(guān)部門。(3)上崗時佩帶統(tǒng)一標志,穿戴統(tǒng)一制服。(2)地面有停車點,車輛停放有序(非機動車)。巡邏崗(1)每天不定時在小區(qū)內(nèi)巡邏。(2)對小區(qū)日常護衛(wèi)事項做出正確反應(yīng),能正確使用消防器材。無水景的物業(yè)小區(qū),若選擇四級或五級保潔服務(wù)。消毒滅害每月對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水一次,每半年滅鼠一次。水景打撈漂浮雜物,保持水體清潔,水面無漂浮物;定期對水體投放藥劑或進行其它處理,保持水體無異味。垃圾收集按樓層設(shè)置垃圾收集點,每日早晚定時清理二次;垃圾收集點周圍地面無散落垃圾、無污跡、無異味。消防栓、指示牌等公共設(shè)施隔日擦抹一次,表面干凈、無灰塵、無污漬。每日清理二次,擦拭一次,箱(桶)無滿溢、無異味、無污跡。水景每周二次打撈漂浮雜物,保持水體清潔,水面無漂浮物;定期對水體投放藥劑或進行其他處理,保持水體無異味。垃圾收集按樓層設(shè)置垃圾收集點,每日清理二次,收集點周圍地面無散落垃圾、無污跡、無異味。消防栓、指示牌等公共設(shè)施每周擦抹二次,目視無灰塵、無污漬。每日清理一次,擦拭一次,箱(桶)無滿溢、無異味、無污跡。公共燈具、宣傳欄、小品等 每周擦抹一次,表面無污跡。天臺、屋頂保持清潔、無垃圾。 樓梯扶手、欄桿、窗臺每周擦抹二次,保持基本無灰塵。公共燈具、宣傳欄、小品等 每半月擦抹一次,表面無污跡。天臺、屋頂屋頂每半年清掃一次,有天臺、內(nèi)天井的每周清掃一次。 樓梯扶手、欄桿、窗臺 每周擦抹二次。公共燈具、宣傳欄、小品等 每月擦抹一次。天臺、屋頂屋頂每半年清掃一次,有天臺、內(nèi)天井的每半月清掃一次。 樓梯扶手、欄桿、窗臺 每周擦抹一次。(16)對違反小區(qū)公約(臨時公約)或政府有關(guān)規(guī)定的行為進行勸阻、制止或報有關(guān)部門處理。(12)服務(wù)窗口應(yīng)公開辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準。(8)建立健全的維修資金管理制度,對小區(qū)房屋維修資金進行賬務(wù)管理,做到運作規(guī)范,賬目清晰。(4)制定小區(qū)房屋裝修申請、審批、巡視、驗收等裝修管理制度,建立業(yè)主或使用人房屋裝修檔案,對不符合規(guī)定的行為、現(xiàn)象及時勸阻、制止或報告。日常管理與服務(wù)(1)服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合《上海市物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范》要求。 管理人員要求(1)小區(qū)經(jīng)理有物業(yè)管理員上崗證和小區(qū)經(jīng)理上崗證,有二年以上小區(qū)經(jīng)理任職經(jīng)歷。(16)對違反小區(qū)公約(臨時公約)或政府有關(guān)規(guī)定的行為進行勸阻、制止或報有關(guān)部門處理。(12)服務(wù)窗口應(yīng)公開辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準。(8)建立健全的維修資金管理制度,對小區(qū)房屋維修資金進行賬務(wù)管理,做到運作規(guī)范,賬目清晰。(4)制定小區(qū)房屋裝修申請、審批、巡視、驗收等裝修管理制度,建立業(yè)主或使用人房屋裝修檔案,對不符合規(guī)定的行為、現(xiàn)象及時勸阻、制止或報告。日常管理與服務(wù)(1)服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合《上海市物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范》要求。(3)配置辦公家具、電話、電腦、打印機等辦公設(shè)施及辦公用品。(13)綜合管理的其它服務(wù)項目達到約定的服務(wù)標準。(9)可采取走訪、懇談會、問卷調(diào)查、通訊等多種形式與業(yè)主或使用人進行溝通,每年的溝通面不低于小區(qū)住戶的60%。(5)建立健全的財務(wù)管理制度,對物業(yè)服務(wù)費和其它費用的收支進行財務(wù)管理,做到運作規(guī)范,賬目清晰。(2)24小時受理業(yè)主或使用人報修。 管理人員要求(1)小區(qū)經(jīng)理有物業(yè)管理員上崗證和小區(qū)經(jīng)理上崗證,有三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)歷。(12)對違反小區(qū)公約(臨時公約)或政府有關(guān)規(guī)定的行為進行勸阻、制止或報有關(guān)部門處理。(8)對小區(qū)房屋維修資金進行賬務(wù)管理,做到運作規(guī)范,賬目清晰。(4)告知業(yè)主或使用人裝修須知,監(jiān)督裝修過程,對違規(guī)裝修、違章搭建及時勸阻、制止或報告。日常管理與服務(wù)(1)服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合《上海市物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范》要求。級別 序號 內(nèi)容服務(wù)要求每平方米建筑面積月最高收費標準(元)二級管理處設(shè)置小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處,配置簡單辦公設(shè)備,配有電話。(8)可采取走訪、懇談會、問卷調(diào)查、通訊等多種形式與業(yè)主或使用人進行溝通,每年的溝通面不低于小區(qū)住戶的30%。(4)告知業(yè)主或使用人裝修須知,監(jiān)督裝修過程,對違規(guī)裝修、違章搭建及時勸阻、制止或報告。日常管理與服務(wù)(1)服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合《上海市物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范》要求。第一篇:65上海市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費標準上海市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費標準上海市物價局上海市房屋土地資源管理局一、綜合管理服務(wù)標準與收費標準 級別 序號 內(nèi)容服務(wù)要求每平方米建筑面積月最高收費標準(元)一級 1 管理處設(shè)置小區(qū)內(nèi)不設(shè)置管理處,管理人員每日巡查小區(qū)一次以上,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。服務(wù)時間周一至周日在指定地點進行業(yè)務(wù)接待。(3)對業(yè)主或使用人的投訴在七天內(nèi)答復(fù)處理。(7)對小區(qū)房屋維修資金進行賬務(wù)管理,做到運作規(guī)范,賬目清晰。(11)對違反小區(qū)公約(臨時公約)或政府有關(guān)規(guī)定的行為進行勸阻、制止或報有關(guān)部門處理。服務(wù)時間周一至周五在小區(qū)管理處進行業(yè)務(wù)接待,周六、周日在指定地點進行業(yè)務(wù)接待。(3)對業(yè)主或使用人的投訴在五天內(nèi)答復(fù)處理。(7)制定小區(qū)物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)工作計劃,并組織實施。(11)綜合管理的其它服務(wù)項目達到約定的服務(wù)標準。(3)配置一般的辦公用品(如辦公家具、電話等)。日常管理與服務(wù)(1)服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合《上海市物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范》要求。(4)制定小區(qū)房屋裝修申請、審批、巡視、驗收等裝修管理制度,建立業(yè)主或使用人房屋裝修檔案,對不符合規(guī)定的行為、現(xiàn)象及時勸阻、制止或報告。(8)對小區(qū)房屋維修資金進行賬務(wù)管理,做到運作規(guī)范,賬目清晰。(12)能提供二種以上特約服務(wù)(有償)和二種以上便民(無償)服務(wù)。(2)辦公場所整潔有序。服務(wù)時間周一至周日每天12小時在管理處進行業(yè)務(wù)接待,并提供服務(wù)。(3)對業(yè)主或使用人的投訴在24小時內(nèi)答復(fù)處理。(7)制定小區(qū)物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)工作計劃,并組織實施。(11)運用計算機進行管理(含業(yè)主檔案、收費管理、設(shè)備管理等)。(15)綜合管理的其它服務(wù)項目達到約定的服務(wù)標準。(3)配置辦公家具、電話、傳真機、復(fù)印機、電腦、打印機、網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)施及辦公用品。服務(wù)時間周一至周日每天12小時在管理處進行業(yè)務(wù)接待,并提供服務(wù)。(3)對業(yè)主或使用人的投訴在24小時內(nèi)答復(fù)處理。(7)制定小區(qū)物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)工作計劃,并組織實施。(11)廣泛運用計算機進行管理(含業(yè)主檔案、房屋檔案、設(shè)備檔案、收費管理、日常管理等)。(15)綜合管理的其它服務(wù)項目達到約定的服務(wù)標準。二、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)標準與收費標準 級別 項目 序號 內(nèi)容服務(wù)要求每平方米建筑面積月最高收費標準(元)一級樓內(nèi)公共區(qū)域 1 地面隔日清掃一次,地面無垃圾堆積。門、窗等玻璃每年擦
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