超市防損員規(guī)章制度-全文預覽
【正文】 貨組人員和生鮮供應商除外)。制止供應商從大門送貨入商場。禮貌回答顧客的提問。商場出現(xiàn)突發(fā)性事件時，迅速到指定位置待命。如已購買商品，防損員應將購物袋通過防盜門測試，發(fā)生報警，將商品交給收銀員處理。進超市報警一般是因為顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性，防損員應禮貌地向顧客說明情況，并詢問顧客是否需要為其將磁性消除。清場結束后，由助理負責開啟商場的紅外線報警系統(tǒng)。協(xié)助晚班人員進行營業(yè)結束后的商場清場工作。夜班執(zhí)勤時檢查辦公區(qū)的門窗和照明燈是否關閉。禁止顧客、送貨人員和其他無關人員進入員工通道。禁止員工從商場攜帶商品進入員工通道。制止員工帶包（袋）和與工作無關的物品從員工通道進入商場。禁止當班員工無故離開商場，因工作需要離開的要做好登記。對當班期間發(fā)生的問題做好詳細的交接班記錄。保持坐姿端正，密切注視監(jiān)視屏幕，觀察商場的動態(tài)。上崗前要清點、整理監(jiān)控室內(nèi)的辦公用品，然后打掃監(jiān)視屏幕的衛(wèi)生。對出入倉庫的商品要一一登記清單編號及物品數(shù)量，讓工作人員在記錄本上簽名。仔細觀察環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑人員要進行跟蹤，防止商場物品的流失。巡視賣場，防止內(nèi)盜和外盜，抓獲小偷應及時送交主管處理。對顧客購買的大件商品，在收貨處送出時，要仔細核對電腦小票或送貨單；退貨必須有部門主管的簽字，防損員必須查問登記后方可放行。積極配合收貨組人員清點進入商場的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時通報收貨組。負責指揮該區(qū)域的車輛停放。制止賣場員工上、下班從大門出入。維護超市入口的正常秩序，勸阻顧客帶包、寵物和商場內(nèi)所售商品入內(nèi)。核實無誤后，在電腦小票上注明“已驗”字樣及日期。如已購買商品，防損員應將購物袋通過防盜門測試，發(fā)生報警，將商品交給收銀員處理；未發(fā)生報警，則請顧客通過防盜門。進超市報警一般是因為顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性，防損員應禮貌地向顧客說明情況，并詢問顧客是否需要為其將磁性消除。清場結束后，由助理負責開啟商場的紅外線報警系統(tǒng)。協(xié)助晚班人員進行營業(yè)結束后的商場清場工作。夜班執(zhí)勤時檢查辦公區(qū)的門窗和照明燈是否關閉。禁止顧客、送貨人員和其他無關人員進入員工通道。禁止員工從商場攜帶商品進入員工通道。制止員工帶包（袋）和與工作無關的物品從員工通道進入商場。禁止當班員工無故離開商場，因工作需要離開的要做好登記。對當班期間發(fā)生的問題做好詳細的交～記錄。保持坐姿端正，密切注視監(jiān)視屏幕，觀察商場的動態(tài)。上崗前要清點、整理監(jiān)控室內(nèi)的辦公用品，然后打掃監(jiān)視屏幕的衛(wèi)生。對出入倉庫的商品要一一登記清單編號及物品數(shù)量，讓工作人員在記錄本上簽名。仔細觀察環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑人員要進行跟蹤，防止商場物品的流失。巡視賣場，防止內(nèi)盜和外盜，抓獲小偷應及時送交主管處理。對顧客購買的大件商品，在收貨處送出時，要仔細核對電腦小票或送貨單；退貨必須有部門主管的簽字，防損員必須查問登記后方可放行。積極配合收貨組人員清點進入商場的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時通報收貨組。負責指揮該區(qū)域的車輛停放。制止賣場員工上、下班從大門出入。維護超市入口的正常秩序，勸阻顧客帶包、寵物和商場內(nèi)所售商品入內(nèi)。核實無誤后，在電腦小票上注明“已驗”字樣及日期。如已購買商品，防損員應將購物袋通過防盜門測試，發(fā)生報警，將商品交給收銀員處理；未發(fā)生報警，則請顧客通過防盜門。進超市報警一般是因為顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性，防損員應禮貌地向顧客說明情況，并詢問顧客是否需要為其將磁性消除。清場結束后，由助理負責開啟商場的紅外線報警系統(tǒng)。協(xié)助晚班人員進行營業(yè)結束后的商場清場工作。夜班執(zhí)勤時檢查辦公區(qū)的門窗和照明燈是否關閉。禁止顧客、送貨人員和其他無關人員進入員工通道。禁止員工從商場攜帶商品進入員工通道。制止員工帶包（袋）和與工作無關的物品從員工通道進入商場。禁止當班員工無故離開商場，因工作需要離開的要做好登記。對當班期間發(fā)生的問題做好詳細的交接班記錄。保持坐姿端正，密切注視監(jiān)視屏幕，觀察商場的動態(tài)。上崗前要清點、整理監(jiān)控室內(nèi)的辦公用品
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