【正文】 展咨詢效勞，實事求是的答復(fù)顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞潛力，以便高水平地為顧客效勞。c、在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。c、超值效勞：盡量帶給給顧客超值的效勞，讓其真正有物超所值的感覺。下面談?wù)勎覍ぷ鞯囊稽c經(jīng)驗和體會。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。盤點。20xx年下半年是全新的開始，也是自我挑戰(zhàn)的開始，我將努力改正過去半年工作中的不足，把新半年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。學(xué)會接受和采納。關(guān)注細節(jié)。二、展望20xx下半年在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年下半年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年下半年工作計劃和工作目標(biāo)：首先給自己定下目標(biāo)(1)、認真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好xx教授為我們制作的三張表格，嚴格的39。不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強。并能將其運用到工作中。新領(lǐng)域?qū)W習(xí)美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。20xx年上半年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多!一、回首前半年我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體?；仡櫦磳⑦^去的這20xx上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。另外，我給自己定下了一個目標(biāo)：認真的做好顧客檔案，并且努力完善它。二、不足之處工作時候不夠主動，缺乏信心。銷售是的職責(zé)，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術(shù)打動了對方，取得了不錯的銷售成績。美容師工作總結(jié)4不知不覺之間，20xx年即將過去。（2）美容院產(chǎn)品知識：美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。原先學(xué)生生活讓我感到漸漸遠去，現(xiàn)在的美容師工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)美容知識及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，實操手法也要加強。在美容師工作中，我發(fā)覺自己對顧客的了解還不夠透徹，對于客戶的需求方面，比較難猜透。美容師工作總結(jié)2大家好，我是美容師XXX，真對于上個月的工作我進行了深刻的反省于總結(jié)！首先，上個月我所定的目標(biāo)為業(yè)績1萬，不過很慚愧，我完成的業(yè)績僅為1/10，這是我正式上崗后唯一一次沒有完成目標(biāo)業(yè)績，甚至是目前為止我的最低業(yè)績，可以說是我這么久以來最大的敗筆！在這幾天空閑的十月一休假階段，我進行了深刻的反省，總結(jié)起來我沒完成的緣由有以下幾點：1:我沒有主動樂觀的正能量，毫無質(zhì)疑，當(dāng)一個人沒有主動性與正能量的時候，我們是不行能讓工作有什么太大的成就的！2:我沒有迫切的想要達成目標(biāo)，并且努力向上的沖勁，一顆奮斗不息努力向上的心是對工作來講很重要的一部分，也是勝利的必要條件，這是看法問題！3:我對于目標(biāo)顧客所推的項目并沒有達到手法嫻熟，專業(yè)過硬，這是全部緣由中最重要的`一點，也是身為美容師我最失敗的地方，作為一個優(yōu)秀的美容師，手法專業(yè)不過關(guān)，又何談銷售？關(guān)于以上的幾點我會努力改正，爭取做一個優(yōu)秀的美容指導(dǎo)老師，不論外在還是內(nèi)外，我信任一個人的勝利不是靠運氣，不是有那樣一句話嗎勝利=1%的運氣99%的努力在接下來的一個月我想針對不同的顧客，不同的需求給她們制定不同的項目，不是最好的就是最適合的，我堅信為顧客設(shè)身處地的著想是作為美容師的職責(zé)，也信任付出終究會有回報，不論是不是成正比，至少努力的就不會懊悔！所以接下來的日子里，我會用全身心的愛去對待每一位顧客，使每一位顧客在達到她志向的目的的同時，還能和我們成為好摯友，甚至親人！最終，我下個月目標(biāo)業(yè)績?yōu)?萬，加油，努力！gogogo！美容師工作總結(jié)3一、8月工作內(nèi)容回顧一個月的美容師工作時間，自己的美容師專業(yè)服務(wù)是不是已經(jīng)滲透到生活中細節(jié)呢?每個人都是被享受的“客戶”，又是為“客戶”提供最好服務(wù)的個人。我希望在今年下半年，我仍然堅持自己，改善自己的缺點，努力在工作中達到更高的水平。缺點是有時候不敢主動說話，不能在培訓(xùn)中積極分享經(jīng)驗。銷售是美容師的職責(zé)。xx在親愛的同事和家人的幫助下，我嚴格要求自己，順利完成了今年的工作。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。真正的做到：開心工作！快樂成長！輕松賺錢！（3）學(xué)會認清自己，好好的去體會x教授授予我們二十七式。（2）認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。在我的經(jīng)理，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。以后一定要克服此問題。不足之處：對顧客的了解不夠透徹。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細節(jié)的要求，給我一個機會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。告別成績斐然的，迎來了充滿希望的。四、工作需要改進的地方這個月在工作過程中，有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的，還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。不過，我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多，經(jīng)驗還不夠豐富，判斷能力及處理能力就較弱。一、工作任務(wù)完成率本年的工作任務(wù)完成率達百分之九十，總結(jié)的完成效果還不錯，收獲很多。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問題。公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏”的企業(yè)理念，讓我們所向無敵，屹立在大慶美容界的頂端，這是我們莎伊娜的驕傲，更是每一位員工的自豪。20xx年我們們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味 ，我們都曾品嘗過。此外，我為自己設(shè)定了一個目標(biāo)：認真做好客戶檔案，并努力改進它。美容師不僅是我的職業(yè)，也是我的憧憬。銷售是美容師的職責(zé)。xx在親愛的同事和家人的幫助下，我嚴格要求自己，順利完成了今年的工作。（5）美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。下半年，我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化：（1）美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等。人無完人，我在工作中仍然存在許多問題。美容師工作總結(jié)11回顧過去的上半年變化巨大，競爭激烈的美容行業(yè)，我們可能有過辛酸，有過淚水，當(dāng)然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略計劃。（5）美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。接下來，我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化：（1）美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等。三個多月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。新的上半年開始了，成績只能代表過去。其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求?？恐艿蕉氈碌姆?wù)去吸引顧客。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。三是要有一套良好的管理制度。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識；關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù)，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞潛力，以便高水平地為顧客服務(wù)。C、在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。C、超值服務(wù)：盡量帶給給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。下面談?wù)勎覍ぷ鞯囊稽c經(jīng)驗和體會。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。當(dāng)然，這個時候我不得不對自己一年來的工作做一個小結(jié)，即，所謂的“盤點”。認真的對待每一個顧客，了解顧客的需求。美容師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。不足之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。在過去的日子里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢？另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變？美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢？再舉個簡單的例子，我們現(xiàn)在寫的個人工作計劃和之前寫的工作總結(jié)等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎？說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計劃在20xxx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標(biāo)，充分利用時間創(chuàng)造效益。工作方面既然是作為美容院的一名員工，自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。美容師工作總結(jié)6在過去的20xxx年，不管成績怎么樣，都將成為過去。對于美容師工作，存在一些不足之處就是，對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。二、8月工作中存在的問題8月份，對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一個月。今后的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識，并已開始著手去做，去學(xué)了。所以，美容師月工作總結(jié)是必不可少的。銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等?？墒牵l的成長路上是一帆風(fēng)順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。以下為我的工作總結(jié)。更要感謝美容院同事的幫助。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。因此取得了不錯的成績。 美容師工作總結(jié)3我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!(3)學(xué)會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。(2)認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理)，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。以后一定要克服此問題。不足之處：對顧客的了解不夠透徹。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。有歡笑也有淚水。美容師年終工作總結(jié)篇3作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。(3)美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅。美容師年終工作總結(jié)篇220_年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下，逐漸成長起來。美容師年終工作總結(jié)的重點是什么?從上面的范文中，其實不難發(fā)現(xiàn)，對于美容師年終工作總結(jié)來說，重點有兩點，回顧以往的工作，做出總結(jié)。展望20_年——我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。不足之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。第一篇：美容師年終工作總結(jié)[大全]轉(zhuǎn)眼之間,20_年已經(jīng)走入了尾聲,美容師們也要為這一年的工作畫個圓滿的句號了。在_店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多!回顧20_年——我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。學(xué)會感恩，學(xué)會接受，積極的對待工作。另外，對工作要提出自己的見解，不要說大空的話，夸大其詞的總結(jié)沒有任何的意義哦?；厥走^去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長，這是一個責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。(2)產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。2012年即將結(jié)束，我們將迎來2013年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。來到這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此取得了不錯的成績。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。了解顧客的需求。(2)學(xué)會感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，還要學(xué)會化妝讓自己美一點。更要感謝美容院同事的幫助。這半年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。當(dāng)然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在