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20xx店長年終工作總結-全文預覽

2024-11-15 23:31 上一頁面

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【正文】 要加強協(xié)調、配合,多溝通。讓員工感到你在乎她(他) ,讓她(他)工作舒暢,讓她(他) 感到集體的溫暖,這才能一團和氣。有必要對每個員工工作進行點評。要積極同員工探討工作方法,認真聽取他們的意見,多給表揚和 鼓勵,讓員工感覺你在重視他,提高他們的工作積極性。表決心:要充滿激情和信心,語氣肯定,從而達到鼓舞士氣,振 奮人心的效果。上月銷售工作中我們采取的銷售方法取得了明顯的成績值得大家 共同分享。怎樣去培訓員工,怎樣增加團隊凝聚力。對公司運營中存在的問題提出自己的意見(合理化建議)A、公司各個環(huán)節(jié)中不完善的地方。門店管理過程中, 有哪些好的方法; 員工思想動態(tài)如何, (解 發(fā)現(xiàn) 決)了哪些問題。那么,在接下來我將簡潔明了的教會店 長們該如何做好不同時間段的工作總結或匯報。甚至只是性化,如:國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都的,競爭的零售業(yè)攻城掠地的。g、公司組織的專管員干部的培訓考核活動。c、協(xié)助代店長嚴建平對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。一、盤點工作a、雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。在年里里,今年的銷售比去年,當然也有各的原因,比起公司的其它門店,毛利很理想。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工,個個最棒的。學歷,也專業(yè)技能的我,使一店各的工作不落后,我要邊學邊干,還要比別人花更多的來努力工作,來回報雇主。店長月度工作總結4光陰似箭,日月如俊,一晃20xx年就了。一句話,市場是良好的,形勢是嚴峻的。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)??傊鲆幻细竦牡觊L,必須要做到顧全大局,里外兼顧,宣傳是帶動店面發(fā)展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。每一位顧客的資料都不應該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對每一個顧客細節(jié)資料點點滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。店長也是一個店的領導者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者。我們懷疑過,畏縮過,但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅持了下來。作為一個有責任心的店長,對于每天的工作細節(jié),都要留心。、帳簿制作、商品交接的準確無誤。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列??方方面面都要照顧到,任何一個小的細節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。運用這種方法要注意各部分之間的關系。經(jīng)驗體會這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述?!疤煜麓笫拢刈饔诩?,天下難事,必成于精”。我們的宗旨就是要保證在服務的每一個環(huán)節(jié),每一個步驟都能增加顧客享受和體驗服務時的價值,只有這樣,才能增加我們的回頭客,提高我們安康二店的知名度。為了給顧客提供優(yōu)質的藥學服務,我們必須進行全面、系統(tǒng)地學習和掌握,努力提高我們的自身藥學服務水平。二、精神面貌有待進一步提高無論店面大小都是一個集體,我們既要做到是顧客的“貼心人”、又要做到是同事的“貼心人”。但我們平時仍需要注意的就是,收到品名一樣,廠家一樣,只是規(guī)格不一樣的藥時,要特別注意別放錯位。那么,面對這種情況,我們每次在做完清潔以后,要隨時注意架簽是否移位、或是被擺在了排面的后面,應該隨手加以調整。一直以來,每次收貨都在提醒,不要把剛收的貨擺放在后面,一定要去掉外包裝,與藥品一對一放整齊,在收貨的時候我們都應該隨時調整排面,看到某種貨庫存多的,而排面又只有一個的,隨手都應該調整過來,不要等到后來才來做,有可能后面沒有看到又忘了。還有就是在做清潔的同時,更不能怠慢身邊的顧客,當我們發(fā)現(xiàn)有顧客進來時,應立即放下手上的活,熱情招呼和接待顧客。下面,我就下一步的具體工作講三個方面的意見:一、店面的日常工作有待進一步加強清潔衛(wèi)生方面。、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。新的一年開始了,成績只能代表過去。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。以身作則,做員工的表帥。具體歸納為以下幾點:認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。,做到團結愛友、相互幫助、共同進步。,全面協(xié)調、管理、檢查。三、這一年工作得與失,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:,現(xiàn)場管控業(yè)務知識也是不足,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內(nèi)容,進行分工合作。二、加強自身學習,提高業(yè)務水平要做到優(yōu)秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己這一年來還是有了一定的39。店長月度工作總結3轉眼間入職公司工作已一年多了回顧這一年多工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過這一年的學習,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新的提升,現(xiàn)將20工作情況作總結匯報。b:場外促銷活動全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動,特別是每月上、下旬,這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,起到了立竿見影的效果。e、完成對彭田商場人員、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點交接工作。整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等。一店也是一比較特殊的門店,難得管理的是兩個出品,把面臨的顧客群體各式各樣,人員也比較復雜。怎樣去做好銷售,是我們工作的重點,在銷售的過程中,會出現(xiàn)各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。在這樣一個大家庭里,以前沒有管理經(jīng)驗,除了給員工灌輸公司下達的任務外,最重要的是和員工一起學習,溝通心態(tài)等方面的問題。我于20xx年3月從xx四店調入xx一店,作為xx一店的店長,全面負責xx一店的工作。%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。2)溝通不夠深入?,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結如下:客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟?;仡欉@一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。呵呵......一轉眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。牛牛文庫海量資料分享面對明年的工作,我將隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求。我不斷的向員工灌輸有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。真心實意地關心自己的員工,可以讓員工安心地跟著我一起工作。細心去觀察,用心去與顧客交流。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。4)對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖。沒能及時的了解貴賓不來的原因。為此,通過這么久的工作積累。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。第一篇:2013店長年終工作總結2013店長年終工作總結范文伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強,平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認可的。感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。通過今年來不斷與公司銷售 管理 模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。% 男褲只占27% 后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。要有一定的管理制度。增強店里的凝聚力,使之成為一個團結的集體。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力,那他們就知道自己應該怎么樣做了。首先,每天的清潔工作都做好,為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境。新的一年開始了,成績只能代表過去,我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好們本店。店長年終工作總結格式范文 建材商店店長年終工作總結 最新店長年終工作總結 美容院店長年終總結 藥店店長年終自我總結 店長年終工作總結及工作計劃 2016年商場店長年終總結 2016年店長年終工作總結范文 2016年服裝店長年終工作總結范文 2016店長年終工作總結范文牛牛文庫海量資料分享第三篇:店長月度工作總結店長月度工作總結店長月度工作總結1伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。導致銷售量也不是太理想。3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量。首先感謝公司領導給予我這么好的平臺、這么好的機會,讓我鍛煉、學習,同時也感謝各位領導和各位同仁對我工作上的支持和幫助,能學到以前沒有學到的知識,使我受益匪淺。除了接受公司領導直接培訓外,還參加了長安大學的教授的培訓,所以,只有拼命工作才是我的選擇。細節(jié)決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細節(jié),我們在這里上班,主要目的就是做好銷售。所以有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。b、完成對雅柏超市的全面整改工作,配合店長做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作。d:完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。二、存在的問題公司問題:我商場在公司領導下,全年0112月合計銷售:rmb,全年平均每天客單價:rmb,平均每天來客數(shù):位,商場業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:a:今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè),客單價、來客數(shù)相對減少,由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴重,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,另外,受天氣影響,入冬以來氣溫相對往年有所偏高,季節(jié)性商品不能達到理想中的銷售業(yè)績,購買力嚴重不足,因彭田村的主要消費來自于打工階層,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對于高單價商品的需求相對減少。c:11月至元月份是食品銷售旺季時期,顧客需求量大,而暢銷商品
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