【正文】 文化程度：技校水管工專業(yè)畢業(yè)。 3．協(xié)助主管做好所需零配件的整理和申購工作，保證常用材料零配件的必要備用量。 文化程度：具有中等技術(shù)專業(yè)或同等學(xué)歷。 8．做好所需材料和零配件的采購計劃，保證常用材料和零配件的備用量。 4．貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制、安全責(zé)任制，督 促檢查下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保設(shè)備及人員不發(fā)生安全事故。 五、維修專業(yè)組 負(fù)責(zé)全酒店給排水系統(tǒng)的維 修和保養(yǎng)，負(fù)責(zé)全酒店各類機械設(shè)備的維修保養(yǎng)，負(fù)責(zé)對整個酒店進行內(nèi)外裝修、維護保養(yǎng)及更新。 素質(zhì)要求 基本素質(zhì)：具有腳踏實地的工作精神和作風(fēng)。 (七 )中控室員工 直接上級：中控室領(lǐng)班 直接下屬：無 崗位職責(zé) 1．嚴(yán)密監(jiān)視消防監(jiān)控設(shè)備的運行情況并做好記錄。 素質(zhì)要求 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實地，精益求精。 (六 )中控室領(lǐng)班 直接上級：弱電主管 直接下屬：中控員工 崗位職責(zé) 1．負(fù)責(zé)消防監(jiān)控系統(tǒng) (中控室 )的設(shè)備維修和保養(yǎng)、確保中控室 24 小時正常運行 ，為住店客人創(chuàng)造一個安全的環(huán)境。具有團結(jié)協(xié)作精神。 2．按照主管領(lǐng)班的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內(nèi)容，對音響電視設(shè)備進行維修保養(yǎng)，并達(dá)到質(zhì)量要求。 自然條件：身體健康，年齡 25 歲以上。 文化程度：具有技校通訊專業(yè)以上文憑。 (三 )電話班員工 直接上級：電話領(lǐng)班 直接下屬：無 崗位職責(zé) 1．服從電話領(lǐng)班的工作安排，并按時按質(zhì)按量完成通訊系統(tǒng)的檢測維修任務(wù)。 素質(zhì)要求 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實地、精益求精。 (二 )電話領(lǐng)班： 直接上級：弱電主管 直接下屬：電話班員工 崗位職責(zé) 1．負(fù)責(zé)酒店電話機房的維護和保養(yǎng)，確保酒店通訊系統(tǒng)暢通無阻。人際關(guān)系融洽，善于溝通上、下級和協(xié)調(diào)各部門的相互關(guān)系。 (一 )弱電主管 直 接上級：工程部經(jīng)理 直接下屬：電話領(lǐng)班、音響電視領(lǐng)班、中控領(lǐng)班 崗位職責(zé) 1．負(fù)責(zé)電視、音響、中心控制室及電話機房各種設(shè)備的保養(yǎng)維修，確保其正常運行。 自然條件：身體健康， 30 歲以上。如天氣炎熱，油溫過高，應(yīng)立即通知消防中心并及時采取人工降溫措施。 (九 )能源班員工 直接上級：能源領(lǐng)班 直接下屬：無 崗位職責(zé) 1．做好油庫日常安全工作，對進出油庫人員辦理登記手續(xù)。 素質(zhì)要求 基本素質(zhì)：工作嚴(yán)謹(jǐn)、踏實，不吸煙。 (八 )能源領(lǐng)班 直接上級：強電主管 直接下屬：能源班員工 崗位職責(zé) 1．負(fù)責(zé)酒店使用的油料、液化石油氣的申購儲存和發(fā)放。具上下溝通能力，為人正直。 3. 運行中的電梯出現(xiàn)緊急情況，應(yīng)首先保持鎮(zhèn)定，立刻報告電梯領(lǐng)班或主管，以便采取 “ 應(yīng)急方案 ” 。 文化程度：具有技校以上學(xué)歷。 ，出現(xiàn)故障時應(yīng)立即召集有關(guān)人員 6. 廣泛收集有關(guān)電梯保養(yǎng)的資料，以利于電梯的維修。 (六 )電梯領(lǐng)班 直接上級：強電主管 直接下屬：電梯班員工 崗位職責(zé) 1．確保酒店所有電梯的正常運行。 自然條件：身體健康，年齡在 20 歲以上。 2．按照主管領(lǐng)班的安排，依 據(jù)維修保養(yǎng)制度的內(nèi)容要求，對照明系統(tǒng)進行維修保養(yǎng)，并達(dá)到質(zhì)量要求。 文化程度：具有技校以上學(xué)歷。 4．做好班組人員考勤，按時向主管上報。 特殊要求：持有有關(guān)部門頒發(fā)的高壓配電上崗證操作證。 素質(zhì)要求 基本素質(zhì)：具有認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實肯干的工作精神和作風(fēng)。 2. 認(rèn)真執(zhí)行巡視檢查制度，做好巡視記錄、運行記錄和用電量統(tǒng)計記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時采取措施，防止小隱患釀成大故障。 文化程度：具有技校以上學(xué)歷。 5．做好班組人員考勤，按時向主管上報。 (二 )強電領(lǐng)班 直接上級：強電組主管 直接下屬：強電電工 崗位職責(zé) 1．協(xié)助主管做好變電室和強電設(shè)備的運行管理，確保強電設(shè)備系統(tǒng)的正常運行。 自然條件：身體健康，年齡 35 歲以上。 6．培訓(xùn)下屬，督導(dǎo)檢查下屬工作。 2. 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，提出對變電室設(shè)備系統(tǒng)維護保養(yǎng)的計劃，每月定期上報工程部審定，并負(fù)責(zé)組織實施。 工作經(jīng)驗：具有 3 年以上酒店工作經(jīng)驗， 2 年以上的軟化水 設(shè)備操作經(jīng)驗。 3. 嚴(yán)格執(zhí)行工程部的值班制度和交接班制度，確保在崗時不出任何問題。 工作經(jīng)驗：具有 3 年以上酒店工作經(jīng)驗， 2 年以上軟化水設(shè)備操作運行的工作經(jīng)驗。 5．做好班組人員考勤，按時向主管上報。 (十二 )軟化水領(lǐng)班 直接上級：動力主管 直接下屬：軟化水員工 崗位職責(zé) 1．做好軟化 水系統(tǒng)的運行管理。 自然條件：身體健康，年齡在 20 歲以上。 3．遵守安全操作規(guī)程，保證人身及設(shè)備安全萬無一失。具有組織煤調(diào)站設(shè)備的運行操作、維修保養(yǎng)的能力及一般故障的處理能力。 素質(zhì)要求 基本素質(zhì)：辦事認(rèn)真，踏實肯干，為人正直。 2．按照維修保養(yǎng)制度的要求安排對煤調(diào)站設(shè)備運行、計劃維修，使煤調(diào)站的設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。 自然條件：身體健康，年齡在 20 歲以上。 3．嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制，確保人身和設(shè)備安全。 文化程度：具有中等技術(shù)專業(yè)或同等學(xué)歷。 6．培訓(xùn)下屬并督促檢查下屬的工作。 2．按照所測定的室外溫度和相對濕度，調(diào)節(jié)各空調(diào)區(qū)域的溫度和濕度。 自然條件：身體健康，年齡在 20 歲以上。 3．按照主管領(lǐng)班的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的要求，對冷凍機組和其它制冷設(shè)備進行維修保養(yǎng)。 工作經(jīng)驗：具有 3 年以上酒店工作經(jīng)驗， 2 年以上冷凍設(shè)備運行操作的工作經(jīng)驗。 素質(zhì)要求 基本素質(zhì)：辦事認(rèn)真，踏實肯干，講究效率。 2．嚴(yán)格執(zhí)行巡視檢查制度，檢查各班次巡視記錄內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)異常，及時采取措施，防止小隱患釀成大故障。 文化程度：具有技 校以上學(xué)歷。 3．按照主管領(lǐng)班的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的要求，對熱力點設(shè)備進行維修保養(yǎng)。 工作經(jīng)驗：具有 3 年以上酒店工作經(jīng)驗， 2 年以上熱力點設(shè)備運行操作的工作經(jīng)驗，有維修保養(yǎng)的能力及一般故障的處理能力 。 素質(zhì)要求 基本素質(zhì)：辦事認(rèn)真，踏實肯干，講究效率。 3．按照維修保養(yǎng)制度的要求適時安排對熱力點設(shè)備的計劃維修，使設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。 工作經(jīng)驗：具有 2 年以上酒店工作經(jīng)驗， 1 年以上鍋爐運行操作經(jīng)驗。 5．嚴(yán)守工作崗位，不私自離崗。 (三 )鍋爐房員工 直接上級：鍋爐房領(lǐng)班 直接下屬：無 崗位職賈 1．認(rèn)真按操作程序工作，保證鍋爐系統(tǒng)的正常運行。 文化程度：具有技校以上學(xué)歷。 6．做好班組人員考勤，按時向主管上報。 2．檢查各班次巡視記錄內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)異常，及時處理。 工作經(jīng)驗：具有 5 年以上酒店工作經(jīng)驗， 3 年以上本專業(yè)設(shè)備管理維修工作經(jīng)驗。 素質(zhì)要求 基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實肯干，講究效率。 3．設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，要及時組織人力進行搶修，以最短的時間恢復(fù)其正常運行。 二、動力專業(yè)組 負(fù)責(zé)鍋爐系統(tǒng)、熱力點、冷凍系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)和煤氣站的日常運行和維修保養(yǎng)。 自然條件：身體健康，年齡 不限。 7．做市場調(diào)查，了解市場供貨情況和價格情況。 3．保證 常用定期消耗材料的及時供應(yīng)，根據(jù)庫存情況自行辦理申購手續(xù)，以保證必要的庫存量。 外語水平：初級英語水平，能與客人用英語簡單交流。 4．填寫萬能工檢修項目表等各類工作表格 (參見本章末附表 )。 工作經(jīng)驗：在合資酒店工作 2 年以上，具有工程技術(shù)方面的一般知識，了解工程部在酒店中的地位和作用，能夠處理辦公室日常業(yè)務(wù)及設(shè)備檔案的分類和管理，能熟練使用電腦。 自然條件： 26 歲以上女性，身高 1． 65～ 1． 69 米。 8．接聽電話、記錄留言，做好傳真及 郵件的記錄和傳遞。 4．填報有關(guān)報表，經(jīng)總監(jiān)簽字后上報總經(jīng)理室。 工作經(jīng)驗： 5 年以上酒店設(shè)備維修管理經(jīng)驗，在合資酒店中擔(dān)任值班工程師 3 年以上，對工程部各個環(huán)節(jié)全面了解，有較強的動手能力。 自然條件：身體健康， 30 歲以上男性。 6．掌握每天維修工作進程，保證酒店各 部門維修需要。 2．完成上一個班次尚未完成的事宜。 工作經(jīng)驗：在四星級以上酒店中擔(dān)任過工程總監(jiān) 3 年以上或副總監(jiān) 5 年以上。 自然條件： 35 歲以上，男性，身體健康。 6. 與供電局、自來水公司等單位保持長期友好關(guān)系。 2. 監(jiān)督檢查各專業(yè)組的日常工作并檢查其完成任務(wù)的質(zhì)量。 工作經(jīng)驗：在四星級以上酒店中擔(dān)任過工程總監(jiān) 3 年以上或副總監(jiān) 5 年以上。 自然條件： 35 歲以上，男性，身體健康。 7. 深入第一線了解情況并指導(dǎo)工作，及時解決各種問題。 3. 全權(quán)調(diào)配工程部的員工和設(shè)備，為酒店客人及各部門提供良好的服務(wù)場所和條件。因此必須加強對工程部 的管理。 酒店工程部全套管理資料 第一節(jié)．概述及組織機構(gòu) 一、概述 現(xiàn)代化酒店都有大量先進、復(fù)雜的設(shè)施設(shè)備，這些設(shè)施設(shè)備不僅是酒店為客人提供服務(wù)的基礎(chǔ)，而且也是酒店服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分。工程部雖然不直創(chuàng)造收入，但工程部的工作對提高酒店經(jīng)濟效益，增加酒店利潤有極其重要的作用。 2. 主持部門工作例會，檢查值班工程師工作日志，確保工作正常運作，并盡力節(jié)約 能源。 6. 參加新增項目的談判、評審、報價及驗收，確保質(zhì)量達(dá)到預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)。 素質(zhì)要求： 基本素質(zhì)：具備相當(dāng)豐富的 工程管理專業(yè)知識，責(zé)任心強，善于溝通，并能協(xié)調(diào)各部門的相互關(guān) 系，具有相當(dāng)?shù)慕M織管理能力。 外語水平：中級以上英文水平，能閱讀普通工程技術(shù)資料。 （二）工程部經(jīng)理（ Engineer Manager） 直接上級：工程總監(jiān) 直接下屬：值班工程師、各專業(yè)主管、萬能工、材料員 崗位職責(zé)： 1. 協(xié)助工程總監(jiān)工作，側(cè)重工程部的日常維修工作，當(dāng)工程總監(jiān)不在時，代理工程總監(jiān)行 使職權(quán)。 5. 處理好與市政等有關(guān)單位的工作關(guān)系。 素質(zhì)要求： 基本素質(zhì)：具備相當(dāng)豐富的工程管理專業(yè)知識，責(zé)任心強，善于溝通，并能協(xié)調(diào)各部門的 相互關(guān) 系，具有相當(dāng)?shù)慕M織管理能力。 外語水平：中級以上英文水平，能閱讀普通工程技術(shù)資料。 (三 )值班工程師 直接上級：工程部經(jīng)理 直接下屬：工程部所有值班人員 崗位職責(zé) 1．負(fù)責(zé)處理值班期間發(fā)生的一切有關(guān)工程及設(shè)備方面的維修事務(wù)。 5．做好值班記錄，審閱各班組設(shè)備運行報表，完成請修單的登記、編號、分配和完成后的記錄工作。 素質(zhì)要求 基本素質(zhì)：工作踏實、細(xì)致，情緒穩(wěn)定，有進取心。 外語水平：中級英文水平，能看懂設(shè)備型號及操作說明。 3．提醒總監(jiān)按時參加計劃中的各種會議。 7．負(fù)責(zé)現(xiàn)金報銷和支票的辦理。 素質(zhì)要求 基本素質(zhì)：辦事嚴(yán)謹(jǐn)、講究效率、保守秘密。 外語水平：高級英文水平，具備筆譯、口譯和文件起草能力。 3．嚴(yán)格遵守酒店的一切規(guī)章制度，按時向值班工程師遞交每周的工作報告。 文化程度：工程技術(shù)專業(yè)中專以上或同等 學(xué)歷。 2．對各專業(yè)組上報的材料申購單進行審核，及時辦理申購手續(xù)，并掌握已上報申購單的到貨情況，及時向值班工程師匯報。 6．做好庫房的管理工作，健全各項管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)，對庫存的各種材料、工具、備品備件要帳物相符。為人正直，人際關(guān)系融洽。 外語水平：初級英語水平，借助字典能看懂材料備件名稱。 2．提出設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)計劃和備品備件購買計劃 ，每月定期上報工程總監(jiān)審定，并 負(fù)責(zé)組織實施。 6．做好技術(shù)檔案的建立、管理和設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)的記錄，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，逐步用新技術(shù)、新工藝進行改造，使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。 文化程度：具有中等技術(shù)專業(yè)或同等學(xué)歷。 (二 )鍋爐領(lǐng)班 直接上級：動力主管 直接下屬：鍋爐房員工 崗位職責(zé) 1．保證鍋爐系統(tǒng)的正常運行。 5．努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高處理技術(shù)問題的能力，團結(jié)其他員工，搞好鍋爐崗位的運作。 自然條件：身體健康，年齡在 25 歲以上。 特殊要求：持有有關(guān)部門頒發(fā)的鍋爐操作運行上崗證。 4．嚴(yán)格執(zhí)行工程部的值班制度、交接班制度，確保在崗時不出任何 問題。 文化程度：具有高中以上文化程度。 2．遵守巡視檢查制度，檢查各班次巡視記錄內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)異常，及時處理。 6．做好班組人員考勤，按時向主管上報。 文化程度：具有技校以上學(xué)歷。 2．做好設(shè)備運行和巡視檢查記錄，發(fā)現(xiàn)異常，及時報告。 自然條件：身體健康，年齡在 20 歲以上。 (六 )制冷領(lǐng)班： 直接上級：動力主管 直接下屬：