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銀行實習總結(jié)及擴展資料-全文預覽

2025-11-03 03:52 上一頁面

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【正文】 關銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。(二)實習階段(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件(2)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作(3)跟堂經(jīng)理學習堂營銷技巧及解答客戶咨詢二、實習內(nèi)容(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。(3)學習銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。實習過程主要包括以下2個主要階段:(一)培訓階段(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。實習單位簡介:XX銀行,全稱XX銀行股份有限公司。我想這個信念會給我以后的工作帶去福音。自認為這已經(jīng)問得很詳細了,但當我買回來時他們說寬了,于是我就去換,換了后那個姐姐又說價值不到20元,不能開發(fā)票,我央求了半天總算開到了發(fā)票。這個辦公室相較業(yè)務發(fā)展部很是冷清,里面只有三個老師,他們很少閑聊,即使說話也大多不離工作內(nèi)容,要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務知識,要么就討論工作上的事。信貸業(yè)務要建立客戶的一級、二級檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字。細節(jié)決定成敗,看來這是我在銀行工作學到的第一課。大學期間經(jīng)??吹接腥说綄嬍襾硗扑]大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。老師。二:實習主要內(nèi)容第一周第二周:實習于業(yè)務發(fā)展部在這個部門呆了兩周,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。實習的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。剛開始上柜實習時,不管做什么事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的客戶和業(yè)務,還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨立操作。在這次兩個多月的實習生活中,柜臺操作基本就是我每天的生活寫照。然而對于柜員來說,授權時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統(tǒng)。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。自從進入仁和營業(yè)部實習以后,我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。三、實習心得經(jīng)過在xx農(nóng)商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關系,也逐漸的適應了我學生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。經(jīng)過幾十年的發(fā)展,xx農(nóng)村信用社經(jīng)營規(guī)模不斷壯大,盈利能力持續(xù)提升,抗風險能力日益增強。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務。其次,營銷意識有待提高,應加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領導營銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓,同時鼓勵業(yè)務人員實施“走出去”戰(zhàn)略。二、信貸管理存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務,必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。一、授權管理在會計部實習的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務,主要是關于開立信用證的相關流程,心得體會《銀行信貸部實習心得》。另外我還有一段見習大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務進行引導,及時處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對賬單。 很高興能加入建行這個大家庭,在今后的實習工作中,我會一如既往的積極學習業(yè)務知識, 鍛煉業(yè)務技能,不懂就問,虛心向領導和師傅請教,多學多練,多做多想,爭取做一名合格 的建行人!銀行實習總結(jié)6XX年7月9月,我和另兩名同事分配到**支行實習,銀行信貸部實習心得。 作為新入行 的大學生,我要學習的東西還有很多,難免會犯錯誤,但是犯了錯誤,我應立刻向領導坦白 錯誤,并請領導教給我糾正的方法。一開始總是不知 道怎么辦,后來也慢慢開始學會如何安撫顧客,如何對設備問題進行處理等。這樣才能把實習工作完善,讓他人滿意。 責任回贈我更多的不是壓力和辛苦, 而是享受實習工作的樂趣和取得成績后的快樂。 很感謝支行的 各位師傅, 愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題, 豪不保留地傳授著他們的經(jīng) 驗,由于他們的悉心教導和無私幫助,使我大大提高了對銀行業(yè)務的熟悉程度,這對我的實習經(jīng)歷來說是十分重要的。工作后我一定要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),努力學習業(yè)務知識,為郵儲銀行明天更美好而做出自己最大的努力。生活的空間,須因清理修減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領悟而擴展。對這類高端業(yè)務的培養(yǎng)也為我行其他業(yè)務的開展奠定了良好的客戶基礎。我想,品種豐富,有能滿足不同階層客戶需求的品種,這樣在宣傳過程中才能為營銷打下好的基礎。3萬元。當客戶的需求得到滿足時,原來的矛盾也就不存在了??蛻舻姐y行辦了業(yè)務應該是一個享受良好服務的過程。我行現(xiàn)有的儲蓄品種有綠卡、綠卡通、活期折、一本通、淘寶卡、定活兩便、零存整娶、整存整取等品種,這基本能滿足現(xiàn)階段客戶的需求。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。第三是要有責任心。在同事們的幫助下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。經(jīng)過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。三,實習內(nèi)容在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。結(jié)算業(yè)務國際、國內(nèi)結(jié)算業(yè)務是中國銀行為廣大客戶提供的日常理財服務項目。現(xiàn)代商業(yè)銀行的信貸部開發(fā)出多種為企業(yè)服務的產(chǎn)品,像發(fā)展中心的業(yè)務部除傳統(tǒng)的貸款業(yè)務、票據(jù)業(yè)務外,還有保證業(yè)務開立境內(nèi)保函,保理業(yè)務有追索權的融資保理和代理業(yè)務代理中國進出口銀行賣方信貸。一個小小的失誤可能帶來的損失不僅僅是一個客戶,而是一個潛在的客戶群。尤其是在做住房貸款上,批發(fā)性的業(yè)務大大節(jié)約了人力財力,監(jiān)控也較單個住房貸款容易。由于汽車相比樓宇屬于動產(chǎn),汽車消費貸款的風險相比住房貸款就更高一些。雖然此類個人消費貸款在國外一直比較普遍,但由于有較大的風險和成本,國內(nèi)銀行很少涉足。以大堂服務為出發(fā)點的一系列客戶服務是銀行能否把客戶從品牌嘗試者發(fā)展為品牌忠誠者,進而成為品牌推廣者的焦點所在。銀行按業(yè)務不同劃分業(yè)務部、核算部、客戶服務部、后勤部等。外幣儲蓄業(yè)務:可存入貨幣為美元、日元、英鎊、港幣、歐元。銀行實習總結(jié)2年月到月我在中國銀行呼倫貝爾分行的為期周的實習。實習的工作是忙碌的,也是充實的。在這一點上我從師傅那里深有體會。大家會為某個問題去討論,然后很快的去解決。比如當我知道銀行里面的資金是從帳面上直接劃來劃去的時候,我很興奮,因為知識遇到實踐的時候就會很有成就感,即便這是很簡單很簡單的道理。正文:銀行實習總結(jié)銀行實習總結(jié)銀行實習總結(jié)1首先,我要感謝計劃財務部的經(jīng)理和各位師傅的照顧和指導!雖然實習時間只有短短的兩個星期,不過,很多東西是課堂、課本上不能學到的,我很慶幸有這樣的一次實習機會,讓我學到這些東西!因為有了這次實習,我了解了銀行里面大概的業(yè)務流程。因為有了這次實習,我能用到以前學過的某些知識。我覺得我們的辦公室的氣氛就很和諧,很融洽。我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。中國銀行呼倫貝爾為中國銀行系統(tǒng)中的地市級分行貝爾分行開辦的人民幣儲蓄業(yè)務種類有:活期儲蓄、整存整取、零存整取、存本取息定期儲蓄,通知存款、定活兩便儲蓄、教育儲蓄。中國銀行呼倫貝爾分行還為您開辦定期、活期一本通業(yè)務、銀卷通業(yè)務。在我國現(xiàn)有商業(yè)銀行大同小異的金融產(chǎn)品競爭中,銀行制勝的關鍵在于服務質(zhì)量。個人汽車消費按揭貸款和個人住房按揭貸款是近年來在我國銀行業(yè)新興的個人業(yè)務產(chǎn)品。由于按揭貸款屬于長期性貸款,銀行對違約率的控制是極其嚴厲的。其次在成本控制方面對市場是抓大放小,也就是要盡量做批發(fā)性業(yè)務而不是零售性業(yè)務。我從抄錄客戶資料、裝訂文件、送請行長審批等等這些瑣碎做起,親身感受到每一步瑣碎的重要,真的是一步也不能少,一步也不能馬虎。貸款數(shù)額越大,獲利越豐厚,相應風險越大。銀行信貸是銀行將自己籌集的資金暫時借給企事業(yè)單位使用,在約定時間內(nèi)收回并收取一定利息的經(jīng)濟活動。銀行實習總結(jié)3根據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于XX年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。實習過程主要包括以下幾個階段:(一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。(四)總結(jié)實習經(jīng)過,并完成實習手冊,實習報告。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎 后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。對于每一筆業(yè)務,我都學習了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務。再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在我實習快要結(jié)束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了。最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。報到的第一天,有點緊張和不安,可是我受到了陳行長和同事們的熱情接待,隨后陳行長安排我學習儲蓄業(yè)務。其次是要細心,銀行工作每一筆業(yè)務都要帳實相符,做對、做快、做好,這既是對客戶負責,也是對我們自己負責。這一個月的實習,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。在業(yè)務中一分錢都要算清楚,不能因為錢少就忽略不計,避免錯帳。就傳統(tǒng)業(yè)務儲蓄來說,經(jīng)過幾十年的發(fā)展,各銀行都做得比較完美,現(xiàn)在都是在開發(fā)新產(chǎn)品和服務質(zhì)量上改進。服務質(zhì)量沒有最好,只有更好,客戶是銀行的利潤之源,樹立以客戶為本的服務理念,是一家銀行在激烈的市場x競爭中賴以生存的基礎。比如當一個客戶抱怨因不知道她老公的卡的查詢密碼而不能查詢明細時,我們不僅僅要解釋為什么我行會有這樣的規(guī)定以征得客戶的原諒,更重要的是我們要站在客戶的角度來思考,意識到客戶最想得到的是如何能查到明細,所以在這時我們還需要在符合相關規(guī)定的前提下給客戶提供其他可以查詢明細的辦法。在我實習的一個月時間里,新正街支行總共辦理保險5筆,金額4。另外我行的保險業(yè)務種類不是很多,在賣出的份保險中,都是選擇了一個品種。而且結(jié)算類客戶資金流動性強,存款以活期為主,這有利于改善我行的存款結(jié)構, 降低資金成本,也促進我行余額的穩(wěn)步增長。實習期間的工作是忙碌的,也是充實的。我開始學著從工作中尋找快樂。 在 XX 支行的生活是非常忙碌的,每天營業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,蓋 印章的聲音, 絡繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。而履行好自己的職責,發(fā)揮自己的能力,克服困難完
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