【正文】 前1個月向檢驗單位提出定期檢驗申請，檢驗單位接到申請，應當及時進行檢驗并出具檢驗報告。明確生產經營單位、地方人民政府和政府有關職能部門的安全責任，并落實到位，是防止和減少事故發(fā)生的保證。特種設備使用安全監(jiān)察的工作要點為“三落實、兩有證”和正確使用，精心維修保養(yǎng)。人員考核程序：申請、受理、組織考核頒發(fā)資格證。行政許可的具體形式：1特種設備設計、制造、安裝改造維修、氣瓶充裝采用頒發(fā)許可證；2使用登記采用頒發(fā)使用登記證；3檢驗檢測機構采用頒發(fā)核準證；4檢驗檢測人員采用頒發(fā)特種設備檢驗檢測人員證；5作業(yè)人中采用頒發(fā)特種設備作業(yè)人員證。5使用登記：特種設備在投入使用前或者投入使用后30日內，特種設備使用單位應當向直轄市或者設區(qū)的市的特種設備安全監(jiān)督管理部門登記。3安裝、改造、維修許可：從事安裝、改造、維修的單位必須取得特種設備安裝、改造、維修許可?？煞譃樗念悾?安全監(jiān)察規(guī)程類2技術檢驗規(guī)則類3資格認可規(guī)則類4監(jiān)督管理辦法類。特種設備安全監(jiān)察人員就樹立“科學、公正、廉潔、高效”的良好形象。特種設備安全監(jiān)察體制：一是實行行政許可制度：1設計許可2制造許可3安裝、改造、維修許可4氣瓶充裝許可5使用登記6檢驗檢測機構核準7檢驗檢測人員考核8作業(yè)人員考核；二是實行特種設備監(jiān)督檢查制度：1強制檢驗制度2依法檢查制度3事故調查處理制度4安全責任追究制度5安全狀況公布制度。客運索道：是指動力驅動，利用柔性繩索牽引箱體等運載工具運送人員的機電設備，包括客運架空索道、客運纜車、客運拖牽索道等。L的氣體、液化氣體和最高工作溫度高于或者等于標準沸點的液體的固定式容器和移動式容器；（表壓），分類：分為承壓類和機電類特種設備。現階段工業(yè)計量管理：主要以引導、幫扶企業(yè)為主。計量技術保障體系：中國計量科學研究院、各省市縣法定計量技術機構、授權計量機構。開展社會公正計量的重要意義：；、真實；；，維護正常的經濟秩序，維護計量法制管理的科學性和嚴肅性；。社會公用計量標準：是作為統(tǒng)一本地區(qū)量值的依據，在社會上實施計量監(jiān)督具有公正作用的計量標準。計量檢定系統(tǒng)的內容：引言、計量基準、計量標準、工作計量器具和檢定系統(tǒng)框圖。其目的是保證被測對象的量值準確一致。示值誤差：計量器具示值與對應輸入量的真值之差。計量基準：是在特定領域內復現和保存計量單位量值，并具有最高計量學特性，經國家鑒定、批準作為統(tǒng)一全國量值最高依據的測量標準。計量器具：能用以直接或間接測出被測對象量值的裝置、儀器儀表、實物量具和用于統(tǒng)一量值的標準物質的總稱。計量控制:根據國家法規(guī)有指定的機構提供計量保證的各種體系。測量：以確定量值為目的的一組操作。監(jiān)督執(zhí)法的環(huán)節(jié)：收購環(huán)節(jié)、加工環(huán)節(jié)、儲備環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)。四圖：企業(yè)變化動態(tài)圖、食品行業(yè)分布圖、監(jiān)管責任落實圖和食品安全警示圖。食品質量安全市場準入制度主要包括三項內容：（1）對食品生產企業(yè)實施生產許可證制度（2）對企業(yè)生產的食品實施強制檢驗制度（3）對實施食品生產許可證制度的食品實行質量安全市場準入標志制度。七、食品生產加工環(huán)節(jié)監(jiān)管工作目標、對象和職責目標：各級質量技術監(jiān)督部門要通過建立食品生產加工企業(yè)檔案，嚴格實施食品質量安全市場準入制度，通過對食品生產企業(yè)分類分級，采用巡查、年審、定期檢驗、回訪、監(jiān)督抽查和執(zhí)法檢查等監(jiān)管方式積極探索食品安全監(jiān)管協(xié)管員制度，督促企業(yè)持續(xù)保持保證產品質量安全的必備條件。生產許可程序：申請和受理、企業(yè)的實地核查、產品抽樣與檢驗、審定與發(fā)證發(fā)證后的監(jiān)督管理：根據《中華人民共和國工業(yè)產品生產許可證管理條例》規(guī)定，國務院工業(yè)產品生產許可證主管部門和縣級以上地方工業(yè)產品生產許可證主管部門對獲證企業(yè)在生產許可證有效期內實施定期和不定期監(jiān)督檢查。國家質檢總局負責全國工業(yè)產品生產許可證統(tǒng)一管理工作即統(tǒng)一產品目錄、統(tǒng)一審查要求、統(tǒng)一證書標識、統(tǒng)一監(jiān)督管理。生產許可證制度的實施是一種政府行為，必須依法行政。監(jiān)督抽查的后處理：后處理工作是監(jiān)督抽查的一個重要環(huán)節(jié)，主要包括公告、曝光、整改復查、舉辦培訓班（質量分析會）、行政處罰和強制收回、跟蹤抽查7項后處理制度。產品質量監(jiān)督抽查的程序：（1）制定目錄（2）向承檢單位下達《國家監(jiān)督抽查產品質量任務書》（3）制定抽查方案（4）抽取樣品（5）檢驗合格判定（6）檢驗結果反饋（7）綜合匯總分析和報告（8）抽查結果發(fā)布（9）抽查問題的處理抽查問題處理：一是對抽查不合格和違反法律、法規(guī)的，依法進行處罰，包括：公告、曝光、整改復查、行政處罰、強制收回等；二是進行督導、幫助，促進企業(yè)改進產品質量。四、產品質量監(jiān)督檢查的類型：產品質量監(jiān)督抽查、定期監(jiān)督檢查、日常監(jiān)督檢查，以監(jiān)督抽查為主要形式。產品質量監(jiān)督檢查工作的基本原則：（1）以經濟建設為中心，面向政府、企業(yè)、消費者開展工作的原則（2）依法行政的原則（3）客觀、公正、科學的原則（4）扶優(yōu)與治劣并重的原則(5)監(jiān)督與服務相結合的原則（6）依靠行業(yè)和基層、調動各方面積極性的原則（7）不重復檢查的原則。實驗室認可的程序：(1)申請意向（2）正式申請（3）評審準備（4）現場評審（5）批準發(fā)證（6）監(jiān)督評審（7）擴、復項評審中國實驗室國家認可委員會簡稱CNAL十、設備工程監(jiān)理：是指依法設立的設備監(jiān)理（企業(yè)法人）單位，依據《設備監(jiān)理管理暫行辦法》，受項目法人的委托或建設單位委托，并依據供貨合同而簽定的監(jiān)理合同的約定，按照國家有關法規(guī)、規(guī)定、技術標準，對重要設備的設計、制造、檢驗、儲運、安裝、調試等過程的質量、進度和投資等實施監(jiān)督。涉及的產品領域有電子電氣及部件類、醫(yī)療器械類、玩具、建材、家具、鐵路產品、紡織品及鞋、汽車零部件、飲品、化工產品、體育用品、中文字符及軟件、燃氣具等在我國農產品、食品認證方面，產品認證主要有：無公害農產品認證、有機食品認證、綠色食品認證及飼料產品認證。合格認證：主要依據是產品標準，它是由處于第三方的產品質量認證機構證實某一產品具備認證標準（包括產品標準和質量體系標準）的活動經過安全認證的產品使用特定的安全認證標志按照產品質量認證的性質或強制程度可分為自愿性認證和強制性認證強制性產品認證：又稱3C認證，3C是中國強制性認證制度的縮寫，也是國家強制性產品使用的統(tǒng)一標志。實施OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系的作用：（1）消除或減少員工工作時的風險，提高職業(yè)健康與安全保障，降低保險費用，減少因事故和病假帶來的停產時間（2）建立符合承包方/投資者以及勞務主管部門提議的FIU(安全管理)準則要求的標準，令相關方確信組織符合其職業(yè)健康及安全方針（3）消除或減少其他相關方與組織活動有關的職業(yè)健康及安全風險，提升形象及全球性的競爭力。管理體系：是建立方針和目標并實現這些目標的體系。1我國質量認證認可制度的發(fā)展歷程：我國認證認可工作的發(fā)展經歷了起步、發(fā)展壯大、國家認可制度的建立和啟動、認可制度加入國際多邊互認協(xié)議、國家對認證認可工作實行統(tǒng)一監(jiān)督管理五個階段。認證機構應由處于第三方公正地位的的法人實體承擔；認證過程中咨詢機構與檢查評審機構應分開（2）透明原則。認證機構可以自己進行測試和檢驗活動，或監(jiān)督由其他機構代表其進行的這些活動。認證是第三方的行為，合格評定以第三方的認證活動為基礎，輔以第一方的自我聲明和對認證、檢驗、檢驗機構的認可活動認證與認可區(qū)分：認證與認可均屬合格評定的范疇。供方聲明：由供方對產品、過程或服務滿足規(guī)定要求給出書面保證的程序。*質量興市（縣）活動必須在當地黨委、人大、政府、政協(xié)統(tǒng)一認識、共同支持的基礎上，由當地黨委、政府作出決定。（2）各地質檢機構對地理標志產品的產地范圍，產品名稱，原材料，生產技術工藝。A地理名稱被淡化，成為同類產品的通用名稱和標志，使傳統(tǒng)久負盛名的真正的地理標志產品被混同、假冒如紹興酒B許多地理標志產品名稱被產地內的某一企業(yè)、甚至被產地外的企業(yè)以普通商標注冊,使得原屬產地內眾多經營者所共有的地理名稱權被個別單位所壟斷，這直接剝奪了原產地其他生產者使用地理標志產品名稱的正當權利，損害了原產地廣大權利人的利益。評價工作堅持企業(yè)自愿申請，科學、公正、公平、公開，不搞終身制，不向企業(yè)收費、不增加企業(yè)負擔的原則。2002年開始，各省質量技術監(jiān)督局授權成立省級名牌戰(zhàn)略推進委員會，根據各省制定的《省名牌產品管理辦法》開展名牌產品的評比。（5）準則體現了學習循環(huán)和持續(xù)改進。*近年來國際上質量管理有兩大趨勢：一是許多國家通過國家質量獎計劃來提升本國企業(yè)管理的水準和產業(yè)的競爭；二是各種組織（企業(yè)、機構）對照國家質量獎準則，對自身的績效進行自我評估，以實現持續(xù)改進和卓越績效。*六西格瑪是一種自上而下的革新方法。*1978年9月，北京內燃機總廠在學習日本全面質量管理經驗時，誕生了我國第一個QC小組，并于當年12月召開了第一次QC小組成果發(fā)表會。特點：全員參與；全過程參與指導思想：預防為主；為用戶服務；用事實和數據說話；持續(xù)改進。1隱蔽工廠：是指在實際活動中，由于運行實效而不得不為消除缺陷客觀存在著的、不被管理者所察覺的損失，這種活動或過程即稱“隱蔽工廠”。質量控制：是為了達到質量要求所采取的作業(yè)技術和活動，其目的在于監(jiān)視過程并排除整個質量管理活動中導致不滿意的原因，以取得好的經濟效益。在質量管理中通常將質量分為狹義質量和廣義質量兩類；狹義質量通常是指產品和服務，廣義質量通常指產品（服務）質量和工作質量之和。代碼的特性：唯一性；完整性；統(tǒng)一性；準確性；無含義性；終身不變性。（第五節(jié)）服務標準化服務標準化：規(guī)定服務應滿足的要求以確保其適用性的標準。標準的實施：是指在企業(yè)生產技術、經營管理的實踐中，為實現標準規(guī)定的內容進行的全部活動，是把科學技術和實踐經驗的綜合成果轉化為生產力的過程。（三）標準化是企業(yè)實現管理科學化的基礎。，以企業(yè)獲得最佳經濟效益為最終目標；；。企業(yè)標準化工作的指導原則：；；；；。編寫標準的要求：（一）基本要求：；、準確、相互協(xié)調；；；。有利于標準體系的建立和不斷完善。標準化管理體制：統(tǒng)一管理、分工負責。標準的核心內容：包括技術指標、技術要求、檢測方法、規(guī)則以及實現形式等。；；，維護國家利益和消費者合法權益；；，推動國際標準的發(fā)展和應用。工作原則：、分工管理相結合的體制；；；；。質量技術監(jiān)督的基本特征：；；；。隨著我國社會主義市場經濟的不斷完善和發(fā)展，世界經濟的全球化、貿易的國際化、科學技術的突飛猛進及知識經濟時代的到來，質量技術監(jiān)督將會發(fā)揮更大的作用。標準的本質：反映的是需求的擴大和統(tǒng)一。標準化對象:（分為2類）一類是標準化的具體對象，即需要制定標準的具體事物；另一類是總體對象，即各種具體對象的總和所構成的整體，通過它可以研究各種具體對象的共同屬性、本質和普遍規(guī)律。推廣科學技術成果，提高經濟效益，并符合使用要求，有利于產品達通用和互換，做到技術上先進、經濟上合理。適時復審。（第三節(jié)）企業(yè)標準化企業(yè)標準化：是指以提高經濟效益為目標，以搞好生產、管理、技術和經銷等各項工作為主要內容，制定、貫徹實施和管理維護標準的一種有組織活動。標準化在企業(yè)管理中的作用：（一）是提高企業(yè)市場競爭力，進入國際市場的有利手段。有利于保證產品制造質量，提高生產率和制造技術水平，促進企業(yè)技術進步。編制企業(yè)標準體系的原則（三項）：系統(tǒng)原則；實踐原則；發(fā)展原則。農業(yè)標準化工作實現的5項目標和任務：；；；（養(yǎng)殖）的標準化生產；，建立農業(yè)標準化信息服務體系。（第六節(jié)）代碼與編碼意義：對單位法人實行組織機構代碼，是國家整個經濟和社會實現現代化管理的基本制度，盡快建立這一制度對建立社會主義市場經濟體制和推動社會進步具有十分重要的意義，且具有緊迫性。質量：反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。質量管理的主要活動通常包括：a制定質量方針和質量目標b進行質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進質量體系：是為了實施質量管理所需的組織結構、程序、過程和資源。質量改進：是為了向本企業(yè)（組織）及顧客提供更多的收益，在整個企業(yè)（組織）內所采取的旨在提供活動和過程效益、效率的各種措施今后世界質量管理的發(fā)展趨勢的特點：（1）以高層領導為主導的質量管理新時 代已到來（2）迎接無缺陷挑戰(zhàn)，使產品質量無缺陷，并達到世界最先進水平（3）強調參與質量管理（4）質量改進向隱蔽工廠挑戰(zhàn)（5）開發(fā)軟件管理，迎接新的挑戰(zhàn)（6）質量文化的興起和塑造1美國近年在質量管理方面提出兩個較有影響的理論：其一是費根保姆博士的全面質量管理，其二是參與質量管理。二、常用的質量管理方法：質量管理中的統(tǒng)計方法全面質量管理質量管理小組活動六西格瑪質量管理方法卓越績效準則質量管理中的統(tǒng)計方法a常用的統(tǒng)計管理方法：主要包括控制圖、因果圖、相關圖、排列圖、直方圖等所謂的“QC七種工具”b中級統(tǒng)計管理方法c高級統(tǒng)計管理方法全面質量管理：所謂全面質量管理是一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會收益達到長期成功的管理途徑。*質量管理小組活動最早現在日本出現。*六西格瑪管理是獲得和保持企業(yè)在經營上的成功并將其經營業(yè)績最大化的綜合管理體系和發(fā)展戰(zhàn)略,：市場占有率的增加；成本降低；周期降低；缺陷率降低；產品/服務開發(fā)加快；企業(yè)文化改變。卓越績效準則：“卓越績效模式”指的是由國際上著名的三大質量獎（美國的波多里奇國家質量獎、歐洲質量獎、日本的戴明獎）的評獎準則所體現的一套綜合的系統(tǒng)化的管理方式。（3）準則是非規(guī)定性的、可適應的（4）準則支持組織目標校準的系統(tǒng)思路。2001 年由國家質檢總局牽頭成立了中國名牌戰(zhàn)略推進委員會。名牌產品的特點：（1）名牌產品是由市場決定的、由消費者公認的（2）真正的名牌不是靠宣傳打造出來的，是以產品的高質量作為基礎的（3）名牌是品牌的知名度、美譽度和市場占有率統(tǒng)一的結晶（4）名牌是有時效性的（中國名牌產品和河北省名牌產品有效期為三年）實施名牌戰(zhàn)略在我國的意義：（1）國內、國際市場競爭發(fā)展的需要（2）名牌戰(zhàn)略的實施為企業(yè)提高產品質量的競爭力、完善企業(yè)三大基礎管理體系起到直接的推動作用（3）名牌產品對產業(yè)結構優(yōu)化調整起到帶動作用