【正文】 f trousers is very ’ll take ，我買它了。27．May I know your name? 我可以知道您的名字嗎？ 28．I hope it stays fine for the whole 。17．I’ll show you 。12．Where are you going? 你去哪里？ 13．I’m going to Xi’an Botanical 。8． I have to go 。 mankind, nurturing the future eartha city for nature, coexisting in peace ：綠色引領(lǐng)時尚 Concept: Green Leads the Trend 西安世園會 英語常用詞匯 ． Hello!Is it the first time you e to Xi’an?你好！您是初次來西安嗎？ 2． Good morning afternoon/afternoon /evening!早晨（下午/晚上）好！3． How are you? 你好嗎？ 4． Excuse me!打擾了。Shaanxi陜西an Municipal People39。s Government of Shaanxi Province。雖然說志愿服務(wù)是辛苦的，不計回報，當看到游客們滿意的笑容，聽到小孩子甜甜的“謝謝”，看到老爺爺、老奶奶豎起的大拇指，我們是怎樣的開心，怎樣的興奮，我們知道，這就是對志愿者最大的回報！如今我更熱于助人，對工作學(xué)習(xí)更加熱情、主動、負責(zé)，在團隊中更加懂得了合作的重要性，人是需要不斷進步的，志愿者工作讓我有了很大的進步?；貞涍@16天的志愿者工作，其實早已察覺不到辛苦，更加清晰的是這個團隊帶給我們的快樂和感動。我想說，責(zé)任，讓志愿者工作變得豐富多彩。在社會中，扮演的每一個角色都有這個角色必須承擔(dān)的責(zé)任，我們現(xiàn)在是志愿者，我們就應(yīng)該負起志愿者應(yīng)該擔(dān)負的責(zé)任，做好自己崗位上的工作，服務(wù)游客，美化世園，樹立形象。有一句座右銘一直影響著我，就是“人生因自己的一份責(zé)任而變得豐富多彩”。世園園區(qū)每天要接待大量的游客，而我們四個站點皆在交通樞紐地——廣場，不僅是人最多最雜的地方，更是值班時間最長的地區(qū)，有時游客問的問題很單一，無外乎廣運門怎么走，自然館怎么走，世園專線么坐，哪里租到自行車，能推薦一下游覽路線嗎等等。在這十六天里，每天都有這樣那樣的事情感動著大家，我們組成員兩次獲得“志愿者服務(wù)之星”，激勵大家、使大家更加愿意去幫助別人。世園會是對志愿者的一次考驗，而世園會的志愿者們，更是把默默無聞、無私奉獻的精神體現(xiàn)到了極致。從7月4號到今天，時光匆匆流逝，感動的點滴在我們身邊日積月累。幾天的志愿者培訓(xùn)活動時間雖然很短暫，但是我學(xué)習(xí)到很多東西，為今年7月4日正式上崗成為一名世園會服務(wù)者夯實基礎(chǔ)。最終，我成為了“世園會志愿者”這個光榮團隊中的一員，但是做一名合格的世園會志愿者，需要經(jīng)過許多考驗。愿所有游客都能感受到世園會的魅力，感受到我們熱心 的服務(wù)。總之，對于所有游客的問題，在回 答上都論游客情況而定，懂得變通，盡量讓每位游客滿意！志愿服務(wù)期間的工作是勞累的，但它卻是快樂的，游客明白后的一聲謝謝，一個感激的笑容，一句贊美的話，無一不讓你感到珍貴。要求我要熟悉園 內(nèi)各地區(qū)方位及其主要觀看點。第二篇：世園會志愿者心得世園會心得 2011 年，世界園藝博覽會將在古都西安浐灞生態(tài)園舉辦，這是繼 2008 北京奧運會、2010 上海世博會后又一重大國際盛會。在這里，我學(xué)會了做人的道理；在這里，我學(xué)會了處事原則；在這里，我懂得了什么是真誠奉獻；在這里，我明白了什么是微笑服務(wù)。16天的世園會志愿者服務(wù)結(jié)束了，還記得第一天被游客求助時的不知所措，還記得滿頭大汗的的窘迫還記得領(lǐng)到第一枚激勵徽章時的激動，還記得第一次站崗時的忐忑。西安的夏天確實讓人不舒服，所有的小蜜蜂還在辛勤的勞動著，不畏風(fēng)吹雨打，不畏艷陽高照。在排隊區(qū)的入口，我常常會遇到一些不想排隊無理取鬧的游客，他們常常出言不遜，這時候，我就必須堅強的面對委屈。比如離這里最近的出口在哪里，長安塔怎么走，自然館怎么走，哪里有吃飯的地方，哪里提供直飲水，世園專線哪里坐，哪里租到自行車和坐電瓶車等等。作為一名合格的志愿者，微笑是必不可少的，特別是天氣炎熱的時候，頂著大太陽，眼睛都很難睜開，這時候就更要微笑，看著你笑臉相迎的，游客也不好意思再抱怨排隊時間太長，也會很積極的配合工作。微笑，似蓓蕾初綻。我的崗位是四寶館排隊區(qū)入口，每天重復(fù)最多的話就是“各位游客，歡迎您參觀秦嶺園四寶館，這里有大熊貓，朱鹮，羚牛和金絲猴四種珍稀的秦嶺野生動物，現(xiàn)在排隊大約需要多少小時，請您合理安排游園時間，選擇性參觀。每天工作被太陽曬，被雨淋，吃飯時間不規(guī)律，這都讓一直嬌慣的身體有些吃不消，但自己還是堅持了下來，就像自己的稱號——小蜜蜂一樣，每天勤奮的努力著。這也為后來的服務(wù)做了一個很好的鋪墊工作。當?shù)弥缊@會要再西安舉辦的時候，著實為我們西安感到光榮與驕傲，并且期待可以圓了自己志愿者的夢，于是自己開始以世博會時志愿者的要求來嚴格的鍛煉自己，希望自己這次不會再次落空。上海世博會在全國招募志愿者時，我也積極報名，但由于當時自己還達不到世博會志愿者的要求，失之交臂。最終，我被安排在了7月4日——7月19日進入院內(nèi)服務(wù)，其間，老師給我們發(fā)了《2011西安世園會志愿者讀本》和相關(guān)的視頻光盤，學(xué)習(xí)之余我也積極閱讀和查找相關(guān)資料，同時我還參加了培訓(xùn)活動，一天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)下來，我不僅了解了一些有關(guān)世園會的知識，也學(xué)習(xí)了文明禮貌用語，同時還懂得了一些應(yīng)急突發(fā)事件處理方法。實際上，這個志愿者遠比自己想象的要辛苦。在這16天的志愿服務(wù)過程中，我學(xué)會了如何做到熱情，并把熱情保持下去。微笑微笑，是人類最基本的動作。微笑可以對等或不對等的換來微笑，你給予人家的微笑，很可能也會換來同你的微笑內(nèi)容、深淺相同的微笑。耐心世園園區(qū)每天要接待七、八萬的游客，而我們四寶館平均每天也要接待一萬左右游客，入口是人最多最雜的地方，游客的問題很多但有比較單一。堅強作為一名合格的志愿者，堅強也是必不可少的，你必須堅強的面對一切。真誠的人付出自己真誠的時候，他需要的不是物質(zhì)上的具體回報，而是精神上的理解和安慰。這就是志愿者的榮譽吧。我想說：我為每一位“小蜜蜂”的真情付出而感動，我們的奉獻剛剛開始而不是結(jié)束，因為我們會帶著一顆熱情奉獻的心踏上新的征程，志愿者精神也會在接下來服務(wù)的志愿者身上得