【正文】 當前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)出的主體多元化、規(guī)模群體化、糾紛復雜化、調(diào)處疑難化的一些新特點，我們的工作仍存在許多亟待解決的問題。全年累計化解終結(jié)信訪案件34起，涉訪群眾40批70余人次。通過以上制度建設(shè),逐步形成了聯(lián)系群眾、民意表達、服務群眾、維護群眾權(quán)益等長效機制,把信訪工作由過去單純的辦信接訪,向前延伸為定期匯集分析社情民意、開展矛盾糾紛排查化解和預防,盡可能把矛盾化解在萌芽和基層，確保小事不出村（社區(qū)），大事不出鎮(zhèn)。在源頭治理方面,建立了矛盾糾紛排查化解、預警信息報送、重大事項風險評估、大下訪大接訪活動、入戶聯(lián)系群眾等制度。三是更加全面完善基層群眾工作制度,建立統(tǒng)攬長效機制。進一步加強基層調(diào)解委員會建設(shè)，配齊配強調(diào)解人員，確保矛盾糾紛調(diào)處工作有人可做，有人愿做，有人能做。一是認真做好矛盾糾紛排查，為群眾工作統(tǒng)攬信訪工作打好基礎(chǔ)。對此，我們深切認為,信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,是送上門來的群眾工作,是最直接、最現(xiàn)實的群眾工作，只有堅持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,牢固樹立抓信訪就是抓民生、抓和諧、抓執(zhí)政能力建設(shè)的理念,才能真正實現(xiàn)科學發(fā)展。到目前為止，全鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起進京赴省集體上訪行為，沒有引發(fā)一起因工作失責引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項。下面，按照上級的要求，我謹代表信訪室和企業(yè)辦全體同仁將一年來履行工作情況簡要述職，請予評議。二是加強信訪維穩(wěn)工作的組織領(lǐng)導，定期組織召開信訪研判會。一是實行領(lǐng)導包案責任制，要求包案領(lǐng)導要切實負起責任，做好穩(wěn)控工作；二是繼續(xù)堅持“誰主管誰負責”、“誰造成誰解決”的原則；三是最大限度地減少新的矛盾；四是多策并舉化解矛盾。對退役軍人、編外教師、文化三員等共性問題和山林糾紛、征地糾紛等個性問題進行詳細排查。三是建立健全各項規(guī)章制度。為加強基層綜治的基礎(chǔ)工作，我鄉(xiāng)成立了綜治中心，并下轄N個村綜治中心。三是加強學習培訓。同時，建立了以各黨支部為核心，調(diào)解治保主任為主體，工青婦團組織負責人、村民小組長和全體黨員共同參與的矛盾糾紛調(diào)處網(wǎng)絡(luò)，并在各村居設(shè)立業(yè)余信訪員，充分發(fā)揮基層的作用。對經(jīng)過基層工作仍不見效或發(fā)生集體上訪、越級上訪的，立即啟動鎮(zhèn)處置群體性上訪事件應急方案，及時控制事態(tài)，并在重要時段對重點人員進行監(jiān)控和法制教育。對有集體上訪、越級上訪苗頭的，主要從正面引導和情緒梳理入手，進行法律、法規(guī)和政策教育，著力將矛盾化解在基層。出刊《x信息》每月一期分發(fā)到農(nóng)戶，讓廣大群眾了解掌握政策、法規(guī)。二是發(fā)揮講師團作用。二、密切聯(lián)系群眾一是實施夜訪制度。二是定期召開信訪聯(lián)席會議。今天，區(qū)委、區(qū)政府召開全區(qū)信訪工作會議，對全區(qū)信訪工作提出了要求，結(jié)合x實際，今年我們x鎮(zhèn)信訪工作的總體要求是，以社會和諧發(fā)展為目標，堅持宣傳教育為主，規(guī)范引導為主，就地化解為主，按照“預防為主，調(diào)解在先”的原則，落實責任，依法行政，發(fā)揮中心，妥善處置。良好的外部環(huán)境，是換屆工作順利進行的必要條件。對有潛力的優(yōu)秀青年，把握時機，及時納入村級后備干部人才庫，為村級班子建設(shè)提供充足的人才儲備，解決村級班子后繼乏人的問題。二是抓緊整頓后進班子。成立綜治維穩(wěn)工作中心，將信訪辦、綜治辦、610辦公室等部門整合，進一步完善工作機制。二是立足新形勢，圍繞新目標，創(chuàng)新機制。新年上班第一天，金鄉(xiāng)街道就啟動了為期一個月的學習和作風紀律整頓活動。三、抓好信訪件辦理，維護群眾權(quán)益在抓好信訪件辦理的同時，我局認真做好水利項目建設(shè)事項的群眾咨詢服務、質(zhì)量投訴等工作，保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和合法利益。對上級交辦的信訪件，及時落實分管領(lǐng)導牢頭，股室具體負責辦理，采取齊抓共管的督辦工作機制。四是加強對信訪件辦理情況的督促檢查。把信訪工作辦事公開納入政務公開的范圍統(tǒng)一安排，切實保障黨員群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。二、堅持以人為本，認真做好信訪維穩(wěn)工作?？傊?，二月份我區(qū)始終堅持群眾利益無小事的思想，把信訪穩(wěn)定工作重心放在解決問題、化解矛盾上，沒有出現(xiàn)一次個人或集體上訪現(xiàn)象，從而確保了我礦穩(wěn)定的發(fā)展。四、減輕職工勞動強度，合理安排工人用工的規(guī)范化，杜絕延長職工工作時間。認真填寫一卡通，避免出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象的發(fā)生。二、制定了信訪穩(wěn)定工作隱患排查和防措聯(lián)席會議制度。園區(qū)將認真總結(jié)經(jīng)驗，全面加大信訪工作力度，及時有效解決信訪問題，為人民群眾排憂解難，維護園區(qū)和諧穩(wěn)定。對沒有政策規(guī)定又沒有實際問題的，如劉保前，通過做思想工作，進行穩(wěn)定消化。如群眾反應景湖安置小區(qū)“路難行”、“水難通”、鄰里矛盾等，經(jīng)過耐心細致工作，都被成功化解在基層。園區(qū)要求社區(qū)做好信訪矛盾糾紛的排查工作，努力把信訪苗頭排查化解在基層。加大宣傳力度，健全矛盾糾紛調(diào)解網(wǎng)格化機制，嚴格獎懲，確保x大前后不發(fā)生有影響的進京赴省到市非正常上訪。四是制定《寧江工業(yè)園信訪穩(wěn)定應急預案》。共排查出被辭民師重點人員和纏訪戶等信訪重點人員共13人，落實重點人員包案領(lǐng)導、責任人、社區(qū)包案負責人和責任人。要求凡是涉及群眾利益的重大決策、政策調(diào)整都必須廣泛征求群眾意見，充分考慮不同群眾的利益和承受能力，任何決策、任何工作都要確保群眾利益得到切實維護。做好維穩(wěn)信訪工作是應對當前形勢的迫切需要。穩(wěn)定是硬任務，是第一責任。但與來之不易的發(fā)展態(tài)勢相反，我縣信訪總量始終高位運行，進京非訪持續(xù)不斷、信訪排名在省、市始終居前，群體性事件和極端惡性事件也時有發(fā)生，全縣維穩(wěn)信訪工作形勢十分嚴峻，做好維穩(wěn)信訪工作顯得尤為迫切。主要任務是：全面分析我縣當前維穩(wěn)信訪工作形勢，研究部署下步工作。第一篇：關(guān)于信訪維穩(wěn)工作表態(tài)發(fā)言加強排查調(diào)處、科學預警預測、強化調(diào)查研究、狠抓責任落實，堅持信訪工作為群眾辦實事這個核心不動搖，圍繞群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益，較好地完成了信訪各項工作任務?？h委縣政府經(jīng)認真研究，決定召開這次全縣維穩(wěn)信訪工作會議。全縣固定資產(chǎn)投資、財政收入等主要經(jīng)濟指標同比不斷上升，客商紛至沓來，項目建設(shè)熱火朝天，城鄉(xiāng)建設(shè)緊張有序，宿松名氣日益上升，“一舉一動”深受領(lǐng)導關(guān)注，倍受社會媒體“聚焦”。作為一名領(lǐng)導干部，必須牢記發(fā)展是硬道理，是第一要務。當前我縣正處于爬坡過坎，破浪前行的關(guān)鍵時期，我們必須一手抓經(jīng)濟發(fā)展，一手抓維穩(wěn)信訪，以高度的政治責任感和歷史使命感，切實把維穩(wěn)信訪工作放在更加突出的位置，放在各級各部門的中心工作中去思考，放在改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大背景中去謀劃，放在實現(xiàn)爭先進位的實踐中去推進。妥善協(xié)調(diào)好各方面利益關(guān)系，堅決糾正損害群眾利益的行為，辦好順民意、解民憂、惠民生的實事?，F(xiàn)將上半年工作匯報如下：一、深入貫徹落實“信訪問題大排查、大接訪、清積案”2月29日全縣信訪工作會議后，園區(qū)隨即下發(fā)了《關(guān)于成立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組的通知》《關(guān)于開展“信訪問題大排、查、大接訪、清積案”活動的通知》，召集各部門、各社區(qū)和各企業(yè)負責人召開專題會議，深入貫徹落實“信訪問題大排查、大接訪、清積案”工作。三是園區(qū)采取定時或不定時督查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。目前已建立3個三級網(wǎng)格和37個四級網(wǎng)格，并落實各級網(wǎng)格調(diào)解員和信息員。園區(qū)信訪工作者深刻體會到了所面臨的壓力和責任，要想做好信訪穩(wěn)定工作，既要堅定信心，多為群眾辦實事，又要與時俱進，注重方式方法，站在群眾角度開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。為了把基層排查工作做實做細，做到情況明、對策實，園區(qū)要求社區(qū)每周上報信訪矛盾糾紛排查材料，沒有情況也要報正常。對有政策規(guī)定和確有實際困難的，如老農(nóng)機人員，園區(qū)積極協(xié)調(diào)，從快解決。黨的x大即將召開，信訪工作形勢更加嚴峻。開展了學習中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會精神，對中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會的內(nèi)容加深掌握學習。制定嚴格的考核制度，要求班長要嚴格按照記分標準進行考分，不允許出現(xiàn)亂獎亂罰現(xiàn)象，每天的記分情況必須上墻公布，避免職工出現(xiàn)誤會。從而徹底杜絕由于工資獎金的分配不合理而引起的矛盾。