【正文】 管人的問題，團(tuán)隊(duì)必須建章立制，這是保持團(tuán)隊(duì)完整的基本的條件，“沒有規(guī)矩，不成方圓”，用標(biāo)準(zhǔn)來管理人、約束人并持之以恒地實(shí)行，這是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的重要工作內(nèi)容。在團(tuán)隊(duì)組織內(nèi)部必須培養(yǎng)起良好的人際氛圍。要使這兩個(gè)方面有機(jī)地統(tǒng)一起來，團(tuán)隊(duì)的凝聚力就會形成，團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值也就能通過個(gè)體的活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員與成員之間、成員與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖之間、團(tuán)隊(duì)與上司之間、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都必須保持雙向溝通，只有溝通才能實(shí)現(xiàn)互相之間的了解，產(chǎn)生信任，達(dá)成共識，才能產(chǎn)生強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部必須樹立起“人人為我，我為人人”的共同價(jià)值觀。這些企業(yè)不是目標(biāo)教育不重視，就是方法不對頭。經(jīng)營理念及事業(yè)目標(biāo)必須不斷更新。確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)及其企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)外環(huán)境資源及市場機(jī)會理性分析，綜合評判。經(jīng)營理念及事業(yè)目標(biāo)的定位是團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和基礎(chǔ)。沒有承諾，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)氣氛如何培養(yǎng)以及能否建立起來，直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的效能，關(guān)系到1+1是否大于2的問題，應(yīng)該引起團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)的高度重視，值得我們做進(jìn)一步的探討。在建立了團(tuán)隊(duì)組織模式的企業(yè)中，要激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作積極性，最好的辦法就是實(shí)行“分享制”，這樣才能從根本上解決團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制問題。他們認(rèn)為企業(yè)是一個(gè)“團(tuán)隊(duì)”或“協(xié)作群”。這是企業(yè)管理的常識，但卻有不少的企業(yè)連這個(gè)常識都不懂或做不好。團(tuán)隊(duì)是以任務(wù)為導(dǎo)向的工作單元，它需要組織的授權(quán)、幫助和支持，需要時(shí)間、財(cái)力和其他配套資源去完成團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。他們不僅僅要研究教育的內(nèi)容，而且也研究科學(xué)的教育方法和手段。比如，中國文化強(qiáng)調(diào)家庭本位，對個(gè)人自由比較忽視，而西方文化強(qiáng)調(diào)個(gè)人自由，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的獨(dú)立性；中國文化一向重視倫理與人群關(guān)系，中國人把人都看得特別重，喜歡談?wù)撊耍u論人，特別在乎別人對自己的看法，每個(gè)中國人都愛自己的面子，并竭力避免做一些丟面子、傷臉面的事，中國人在管理中比較強(qiáng)調(diào)“人重于事”，而西方企業(yè)管理則強(qiáng)調(diào)“事重于人”，這些國情決定了我們在組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)中應(yīng)選擇自己的方法和途徑。有不少學(xué)者評價(jià)我們中國人是一個(gè)組織不起來的民族，對企業(yè)的組織問題，特別是團(tuán)隊(duì)建設(shè)甚為擔(dān)憂?？v觀所有的文化和社會，凡是人們集合到一起從事某種集體行動(dòng)時(shí)，總會遇到與確定方向、協(xié)調(diào)與激勵(lì)因素有關(guān)的共同問題。但是，團(tuán)隊(duì)工作要以信任和合作為基石，要求人們對團(tuán)隊(duì)的集體目標(biāo)做出承諾，要求團(tuán)隊(duì)成員服從團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)工作作為一種全新的管理模式是否適合于中國的企業(yè)，有待于理論界和企業(yè)界進(jìn)行深入的探索。信息渠道通暢，提高了信息的開放性、共同性和集成性，改善了組織決策。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)的工作形式要求其參加者只有默契的配合才能很好地完成工作，促使他們在工作中有更多的溝通和理解，共同應(yīng)付工作和生活壓力。以追求整個(gè)企業(yè)組織的效益最大化為目標(biāo)，增加生產(chǎn)率。團(tuán)隊(duì)工作以靈捷和柔性為其競爭戰(zhàn)略。如今的市場環(huán)境已逐步走向全球化激烈競爭的買方市場，產(chǎn)品的壽命周期不斷縮短，顧客的需求也日益向個(gè)性化和多樣化的方向發(fā)展，多樣化和及時(shí)獲得是顧客需求的最重要特征。我國隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的建立健全，市場態(tài)勢已經(jīng)由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，市場競爭日益加劇，許多企業(yè)也開始嘗試改革傳統(tǒng)的管理模式，采用團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)及團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)形式。）系統(tǒng)，改變了過去一線工人按預(yù)先制訂的規(guī)程完成上司給定的工作任務(wù)，而采用團(tuán)隊(duì)的集體工作方式，責(zé)任下放把工人從傳統(tǒng)的大工業(yè)生產(chǎn)方式中作為機(jī)器的附屬物的地位中解放出來，從而大大增強(qiáng)了生產(chǎn)一線的勞動(dòng)組織的靈活性，工人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性。團(tuán)隊(duì)按其任務(wù)性質(zhì)可分為職能團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，職能團(tuán)隊(duì)屬于某個(gè)部門，承擔(dān)所在部門規(guī)定的工作任務(wù)。因此，團(tuán)隊(duì)是由可相互補(bǔ)充知識和技能的人組成的，以團(tuán)隊(duì)任務(wù)為導(dǎo)向，為實(shí)現(xiàn)共同的績效目標(biāo)，具有相對獨(dú)立的決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)的聯(lián)合體。比如,非正式群體成員在工作中或作業(yè)間的相互接觸以及在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的友誼,可以幫助他們消除孤獨(dú)的感覺,滿足他們“被愛”以及“施愛之心與他人”的需要。羅賓斯(1994)認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。本文從團(tuán)隊(duì)的含義及其對現(xiàn)代企業(yè)組織的重要性出發(fā)，探索了中國企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問題以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)———團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，為實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)的企業(yè)提供理論指導(dǎo)和實(shí)踐參考。但是，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，人員之間的相互信任的建立需要較長時(shí)間，卻又很容易被破壞，破壞之后要恢復(fù)又很困難。因而培訓(xùn)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)所缺乏的某種技能的人員是必要的。第三，需要若干聆聽、反饋、解決沖突及人際關(guān)系技能的成員。正確處理團(tuán)隊(duì)中的沖突或矛盾是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)常性的、大量的工作。首先，我們要發(fā)揮企業(yè)文化的育人功能和作用，培養(yǎng)廣大員工的團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神本質(zhì)上就是集體主義精神，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須以培育集體主義精神為主導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員的舞臺，個(gè)體尊重與滿足離不開團(tuán)隊(duì)這一集體。目標(biāo)應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)成員利益的集中體現(xiàn)；目標(biāo)必須不斷更新。四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要措施。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)的工作形式要求其參加者只有默契的配合才能很好地完成工作，促使他們在工作中有更多的溝通和理解，共同應(yīng)付工作和生活壓力。第三，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。新經(jīng)濟(jì)的新變化要求企業(yè)組織普遍采用團(tuán)隊(duì)工作形式，任何企業(yè)要想在激烈的競爭環(huán)境下生存、發(fā)展都必須改變過去對外界變化的應(yīng)變能力較差的傳統(tǒng)管理模式，使企業(yè)具備較強(qiáng)的組織靈活性，更好地應(yīng)付外部環(huán)境的變化和適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部的改革、重組。一方面，企業(yè)吸引員工參與決策和管理；另一方面，員工有能力參與決策和管理。即指員工為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)或彼此共同利益而采取的聯(lián)合行動(dòng)，這包括員工個(gè)人之間的合作，員工個(gè)人與集體的合作，不同集體之間的合作，合作必會產(chǎn)生一種新力量。即指員工之間相互吸引、團(tuán)結(jié)一致，并愿意留在團(tuán)隊(duì)中。例如，團(tuán)隊(duì)精神是以愛國主義精神為核心，集體主義精神為導(dǎo)向，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，同心同德做好工作的精神。團(tuán)結(jié)奮斗是團(tuán)隊(duì)精神的核心?？梢?，團(tuán)隊(duì)的功能是多種多樣的，其作用和影響也不盡相同。團(tuán)隊(duì)具有不可忽視的功能。團(tuán)隊(duì)是穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，而不是欠穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)具有大、中、小規(guī)模，不同規(guī)模的團(tuán)隊(duì)，各有不同的長處和短處、優(yōu)勢和劣勢。這些特性就是團(tuán)隊(duì)的質(zhì)的基本規(guī)定性。任何團(tuán)隊(duì)都有自己的規(guī)范或規(guī)則，以統(tǒng)一和約束員工的行為，保持員工的團(tuán)結(jié)一致。參考文獻(xiàn)：，2010(2)，黃種杰，企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2004(6)(下旬刊)，2011(6)（作者單位：中原油田電視廣播管理中心）第二篇：團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、團(tuán)隊(duì)的屬性和功能團(tuán)隊(duì)，即指一支內(nèi)求團(tuán)結(jié)和諧，外求生存發(fā)展的集體隊(duì)伍。也就是說，團(tuán)隊(duì)成員彼此相信各自的正直、個(gè)性特點(diǎn)、工作能力。在團(tuán)隊(duì)形成之初，要求三種不同類型成員全部具備，對企業(yè)人力資源管理也是一個(gè)難題。第二，需要具有解決問題和決策技能，能夠發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的建議，然后作出有效選擇的成員。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須采取正確的方法解決團(tuán)隊(duì)的沖突，防止沖突削弱團(tuán)隊(duì)精神，削減團(tuán)隊(duì)力量。企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，而企業(yè)文化是推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的動(dòng)力。五、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本途徑，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力的修煉，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。注重感情投資以增進(jìn)員工的歸屬感和向心力。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部必須樹立起“人人為我，我為人人”的共同價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)應(yīng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)及其企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)外環(huán)境資源及市場機(jī)會理性分析，綜合評判；目標(biāo)必須有激勵(lì)作用。團(tuán)隊(duì)工作形式培養(yǎng)了職工的技術(shù)能力、決策和人際關(guān)系的處理能力，使員工素質(zhì)和技能得到極大的提高。團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)通過溝通協(xié)調(diào)，提高員工歸屬感和自豪感，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。在團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)條件下，由于最終產(chǎn)出的是一個(gè)共同努力的結(jié)果，團(tuán)隊(duì)的氛圍也會促進(jìn)成員為團(tuán)隊(duì)的績效、榮譽(yù)而努力工作。三、企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性首先，企業(yè)團(tuán)隊(duì)形成有利于增強(qiáng)組織靈活性。即指員工參與企業(yè)決策、企業(yè)管理的能力。企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神主要體現(xiàn)三個(gè)方面：。企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神受到社會制度、民族精神、企業(yè)文化和時(shí)代背景等因素的制約和影響。二、企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)成及其影響因素企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，是指企業(yè)員工的思想意識、工作態(tài)度、工作動(dòng)機(jī)和行為的良好表現(xiàn)。除此以外，企業(yè)團(tuán)隊(duì)還有其他功能。那些生產(chǎn)不行、經(jīng)營不善、管理混亂、效益低下，又常常侵犯員工利益的企業(yè)就是不穩(wěn)定型的組織。就是說它應(yīng)當(dāng)是員工之間關(guān)系密切、相互緊密團(tuán)結(jié)、和睦共事的組織，而不是員工之間聯(lián)系很少、關(guān)系淡薄、彼此缺少相互關(guān)心和幫助的一盤散沙。就是說，他是一個(gè)具有明文規(guī)定的章程，按照法律規(guī)定的程序建立起來的，依法登記的經(jīng)濟(jì)組織，而不是非法的組織。每個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部都有一定的結(jié)構(gòu)，每個(gè)員工都處在一定的位置上，扮演一定角色，擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任，履行一定的義務(wù)，擁有一定的權(quán)力，享受一定的利益。具有一定的規(guī)范或規(guī)則。因此，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)競爭力的需要。若將企業(yè)比作一個(gè)團(tuán)隊(duì)來看，競爭的輸贏最終取決于團(tuán)隊(duì)整體合力的強(qiáng)弱。即有追求經(jīng)濟(jì)利益和政治理想的相同目的，有承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營的共同任務(wù)。具有內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和員工的角色性。企業(yè)團(tuán)隊(duì)是正式的團(tuán)隊(duì)，而不是非正式的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)團(tuán)隊(duì)是緊密型的團(tuán)隊(duì)，而不是松散型的團(tuán)隊(duì)。一般的情況是，緊密型的企業(yè)團(tuán)隊(duì)大多數(shù)是穩(wěn)定型的，松散型的企業(yè)團(tuán)隊(duì)顯然是不穩(wěn)定型的。它的基本功能有：滿足廣大員工多種需要的功能；維護(hù)廣大員工權(quán)益的功能；員工的個(gè)體能力和集體能力互補(bǔ)的功能；激發(fā)員工士氣的功能；員工之間相互感染相互影響情緒、態(tài)度的功能；員工維護(hù)自身存在和促使自身發(fā)展的功能；為維護(hù)自身利益，員工排外和排除異己的功能。員工的排外和排他性很可能將看到有利于企業(yè)和員工自身的東西排斥掉，這就是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的資源損失。團(tuán)隊(duì)精神和集體主義精神都是相對個(gè)人主義而言，個(gè)人奮斗必不可少，但團(tuán)隊(duì)出擊、集體團(tuán)結(jié)奮斗更為重要，作用更大。企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，是企業(yè)生存和發(fā)展的支柱和動(dòng)力。內(nèi)聚性是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神質(zhì)的所在。平等性是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的源泉。團(tuán)隊(duì)建立使員工擁有一個(gè)更大的活動(dòng)天地，享有寬松、自主的環(huán)境，極大地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造性。第四，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部公關(guān)。團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)成員一專多能，并對職工進(jìn)行工作擴(kuò)大化訓(xùn)練，要求成員積極參與組織決策。必須保證：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)具有時(shí)代性，合乎社會規(guī)范，并與團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值取向相統(tǒng)一；目標(biāo)必須切實(shí)可行。尊重員工的自我價(jià)值，將團(tuán)隊(duì)價(jià)值與員工自我價(jià)值有機(jī)地統(tǒng)一起來，團(tuán)隊(duì)的凝聚力就會形成，團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值也就能通過個(gè)體的活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先善于管人、育人、用人。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的培育，也必須有一套規(guī)范化的管理制度和有效員工激勵(lì)的機(jī)制。，推進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。再次，要正確處理企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的沖突，促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)要有效地運(yùn)行，基本需要三種不同類型的人員：第一，需要具有技術(shù)專長的成員。如某一種類型的人過多，另兩種類型的人自然就少，團(tuán)隊(duì)的績效就會降低。建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)成員之間的相互高度信任是很重要的。管理者和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者之間首先要建立起信任關(guān)系，然后才是團(tuán)隊(duì)成員之間培養(yǎng)和建立相互信任關(guān)系。具有一定的規(guī)范或規(guī)則。每個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部都有一定的結(jié)構(gòu)，