【正文】 風(fēng)的轉(zhuǎn)變，全院面貌煥然一新。三是加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)能力。在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。二是思維局限，認(rèn)識(shí)落后，進(jìn)取意識(shí)不夠強(qiáng)，認(rèn)為工作上過得去就行，不求冒尖，但求穩(wěn)而不亂，奉行多一事不如少一事的原則。以往我總認(rèn)為，只要能把本質(zhì)工作干好，其他學(xué)習(xí)都無關(guān)緊要，殊不知，學(xué)習(xí)與工作是相輔相成的。有時(shí)自己認(rèn)為無足輕重、無礙大局、可干可不干的事，也就無動(dòng)于衷；有時(shí)本該今天干完的事，也隨便拖到明天干。第三，學(xué)習(xí)重點(diǎn)不清。對(duì)學(xué)習(xí)的要求不夠高，學(xué)習(xí)的內(nèi)容較淺，學(xué)習(xí)的范圍較窄，系統(tǒng)性、專業(yè)性、深入性不強(qiáng)，從而使得學(xué)習(xí)的效果不明顯。整個(gè)活動(dòng)中形成的各種文字及圖片、音像等資料要保存齊全、完整。（三）狠抓監(jiān)督檢查，加大查處力度。為加強(qiáng)對(duì)全系統(tǒng)作風(fēng)整頓活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，成立由縣衛(wèi)生局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，進(jìn)一步靠實(shí)責(zé)任，細(xì)化、量化各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，認(rèn)真抓好落實(shí)。結(jié)合查找出來的問題和整改措施，建立健全本單位工作人員教育、管理、考評(píng)等有關(guān)制度，完善作風(fēng)監(jiān)督約束長(zhǎng)效機(jī)制。針對(duì)活動(dòng)中查找出的問題和不足，制定切實(shí)可行的整改方案，明確整改任務(wù)目標(biāo)、時(shí)限要求和具體責(zé)任人，并將整改方案、整改措施、整改工作進(jìn)展情況和成效，通過政務(wù)、院務(wù)公開欄等形式向社會(huì)群眾和干部職工公示，接受社會(huì)監(jiān)督。各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭對(duì)本單位存在的問題和不足進(jìn)行對(duì)照檢查，提出整改意見和落實(shí)措施。一是廣泛征求群眾意見。召開全縣衛(wèi)生系統(tǒng)作風(fēng)整頓活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，全面部署整頓活動(dòng)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。在全縣認(rèn)真組織開展“健康促進(jìn)工程”,即從縣、鄉(xiāng)、村組織醫(yī)師，深入基層社區(qū)、單位舉行健康知識(shí)宣傳、講授和討論，動(dòng)員群眾參加，向廣大群眾傳播普及健康科學(xué)知識(shí)，倡導(dǎo)健康文化，營(yíng)造全社會(huì)參與健康促進(jìn)活動(dòng)的氛圍。各醫(yī)院（衛(wèi)生院）要設(shè)置健康教育室，配備影像資料，向候診病員及家屬播放衛(wèi)生科普宣教片；在醫(yī)院門診、病區(qū)建立針對(duì)性強(qiáng)的健教知識(shí)欄，對(duì)特殊人群和個(gè)體出具健康處方。要大力整治環(huán)境衛(wèi)生，堅(jiān)決杜絕臟、亂、差現(xiàn)象，為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務(wù)措施。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要從方便群眾就醫(yī)入手，堅(jiān)持便民利民的原則，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地改善醫(yī)療服務(wù)的措施，做到合理安排、熱情服務(wù)。疾控中心要重點(diǎn)抓好內(nèi)部管理各項(xiàng)制度的落實(shí)，進(jìn)一步建立完善責(zé)任追究制度，規(guī)范各種工作流程，嚴(yán)格按照《傳染病防治法》以及《計(jì)劃免疫工作十項(xiàng)管理制度》等要求，切實(shí)加強(qiáng)各類傳染病及規(guī)劃免疫報(bào)表的審核上報(bào)工作，堅(jiān)決糾正實(shí)際工作與統(tǒng)計(jì)數(shù)字兩張皮現(xiàn)象。深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行臨床技術(shù)、診療護(hù)理規(guī)范，保證省衛(wèi)生廳制定的首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論等22項(xiàng)核心制度全面落實(shí)，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。（三）著力加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。嚴(yán)肅查處索要紅包、濫檢查、開大處方等損害群眾利益的行為。嚴(yán)格落實(shí)制度，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真開展“五個(gè)一”活動(dòng)，即：每月開展一次群眾滿意度調(diào)查，每月組織全體醫(yī)務(wù)人員觀看一次警示教育片，每月開展一次單位內(nèi)部醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比活動(dòng)，每季度開展一次衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)干部行政查房，每季度開展一次院領(lǐng)導(dǎo)和行政管理人員“假如我是患者”的模擬體驗(yàn)就診活動(dòng)。圍繞解決存在的突出問題，要著重抓好以下方面的工作：（一）著力加強(qiáng)作風(fēng)教育。（三）解決就醫(yī)環(huán)境差的問題。主要是：有的工作人員群眾觀念淡薄，服務(wù)意識(shí)差，門難進(jìn)、人難找、臉難看、事難辦，對(duì)待群眾生、冷、硬、推，部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)待患者缺乏感情，解答問題、診治患者不耐心，推諉、敷衍塞責(zé)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差，開大處方，濫檢查、亂收費(fèi)，收受、索要藥品回扣、紅包，嚴(yán)重影響衛(wèi)生系統(tǒng)形象。一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神和全州“高舉一面旗幟，緊盯一個(gè)目標(biāo)，圍繞一個(gè)統(tǒng)攬，深入實(shí)施五大戰(zhàn)略，加快建設(shè)三大基地，三個(gè)經(jīng)濟(jì)帶，兩個(gè)示范區(qū)，努力建設(shè)經(jīng)濟(jì)繁榮、民族團(tuán)結(jié)、宗教和睦、社會(huì)穩(wěn)定、生態(tài)優(yōu)美的幸福美好新**”的總體思路，堅(jiān)持“以衛(wèi)興城”路子，以正風(fēng)肅紀(jì)、提高效能、改善服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境為主題，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線，以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、“三好一滿意”活動(dòng)為平臺(tái)，分層次、針對(duì)性地查找和解決存在的突出問題，達(dá)到干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改進(jìn)，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化的目的，為逐步解決群眾看病難、看病貴問題，推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的作風(fēng)保證。三是設(shè)立舉報(bào)箱，公布舉報(bào)電話暢通征求意見渠道。五是通過學(xué)習(xí)干部職工在工作中認(rèn)真踐行“用心想事，用心謀事，用心干事”的風(fēng)氣濃了，工作效率和服務(wù)質(zhì)量高了。為使學(xué)習(xí)階段見效果，對(duì)干部職工心得體會(huì)、學(xué)習(xí)筆記逐級(jí)審查，不合格或照抄照搬者要求限期整改。三是堅(jiān)持了三個(gè)結(jié)合，即集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，中心發(fā)言與普遍討論相結(jié)合，學(xué)習(xí)討論與當(dāng)前工作相結(jié)合的形式，做到了學(xué)習(xí)，工作兩手抓，兩不誤。二是擬方案，抓學(xué)習(xí)，干部職工參學(xué)率達(dá)100%，做到每人一篇心得體會(huì)、一個(gè)筆記本，以科為單位專題發(fā)言。一是抓學(xué)習(xí)質(zhì)量。四是組織全中心職工以測(cè)試的方式重溫學(xué)習(xí)內(nèi)容，加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。二是認(rèn)真組織干部職工按照五查五整治要求，嚴(yán)格自我檢查。制定本實(shí)施方案。四、目標(biāo)任務(wù)根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)干部作風(fēng)現(xiàn)狀，這次整頓活動(dòng)要集中解決以下四個(gè)方面的問題：（一）解決服務(wù)態(tài)度差的問題。醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療水平不高，不按技術(shù)規(guī)范開展診療，不重視患者臨床表現(xiàn)，過分依賴輔助檢查結(jié)果，不合理檢查、用藥和治療情況嚴(yán)重，醫(yī)療安全隱患大。主要是健康教育不深入，宣傳不廣泛，各級(jí)健康教育機(jī)構(gòu)形同虛設(shè)，愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)開展不經(jīng)常，群眾缺乏衛(wèi)生保健常識(shí)，自我保健意識(shí)差，沒有形成良好