【正文】 明確了工作方法，有針對性的解決了難點問題。在做整車銷售方面，我針對我區(qū)域的特點，選了特殊行業(yè)xxxxx行業(yè)做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒，在這個消費群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求，因為他們本身不造粒，而且在福建這個區(qū)域本身做xxxxx行業(yè)的公司也并不多，所以我在此就需要有針對性的開展工作，針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判，爭取在xxxxxx行業(yè)里面有一席之地，而且xxxxxx行業(yè)用量都是比較大的。.銷售員個人月工作總結(jié)（二）忙碌的一個月已經(jīng)過去，在這個月當(dāng)中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各位同事的幫助協(xié)助下，很好的完成了當(dāng)月工作和各項任務(wù)指標(biāo)，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此認真的完成這個月的工作總結(jié)，為自己在下階段工作找到方向，認準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅持的一些好的方面。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長！我認為業(yè)務(wù)絕對不是39。其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己！（2）必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進公司就犯了嚴(yán)重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認真地對待每一天！做到責(zé)任和職業(yè)道德。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。入職昆明xx的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。、Email等方式與客戶互動的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們有恰恰是銷售“服務(wù)”的，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。基于本人是第一次接觸電子商務(wù)和銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，為了能順利完成公司所規(guī)定的指標(biāo)和達到個人預(yù)期目標(biāo)，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這幾天對“銷售服務(wù)”的理解和感悟，特對第一個月工作制定以下計劃。總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。(二)采購回貨不及時。(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總。四、加強思想道德建設(shè)一個人成功不算成功，應(yīng)為我們是一個團隊，今年我還要加強思想道德的建設(shè)，增強全局意識，增強團隊協(xié)作意識、同時加強責(zé)任感。三、制訂學(xué)習(xí)計劃。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況，有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。相信自己的能力，這些棘手的事總會完成。收到大貨訂單，出貨。當(dāng)時，生產(chǎn)部門也很高興，因為上一單的貨很容易生產(chǎn)，而且單價高，現(xiàn)在又來一張類似的訂單，要知道，產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的?？蛻粼陔娻]中回答yes。在跟單過程中，只要重視與客戶交流時的書面證據(jù)，一般都不會有問題。公司都會由專業(yè)人士起草一份謹(jǐn)密的固定合同格式。跟單人員最關(guān)健的工作是溝通，跟催。有時，客戶給她一個新開發(fā)項目，所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成，可這位同事總說：no problem!一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商?？蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時，可以做出果斷的處理。**公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司。這樣就直接造成了公司虧損。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。有一天，跟單員張三收到編號為a001產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。每一個公司都有自己的工作模式。一個優(yōu)秀的跟單人員，會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權(quán)限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學(xué)不會的東西。其實不然。第一篇：銷售員個人月工作總結(jié)作為一名業(yè)務(wù)員，工作需要認真對待，一個月的時間過去，那么也應(yīng)該總結(jié)一番。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。剛開始，一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著就可以掌控一切。，按照公司的規(guī)定來辦事。比如說，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。沒有給經(jīng)理確認，而此時，a001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。最后只能虧本賣給了客戶。在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務(wù)。后來只好安排訂單外包出去，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達不到要求。，與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。在以往的工作中，很少接觸到法律，因為全是國外訂單。遇到不付款的客戶，在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下，有時是派國外公司駐外工作人員上門請款。我通過數(shù)量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉，我查出該客戶以往的訂貨記錄，找出當(dāng)時出貨的照片，電郵給了客戶，問他是否是需要這個產(chǎn)品。然后重新下了一張訂單。之前跟國外訂單，都是公司指派老客戶，有時是從阿里巴巴或一些香港網(wǎng)站來幾個