【正文】 講師,研究方向:企業(yè)管理、營銷,廣西南寧,530007[中圖分類號] F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 10077723(2010)0700750003《孫子兵法》享有“世界古代第一兵書”、“兵學(xué)圣典”之美譽(yù),是我國璀璨文化遺產(chǎn)中的瑰寶。另外，有多少可敬的師長、同學(xué)、朋友給了我莫大的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意!謝謝你們!論文就要結(jié)束了，同時這也代表著我的大學(xué)生活結(jié)束了，這一路走來經(jīng)歷了種種事情，認(rèn)識了很多的老師，也結(jié)交了很多的朋友 這都將會是我一生的財(cái)富。北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2004【4】琳堅(jiān)：企業(yè)文化修煉【M】。民營企業(yè)要想延長自己的壽命，就必須采取積極的對策，克服自身不利的因素對壽命的影響，同時需要外界力量的幫助，加強(qiáng)法制建設(shè)、改革企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，培育企業(yè)文化是延長民營企業(yè)壽命的最主要的手段。每一個人在進(jìn)入企業(yè)成為企業(yè)一員以前，大體都已經(jīng)形成了自己的價值觀，個人的價值觀與企業(yè)的價值觀是相容、互補(bǔ)或是互斥，這些關(guān)系錯綜復(fù)雜，直接影響到企業(yè)的價值觀能否為每一個成員所接受。民營企業(yè)文化因企業(yè)性質(zhì)的差異而有所不同，個體企業(yè)與私營企業(yè)不一樣，工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)不一樣。為此，企業(yè)必須在激烈的市場競爭中盡力推銷自己，刻意地建立有特色的營銷文化和企業(yè)識別系統(tǒng)。創(chuàng)立企業(yè)精神，不是企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作的最終目標(biāo)，而是利用企業(yè)精神激發(fā)員工的熱情，形成更為強(qiáng)大的精神動力和工作合力，繼而又煉出更新的精神成果，不斷推進(jìn)兩個文明的建設(shè)。三、構(gòu)建民企和諧企業(yè)文化的對策建議企業(yè)精神的提煉，實(shí)際上就是思想政治工作不斷取得成效的過程，創(chuàng)立和提煉它，也是企業(yè)思想政治工作的重要任務(wù)。全國工商聯(lián)在國內(nèi)21個城市進(jìn)行的一次抽樣調(diào)查顯示，有70%左右的民營企業(yè)家竟然不懂財(cái)務(wù)報(bào)表，90%以上的民營企業(yè)主不懂 7華僑學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）英語和計(jì)算機(jī)，大多數(shù)企業(yè)主甚至不看書，不看報(bào)，更別提鉆研管理理論，進(jìn)行知識更新了。企業(yè)員工的招聘手段也是簡陋粗放，缺乏細(xì)節(jié)。員工有了一定的股份，就能產(chǎn)生吸引人才的力量，員工背叛的可能性就小了，就會跟著自己一起走。一方面，眾多的民營中小企業(yè)招不到人才，另一方面，許多民營公司雇傭了職業(yè)化的管理人員后會發(fā)生經(jīng)理人員的“背叛”，高科技人員在不同的中小企業(yè)中跳來跳去，不能長久地為某一公司效力，有些公司內(nèi)部人員流動率每年高達(dá)50%，企業(yè)因此面臨著崩潰的危險。這些來自民營企業(yè)家們的呼聲并不是空穴來風(fēng)，而恰恰切中了許多民營企業(yè)家的要害部位。在經(jīng)營環(huán)境不穩(wěn)定的情況下，或在企業(yè)初創(chuàng)時期，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格還具有一定的優(yōu)勢，它可以降低企業(yè)內(nèi)部的交易成本，提供作出大刀闊斧經(jīng)營決策的環(huán)境，為企業(yè)盡早積累原始資本。在中國的民營經(jīng)濟(jì)中，孤獨(dú)的個人英雄主義是一個被社會無限擴(kuò)張的話題，也是一種現(xiàn)實(shí)的誘惑與夢想的陷阱。正是企業(yè)家的理念和價值觀的局限性，為數(shù)不少的民營企業(yè)家把賺多少錢定為目標(biāo)，什么賺錢搞什么，什么熱做什么，今天炒房地產(chǎn)，明天玩股票金融，賭博心理很重，目光再稍微遠(yuǎn)點(diǎn)的就是將企業(yè)有多少資產(chǎn)作為目標(biāo)。下面我們來分析一下這些企業(yè)的短壽原因與他們的企業(yè)文化缺陷：許多民營企業(yè)家缺乏統(tǒng)一完整的企業(yè)經(jīng)營理念和長期發(fā)展戰(zhàn)略。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國每年新生15萬家民營企業(yè)，同時每年又能死亡10萬多家，有60%的民企在5年內(nèi)破產(chǎn)，有85%的在10年內(nèi)死亡。要想留住顧客最佳的對策就是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給顧客帶來雙層享受：一層是物質(zhì)層面的，即讓顧客買到了他們喜歡的東西；另一層則是精神面的，顧客在買東西的時候也保持了愉悅的心情。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識除了能給企業(yè)帶來好的口碑，樹立企業(yè)品牌外，還可以給企業(yè)帶來財(cái)源滾滾?！?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識可以樹立企業(yè)的品牌，從而獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。如果第一次跳躍失敗，他們再也沒有第二次試跳的機(jī)會。只要可能，它們都是從內(nèi)部提拔人才的，獎勵有工作成績的人，盡量使員工滿意。許多民營企業(yè)老總說過一句話：“只有留得住人才，才能留得住公司的技術(shù)風(fēng)格和產(chǎn)品信譽(yù)。人才意識是民營企業(yè)文化建設(shè)的生命基礎(chǔ)。加強(qiáng)風(fēng)險管理就是要加強(qiáng)制度的建設(shè)，加強(qiáng)重大投資項(xiàng)目風(fēng)險預(yù)警和防范等一系列的風(fēng)險管理制度，強(qiáng)調(diào)以制度防范為基礎(chǔ)，形成規(guī)范的企業(yè)法律風(fēng)險防范環(huán)境。明智的管理者總是能夠建立預(yù)警機(jī)制，防患于未然。據(jù)有關(guān)人士調(diào)查，世界500強(qiáng)中，3華僑學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）每過10年就有1/3的企業(yè)消失。風(fēng)險并不可怕，真正可怕的是不將風(fēng)險當(dāng)一回事。（6）風(fēng)險意識是民營企業(yè)文化建設(shè)的必要條件。在企業(yè)文化中，“以人為本”是企業(yè)成功的一條重要內(nèi)容?？鬃诱f“為仁由己”，仁的境界的實(shí)現(xiàn)要靠自己的努力；又說“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”。提高企業(yè)的經(jīng)營效率就是從根本上提高企業(yè)的利益，而企業(yè)管理部門也把員工的工作效率作為員工考核的重要指標(biāo)。（4）效率意識是民營企業(yè)文化建設(shè)的重要目標(biāo)。要創(chuàng)新當(dāng)然要培養(yǎng)大家的創(chuàng)新性思維，所謂創(chuàng)新性思維是指具有發(fā)現(xiàn)性和開拓性的思維，該思維要具有首創(chuàng)性，廣闊性，要善于馳騁聯(lián)想，不分點(diǎn)面，不分正反，讓思維打破慣性，發(fā)散開來。（3）創(chuàng)新意識是民營企業(yè)文化建設(shè)的動力源泉。江澤民同志在十六大報(bào)告中明確提出“在更大程度上發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，健全統(tǒng)一、開放、競爭、有序的現(xiàn)代市場體系”。從員工情報(bào)意識的整體上看，企業(yè)文化對員工情報(bào)意識具有決定性的影響。的確，企業(yè)文化是基礎(chǔ)，特別是對那些要做大的民營企業(yè)。一大批民營企業(yè)經(jīng)歷了早期的原始積累后，正在走向二次創(chuàng)業(yè)。企業(yè)文化本著直接的經(jīng)濟(jì)目的，可以對企業(yè)實(shí)施文化創(chuàng)新，整合、生成一個充滿生機(jī)與活力的局部文化環(huán)境、亞文化系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的同步協(xié)調(diào)，保持企業(yè)發(fā)展與社會進(jìn)步的渾然統(tǒng)一，從而使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的凝聚劑和催化劑。第二篇：試談和諧企業(yè)文化的構(gòu)建華僑學(xué)院本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）摘要；和諧的民營企業(yè)文化是成功的民營企業(yè)做大做強(qiáng)做久的基礎(chǔ)和保證；不和諧的民營企業(yè)文化總是和短壽企業(yè)聯(lián)系在一起。如“中華”牌卷煙，商標(biāo)底色為中華紅，喜慶、熱烈，是中國老百姓喜聞樂見的一種色彩，加上其響亮的名字和獨(dú)特優(yōu)質(zhì)的配方，產(chǎn)量一直穩(wěn)步上升；可口可樂，其商標(biāo)設(shè)計(jì)如棕紅色的波浪，加上其動聽的名字和獨(dú)特的配方，成為一個名副其實(shí)的具有世界性的產(chǎn)品。要使產(chǎn)品的這個“性格”突出出來、張揚(yáng)起來，就需要專一務(wù)實(shí)、不怕吃苦、不怕受難的精神。再好的包裝還是包裝，本質(zhì)的東西不會改變。包裝豪華到嚇人的地步。為什么？因?yàn)檫@款汽車的名字“莫科”（MoCo）在西語中是“鼻涕”的意思。很清楚，我們的產(chǎn)品不僅面對國內(nèi)消費(fèi)者，而且也面對國際上的消費(fèi)者。所以這位專家說，沒有文化的銷售，一旦其他品牌卷煙的煙葉質(zhì)量和你一樣好時，你的市場就會被瓜分。它的重要性在于，沒有營銷，產(chǎn)品永遠(yuǎn)只是躺在倉庫內(nèi)睡大覺的“廢物”，而不會變?yōu)榭少嶅X、可吃飯的商品“寶物”，談拉動企業(yè)持續(xù)健康運(yùn)轉(zhuǎn)更是秦人論漢。因?yàn)闋I銷本身就是一種普及社會價值觀的系統(tǒng)工程。當(dāng)市面上剛推出300萬像素?cái)?shù)碼相機(jī)時，廠家已成功研制出400萬、500萬、甚至600萬像素的新型號。原始性的創(chuàng)新值得唱贊歌，因?yàn)樗芡厥袌?、?chuàng)效益；引進(jìn)后的再創(chuàng)新也值得唱贊歌，因?yàn)樗瑯幽芡厥袌?、?chuàng)效益。沒有或很少有專利，要說產(chǎn)品的知識密集、科技含量高，只能是自欺欺人。原因自然很多，其中一個原因也是有一段感人的故事：1968年，這個廠的老工人李快發(fā)作為工人階級的代表到京受到了毛主席的接見，毛主席并把外國客人送給他的芒果又轉(zhuǎn)送給了各地的工人代表。如在淮陰卷煙廠，他們講該廠生產(chǎn)的“一品梅”卷煙就有一段動人的故事，說是其商標(biāo)圖案取自周恩來少年時代親手栽下的一棵梅花，這株梅具有“一品”的品質(zhì)，耐寒：敢在三九寒天怒放，送給人們艷麗的花朵、淡淡的芳香；謙遜：不張揚(yáng)，不稱霸，待到眾花都開時，它在叢中笑。所以，產(chǎn)品文化化，從一定意義上又叫產(chǎn)品大腦化、智能化。美國休斯敦貝勒醫(yī)學(xué)院的研究人員曾測試了67名志愿者，讓他們分別品嘗兩種可樂?！保ā恶R克思恩格斯選集》第2版第一卷第447頁）黨的十六大也有一段寓意深刻的論斷：“當(dāng)今世界，文化與經(jīng)濟(jì)和政治相互交融，在綜合國力競爭中的地位和作用越來越突出。構(gòu)建企業(yè)物質(zhì)文化，重要的是要將企業(yè)人格文化外化為物質(zhì)文化，使企業(yè)人格文化能通過自己的勞動成果——產(chǎn)品或服務(wù)，充分展現(xiàn)出來，放大開去。構(gòu)建企業(yè)文化，弘揚(yáng)企業(yè)精神，也包括構(gòu)建營銷精神在內(nèi)的企業(yè)精神。這些營銷精神從大的方面講仍屬企業(yè)精神的范疇，但又有其相對的獨(dú)立性。企業(yè)為了多拿“訂單”，不僅出現(xiàn)了“千人在工廠，萬人拓市場”的局面，而且出現(xiàn)了與消費(fèi)者互動、共贏的局面。正是這種精神傳統(tǒng)，形成了麥當(dāng)勞員工的一種相對穩(wěn)定的心理定勢，形成了麥當(dāng)勞高層經(jīng)理源于基層、且從站柜臺開始這樣一種穩(wěn)定的機(jī)制。麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷他們豪邁地說：“餐館工作是光榮的、體面的、有價值的！”從而把一場**化作了一種動力。這條信息公布以后，無疑對麥當(dāng)勞沖擊很大。要始終面向未來，保持對新生活的追求，保持對事業(yè)的進(jìn)取精神，從而不斷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新、技術(shù)的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新、企業(yè)組織形式的創(chuàng)新，不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)與市場的最適以至最大化，并永葆蓬勃生機(jī)、綠樹常青。企業(yè)精神離不開追求。這個“新”方案也不得不半途而廢。這種不同，也許只有1或10，但就是這1或10的不同，便形成這個企業(yè)特定的使命、特定的文化和特定的語言，一句話，特定的傳統(tǒng)。企業(yè)精神離不開傳統(tǒng)。所謂企業(yè)的精神文化，就是企業(yè)群體在長期生產(chǎn)經(jīng)營、生活實(shí)踐過程中所形成并為廣大員工所認(rèn)同的共同價值觀。譬如，企業(yè)，特別是國有企業(yè)，其重大經(jīng)營活動要經(jīng)職工代表大會通過，并要有一定的程序，真正體現(xiàn)出讓人說話的民主原則，包括自己不喜歡聽的難聽的話；靠大家辦事的參與原則，而不是僅靠幾個人甚或“小圈圈”的人去辦事；員工層不論崗位、性別，管理層不分權(quán)大、權(quán)小的個人尊嚴(yán)原則，使每個人的人格尊嚴(yán)都得到尊重、都受到同樣的禮遇；在規(guī)則面前人人平等，靠規(guī)則辦事，不可“大會解決小問題，小會解決大問題，不開會解決關(guān)鍵問題”，使規(guī)則成為空文，程序流于形式。但是，作為“社會人”的企業(yè)員工，作為企業(yè)主人的企業(yè)員工，不是僅僅單純追求金錢的收入，還有社會方面、心理方面、精神方面的需求。要構(gòu)建企業(yè)的制度文化，理念設(shè)計(jì)非常重要。把企業(yè)人格文化這個“觀念的東西”轉(zhuǎn)化為企業(yè)“實(shí)在的東西”，就是企業(yè)的制度文化、精神文化和物質(zhì)文化。英國有句諺語說得好：只要努力，太陽天天都會從東方升起?！保ā恶R克思恩格斯選集》第2版第三卷第760、75758頁）也就是說，人成為自然界和自身這個“雙主人”的遠(yuǎn)大目標(biāo)決不是一個早上就能完成的?！斑h(yuǎn)大”也有階段性。正是這樣，到過麥當(dāng)勞的人都有這樣的感覺：店內(nèi)忙而不亂、干凈溫馨、人與人平等、老板與工人做的事無太大區(qū)別?！闭f到這里，我忽然想到關(guān)于“干凈”的兩件事：一件是紅河卷煙廠投資辦了一所中學(xué)。如麥當(dāng)勞公司有這樣一個硬條件：要加盟麥當(dāng)勞，老板首先要穿圍裙。其四，要目標(biāo)遠(yuǎn)大化。無數(shù)事實(shí)告訴我們，博士里面有庸才，工人里面有人才?！保ā读袑幷撐膶W(xué)與藝術(shù)》第二卷第91918頁）毫無疑問，追求有效化，一定要立足現(xiàn)實(shí)，正視落后，從最基礎(chǔ)抓起，從最不起眼的凡事、小事做起，斷不可做魯迅先生批評過的那種人：用自己的手提著自己的耳朵、或拔著自己的頭發(fā)，以證明自己雖長在“現(xiàn)在”而做著“將來”。這個方法，看似原始落后，但卻實(shí)用、管用。但精細(xì)，不見得都用儀器，更需要靠人。其三，要力求有效化。其次，要健全制度化。如果要想繼續(xù)保持產(chǎn)品優(yōu)秀、事業(yè)不斷取得成功，就必須要有受過良好培訓(xùn)的、能按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)的、事業(yè)心和責(zé)任感都很強(qiáng)的生產(chǎn)工人隊(duì)伍。而自然資源，如我們企業(yè)使用的煤炭、汽油、天然氣等；物質(zhì)資源，如廠房、設(shè)備、生產(chǎn)線等，不僅沒有可再生性，而且具有折舊性，這就存在一個相對不足的問題。所謂企業(yè)的人格文化，就是以人為本的文化?！薄渡袝粋€叫方回的文學(xué)家，在評選唐宋以來的律詩時，編了一本書叫《瀛奎律髓》，其中標(biāo)榜江西詩派，并倡“一祖三宗”之說，即以杜甫為“一祖”，黃庭堅(jiān)、陳師道、陳與義為“三宗”。第一篇：談構(gòu)建企業(yè)文化文章標(biāo)題：談構(gòu)建企業(yè)文化構(gòu)建企業(yè)文化的一祖三宗構(gòu)建企業(yè)文化，內(nèi)容很豐富。企業(yè)文化的“一祖三宗”是借來的一個詞。孔子世家》說：“孔子布衣，傳十余世，學(xué)者宗之。借用“一祖三宗”這個詞，是說企業(yè)的人格文化為“一祖”，企業(yè)的制度文化、精神文化、物質(zhì)文化為“三宗”。因?yàn)樵谄髽I(yè)發(fā)展的“三大戰(zhàn)略資源”，即自然資源、物質(zhì)資源和人力資源中，惟有人力資源的“存量”和“增量”具有深度的可再開發(fā)性，且具有可轉(zhuǎn)化為其他物質(zhì)財(cái)富的“增殖力”和“擴(kuò)散力”。特別是工業(yè)企業(yè)聯(lián)合重組變大（規(guī)模大）、變寬（地域?qū)挘┮院螅髽I(yè)不僅有總廠、母廠，也有分廠、子廠。他山之石，完全可以攻玉。要通過建立健全人力資源開發(fā)的制度建設(shè)，從根本上克服那種人力資源開發(fā)缺乏連續(xù)性和穩(wěn)定性、多有偶然性和隨意性的做法，以真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源開發(fā)工作從“人治”走向“法治”，從緊一陣松一陣到長流水不斷線。如，時下很提倡精細(xì)化管理，因?yàn)椋挥芯?xì)化管理，才能使產(chǎn)品和服務(wù)做到精良、精確、精密。在美國的豐田汽車生產(chǎn)線上，就有這樣一個非常原始的景觀：每個員工面前有一根繩子，一旦哪個員工發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，只要一拉繩子，整個生產(chǎn)線就會停止運(yùn)行。他說，這“要比展覽會上的一件出色的陳列品還要好些”，堅(jiān)信這才會“奠定堅(jiān)實(shí)的、健康的基礎(chǔ)”，才能為文化藝術(shù)以至科學(xué)技術(shù)的發(fā)展“提供強(qiáng)大的、取之不盡的力量。學(xué)歷，只能表明一個人受教育的程度或某個方面知識的儲備，并不直接決定實(shí)踐的能力。他們視工作中顯現(xiàn)或潛在的問題為前進(jìn)的動力、研究的條件，高唱進(jìn)行曲，立異而標(biāo)新，始終保持進(jìn)取姿態(tài)和高昂熱情去研究和解決工作中遇到的實(shí)際矛盾和理論難題，是人才最大的特點(diǎn)。無數(shù)事實(shí)證明，人力資源開發(fā)出什么樣的人，就能產(chǎn)生出什么樣的人格文化。他特意提到，“掃地板也有一套學(xué)問，怎樣才能把地板掃干凈，什么程度可以叫做干凈。所以，通過面試的候選人首先要在一家麥當(dāng)勞餐廳工作3到5天，工作的內(nèi)容就是擦桌子、拖地板，并到香港接受12到18個月的培訓(xùn)?！岸绦　笔恰斑h(yuǎn)大”的基礎(chǔ)；“遠(yuǎn)大”是“短小”的延伸?！薄叭藗儾磐耆杂X地自己創(chuàng)造自己的歷史。不虛無，就總有一天可達(dá)到；盡管這個目標(biāo)是對整個社會、整個人類而言的，但社會包含著企業(yè)、人類囊括著你我，相信只要行動，就有收獲；只要堅(jiān)持，就能成功。觀念不是現(xiàn)成飯，要吃飯還需轉(zhuǎn)為“實(shí)在的東西”。這些實(shí)質(zhì)都屬制度文化的范疇?！M管他其中的“科學(xué)，不是單憑經(jīng)驗(yàn)的方法；協(xié)調(diào)，不是不和；合作，不是個