【正文】 您保留貨物，看后期是否有其他買家需要。③買家單方面原因發(fā)起退款協(xié)議，協(xié)議原因錯誤選擇為賣家原因，可以在協(xié)議期間（7天內(nèi)）聯(lián)系客服核實，如核實訂單退款真實原因為買家原因，可特殊申請協(xié)助您取消訂單。糾紛詳情”，進(jìn)入到糾紛訂單詳情頁面。更新的內(nèi)容，話題如何分配?沒有一個現(xiàn)成的答案，從經(jīng)驗來說，大約比例是40%必須要跟我們的產(chǎn)品、品牌直接相關(guān)，30%到40%左右跟我們的行業(yè)熱點或者產(chǎn)品相關(guān)的產(chǎn)品信息、資訊相關(guān)，20%30%左右有一些社會熱點，或者粉絲平時關(guān)注的社會熱點或者最新資訊??有時候是惡搞的一些東西，但是必須要有底線。第三，在策劃活動時要把激活這些粉絲，讓粉絲幫品牌去傳播，把他們身邊的弱關(guān)系和強關(guān)系變成新的粉絲。事實證明，通過營銷漏斗來做推廣，比直接向一個人群天天推送 “買這個今天促銷”好很多。第二步，把不了解的用戶變成了解的用戶。Facebook在全球有127個國家和地區(qū)都是主導(dǎo)的社交網(wǎng)絡(luò)，在全球有14億活躍用戶，覆蓋 75%的移動端。Shopify了解到很多潛在客戶出于個人愛好，會制作一些手工藝品，但她們并未想過賣出去，或開設(shè)自己的網(wǎng)店。同時將Dollar Shave Club樹立成為緊跟不斷變化的社會價值觀、具有前瞻性和進(jìn)取精神的公司。而Dollar Shave Club(剃須刀品牌)卻能從日益繁雜的市場上脫穎而出。谷歌本可以突出“云計算平臺”的任一特點，比如速度或安全性，但卻選擇“Building What’s Next ”作為噱頭，讓廣告更具吸引力，也引導(dǎo)潛在客戶設(shè)想他們使用平臺后可以做什么——這是廣告成功的第一步。賣家可從中學(xué)到：? 關(guān)注用戶或消費者使用你的產(chǎn)品后有什么感覺? 廣告創(chuàng)意/意象充滿想象力? 考慮在廣告中使用簡潔明快的標(biāo)語(比如，“讓工作更輕松”)，對個人產(chǎn)品來說是否合適Facebook廣告案例2：谷歌谷歌十分精通網(wǎng)絡(luò)廣告，它設(shè)計出令人嘆服的廣告也就無可厚非了。Facebook廣告案例1：云之家(Slack)這家公司的Facebook廣告非常吸引人。通過交叉推廣相關(guān)頁面與見面活動，建立并加強化社區(qū)。邀請普通人做模特，進(jìn)行真實有趣的產(chǎn)品推廣。關(guān)于建設(shè)公共主頁的創(chuàng)意：開發(fā)APP鼓勵粉絲分享內(nèi)容，明確告知粉絲好處，讓粉絲Like，游戲視頻等增加樂趣，在網(wǎng)購中融合一定的社交元素和優(yōu)惠，邀請粉絲參與產(chǎn)品設(shè)計、投票。粉絲量來源：外部購買，定期刷量，合作號引粉。本次課程將從以下四個部分進(jìn)行講解：Facebook簡介目前Facebook平均每個用戶每個月花費83小時在頁面上，已經(jīng)超過谷歌成為全球最大流量網(wǎng)站，每個粉絲價值136美元，公共主頁超過124萬。2016平臺雙11 Bacia以新生代賣家參與會場，成績突出。Bacia芭雪婭品牌最初創(chuàng)立于1995年，是成都第一批私營手工皮鞋工廠“銀云鞋業(yè)”的第一個外銷出口品牌。30年前，NAKIAEOI的制造工廠第一次開始經(jīng)營外貿(mào)生意，叩開了海外市場的大門。2015年，UOVO入駐平臺向跨境市場進(jìn)軍，1年時間中，店鋪獲得平臺買家無數(shù)好評，用工匠精神贏得海外買家認(rèn)可。品牌：UOVO行業(yè)：母嬰玩具童鞋關(guān)鍵詞：工匠品質(zhì)UOVO在意大利語中是“蛋”amp。盡管精力有限，團(tuán)隊把注意力放在了產(chǎn)品品牌的打造和推廣上。今年2016年，DEKO首次參加雙11，產(chǎn)品售價比平時讓利了近30%，為的就是在流量和店鋪曝光量達(dá)到峰值的這一天打響品牌知名度。品牌：DEKO行業(yè)：工具電動工具關(guān)鍵詞：迅速曝光DEKO初創(chuàng)于2013年， KoK在吉隆坡構(gòu)思。在平臺上，經(jīng)營木質(zhì)手表的商家寥寥無幾，因此，巨大的市場需求和較少的產(chǎn)品選擇給了BOBO BIRD爆發(fā)的機會。乍看起來，這些“微創(chuàng)新”并非高難度的技術(shù)突破，但贏得市場的正是這一體貼入微的用戶思維?！睆埱迳@樣說道。2016年，UGREEN國內(nèi)外電商總業(yè)績超過了6億元。既然明白市場是存在的，小狗電器就把有限的精力用在優(yōu)勢品類上。剛剛?cè)腭v平臺的時候，海外消費者對小狗的認(rèn)知幾乎一片空白，因此，小狗像當(dāng)初第一次進(jìn)入國內(nèi)線上市場一樣，把核心放在產(chǎn)品、服務(wù)和售后上，從零開始做口碑。雖依賴于電商渠道，陶弘璟堅持把Simplee看作是一家服飾公司，而非網(wǎng)絡(luò)公司。不過，品牌的成長速度相當(dāng)驚人，經(jīng)過一年半的時間，Simplee已經(jīng)在平臺取得了類目TOP的位置。品牌：Simplee行業(yè)：服裝及配件女裝關(guān)鍵詞：風(fēng)格選品一周上新兩次，每次上10個產(chǎn)品已經(jīng)到了極限。另外，Bluedio的成功也離不開在定位、定價以及目標(biāo)人群上的“差異化”打法。Bluedio市場部負(fù)責(zé)人黎家成告訴電商在線，Bluedio今年雙11單日銷售額較去年同期增長了120%。知名跨境電商平臺公布了2016~2017年度十大出海品牌。平臺的導(dǎo)向最能看出這個趨勢。在跨境出口這行，越來越多的人都在明白一件事，靠著大量出售廉價商品賺取利潤的路子已經(jīng)走不通了。不過，能在全球做品牌并不是聯(lián)想、華為、小米等國產(chǎn)大牌的專利，隨著越來越多的海外消費者通過跨境電商平臺接觸中國商品之后，中國原生的小而美品牌也有可能“彎道超車”，借助平臺之勢“攻城掠地”。品牌：Bluedio藍(lán)弦行業(yè)：消費電子耳機關(guān)鍵詞：差異定位Bluedio(藍(lán)弦)從一眾手機品牌中脫穎而出，躋身老外最愛國產(chǎn)品牌前三名。目前，Bluedio有一個30人左右的核心研發(fā)團(tuán)隊負(fù)責(zé)產(chǎn)品的整體研發(fā)，已經(jīng)擁有外觀、實用新型改造和發(fā)明在內(nèi)的多項專利，每年的研發(fā)經(jīng)費在千萬級別。黎家成認(rèn)為，這一價格優(yōu)勢能吸引更為廣泛的中端消費者，也為Bluedio進(jìn)入高端市場做好了鋪墊。Simplee在2015年跨境電商行業(yè)還是一張新面孔。盡管創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊精力有限，但是Simplee還是更愿意專注打磨產(chǎn)品。盡管對線上的打法熟捻于心，但國際市場是一個更為龐大、更為復(fù)雜的領(lǐng)域。吸塵器在西方是家家戶戶必備的東西，雖然品類很小，但市場卻很大。去年8月，UGREEN正式入駐平臺，首戰(zhàn)雙11便拿下單日32萬美金銷售額?！瓣P(guān)鍵是要做讓用戶感動的產(chǎn)品，不一定要很起眼，做數(shù)據(jù)線也可以嘛。此外，UGREEN還推出了配備Micro USB、Lightning以及TypeC三接口的數(shù)據(jù)線，一條線便能滿足多種需求。事實上，這個細(xì)分領(lǐng)域已經(jīng)在手表市場里存在了8年之久，經(jīng)過漫長的市場培育后擁有了一大批海外擁躉。在一次購買之后，這類細(xì)分產(chǎn)品往往可以獲得極高的復(fù)購率，以此形成的口碑效應(yīng)正是成就品牌的契機。在那之后的短短3個月時間內(nèi)，DEKO月均銷售從2000美金沖達(dá)10萬美金，成為行業(yè)內(nèi)成長增速最快的賣家。團(tuán)隊認(rèn)為，平臺對于中國賣家更有保障，發(fā)貨以及款項等方面相對寬松，很適合他們這樣小而美的初創(chuàng)公司。雷狐想擺脫這樣的局面，因此在運營上更愿意做出改變，在產(chǎn)品上也主打差異化。UOVO同樣是一家有20年外貿(mào)經(jīng)驗制鞋業(yè)的老兵，多年與一線品牌合作中打造出一支國際化設(shè)計團(tuán)隊和高品質(zhì)制鞋供應(yīng)鏈。NAKIAEOI品牌就是誕生于葫蘆島的品牌之一。品牌：Bacia芭雪婭行業(yè)：鞋女鞋關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型成長在國內(nèi)一眾女鞋品牌傳出關(guān)店潮的當(dāng)下，Bacia(芭雪婭)卻在海外經(jīng)營得風(fēng)生水起。經(jīng)過幾個月的發(fā)展，銷售額飛速增長?！钡诙憾鼗途W(wǎng)分享跨境電商營銷：Facebook營銷成功案例敦煌網(wǎng)分享跨境電商營銷：Facebook營銷成功案例目錄一、跨境電商小白如何玩轉(zhuǎn)Facebook營銷.........................................................................1Facebook簡介..........................................................................................................................2 Facebook的設(shè)置及應(yīng)用..........................................................................................................2 Facebook的營銷推廣..............................................................................................................3 .........................................................................................................4 ......................................................................................................6 ...................................................................................................6二、外貿(mào)電商營銷：Facebook廣告4大成功案例..............................................................7三、Facebook營銷思維........................................................................................................11為什么選擇Facebook?要達(dá)到什么樣的目的................................................................11廣告根據(jù)用戶營銷漏斗來做，能最大轉(zhuǎn)化...................................................................12如果沒有粉絲，如何從零到一?.....................................................................................12營銷活動，有什么規(guī)則?.................................................................................................12更新的內(nèi)容，話題如何分配?.........................................................................................12一、跨境電商小白如何玩轉(zhuǎn)Facebook營銷作為當(dāng)今世界最大的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站的Facebook，是做速賣通以及跨境電商的賣家所需要了解的一種營銷推廣渠道。官方如果運營專頁，不可每天發(fā)過多廣告貼，一天最多一個跟官網(wǎng)相關(guān)的POST。官方FB附屬專頁運營：大號引流：創(chuàng)建專頁—粉絲互動—效果放大FB公共主頁：是主頁管理員發(fā)布消息、圖片、鏈接、視頻的地方，同時也是推廣、銷售、客戶關(guān)系維護(hù)拓展的主要場所。給粉絲們