【正文】 大的原因是因為人們對電子商務信用的顧慮。很多用戶不愿意進行網上支付是因為擔心網絡安全沒有保證，以致自己的信用卡等資料被網絡黑客竊取造成損失。（2）中國旅游產業(yè)鏈不暢，影響旅游行程和質量的因素較為復雜，旅游網站很難掌握旅游的相關部門。事實上，現(xiàn)在缺乏既熟悉電子商務又精通旅游業(yè)務的復合型人才。(3)搜索功能差。從實施角度，電子商務是新生事物，旅游公司沒有相關經驗和人才，不清楚如何著手開展電子商務。居民、商戶觀念相對落后由于經濟、科技、文化、社會等多方面原因，相較于發(fā)達地區(qū)，部分民眾對一些新事物、新觀念的認知和接受相對滯后，對電子商務尤其如此。正是在這樣的大背景下，旅游電子商務將直接影響旅游業(yè)未來的發(fā)展，也將影響整個旅游業(yè)上下游產業(yè)鏈的發(fā)展。在這15個網站中，具備在線交易支付功能的只有4個。其強大的資源數(shù)據庫、交易平臺及多種游客出游必備的查詢功能，成為客人出游的專業(yè)指導網站。旅游電子商務的優(yōu)勢發(fā)展旅游電子商務的旅游網站建設突破了傳統(tǒng)經營模式與手段，建立現(xiàn)代旅游管理信息系統(tǒng)，避免傳統(tǒng)規(guī)模擴張的機構龐大、管理失效的弊病，形成規(guī)?；?、產業(yè)化、標準化的旅游發(fā)展格局?！娟P鍵詞】南岳衡山 旅游電子商務 現(xiàn)狀 問題 建議目 錄一、發(fā)展旅游電子商務的重大意義????????????? 7 / 11????????????????? 7 ????????????????? 7二、南岳衡山旅游電子商務發(fā)展現(xiàn)狀????????????8三、南岳衡山發(fā)展旅游電子商務存在的主要問題???????9 、商戶觀念相對落后????????????????9 ，信息匱乏??????????????9 ???????????????10 ，缺乏創(chuàng)新意識??????????????10 ???????????? 10 ?????????????????? 11四、對于發(fā)展南岳衡山旅游電子商務的幾點建議????????12 ，完善宏觀環(huán)境???????????????12 ????????????? 12 ????????????????? 12 ，加強與客戶的溝通?????????? 13 ，解決網上支付及安全問題???????? 13 ???????????????????? 13五、結束語????????????????????????14 參考文獻?????????????????????????14試論南岳衡山旅游發(fā)展電子商務的存在問題及對策 / 11隨著人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭，南岳衡山旅游在政府的正確領導下，提出了“靈秀南岳，心愿衡山”的全新旅游形象定位，吸引了越來越多的中外游客來衡。因此，應該加快立法工作，盡快制定遺產保護的專項法規(guī)，通過立法，加強對世界遺產的保護和開發(fā)。部分熱點景區(qū)可采取預約購票和游客限流措施。地方申報世界遺產，不是為了當?shù)氐穆糜伍_發(fā)，更不是為了利用遺產來獲取巨大的經濟利益與政治利益，而是為了更好的宣傳與保護遺產資源。例如，文化遺產類的管理屬于國家文物局，自然遺產屬于建設部，由于遺產涉及面廣，會出現(xiàn)一個地方分屬多個部門管理的情況，多頭管理弊端非常明顯。泰山的索道建設、周口店的遺址坍塌以及武當山古建筑肆意修整，都遭到了社會各界的批判。但是，在一些遺產旅游項目上，兩者之間的矛盾反而特別突出，很明顯的一個就是我國巨大的旅游人口壓力與遺產保護之間的矛盾。一、問題分析每一項世界遺產的成功申報都極大的提高了當?shù)氐闹群兔雷u度，促進了當?shù)氐穆糜伟l(fā)展，帶來巨大的經濟社會收益。參考文獻【1】 旅游信息必然性淺析.，2011年10月13日 【2】 .，2010年12月 【3】 .，2006年3月 【4】 .，2006年6月第二篇：世界遺產旅游存在的問題與對策世界遺產旅游存在的問題與對策截至2016年7月，我國共有50個項目被聯(lián)合國教科文組織列入《世界遺產名錄》，其中世界文化和自然遺產4處，世界文化景觀遺產4處，世界自然遺產11處，世界文化遺產31處，它們是人類歷史遺傳至今的瑰寶。（五）旅游信息專業(yè)技術人才需要大量培養(yǎng)旅游信息專業(yè)人才是一種新型的復合型人才，他們急需要懂得信息技術，又要懂得旅游管理，還要具備較高的外語知識。（三）旅游管理部門主導作用加強將旅游信息結合我國的旅游管理體制權威性和集中性的特點，建立政府主導性的旅游信息化結構，進行全行業(yè)信息化建設的整體規(guī)劃，制定相關的指導性文件，制定統(tǒng)一的標準，規(guī)范建設方向，提供必要的資金和技術等方面的支持，協(xié)調可能出現(xiàn)的問題，發(fā)揮監(jiān)督作用。（二）政府扶持需要進一步加強旅游信息化是一項巨大的工程，他需要大量的資金，人力與物力的投入。三：我國旅游業(yè)發(fā)展的對策旅游信息化的建設要遵照全國信息化工作會議確立的“統(tǒng)籌規(guī)劃，國家主導，統(tǒng)一標準，聯(lián)合建設，互通有無，信息共享”的方針。（二）信息化不暢大多數(shù)信息處理沒有實現(xiàn)網絡化，信息處理維持在局部的范圍，沒有么哦有形成全國有機聯(lián)系的網絡，造成旅游信息不能及時而有效的傳遞。（五）信息化拓展旅游業(yè)的國際化的功能由于國內外市場趨于統(tǒng)一，無國界經濟的發(fā)展帶來了旅游活動的國際化和資本流向的國際化，使得世界各國旅游業(yè)聯(lián)系越來越緊密，旅游產品和服務也越來越趨于標準化，呈現(xiàn)一體化的無國界旅游狀態(tài)。（三）信息化是旅游業(yè)經營管理現(xiàn)代化的重要途徑現(xiàn)代化科技的發(fā)展，特別是信息技術和網絡技術的發(fā)展，是旅游管理手段，思維方式都發(fā)生改變。（二）信息化是旅游持續(xù)發(fā)展的重要支持力量信息技術的發(fā)展和廣泛地運用給旅游業(yè)帶來的新的機遇，是旅游業(yè)的深度，廣度和高度都有長足的發(fā)展。從外部原因來看，旅游業(yè)的脆弱性主要體現(xiàn)在受自然因素，政治因素和經濟因素的影響很大。第一篇：旅游信息化存在的問題與發(fā)展對策（推薦）旅游信息化存在的問題與發(fā)展對策【摘要】旅游信息化是旅游發(fā)展的必由之路?！娟P鍵詞】旅游信息化；問題；發(fā)展對策一：旅游信息化的必然性（一）信息化是旅游業(yè)發(fā)展的必由之路旅游業(yè)是信息密集型產業(yè)，從旅游活動的實現(xiàn)方式看，在旅游市場流通領域活動的不是商品，而是有關旅游產品的信息傳遞引起旅游者的流動。這都說明旅游信息化的必然性。因此，建立健全規(guī)范，高效，有序的旅游信息化架構，充分發(fā)揮信息引導作用，這對旅游可持續(xù)化發(fā)展有著特殊的意義。因此，它具有市場經濟的個性。許多的國內旅行社目前還采用傳統(tǒng)手工業(yè)的方式，導致信息不暢，資源無法共享；各自為戰(zhàn)，規(guī)模效應不能體現(xiàn)；成本高，辦公效率低下；市場反應遲鈍等現(xiàn)象。（五）旅游業(yè)軟件廠商相對較弱由于旅游業(yè)的現(xiàn)狀和市場份額比較小，國內IT廠商對旅游業(yè)的重視