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正文內(nèi)容

個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理考試試題-全文預(yù)覽

  

【正文】 以上 D、500人以下 C、5人至19人根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》的規(guī)定,股份有限公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員離職后(A),不得轉(zhuǎn)讓其所持有的本公司股份。A、10%B、15% C、20%D、25%3根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》的規(guī)定,公司章程(D)具有約束力。A、5% C、10%B、8%D、18%3根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》的規(guī)定,商業(yè)銀行流動(dòng)性資產(chǎn)余額與流動(dòng)性負(fù)債余額的比例不得低于(C)。A、嚴(yán)重違法經(jīng)營(yíng)B、重大違約行為C、可能發(fā)生信用危機(jī),嚴(yán)重影響存款人利益 D、擅自開(kāi)辦新業(yè)務(wù)2設(shè)立全國(guó)性商業(yè)銀行的注冊(cè)資本最低限額為(A)人民幣。A、金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體 B、金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)、基金會(huì) C、企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體 D、金融機(jī)構(gòu)、基金會(huì)或其他社會(huì)團(tuán)體2中國(guó)人民銀行為執(zhí)行貨幣政策,可以運(yùn)用下列貨幣政策工具,但不包括(B): A、要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)按照規(guī)定的比例交存存款準(zhǔn)備金 B、為在中國(guó)人民銀行開(kāi)立賬戶(hù)的非銀行金融機(jī)構(gòu)辦理再貼現(xiàn) C、確定中央銀行基準(zhǔn)利率D、在公開(kāi)市場(chǎng)上買(mǎi)賣(mài)國(guó)債、其他政府債券和金融債券及外匯2印制、發(fā)售代幣票券,以代替人民幣在市場(chǎng)上流通的,中國(guó)人民銀行應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為,并處(C)以下罰款。A 一個(gè)半月 B 一個(gè)月 C 三個(gè)月 D 二個(gè)月 ,(C)。A 土地 B 房屋 C 礦藏 D 船舶、變更、轉(zhuǎn)讓和消滅不動(dòng)產(chǎn)物權(quán)的合同,除法律另有規(guī)定或者合同另有約定外,其生效時(shí)間始于(A)時(shí)。D、由人民法院裁定以何者為準(zhǔn)。抵押物登記記載的內(nèi)容與抵押合同約定的內(nèi)容不一致的,(A)。A、保證人在主合同上以保證人的身份簽字或蓋章的,保證合同成立。A、上市公司股份B、匯票 C、本票D、存款單當(dāng)事人對(duì)保證方式?jīng)]有約定的,按照(A)承擔(dān)保證責(zé)任。A、1個(gè)月 B、3個(gè)月 C、6個(gè)月D、12個(gè)月根據(jù)《貸款通則》,將借款債務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三人的,(A)。A、密碼 B、存單 C、存折 D、預(yù)留印鑒的印章 E、存款人身份證明4儲(chǔ)戶(hù)向其開(kāi)戶(hù)的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)書(shū)面申請(qǐng)掛失,應(yīng)提供()等有關(guān)情況。A、規(guī)模細(xì)分 B、評(píng)價(jià)細(xì)分 C、渠道細(xì)分 D、屬性細(xì)分 E、趨勢(shì)分析4在個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)管理系統(tǒng)(PCRM)中,客戶(hù)投資類(lèi)余額包括()。A、免收小額帳戶(hù)服務(wù)費(fèi) B、免收主卡工本費(fèi)C、免收交易明細(xì)折工本費(fèi) D、減半收取交易明細(xì)折工本費(fèi) E、減半收取主卡年費(fèi)惠農(nóng)卡能給我行帶來(lái)的收益主要包括()。A、網(wǎng)點(diǎn)還款 B、電話還款 C、ATM還款 D、約定還款 D、網(wǎng)上還款3金穗準(zhǔn)貸記卡產(chǎn)品的特點(diǎn)包括()。A、銀行網(wǎng)點(diǎn) B、電話銀行 C、網(wǎng)上銀行 D、自助設(shè)備 E、轉(zhuǎn)帳電話3以下所列,屬于電子銀行產(chǎn)品的有()。A、組合投資,分散風(fēng)險(xiǎn) B、利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān) C、嚴(yán)格監(jiān)管,信息透明 D、獨(dú)立托管,保障安全 E、集合理財(cái),專(zhuān)業(yè)管理2中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人實(shí)物黃金產(chǎn)品品牌“傳世之寶”的特色包括()。A、開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn) B、房地產(chǎn)交易中介公司道德風(fēng)險(xiǎn) C、假按揭風(fēng)險(xiǎn) D、抵押物價(jià)值風(fēng)險(xiǎn) E、借款人還款能力風(fēng)險(xiǎn)2有關(guān)個(gè)人助業(yè)貸款說(shuō)法正確的是()。A、非常保守型 B、溫和保守型 C、溫和進(jìn)取型 D、中庸穩(wěn)健型 E、非常進(jìn)取型2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是為了讓客戶(hù)了解自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,并確定自己可接受的風(fēng)險(xiǎn)水平。A、忠誠(chéng)管家 B、貴賓專(zhuān)席 C、在線秘書(shū)D、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理 E、N是指各級(jí)行為星級(jí)客戶(hù)提供的各項(xiàng)增值服務(wù)1以下所列,屬于個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理可運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)談判技巧有()。A、引起潛在客戶(hù)對(duì)商業(yè)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的注意 B、刺激客戶(hù)對(duì)商業(yè)銀行的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望C、讓客戶(hù)對(duì)購(gòu)買(mǎi)商業(yè)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的交易行為感到滿(mǎn)意 D、創(chuàng)造客戶(hù)的潛在需求,即引起客戶(hù)的興趣 E、促使客戶(hù)將潛在購(gòu)買(mǎi)欲望付諸行動(dòng)1我行通過(guò)PCRM系統(tǒng)對(duì)個(gè)人客戶(hù)在我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià),以下所列屬于評(píng)價(jià)內(nèi)容的包括()。A、具有五星級(jí)以上客戶(hù)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)B、掌握基本理財(cái)知識(shí),熟悉我行個(gè)人金融產(chǎn)品和服務(wù) C、取得AFP、CFP或農(nóng)業(yè)銀行首屆RFP資格證書(shū)D、近兩年考核評(píng)價(jià)均在B(含)以上且至少有一年為A E、從事客戶(hù)維護(hù)和拓展工作5年以上通用服務(wù)禮儀是指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)各個(gè)崗位人員共同遵循的禮儀標(biāo)準(zhǔn),也是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員面對(duì)客戶(hù)時(shí)應(yīng)遵守的基本禮儀標(biāo)準(zhǔn),具體包括()。A、會(huì)計(jì)制度執(zhí)行 B、儀容儀表規(guī)范 C、營(yíng)業(yè)環(huán)境規(guī)范 D、大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范 E、客戶(hù)滿(mǎn)意度以下()選項(xiàng)屬于提高網(wǎng)點(diǎn)零售產(chǎn)品銷(xiāo)售能力的措施。此類(lèi)信貸資產(chǎn)按照十二級(jí)分類(lèi)應(yīng)確認(rèn)為()。A、按日利率萬(wàn)分之一支付存款人利息 B、按日利率萬(wàn)分之三支付存款人利息 C、按日利率萬(wàn)分之五支付存款人利息D、按該筆存款原存單利率對(duì)存款人支付利息 7借款合同訴訟時(shí)效期間從()起計(jì)算。A、人行信貸登記咨詢(xún)系統(tǒng)B、ABISC、BIBSD、Notes 7儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)違反個(gè)人存款實(shí)名制規(guī)定的,由中國(guó)人民銀行給予警告,可以處()的罰款。A、貨幣型基金市值B、本利豐余額C、債券型基金市值D、實(shí)物黃金資產(chǎn)6在個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)管理系統(tǒng)(PCRM)中,客戶(hù)在我行的金融凈資產(chǎn)的計(jì)算公式為()。A、普通員工B、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理C、主管D、高柜柜員6在個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)管理系統(tǒng)(PCRM)中,存款、貸款、投資等指標(biāo)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),但未達(dá)到目標(biāo)客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn),可以作為一類(lèi)需要引起關(guān)注的客戶(hù)類(lèi)型是()。A、擔(dān)保公司B、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)C、地方政府D、信用村 6以下關(guān)于“農(nóng)行+黨政機(jī)關(guān)、協(xié)管員+農(nóng)戶(hù)”模式的說(shuō)法,正確的是()。A、18個(gè)月B、3年C、4年D、2年5農(nóng)戶(hù)小額貸款的借款人,年齡應(yīng)在18周歲以上(含18周歲),且申請(qǐng)借款時(shí)年齡和借款期限之和不得()。A、小額帳戶(hù)服務(wù)費(fèi)B、主卡年費(fèi)C、主卡工本費(fèi)D、交易明細(xì)折工本費(fèi)5農(nóng)戶(hù)小額貸款是指我行按照普惠制、廣覆蓋、商業(yè)化的要求,對(duì)()發(fā)放的小額自然人貸款。A、消費(fèi)日B、透支日C、記帳日D、帳單寄送日4準(zhǔn)貸記卡下可開(kāi)立或移入(),持卡人可辦理()質(zhì)押凍結(jié),獲得質(zhì)押授信額度。A、支票B、本票C、銀行匯票D、銀行承兌匯票4手持外幣現(xiàn)鈔匯出當(dāng)日累計(jì)()以下(含)的,憑本人有效身份證件在銀行辦理。A、股票型基金B(yǎng)、貨幣型基金C、債券型基金D、混合型基金4按照開(kāi)放式基金產(chǎn)品特性分析,債券型基金適合的人群是()。A、置換式個(gè)人住房貸款B、非交易轉(zhuǎn)按貸款 C、個(gè)人住房接力貸款D、個(gè)人住房循環(huán)貸款3向購(gòu)買(mǎi)商品住房時(shí)全額付款的借款人發(fā)放的,用于置換其前期購(gòu)房非貸款類(lèi)債務(wù),并以該住房設(shè)定抵押的貸款是()。A、期望收益率B、持有期收益率C、必要收益率D、法定收益率2證券價(jià)格充分反映所有公開(kāi)信息,基本面分析不能為投資者帶來(lái)超額利潤(rùn),此時(shí)處于()A、弱型有效市場(chǎng)B、半強(qiáng)型有效市場(chǎng)C、強(qiáng)型有效市場(chǎng)D、都不對(duì)2個(gè)人外幣活期存款開(kāi)戶(hù)起存金額為不低于人民幣()的等值外匯。A、從子女幼兒期到子女經(jīng)濟(jì)獨(dú)立B、從子女經(jīng)濟(jì)獨(dú)立到夫妻雙方退休 C、從結(jié)婚到子女?huà)雰浩贒、從夫妻雙方退休到一方過(guò)世2對(duì)處于成長(zhǎng)期家庭儲(chǔ)蓄狀況描述恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A、交叉銷(xiāo)售法B、量身定做銷(xiāo)售法 C、產(chǎn)品組合銷(xiāo)售法D、客戶(hù)經(jīng)理關(guān)系銷(xiāo)售法2客戶(hù)提出:“??你們的信用卡有什么特別之處?”,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理說(shuō):“??不知道您有希望有哪些特別的功能,看看我們是否能夠滿(mǎn)足您的需求??”。A、封閉式B、隨機(jī)式C、開(kāi)放式D、任意式1某客戶(hù)經(jīng)理向一客戶(hù)介紹個(gè)人實(shí)物黃金:“,回購(gòu)時(shí)退還客戶(hù)的加工費(fèi)是2元/克,與市面上動(dòng)輒每克十幾元加工費(fèi)的其他實(shí)物黃金產(chǎn)品相比,高賽爾金條的投資成本是非常低的”。A、由于利益沖突可能導(dǎo)致農(nóng)行利益受損,因此應(yīng)放棄該活動(dòng) B、在活動(dòng)結(jié)束后主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告C、應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,在預(yù)先請(qǐng)示并獲得批準(zhǔn)后方可進(jìn)行 D、向上級(jí)報(bào)告,在沒(méi)有得到明確指示前暫不停止活動(dòng)的進(jìn)行1從營(yíng)銷(xiāo)組合策略的角度講,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念經(jīng)歷了()。A、周B、旬C、月D、季6、中級(jí)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理任職條件除應(yīng)具備助理個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的任職條件外,還應(yīng)具備是()A、從事客戶(hù)維護(hù)和拓展工作2年以上 B、從事客戶(hù)維護(hù)和拓展工作3年以上C、近兩年考核評(píng)價(jià)均在B(含)以上且至少有一年為A D、近兩年考核評(píng)價(jià)均在B(含)以上7、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)業(yè)前工作流程分為()A、營(yíng)業(yè)前個(gè)人準(zhǔn)備、參加網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)、聯(lián)系約見(jiàn)客戶(hù)三項(xiàng) B、營(yíng)業(yè)前個(gè)人準(zhǔn)備、參加網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)兩項(xiàng)C、營(yíng)業(yè)前個(gè)人著裝佩飾整理、工作事項(xiàng)梳理、參加網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)三項(xiàng) D、工作事項(xiàng)梳理、參加網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)兩項(xiàng)8、以下不屬于《個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理工作日志》內(nèi)容的是()A、當(dāng)天客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、意見(jiàn)和建議B、潛在客戶(hù)信息、當(dāng)日產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)情況、客戶(hù)需求信息 C、產(chǎn)品工服務(wù)可以讓客戶(hù)獲得的實(shí)際好處或利益 D、其他重要信息,梳理確認(rèn)第二天工作重點(diǎn)9、以下屬于個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理理財(cái)顧問(wèn)聯(lián)系制度內(nèi)容的是()A、在個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)管理系統(tǒng)(PGRM)上及時(shí)準(zhǔn)備地錄入、補(bǔ)充或更新客戶(hù)信息資料 B、了解客戶(hù)需求,評(píng)估客戶(hù)貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度,撰寫(xiě)分析評(píng)估報(bào)告,制定客戶(hù)關(guān)系管理計(jì)劃C、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理要制定每月、每周和每天的客戶(hù)約訪計(jì)劃,明確約訪客戶(hù)目標(biāo)、約訪方式和約訪時(shí)間,并按計(jì)劃執(zhí)行D、與理財(cái)顧問(wèn)密切合作,充分運(yùn)用理財(cái)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)技能為客戶(hù)提供卓越服務(wù),提升客戶(hù)關(guān)系管理水平和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)的行姿描述,錯(cuò)誤的是()A、方向明確B、身體協(xié)調(diào),姿勢(shì)穩(wěn)健,挺胸抬頭,目視前方 C、雙臂以身體為軸,前后以30度或35度自然擺動(dòng)D、步伐從容,步態(tài)平衡,步速均勻,步幅適中,男士?jī)赡_間距離為一腳半,兩腳外側(cè)落地呈一直線;女士?jī)赡_間距離為一腳,兩腳內(nèi)側(cè)落地呈平行線1以下所述對(duì)客戶(hù)進(jìn)行指引的做法,錯(cuò)誤的是()A、在進(jìn)行中與客戶(hù)交談或答復(fù)其提問(wèn)時(shí),應(yīng)將頭部、上身轉(zhuǎn)向客戶(hù) B、若雙方并排行進(jìn)時(shí),服務(wù)人員應(yīng)居于右側(cè)C、若雙方單行行時(shí),服務(wù)人員應(yīng)居于左前方約一米左右的位置 D、在陪同引導(dǎo)客戶(hù)時(shí),服務(wù)人員行進(jìn)的速度須與客戶(hù)協(xié)調(diào)1語(yǔ)言要明確、簡(jiǎn)練、語(yǔ)速音量適中。()二、單選題(在以下各題所給出的4個(gè)選項(xiàng)中,只有1個(gè)選項(xiàng)符合題目要求,請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代碼填入括號(hào)內(nèi))通過(guò)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,力爭(zhēng)用()年時(shí)間解決零售業(yè)務(wù)邊緣化問(wèn)題,()年時(shí)間達(dá)到同業(yè)平均水平,()年建成國(guó)內(nèi)一流零售銀行。()1CMS只提供固定格式的數(shù)據(jù)查詢(xún),不能提供模糊條件查詢(xún)。()1在條件具備時(shí),惠農(nóng)信用卡的透支期限可做相應(yīng)的不同規(guī)定,并可實(shí)行分期付款。()柜臺(tái)記賬式國(guó)債投資者可以獲得利息收入并賺取買(mǎi)賣(mài)差價(jià)。()從家庭形成期而至家庭衰老期,隨著客戶(hù)年齡的增加,投資高風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的比重應(yīng)逐步降低。這是零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。第一篇:個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理考試試題個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理考試試題姓名: 單位: 得分:一、判斷題(請(qǐng)判斷以下各題的對(duì)錯(cuò),正確的劃“√”,錯(cuò)誤的劃“”)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型就是要按照“對(duì)公業(yè)務(wù)下沉、零售業(yè)務(wù)上收”的總體思路整合現(xiàn)有零售業(yè)務(wù)板塊。()客戶(hù)為中心,將現(xiàn)有零售產(chǎn)品進(jìn)行有效整合和包裝,并因市場(chǎng)而變、因客戶(hù)所需而動(dòng),適時(shí)開(kāi)發(fā)零售產(chǎn)品。()4P理論認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)通過(guò)同客戶(hù)進(jìn)行積極有效的雙向溝通,建立基于共同利益的新型企業(yè)/客戶(hù)關(guān)系。()按照完全假日計(jì)劃,房貸客戶(hù)可以申請(qǐng)?jiān)谝欢螘r(shí)期內(nèi)(最長(zhǎng)12個(gè)月)暫時(shí)停止歸還貸款本息。()1金穗貸記卡客戶(hù)在每月到期還款日前償還全部欠款,非現(xiàn)金交易部分(即消費(fèi)款項(xiàng))可享受由我行提供的最長(zhǎng)56開(kāi)免息期待遇。()1個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)管理系統(tǒng)(PCRM)中,客戶(hù)的金融資產(chǎn)包括客戶(hù)在我行的存款、基金、國(guó)債、本利豐、匯利豐等。()具有代為清償債務(wù)能力的法人、其他組織或者公民,可以作保證人。A、大廳制勝B、贏在大堂C、大廳營(yíng)銷(xiāo)D、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)以下選項(xiàng)不屬于指導(dǎo)的主要形式的是()A、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)B、每日晨會(huì)C、巡檢D、每周例會(huì)內(nèi)部神秘人檢查是由內(nèi)部人員不定期進(jìn)行的檢查;外部神秘人檢查是聘請(qǐng)外部獨(dú)立機(jī)構(gòu)每()一次進(jìn)行的檢查。A、50B、80C、120D、2001個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理從事的活動(dòng)與農(nóng)業(yè)銀行有或可能有利益沖突時(shí),()。A、對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行有效營(yíng)銷(xiāo)B、控制潛在購(gòu)買(mǎi)者行為 C、建立客戶(hù)忠誠(chéng)度D、根據(jù)客戶(hù)需求提供產(chǎn)品1與客戶(hù)溝通時(shí),應(yīng)注意的細(xì)節(jié)是()A、盡量用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)B、不要回避個(gè)人隱私問(wèn)題C、努力發(fā)現(xiàn)和討論共同問(wèn)題D、避免談?wù)摾碡?cái)產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn)1某客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)說(shuō):“我們是下周一上午見(jiàn),還是周二上午見(jiàn)?”這是屬于()提問(wèn)方式。A、銀行收益B、客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)C、客戶(hù)需求D、銀行風(fēng)險(xiǎn)2對(duì)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)銀行現(xiàn)有產(chǎn)品的客戶(hù)或與銀行建立業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶(hù),根據(jù)其需求狀況銷(xiāo)售其他的銀行產(chǎn)品或新產(chǎn)品,這種銷(xiāo)售方法是()。A、買(mǎi)4萬(wàn)還是8萬(wàn)?B、買(mǎi)4萬(wàn)還是5萬(wàn)? C、買(mǎi)還是不買(mǎi)?D、買(mǎi)4萬(wàn)怎么樣?2以下對(duì)家庭生命周期成熟期階段特征描述正確的是()。A、現(xiàn)值B、終值C、年金D、貨幣時(shí)間價(jià)值2投資對(duì)象未來(lái)可能獲得的各種收益率的平均值即為()。A、1000B、30000C、50000D、100003向借款人發(fā)放的,用于置換其在其他金融機(jī)構(gòu)獲得的個(gè)人住房貸款,并以該貸款所購(gòu)住房設(shè)定抵押的貸款是()。A、40%B、50%C、60%D、80% 在下列產(chǎn)品中,適合于比較謹(jǐn)慎但又希望獲得高于存款收益,且以中長(zhǎng)期為投資目標(biāo)的非常保守型和溫和保守型投資者的產(chǎn)品是()。A、分紅型保險(xiǎn)B、萬(wàn)能型保險(xiǎn)C、投資連結(jié)險(xiǎn)D、以上都是4由出票銀行簽發(fā),由其在見(jiàn)票時(shí)按照實(shí)際結(jié)算金額無(wú)條件支付給收款人或者持票人的票據(jù)是()。A、5次;2萬(wàn)元;B、5次;5萬(wàn)元; C、10次;2萬(wàn)元D、10次;5萬(wàn)元4利用準(zhǔn)貸記卡進(jìn)行透支,從()起計(jì)算利息,無(wú)
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