【正文】 指導，保障患者安全和護理工作質(zhì)量。建立健全防范、處理醫(yī)療事故的預(yù)案，預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，減輕醫(yī)療事故的損害。講課內(nèi)容、簽到登記及考試考核試卷應(yīng)存檔備查。每季度組織臨床診療工作監(jiān)督檢查，針對存在問題，落實改進措施，并有記錄資料可查。開展多種形式的健康教育活動，積極開展衛(wèi)生知識宣教，指導開展愛國衛(wèi)生工作，協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所做好轄區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生監(jiān)督管理。組織并落實轄區(qū)內(nèi)免疫規(guī)劃工作，預(yù)防接種卡、證、冊齊全，接種率達到規(guī)定指標。對評為不合格的衛(wèi)生院將追究院領(lǐng)導的相關(guān)行政責任，并責令限期整改，直到達標為止。如服務(wù)行為管理中則要求對病人的基本生活進行護理和照顧，連解決住院病人及家屬吃飯難、上廁所難和洗澡難的問題也被納入考評的范圍，而只有這樣從細節(jié)著手，才能使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理水平實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。這次鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動規(guī)模大、涉及單位多、涉及工作廣，可以說是以點帶面，縱橫交錯，全面覆蓋了衛(wèi)生工作的各個環(huán)節(jié)，其中重點要抓好六大方面，即公共衛(wèi)生服務(wù)管理、臨床診療服務(wù)管理、財務(wù)會計管理、新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理、人員及執(zhí)業(yè)管理、醫(yī)德醫(yī)風和院容院貌管理工作。整個活動共分三個階段，即動員宣傳階段，組織實施階段和總結(jié)評價階段，時間從今年2月底開始至2011年上半年結(jié)束，并在活動結(jié)束后，進行驗收評估，以便及時總結(jié)經(jīng)驗，全院推廣應(yīng)用。樟市鎮(zhèn)衛(wèi)生院201077第三篇：衛(wèi)生院管理年活動簡報塘田市鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院管理年活動簡報隨著新農(nóng)合制度和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)在我縣的不斷深入發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展開始大闊步前行，為進一步改善和提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)水平，使之更好的適應(yīng)新農(nóng)合工作發(fā)展和人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，縣衛(wèi)生局決定從今年年底開始啟動攸縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動，目的在于加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的軟件建設(shè)，逐步建立科學、規(guī)范的醫(yī)院管理制度，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展我院開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動，將緊緊圍繞“服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)增長、運行安全、能力增強”這一工作目標，在活動開展中彰顯四大特點：一是真抓實干。對照《細則》的要求，針對自查中存在的問題，今后主要抓好以下幾個方面的工作：一是進一步加強對衛(wèi)生院管理年活動的認識，消除厭倦心理，進一步深化活動，促進衛(wèi)生院持續(xù)健康發(fā)展，衛(wèi)生院各級各類人員都要提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量意識，增強改進衛(wèi)生院管理的迫切感和使命感，增強自覺性、主動性、積極性和創(chuàng)造性，圓滿實現(xiàn)衛(wèi)生院管理年活動的目標任務(wù)。七、表彰先進科室及個人：在活動中表現(xiàn)好的科室有住院部及中二，工作中突出表現(xiàn)的個人有劉成社，鄧小玉，王竹芳；當然還有部分同志也表現(xiàn)可以如劉麗華、李慧英、歐陽明勝等，希望表現(xiàn)突出的人繼續(xù)努力，再接再厲，未取得成績的人要以這些人為榜樣努力爭取，要長江后浪推前浪，一浪勝過一浪。四是嚴禁藥品回扣、開單提成，杜絕開大處方、濫開檢查單及亂收費現(xiàn)象，并組織人員進行檢查，把檢查結(jié)果在院講評會上進行通報。成立醫(yī)療費用控制小組，嚴格執(zhí)行物價部門和新農(nóng)合的收費標準，主動接受群眾監(jiān)督，住院處方實行電腦劃價，對住院患者實行一日清單制，患者可隨時了解自己住院費用及用藥情況。加強收費管理，醫(yī)務(wù)人員中存在的不正之風直接影響病人對衛(wèi)生院的信任，因此我院狠抓了商業(yè)賄賂專項治理工作，杜絕亂檢查、亂開藥、亂收費等現(xiàn)象，保障了患者利益，減少了因收費引起的醫(yī)患糾紛。五是在全院開展了“三基、三嚴”及相關(guān)知識的理論和實際操作訓練，提高危重患者的搶救能力和搶救成功率。二是重新規(guī)范并建立健全衛(wèi)生院安全管理制度、醫(yī)療事故防范預(yù)案和防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的措施。一是進一步完善了質(zhì)量管理體系，重點強化了環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，促進診療工作過程環(huán)節(jié)質(zhì)量管理的加強。（三）組織人員對醫(yī)療服務(wù)秩序進行自查自糾，嚴格自律。嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》。定期或不定期組織職能科室深入臨床科室檢查，針對體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的環(huán)節(jié)，如：首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等核心制度加大了貫徹檢查力度，尤其是對運行病歷的實時監(jiān)控采取了有力的管理辦法，并將檢查結(jié)果在院周會上進行反饋。三、科學管理，依法規(guī)范執(zhí)業(yè)（一）健全并落實各項醫(yī)護規(guī)章制度和崗位職責，充分發(fā)揮其權(quán)威性和穩(wěn)定性。一是調(diào)整決策思路，把衛(wèi)生院各項工作切實轉(zhuǎn)移到加強管理、落實規(guī)章制度、依法執(zhí)業(yè)的規(guī)范化軌道上來；二是把落實“三合理”為群眾減負與行風建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)緊密相結(jié)合，引導廣大員工樹立正確的人生觀、價值觀和從業(yè)觀，強化辦院宗旨和社會責任；三是突出質(zhì)量監(jiān)控，重視醫(yī)療安全，完善綜合考評，完善獎金分配方案； 四是加大院務(wù)公開和群眾監(jiān)督的力度，落實“社會服務(wù)承諾”，主動接受社會的監(jiān)督。我院深刻認識到深化衛(wèi)生院管理年活動是一個契機，是一支推進衛(wèi)生院內(nèi)部改革，促進衛(wèi)生院健康協(xié)調(diào)發(fā)展，樹立醫(yī)療機構(gòu)嶄新形象的強心劑，必須堅持不懈地把這項工作做好、做扎實。能夠開展本地區(qū)的常見病等基本醫(yī)療活動，提供住院、門、急診24小時服務(wù)，提供骨科?？品?wù)?，F(xiàn)就目前主要工作情況匯報如下，不足之處，敬請批評指正。對照《細則》的要求，針對自查中存在的問題，今后主要抓好以下幾個方面的工作：一是進一步加強對衛(wèi)生院管理年活動的認識，消除厭倦心理，進一步深化活動，促進衛(wèi)生院持續(xù)健康發(fā)展，衛(wèi)生院各級各類人員都要提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量意識，增強改進衛(wèi)生院管理的迫切感和使命感，增強自覺性、主動性、積極性和創(chuàng)造性，圓滿實現(xiàn)衛(wèi)生院管理年活動的目標任務(wù)。三是堅持抗菌藥物分級使用。把衛(wèi)生院感染管理作為評價自身綜合醫(yī)療質(zhì)量的重要指標，按照各種監(jiān)控計劃經(jīng)常深入各科室檢查監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況及執(zhí)行過程中存在的問題和困難并協(xié)助解決。無科室對外出租、承包科室等項目；重新規(guī)范了科室各類標識、標牌；規(guī)范了執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍等。管理年辦公室對門診處方不定時進行分析，并將結(jié)果在院質(zhì)量講評會上通報，要求科室限期整改。新的《處方管理辦法》和《醫(yī)師考核管理辦法》下發(fā)后，有關(guān)職能科室迅速行動，重新修訂和完善了原有院內(nèi)相關(guān)制度，組織職工學習。衛(wèi)生院對現(xiàn)有規(guī)章制度，特別是對醫(yī)療、護理、財務(wù)、物價的規(guī)章制度進行了全面的清理、補充和修善，確保各項工作，特別是醫(yī)療活動的每一個環(huán)節(jié)有法可依，規(guī)范有序。（二）強化領(lǐng)導，落實責任，夯實基礎(chǔ)：進一步明確了“衛(wèi)生院管理年”活動領(lǐng)導小組的職責，與科室簽訂了醫(yī)療安全責任書，并將管理年活動與評優(yōu)評先掛鉤，確保了活動成效。今年以來，多次召開專題會議，針對我院在合理收費、合理用藥、合理檢查，醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，醫(yī)療安全、服務(wù)流程及院務(wù)公開等方面存在的問題進行研究，確定整改方案，并結(jié)合行風評議及爭先創(chuàng)優(yōu)活動提出衛(wèi)生院今年的工作重點。第一篇：2010年衛(wèi)生院管理年活動工作總結(jié)1合作橋鄉(xiāng)衛(wèi)生院2009年管理年活動工作總結(jié)今年以來，我院緊緊圍繞衛(wèi)生院管理年所強調(diào)的“強化衛(wèi)生院管理，誠信服務(wù)百姓，樹立科學發(fā)展觀，構(gòu)建和諧衛(wèi)生院”這一工作主線，積極開展了 “以‘加強內(nèi)涵建設(shè)、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、提高服務(wù)質(zhì)量’為主題”的衛(wèi)生院管理年活動，針對衛(wèi)生院管理和發(fā)展過程中存在的突出問題，積極采取行之有效的措施，狠抓落實。我院深刻認識到深化衛(wèi)生院管理年活動是一個契機，是一支推進衛(wèi)生院內(nèi)部改革，促進衛(wèi)生院健康協(xié)調(diào)發(fā)展，樹立醫(yī)療機構(gòu)嶄新形象的強心劑，必須堅持不懈地把這項工作做好、做扎實。一是調(diào)整決策思路，把衛(wèi)生院各項工作切實轉(zhuǎn)移到加強管理、落實規(guī)章制度、依法執(zhí)業(yè)的規(guī)范化軌道上來；二是把落實“三合理”為群眾減負與行風建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)緊密相結(jié)合，引導廣大員工樹立正確的人生觀、價值觀和從業(yè)觀，強化辦院宗旨和社會責任；三是突出質(zhì)量監(jiān)控，重視醫(yī)療安全，完善綜合考評，完善獎金分配方案； 四是加大院務(wù)公開和群眾監(jiān)督的力度，落實“社會服務(wù)承諾”，主動接受社會的監(jiān)督。二、科學管理，依法規(guī)范執(zhí)業(yè)（一）健全并落實各項醫(yī)護規(guī)章制度和崗位職責，充分發(fā)揮其權(quán)威性和穩(wěn)定性。定期或不定期組織職能科室深入臨床科室檢查，針對體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的環(huán)節(jié)，如：首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等核心制度加大了貫徹檢查力度，尤其是對運行病歷的實時監(jiān)控采取了有力的管理辦法，并將檢查結(jié)果在院周會上進行反饋。嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》。（三）組織人員對醫(yī)療服務(wù)秩序進行自查自糾，嚴格自律。一是進一步完善了質(zhì)量管理體系，重點強化了環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，促進診療工作過程環(huán)節(jié)質(zhì)量管理的加強。二是重新規(guī)范并建立健全衛(wèi)生院安全管理制度、醫(yī)療事故防范預(yù)案和防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的措施。五是在全院開展了“三基、三嚴”及相關(guān)知識的理論和實際操作訓練，提高危重患者的搶救能力和搶救成功率。合作橋鄉(xiāng)衛(wèi)生院20091231第二篇：2010年衛(wèi)生院管理年活動工作總結(jié)2010年衛(wèi)生院管理年活動工作總結(jié)（總結(jié)表彰大會的發(fā)言）各位領(lǐng)導、全院干部職工們：2008年以來，我院緊緊圍繞衛(wèi)生院管理年所強調(diào)的“強化衛(wèi)生院管理，誠信服務(wù)百姓，樹立科學發(fā)展觀，構(gòu)建和諧衛(wèi)生院”這一工作主線，積極開展了 “以‘規(guī)劃管理，優(yōu)化服務(wù)’為主題”的衛(wèi)生院管理年活動，針對衛(wèi)生院管理和發(fā)展過程中存在的突出問題，積極采取行之有效的措施，狠抓落實。半年門診人次9344人左右，住院病人65人。經(jīng)過活動開展，衛(wèi)生院門、急診及住院患者明顯增加，社會反映日趨良好，兩個效益獲得同步增長。圍繞這一目標，衛(wèi)生院在提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，控制醫(yī)藥費用，減輕患者負擔，加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系方面做了大量工作。按照上級衛(wèi)生主管部門“進一步深化衛(wèi)生院管理年活動”的要求，在原有工作的基礎(chǔ)上重新作了部署，對相關(guān)科室提出了詳盡的整改實施意見，并由分管院長督辦，確保落實到位。嚴格要求對重要手術(shù)、疑難病例和死亡病例開