【正文】 內(nèi)酒店行業(yè)不同的管理模式，在設(shè)計過程中以加強酒店內(nèi)部控制為出發(fā)點，緊緊圍繞?市場營銷?這一核心，滿足客人實際需要，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代下的經(jīng)營轉(zhuǎn)變，以酒店內(nèi)部成本控制為基礎(chǔ)逐步將信息處理轉(zhuǎn)向市場調(diào)查、市場預(yù)測、渠道拓展、銷售推廣，實現(xiàn)酒店個性化服務(wù)等營銷手段，為決策者提供營銷支持和依據(jù)；并率先將 Inter 技術(shù)引入酒店信息管理系統(tǒng)中，加入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營概念，使酒店直接進(jìn)入世界市場，適應(yīng)當(dāng)前散客增長潮流，對全世界成千上萬的網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行 面對面直銷，使酒店具備更加完善的連鎖效能。 麥凱思 酒店管理系統(tǒng)方案書 系統(tǒng)簡介 MAXE 酒店管理系統(tǒng) 作為麥凱思公司較早完成商品化的成熟產(chǎn)品，完全按照國家旅游管理局發(fā)布的?旅游涉外飯店計算機管理、服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范?開發(fā)設(shè)計，在開發(fā)過程中以高星級酒店管理為標(biāo)準(zhǔn)，是一個集計算機技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、數(shù)字語音技術(shù)、多媒體技術(shù)和酒店科學(xué)管理為一體的大型綜合管理系統(tǒng)。在采用計算機新技術(shù)、結(jié)合中國國情、界面友好、功能特別修改、售后服務(wù)等方面更勝國外同類產(chǎn)品一籌。 麥凱思 酒店管理系統(tǒng)方案書 Maxe 酒酒 店店 信信 息息 管管 理理 系系 統(tǒng)統(tǒng) 方方 案案 書書 麥凱思 科科 技技 有有 限限 公公 司司 地地 址址 ：： 北北 京京 市市 海海 淀淀 區(qū)區(qū) 農(nóng)農(nóng) 大大 南南 路路 33 號號 西西 區(qū)區(qū) 興興 天天 海海 園園 215 室室 電電 話話 ：： （（ 08610）） 51298869 網(wǎng)網(wǎng) 址址 ：： 麥凱思 酒店管理系統(tǒng)方案書 目 錄 公司簡介 …………………………………………………… ……………………………… 2 系統(tǒng)簡介 …………………………………………………… ……………………………… 3 系統(tǒng)總體設(shè)計規(guī)劃 …………………………………………………… …………………… ..3 一、總體設(shè)計思想 ....................................................... 3 二、設(shè)計目標(biāo) ........................................................... 4 三、建設(shè)原則 ........................................................... 5 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與平臺設(shè)計 5 一、硬件設(shè)備 ........................................................... 5 二、軟件平臺 ........................................................... 6 三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 ........................................................... 7 四、擴展接口 ........................................................... 7 MAXE 酒店管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)示意圖 ………………………………………………… ..9 系統(tǒng)基本功能與特點 …………………………………………………… …………………… ..10 一、接待模塊 .......................................................... 10 二、收銀模塊 .......................................................... 10 三、審核模塊 .......................................................... 11 四、總機模塊 .......................................................... 11 五、管家模塊 .......................................................... 12 六、銷售模塊 .......................................................... 12 七、合約單位維護(hù) ...................................................... 12 八、應(yīng)收模塊 .......................................................... 12 九、系統(tǒng)維護(hù) .......................................................... 12 十、報表系統(tǒng) .......................................................... 13 十一、電話計費系統(tǒng) .................................................... 13 十二、門鎖系統(tǒng) ........................................................ 13 十三、一卡通管理 ...................................................... 14 十四、餐飲系統(tǒng) ........................................................ 16 十五、桑拿系統(tǒng) ........................................................ 16 十六、會員系統(tǒng) ........................................................ 17 十七、收銀點系統(tǒng) ...................................................... 17 二十、總經(jīng)理查詢系統(tǒng) .................................................. 15 二十一、人事工資系統(tǒng) .................................................. 18 麥凱思 酒店管理系統(tǒng)方案書 二十二、倉庫管理系統(tǒng) .................................................. 16 二十三、財務(wù)系統(tǒng) ...................................................... 16 二十四、工程設(shè)備管理系統(tǒng) .............................................. 19 服務(wù)體系 …………………………………………… ………………………………… 19 一、 MAXE 酒店管理系統(tǒng)實施步驟 ......................................... 17 二、五星級的服務(wù)體系 .................................................. 18 三、 MAXE 酒店管理系統(tǒng)的三級培訓(xùn) ....................................... 20 我們的優(yōu)勢 …………………………………………… …………………………………… .20 特別說明 …………………………………………………… …………………………… ..21 公司簡介 麥凱思汀科技有限公司 是一家專業(yè)從事計算機系統(tǒng)集成的高科技企業(yè)，是國內(nèi)較早從事大中型管理信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程設(shè)計、開發(fā)、安裝、培訓(xùn)與維護(hù)的專業(yè)公司之一。公司擁有一批既具有豐富的酒店業(yè)務(wù)經(jīng)驗又掌握先進(jìn)計算機技術(shù)的開發(fā)人員，經(jīng)過 9 年的努力，Maxe 酒店管理系統(tǒng) 的軟件功能已達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平，并完全可以與國外同類產(chǎn)品相媲美。同時，公司不斷的將高科技的產(chǎn)品與 與先進(jìn)的管理理念有機結(jié)合，為用戶提供超值服務(wù)。客戶使用 MAXE 酒店管理系統(tǒng) 管理 起來井井有條，能使酒店獲得更大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。作為貴酒店經(jīng)營管理的信息中心、指揮中心，酒店電腦信息系統(tǒng)投入實際運營以后將發(fā)揮至關(guān)重要的作用。 其主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 為酒店經(jīng)營服務(wù) 良好的服務(wù)源于酒店 嚴(yán)謹(jǐn)而有序的運作流程，尤其是經(jīng)營一線的部門，因此