【正文】 壞；負責(zé)組織和實施公司的辦公自動化工作、內(nèi)勤工作及對外接待工作。追求觀點公司的客戶市場成功是觀點人存在的使命，為此公司以十幾年來積累的市場成功經(jīng)驗為基礎(chǔ)植入國外廣告公司先進成熟的管理系統(tǒng)模式，建立觀點廣告公司的基礎(chǔ)作業(yè)理念和作業(yè)管理規(guī)范。我們的任務(wù)是創(chuàng)造性的將二者結(jié)合并精彩地說出來。希望各位能把握住一切機會，虛心請教，別人的指點將使您獲益匪淺，更重要的是，這種善于學(xué)習(xí)的心態(tài)本身就是獲得成功的要素。公司采用了先進的業(yè)務(wù)管理模式，各項規(guī)章及管理制度完備，設(shè)立了公關(guān)行政部、客戶服務(wù)部、策劃部、文案部、創(chuàng)作設(shè)計部、計劃財務(wù)部等主要部門，公司有明確的經(jīng)營理念和企業(yè)價值觀，有獨特的創(chuàng)意哲學(xué)和企業(yè)文化，有完善的經(jīng)營架構(gòu)和優(yōu)化管理，推行以調(diào)研分析/策略策劃為龍頭、創(chuàng)意設(shè)計為核心、傳播服務(wù)/目標(biāo)溝通為根本的系統(tǒng)化市場推廣作業(yè)體系。我們的用人觀點不重專業(yè)資歷，重創(chuàng)造力不重學(xué)歷，重能力不重閱歷，唯重對觀點事業(yè)發(fā)展的推動力第三部分 公司概況觀 點 簡 介重慶觀點廣告有限責(zé)任公司成立于1998年，是以營銷推廣企劃、品牌與企業(yè)形象設(shè)計、廣告創(chuàng)意、媒介傳播整合企劃與代理為一體的專業(yè)化廣告公司，公司位于重慶市渝中區(qū)上清寺太平洋廣場A座21樓。謝謝！我們的價值觀足夠?qū)I(yè)才足可信賴 / 尊嚴來自成就?！睔g迎您加入我們的事業(yè)方陣！您的到來增添了我們的活力！作為觀點公司的一名員工，您將和其他同事一起為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，觀點公司的每個員工將有自己獨特的機會在公司為顧客、為社會服務(wù)中樹立我們的形象，傳播我們的文化。觀點廣告是什么呢？我以為 ——它只是一個劇場。第一篇：廣告公司員工手冊廣告公司員工手冊員 工 手 冊第一部分 目錄第一部分 目錄……………………………………………………………………………………1 第二部分 序言………………………………………………………………………………………3（總經(jīng)理致辭）……………………………………………………………………………...3(公司廣告理念)……………………………………………………………………………..3(公司人才理念)……………………………………………………………………………..3(公司用人觀)………………………………………………………………………………..3 第三部分公司概況…………………………………………………………………….…………4(公司簡介)…………………………………………………………………………………..4(公司組織結(jié)構(gòu)圖)…………………………………………………………………………..4 第四部分 工作職能與崗位職責(zé)……………………………………………………………….（公關(guān)行政部）…………………………………………………………………….（客戶服務(wù)部）…………………………………………………………………….（計劃財務(wù)部）…………………………………………………………………….（創(chuàng)意設(shè)計部）…………………………………………………………………….（策劃部）…………………………………………………………………….第五部分 員工行為規(guī)范……………………………………………………………………….5（總則）……………………………………………………………………………………...5(保密性)……………………………………………………………………………………..5(個人檔案)…………………………………………………………………………………..5(儀容儀表)…………………………………………………………………………………..5(環(huán)境衛(wèi)生)…………………………………………………………………………………..5(言語規(guī)范)…………………………………………………………………………………..6(招呼致意)…………………………………………………………………………………..6(電話禮儀和電話使用)……………………………………………………………………..6（工作內(nèi)容規(guī)定）…………………………………………………………………….(服務(wù))………………………………………………………………………………………..6(考勤分類)…………………………………………………………………………………..7(考勤結(jié)果處理)……………………………………………………………………………..7(遲到、早退、曠工扣款)…………………………………………………………………..7.(請假程序)…………………………………………………………………………………...7(事假政策)…………………………………………………………………………………..7(病假政策)…………………………………………………………………………………..7（婚假政策）…………………………………………………………………………………8（產(chǎn)假政策）………………………………………………………………………………..8（喪假政策）……………………………………………………………………………….8（探親假政策）…………………………………………………………………………….8(差旅規(guī)定)…………………………………………………………………………………8 第六部分 薪酬、福利及相關(guān)政策…………………………………………………………………..9(正常工作時間)……………………………………………………………………………9 加班）……………………………………………………………………………………9（休假）……………………………………………………………………………………9(報酬或工資)………………………………………………………………………………9(福利)……………………………………………………………………………………..10 第七部分 培訓(xùn)、考核及發(fā)展………………………………………………………………………..10(平等的就業(yè)機會)…………………………………………………………………………10(培訓(xùn)及發(fā)展)………………………………………………………………………………10(考核評估)…………………………………………………………………………………10(員工異動政策)……………………………………………………………………………11 第八部分 內(nèi)部溝通…………………………………………………………………………………11（員工關(guān)系）…………………………………………………………………….(總經(jīng)理懇談制)…………………………………………………………………………….11(進見政策)………………………………………………………………………………….11(抱怨與投訴)……………………………………………………………………….11(問卷調(diào)查)………………………………………………………………………………….11 第九部分 獎勵與懲戒…………………………………………………………………………………11(獎勵政策)………………………………………………………………………………….(懲戒政策)………………………………………………………………………………….第十部分 員工入司與離司管理……………………………………………………………………….（甄選）………………………………………………………………………………….（報到）………………………………………………………………………………………..（保證）……………………………………………………………………………………..（試用）………………………………………………………………………………（任用）………………………………………………………………………………（解職）………………………………………………………………………………第十一部分 安全及其它規(guī)定………………………………………………………………….(安全措施)…………………………………………………………………………..(如何使用員工手冊)………………………………………………………………..(批準、修改及解釋權(quán))……………………………………………………………..第二部分 序言總經(jīng)理致辭各位同仁：歡迎你和我們‘泡’在了一起！這或許就是一種緣分 —— 我們似乎一見如故，因為，我們都選擇了一份苦差事。還有一點，就是要看緊客戶口袋里錢——盡量讓他少花錢多辦事也盡量讓他把錢花在該花的地方，在‘思路決定出路’的時代，就是要把顧客該花的錢多花點在你身上，明白了吧。所以，我要堅定不移地告訴各位同仁：“只有足夠的專業(yè)，才足可令人信賴。再次歡迎你加入我們的行列，和我們‘泡’在了一起。我們的擇才觀點鷹有時比雞飛得還要低，雞卻永遠飛不到鷹那么高。公司擁有優(yōu)良的辦公場地和優(yōu)秀的專業(yè)員工，進行過各種專業(yè)培訓(xùn)的員工占到80%，企業(yè)總經(jīng)理及各專業(yè)部門負責(zé)人都具有豐富的廣告經(jīng)營管理與市場實踐經(jīng)驗，公司員工具有良好的職業(yè)道德水準和敬業(yè)精神。這使您的工作成為公司重要的工作之一，公司也將竭盡所能為您提供施展才華的舞臺和機會！我們將致力于聚集并有目的的培養(yǎng)各層次的人才，這些人才都是我們最寶貴的財富。我們的廣告觀點廣告，就是要找出人們心里想要的及真正符合這種需要的產(chǎn)品價值特征。觀點公司廣告作業(yè)的終極目的就是幫助公司顧客追求市場競爭或商品銷售的成功，然而，成功的廣告作品源自于震撼人心的創(chuàng)意和正確的廣告戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃以及準確的、獨到的問題分析框架，亦建立在以上各專業(yè)系統(tǒng)高效密切配合的基礎(chǔ)上，其關(guān)鍵在于科學(xué)的流程設(shè)置和對細節(jié)的把握。觀點廣告公司成功地為深圳海爾思保健品公司 / 江西宜春海爾思藥業(yè)、/ 江西寧紅集團、/ 桂林天和藥業(yè)、/ 廣州美媛春、/ 成都康拜藥業(yè) / 松下（山東）電器 / 健伍（上海）電器 / 廣東愛多電器、/ 佛山東寶電器 /、廣東樂華空調(diào)器 /、深圳康佳集團通訊公司 /、寶姿（中國）國際時裝、重慶紳帝集團 / 重慶洋世達房地產(chǎn) /、四川假日廣場投資公司 / 重慶晨光集團、/ 重慶長化化工集團、/ 重慶力宏精細化工企業(yè)集團等大中型、各類體制的企業(yè)進行了全面策劃和廣告代理。行政文秘1）日常負責(zé)工作：① 負責(zé)公司傳真的接收和發(fā)送，負責(zé)公司所有的行政、業(yè)務(wù)文件的制表打印。⑥ 安排部門衛(wèi)生值日，并督導(dǎo)各辦公室環(huán)境整潔。4）臨時代理工作：媒介聯(lián)絡(luò)，客情聯(lián)絡(luò)(客戶服務(wù)部)部門職能負責(zé)公司各項業(yè)務(wù)的拓展、聯(lián)絡(luò)、接洽工作；負責(zé)按公司總經(jīng)理/ 總監(jiān) / 財務(wù)行政經(jīng)理的要求草擬與客戶的合同，不得出現(xiàn)損害公司利益的條款，并按公司要求與客戶簽訂合同；負責(zé)完成公司制定的業(yè)務(wù)工作量，若未完成，按本部門管理制度執(zhí)行；負責(zé)監(jiān)督客戶服務(wù)中各項工作的具體落實；負責(zé)建立客戶檔案資料，以便作好客戶跟蹤服務(wù)工作，有計劃、適時地經(jīng)常性與客戶溝通聯(lián)系，作好客戶情況的落實工作；自覺、主動與公司其它各業(yè)務(wù)部門銜接、配合，以確保客戶服務(wù)工作的快速、高效、順利地落實到位；崗位描述客戶服務(wù)部經(jīng)理；客戶執(zhí)行助理；客戶聯(lián)絡(luò)。③ 負責(zé)對所轄部門進行人事、制度、業(yè)務(wù)、活動、關(guān)系處理的日常管理。3）協(xié)助辦理工作：在總經(jīng)理明示及授權(quán)范圍內(nèi)，處理一切有關(guān)經(jīng)營活動中需要決的問題。5）偶發(fā)性工作：客情危機處理，會同藝術(shù)指導(dǎo)處理公司內(nèi)務(wù)工作。3）兼辦工作：關(guān)于客戶市場的商品的行業(yè)競爭的調(diào)研工作。所有員工必須無條件認同執(zhí)行。“做實效的廣告”是XX廣告的公司的使命。敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是XX廣告人的必備素質(zhì)。XX所有員工都是XX大團隊中的一員，人格平等，分工合作，維護團隊利益，為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。XX倡導(dǎo)禮貌行為，待人接物，必具禮貌態(tài)度，用禮貌語言，采取禮貌行為。XX是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康，不得有損公共環(huán)境。，公司聘用員工，員工接受聘用。，公司須在三個月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。∶00時，可另報銷回家單程的士車費，但不能與其他因公市內(nèi)交通費填在同一張報銷單上。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。，并以公歷為準，只計當(dāng)年。在考慮提升候選人時，主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。 團隊獎勵： 公司內(nèi)組建幾個二級團隊，公