【正文】 ，增進了彼此間的了解，對每一位員工的目前情況、想法和要求，我也基本做到了心中有數(shù)。在我正式上任前，支行領(lǐng)導(dǎo)就向我介紹了該部門的基本情況以及種種不利因素，比如：工作繁重、存款下跌、收入較少、分理處主任與手下的員 工關(guān)系惡化、員工牢騷多干勁不足、服務(wù)欠缺等等，整個一副死氣沉沉的局面，希望通過我的努力能使該分理處有一個較大的起色。 5談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ? 答：（ 1）正常的跳槽能促進人才合理流動，應(yīng)該支持；（ 2）頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應(yīng)該反對。 5如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎辦？國家公務(wù)員考試 答：首先，我會冷靜地對待這件事情！而不會先去找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明，先找個機會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)溝通一下，當(dāng)然結(jié)果會有兩種，一是我的主管領(lǐng)導(dǎo)認識到自己的錯誤，他會向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，這樣我會原諒他。哪里跌倒要從哪里爬起來，小平同志還是三起三落呢，不要懼怕困難，要敢于向困難挑戰(zhàn)。 答法二 :事業(yè)有成一帆風(fēng)順時許多人的美好想法，其實很難做到一帆風(fēng)順，要接受這樣一個現(xiàn)實， 人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，成功的背 后會有許許多多的艱辛，痛苦甚至挫折。因此，腐敗問題得不到根本的解決，我國在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的道路上，必將遭受嚴重的挫折，甚至是亡黨亡國。那我會先打聽一下該銀行什么時候較空，然后回去先做別的事，以后再來。公務(wù)員是人民的公務(wù)員、是人民的公仆，正所謂取之于民，用之于民，你的一切權(quán)力既然是人民所給予的，也就應(yīng)當(dāng)服務(wù)于人民，把自己的一切奉獻給人民。（ 1）因為廉 潔僅僅是指不貪污，是最起碼的道德和紀律問題，光做到這一點離一名優(yōu)秀公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還相差甚遠。由于這些原因，我參加了這次公務(wù)員的考試，并報考了秘書這個職位?，F(xiàn)在想想，我所取得的這一切成績，都應(yīng)該得益于我的自考經(jīng)歷，幾年的自考生涯不僅使我學(xué)到了很多的知識，同時還培養(yǎng)了我堅忍不拔的意志和頑強拼搏的精神，使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進取。我畢業(yè)于漢語言文學(xué)專業(yè)，具備一定的文字處理能力；７年的基層管理工作，使我具有較強的協(xié)調(diào)組織能力；８年學(xué)習(xí)計算機的經(jīng)歷，讓我能相當(dāng)熟練地使用計算機進行各種操作（比如文字處理、編制報表、日常維護、常見故障排除、網(wǎng)上收發(fā)郵件、查找資 料、設(shè)計簡單的軟件、制作一般的網(wǎng)頁等等），完全能滿足現(xiàn)代文秘工作的需要；同時在中文方面的興趣愛好，使我對所報考的崗位充滿了高漲的工作熱情；雖然與其他考生相比，我的歲數(shù)稍大，但我身體健康、干勁十足、充滿活力，十幾年積累的工作經(jīng)驗更是一般的年輕人所不能比擬的。公務(wù)員在國家政府機構(gòu)運作中的作用和重要性，有位楊博士作了形象比喻：老百姓像是坐 車的人，而公務(wù)員則像司機，既要懂技術(shù)，還得認路，判斷方向，把一車的人帶好，別掉溝里。第四、認真工作，回到原單位崗位上后，要實實在在、踏踏實實地工作，三十六行，行行出狀元，爭取在本崗位上做出一定的成績。能夠超越自我。往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。（ 3）適當(dāng)?shù)臅r候，可以用談心、匯報思想等方式委婉地提出自己的看法，但點到為止。 總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。（ 4）抓間隙時間，多學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。鄧小平理論關(guān)于社會主義市場經(jīng)濟的論斷就與這八個字精神吻合。 對于好的東西，我們不光要學(xué)習(xí)，而且要把它變成自己的東西。等局面被我控制后，我再要求雙方各派一名代表將 自己方的意見、觀點、計劃總結(jié)出來，通過闡述自己的理由，大家舉手表決，少數(shù)人服從多數(shù)人的意見，我同樣會把最后的結(jié)果寫進會議記錄中備查。 你正在主持一個會議，意見對立的雙方由爭辨發(fā)展到惡語相向，你怎么辦？一個會議上，分成兩派意見，大家爭執(zhí)不下，如果你是主持人，這時候你該怎么辦？ 國家公務(wù)員考試 答：（ 1）在會議上兩派發(fā)生爭執(zhí)，作為一個會議的主持人，我會先將兩派的爭論的 據(jù)點，爭論的問題紀錄下來，然后建議大家安靜，或干脆休會半小時，等大家能平心靜氣坐下來后，我會再次闡述本次會議的目的，就是要大家心平氣和地商量某一問題，提出解決辦法，而不是爭執(zhí)（語言、語氣盡量做到誠懇而不失幽默）。有的人才認為只有到大城市方能施展拳腳和抱負；才能充分體現(xiàn)自己的人生價值。所以反腐敗是必然的。當(dāng)前，各地政府都吸引外資，發(fā)展經(jīng)濟，這是好事，但吸引外資不能以犧牲生態(tài)環(huán)境作為代價，否則，即使現(xiàn)在經(jīng)濟暫時上去了，可沒有環(huán)境的支持，也達不到以后的可持續(xù)發(fā)展。（ 3）其實用人單位應(yīng)結(jié)合本單位的實際與需要，不能盲目，不能一概而論，要充分發(fā)揮人才資源，否則對人才、對社會都是一種浪費。 3用人單位要求高學(xué)歷你怎么看 ? 答：（ 1）一般人都認為高學(xué)歷者大多掌握的知識相對比較豐富、全面和扎實一點。 3有些地方對外來人口設(shè)立打工者居住區(qū)，你認為這有利有弊？ 答：既有利又有弊。 3當(dāng)今社會圍觀者對落水者冷漠，醫(yī)生對患者冷漠，問該如何開展尊重生命的教育 ，應(yīng)從哪幾方面著手？ 答：（ 1）從人權(quán)角度。現(xiàn)代人生活條件好了，視野也寬了，追求時尚也就成了正?，F(xiàn)象。一是：辦教育是全民的事，不能由政府一家獨辦，民辦學(xué)校的興起體現(xiàn)了全民對教育的重視，又可以解決辦教育經(jīng)費高的問題。 答：（ 1）吸煙有害健康，這在人們心中已有共識，不可置疑，但煙草因為其高稅率而給國家?guī)?來大量財政收入，也是一個事實，所以二者是一對矛盾。 第三、和領(lǐng)導(dǎo)和同事們進行溝通，問清楚因為是什么原因不同意你的方案，并虛心聽取他們對你方案的意見，很多時候由于閱歷不足等原因，方案并沒有可行性。我相信通過自己的努力應(yīng)該能夠與同事友好相處。在科室中應(yīng)真誠的對待他人，有分歧時要多做溝通，不在背后傳播謠言。 2都說同事關(guān)系很難相處 ?你如何看待 ?如你被錄用你如何和同事相處 ? 答：首先要認識到他家同在一間辦公室里工作，和睦相處形成一個和諧一致心情舒暢的工作環(huán)境是非常重要的，否則科室的正常工作可能都要受到干擾，作為公務(wù)員要有和同事和睦相處的能力。如果錯誤的性質(zhì)不是很嚴重就可以給他一個改正的機會，因為很多時候?qū)Ψ揭彩菬o心之失，他的心里也很慚愧，如果從嚴處理的話倒可能差生逆反心理。（ 2）人往高處走，水往低處流，往往進步意味著向上發(fā)展，取得一個更重要的腳色。如果把人文的東西全改沒了，那這個城市就沒有 了特色，就割斷了歷史，這不可取。（舉例）（ 3）作為一名公務(wù)員，應(yīng)用正確的心態(tài)去處理成功與失敗，做到成不驕，敗不餒！ 2有的城市舊城改造，把一種文化底蘊都改沒了，體會？ 答：（ 1）隨著社會的發(fā)展，舊城的改造是必然的。 答：主要是講信用，誠信問題，當(dāng)然得在堅持原則的前提下，同時要說公務(wù)員要怎么做。出于公，才能認準(zhǔn)方向；只有廉，才能抗拒腐敗。請結(jié)合實際談?wù)勀愕目捶?。?3）別人對自己的議論，如果無大礙的，抱以“有則改，無則勉 ”的態(tài)度，不用一味追究，如若涉及重大問題，應(yīng)當(dāng)在適應(yīng)的場合予以指出。對孩子人格的培養(yǎng)應(yīng)放在首位。社會以人為本，有受教育的人才有經(jīng)濟的繁榮。當(dāng)然這個忠誠還包括對領(lǐng)導(dǎo)的忠誠。 還有在平時的工作生化中要加強學(xué)習(xí)，人的一生是有限的，不可能經(jīng)歷所有的事，要在別人的經(jīng)驗吸取教訓(xùn)。只有經(jīng)驗知識和經(jīng)歷的積累才能塑造出一個成功者。對于規(guī)模較大、人數(shù)較多的單位最初實行，然后實施競爭機制，未嘗不可。比如： （ 1）尋找根源，激發(fā)合力 ；（ 2）合理用人，各盡其能；（ 3）明確職責(zé)，按制獎懲； （ 4）定編定崗，引進競爭機制。 1 “作為副職，在和主要領(lǐng)導(dǎo)研究問題時，你認為自己的意見正確，提出后卻不被采納，面對這種情況，你如何處理？ ” 你在思考時，應(yīng)明確以下思路：一要處以公心，冷靜對待；二要再全 面分析自己意見的正確性和可行性；三是如確認自己的意見切實可行，則可以向主要領(lǐng)導(dǎo)進一步反映陳述；四是經(jīng)過反映陳述，仍得不到贊同和支持，可保留意見，若屬重大問題可向上級反映。 “相傳古代有個叫柳下惠的人夜宿旅店，因天驟冷，一住店女子凍得快不行了，柳將其抱入 懷中，一直坐到天明，沒有非禮之舉。 “古人云 ?疑人不用，用人不疑 ?，你在使用下屬干部時，是否采用 ?用人不疑 ?的觀點？ ” 評析這個問題，不應(yīng)簡單地肯定或否定。所以必須加強對會議過后是否采取措施、措施是否得力進行監(jiān)督，沒有達到要求的應(yīng)督促其落實。我個人認為在處理矛盾問題上要有一種寬容的態(tài)度，俗話說的好：宰相肚里能撐船。總的來說，我覺得自己分析和解決問題的能力較強，口頭語言和文字表達能力 還不錯，我覺得我能夠勝任秘書或其他崗位的工作。我是學(xué)建筑設(shè)計的，在設(shè)計上，尤其是在設(shè)計大型和功能復(fù)雜的公用建筑時，經(jīng)常牽涉到一些復(fù)雜問題的簡單化，經(jīng)常需要從整體到局部，從局部到整體的反復(fù)驗證，以便能夠把握住問題的主要矛盾，找出合適的解決方法。有時可表示自己 “更上一層樓 ”的希望和努力；談?wù)撟约旱娜秉c不要停留于缺點本身，可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。若考生反復(fù)強調(diào) 的優(yōu)點其實很一般，就會適得其反了。 考生回答時除了注意上面三個要點外，還應(yīng)注意以下幾點： （ 1）盡管這是你的主觀評價，受個人自信程 度、價值取向等影響很大，也就是說你所描述的優(yōu)、缺點與實際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。既不因通過而沾沾自喜，也不因失利而喪失信心。就這點來說，就是一種收獲和勝利。我以 為，既來之，則安之。公務(wù)員有廣泛的社會功能，這個職位能讓我實現(xiàn)我的社會理想，因此對這項工作有著濃厚的興趣和熱情。（ 2）我是一個進取心或者工作成就心很強的人，我不喜歡閑著。上聯(lián) “勝固可喜，寵辱不驚隨云卷 ”，下聯(lián) “敗亦無悔，去留無意看花開 ”，橫批 “奮斗不已 ”。我的自我認知讓我覺得我做公務(wù)員是一個正確的選擇。（ 3）我從 小受到的教育是很傳統(tǒng)的，喜歡助人為樂，很佩服古人的高風(fēng)亮節(jié)。（ 5）我是一個家庭觀念很強的人，以前的工作屬于野外施工性質(zhì)，在外的時間比較多，沒法顧及家庭，報考公務(wù)員既能實現(xiàn)我的理想抱負又能解決大家與小家的問題那何樂而不為呢？（ 6）總之人們都在追求美好的東西，都有自己的職業(yè)目標(biāo)，我的職業(yè)目標(biāo)可以通過公務(wù)員來實現(xiàn)。應(yīng)當(dāng)從中吸取更多的經(jīng)驗教訓(xùn)和其他選手的優(yōu)點，避免在今后工作中再出現(xiàn)類似的問題。即敞開心懷，坦然處之， 不以成敗論英雄，只要經(jīng)過自己的奮斗，對得起自己的努力，不必十分在乎最后的結(jié)果。 能談?wù)勀愕膬?yōu)點和缺點嗎？ 分析：這個問題主要考察考生對人才的基本素質(zhì)的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己，從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。人際溝通能力，甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點，但考生一定要突出重點：非常出色的特質(zhì)和與報考職位相關(guān)的優(yōu)點。不過這種 “安全缺點 ”由于易讓經(jīng)驗豐富的考官認為你是 “油嘴滑舌 ”，所以應(yīng)慎用?。?3）談?wù)搩?yōu)點應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等，請 “低調(diào) ”處理。 你認為你自己有哪些優(yōu)點，你認為你比較適合做哪些工作？ 答：我從不認為自己有特別突出的優(yōu)點，我認為自己大學(xué) 5年最重要的收獲是學(xué)到了 一些分析問題和看待事物的方法。以上兩點我認為非常重要，而這兩點已經(jīng)擴充到我對待生活的各個方面。假如我和一個和我有矛盾的同志一起出差，我想首先應(yīng)該開誠布公，因為有矛盾，就把許多東西隱藏起來，這只會加深誤會，假如互相坦誠相見，以一種客觀，不帶個人情緒的態(tài)度看問題，你會發(fā)現(xiàn)你原先自認為十分得意的想法并不完全正確，你先前反對的看法和觀點可能只是一個事物的另一側(cè)面， 你們原來在許多方面可以互相補充，互相完善。 假如你是一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，讓你組織一次會議，你如何進行？（行為組織能力） 答：假如我是一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書，由我組織會議，我會把會議的組織分為三個階段：首先是會前準(zhǔn)備階段，這個階段主要是吃透會議精神，確定會議舉行地點，明確會議開始和持續(xù)時間，通知需要參加會議的人員，準(zhǔn)備好會議上需要分發(fā)的文字材料；第二個階段是會議舉行階段，在這個階段我主要是圍繞會議的精神，調(diào)動大家的積極性，使大家對問題充分發(fā)揮自己的意見，群策群力，充分理解會議的精神和目的，把各種局限性或錯誤的理解消滅在萌芽 階段；第三個階段是會后的監(jiān)督和落實，會議的召開有特定的目的，但絕不是為了開會而開會，會議過后的行動才是會議的目的。 你作為領(lǐng)導(dǎo)干部 在工作中碰到上級的某一批示精神與本地實際情況不一致、發(fā)生矛盾時，你將如何處理？ ” 思考準(zhǔn)備時可明確三點：一是對上級批示精神要認真學(xué)習(xí)研究，領(lǐng)會實質(zhì)，把好政策關(guān)；二是樹立全局觀念，部署工作，服從大局，立足于同黨中央保持一致，做到令行禁止；三是如發(fā)現(xiàn)上級批示中確有不符合本地、本部門實際情況的問題，可向上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)提出改進建議和實施意見。但用人完全 “不疑 ”也不可取，因為所用之人的成長是受各種因素影響、不斷發(fā)生變化的，而（ 2） “不疑 ”論會把事物看死，容易以偏概全、以優(yōu)掩劣，產(chǎn)生放任現(xiàn)象，忽略使用、培養(yǎng)、教育、考查、監(jiān)督的措施，使被用人發(fā)生變故，所以正確地用人的 “疑 ”與 “不疑 ”是辯證的，不應(yīng)絕對化。但除了這一點以外，對這個故事還有幾點啟示，要善于助人、敢于破俗、意志堅定、遵紀守法等，都是應(yīng)該提出的，這樣才能較圓滿地回答出面試題的本意，體現(xiàn)一個考生對社會問題、對各種情況的豐富思想、正確見解。 對待后一種情況，如果你去上任，該怎樣處理？ ” 聽題后可首先簡要思考前單位 “賽過諸葛亮 ”的經(jīng)驗，再按新形勢的要求思考后單位的解決辦 法。再說 “末位淘汰制 ”也不完全等同于競爭機制。在人生的一段時期遇到一些挫折是很正常的。 再者要認真分 析失敗的原因，尋根究源，俗話說失敗乃成功之母，在挫折中掌握教訓(xùn)