【正文】 族，有穩(wěn)定的收益，文化程度相對(duì)較高，但愿在裝修過(guò)程中能夠體現(xiàn)出高品位的氣勢(shì)派頭，但裝修費(fèi)又不會(huì)投入太大，因此針對(duì)此類(lèi)目標(biāo)消費(fèi)群我們的市場(chǎng)推廣訴求點(diǎn)是“高品位不等于高價(jià)位”、“以本地家裝價(jià)格，感受華洋獨(dú)特的家裝魅力。方案8 DM單張廣告：和宣城郵政送達(dá)局（或與報(bào)社發(fā)行部）合作，將印刷精美的華洋DM單張（上面印有華洋裝飾優(yōu)惠券，金卡）有目的地送達(dá)到中高檔樓盤(pán)用戶(hù)郵箱。而這些又不是言簡(jiǎn)意賅能說(shuō)清晰。方案4 發(fā)票廣告：一般在中高檔酒店吃飯的消費(fèi)者都會(huì)有意識(shí)地索取發(fā)票，假如在發(fā)票上印有華洋裝飾廣告，那將會(huì)起到意想不到的效果。同時(shí)介紹一些家居裝修與保養(yǎng)方面的常識(shí)。一、品牌建設(shè)方案1 報(bào)紙廣告：首先和宣城日?qǐng)?bào)等幾家報(bào)紙媒體合作斥地以“新家居VIP會(huì)員卡。媒介選擇一、報(bào)紙軟文、硬性廣告。品牌建設(shè)與市場(chǎng)推廣相呼應(yīng)，形成一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng)工程。因此我們要做有針對(duì)性地做廣告宣傳，對(duì)這類(lèi)人群中的廣告要注重對(duì)裝修價(jià)位的實(shí)價(jià)相告，價(jià)位力求比同類(lèi)裝飾業(yè)都低一些，同時(shí)在裝修質(zhì)量上也要有所保證，服務(wù)的承諾上要讓消費(fèi)者放心，沒(méi)有后顧之憂(yōu)。第一類(lèi)是我們的主要廣告及推廣目標(biāo)。（天士設(shè)計(jì)師）?；顒?dòng)具體落實(shí)人。設(shè)計(jì)師及項(xiàng)目施工經(jīng)理提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品展示和咨詢(xún)服務(wù)。并突出天士選擇的裝飾材料的優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)?，F(xiàn)場(chǎng)講解裝修知識(shí)，并解答客戶(hù)對(duì)裝飾盲區(qū)的不理解與猶豫。為感謝和真誠(chéng)回報(bào)揚(yáng)州廣大市民和業(yè)主對(duì)天士裝飾公司的支持和厚愛(ài)，特隆重舉辦2013年“揚(yáng)州天士裝飾藝術(shù)節(jié)”活動(dòng)。每四期選出一家投票率最高，最受觀(guān)眾歡迎的商家，由南城建材城為其提供一份獎(jiǎng)品。欄目推廣方式：《南城裝飾空間》主要是以南城建材城的經(jīng)銷(xiāo)商免費(fèi)幫房主裝修房間，曲靖電視制作中心全程跟蹤拍攝為主線(xiàn)，通過(guò)評(píng)比的方式選出觀(guān)眾最喜歡的裝飾風(fēng)格，評(píng)選出最受歡迎的經(jīng)銷(xiāo)商，來(lái)吸引受眾眼球，讓受眾從心理接受經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品，從而擴(kuò)大各經(jīng)銷(xiāo)商的品牌影響力。曲靖電視制作中心擁有一支優(yōu)秀的媒體經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍，從活動(dòng)策劃、媒體投放及節(jié)目生產(chǎn)制作等各環(huán)節(jié)，均立足本土充分發(fā)揮廣電媒體的綜合優(yōu)勢(shì)，本著“以客戶(hù)為本，以最小的投入獲取最大回報(bào)”的原則，和省內(nèi)、國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告公司建立了良好的合作關(guān)系，并和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)建立了穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作。專(zhuān)題定位明確，該專(zhuān)題成為曲靖市第一個(gè)，也是目前唯一具有權(quán)威性質(zhì)的裝修裝飾推廣專(zhuān)題，必然深受新老受眾喜愛(ài)。隨著經(jīng)濟(jì)物質(zhì)水平的提高，公眾審美意識(shí)和裝修裝飾要求逐漸提升，更加注重個(gè)性舒適及節(jié)能環(huán)保。紅星美凱龍，弗洛米，得勝等大型家具市場(chǎng)外，各種全國(guó)連鎖品牌家具店，新興的家具市場(chǎng)也蓬勃發(fā)展起來(lái)。一批建材城和建材連鎖超市如雨后春筍般涌現(xiàn)，如閩南建材城、張三口建材城、楚天坤茂建材城等。所以，明智的商1家會(huì)借地方媒體平臺(tái)，打造自身品牌優(yōu)勢(shì)，最終鞏固該區(qū)域市場(chǎng)的龍頭地位。裝飾美麗生活專(zhuān)題目的：發(fā)掘曲靖市最具價(jià)值裝飾裝修品牌，指引消費(fèi)者對(duì)裝飾裝修品牌的認(rèn)識(shí)與選擇專(zhuān)題名稱(chēng)：南城裝飾空間專(zhuān)題內(nèi)容：生活常識(shí)、裝修風(fēng)格、觀(guān)眾喜愛(ài)的品牌評(píng)選等 主要對(duì)象：南城建材廣場(chǎng)的建材業(yè)類(lèi)、裝飾業(yè)類(lèi)、家具業(yè)類(lèi)等行業(yè)一、曲靖消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)：（一）房?jī)r(jià)下調(diào)，促進(jìn)房市交易量上升，直接帶動(dòng)裝飾裝修市場(chǎng)活躍。市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào)，推廣計(jì)劃是?？哲娧谧o(hù)，而業(yè)務(wù)管理計(jì)劃則是陸軍行動(dòng)，在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大海空軍的掩護(hù)下，仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地，才能獲得決定性的勝利。然而，市場(chǎng)調(diào)查常被高層與企劃人員所忽視。比如舉辦精品設(shè)計(jì)展、家飾知識(shí)培訓(xùn)、裝飾論壇、公益活動(dòng)等。廣告表現(xiàn)策略：針對(duì)市場(chǎng)定位與目標(biāo)消費(fèi)群，決定方針表現(xiàn)的主題，突出公司裝飾設(shè)計(jì)的高品質(zhì)、具人性、呈時(shí)尚、有個(gè)性。在產(chǎn)品服務(wù)方面，采取“以創(chuàng)意和理念為客戶(hù)提供綜合裝飾服務(wù)”，選擇以住宅和商鋪為主要目標(biāo)市場(chǎng)，提供中高檔次的裝飾服務(wù)和價(jià)格策略，開(kāi)發(fā)園藝、個(gè)性文化營(yíng)造和室內(nèi)軟裝潢等高附加價(jià)值的清潔周邊服務(wù)，進(jìn)一步拓展公司經(jīng)營(yíng)范圍。同時(shí)開(kāi)發(fā)高附加價(jià)值的裝飾服務(wù)項(xiàng)目，如園藝、定期為客戶(hù)更換室內(nèi)裝飾擺設(shè)、個(gè)性文化營(yíng)造等軟裝潢。二 企業(yè)營(yíng)運(yùn)計(jì)劃業(yè)務(wù)發(fā)展初期的營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)是建立公司品牌、作業(yè)流程和人才隊(duì)伍，為往后的加盟連鎖經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。隨著洛陽(yáng)經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)的發(fā)展，商品房需求增大，對(duì)于裝飾服務(wù)普遍存在信任感不夠、服務(wù)品質(zhì)不佳的問(wèn)題，需要誠(chéng)信可靠、理念接近的專(zhuān)業(yè)化裝飾服務(wù)隊(duì)伍為其提供裝飾服務(wù)因此，業(yè)務(wù)發(fā)展初期將以居住房為目標(biāo)市場(chǎng)，通過(guò)理念行銷(xiāo)的方式，向客戶(hù)介紹公司的經(jīng)營(yíng)理念和具體做法，爭(zhēng)取客戶(hù)的支持和認(rèn)同，以贊助公益活動(dòng)的形式，提供機(jī)會(huì)為其住宅、商店進(jìn)行裝飾、綠化、個(gè)性文化營(yíng)造等服務(wù)。,又不失能體現(xiàn)和滿(mǎn)足現(xiàn)代人對(duì)居家裝飾美觀(guān)/高貴/精品的要求的裝飾產(chǎn)品和服務(wù), 了產(chǎn)品定位,，從裝飾服務(wù)開(kāi)始，組建一支具備裝飾服務(wù)理念和專(zhuān)業(yè)技能的專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍，開(kāi)展居家裝飾、辦公室裝飾、店鋪裝飾等裝飾業(yè)務(wù)，并在原有的裝飾客戶(hù)基礎(chǔ)上繼續(xù)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品展示、展覽等業(yè)務(wù)，未來(lái)再進(jìn)一步擴(kuò)大至展覽展示，形成一個(gè)集合裝飾、展覽服務(wù)和建材服務(wù)渠道。指定價(jià)格政策。擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn)。促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)和原則。組織同仁定期前往敬老院、福利院或居民社區(qū)進(jìn)行義務(wù)裝飾服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)關(guān)懷老人，讓老人家享有舒適的生活環(huán)境，激發(fā)同仁關(guān)懷老人的慈悲心。⑵.第二階段：內(nèi)部創(chuàng)業(yè)第2—3年起，鼓勵(lì)員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)發(fā)展加盟連鎖事業(yè)，總公司的負(fù)責(zé)品牌、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目管理的整體經(jīng)營(yíng)中心，為各加盟店的輔導(dǎo)支援的功能，各加盟店按照公司的規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和方式，開(kāi)展裝飾服務(wù)業(yè)務(wù)。⑵.自行開(kāi)發(fā)客戶(hù)，包括辦公室、店鋪、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和住宅客戶(hù)等。公司以洛陽(yáng)作為培訓(xùn)基地和營(yíng)運(yùn)總部，負(fù)責(zé)培訓(xùn)人才、品牌推廣、經(jīng)營(yíng)管理，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和輔導(dǎo)附近地區(qū)的加盟連鎖事業(yè)，形成多層次運(yùn)營(yíng)的管理模式：(1)總部開(kāi)發(fā)(2)公司試點(diǎn)(3)加盟店執(zhí)行。推廣計(jì)劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運(yùn)用策略、促銷(xiāo)活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。公關(guān)活動(dòng)策略：舉行發(fā)布會(huì)、舉辦公關(guān)活動(dòng)、與媒體聯(lián)合、策劃事件營(yíng)銷(xiāo)，增加暴光率，提高知名度、美譽(yù)度和影響力。因?yàn)閺氖袌?chǎng)調(diào)查所獲得的市場(chǎng)資料與情報(bào)，是擬定企劃案的重要依據(jù)。假如把企劃案看成是一種陸?？章?lián)合作戰(zhàn)的話(huà)，業(yè)務(wù)目標(biāo)便是登陸的目的。及時(shí)進(jìn)行跟蹤，并隨時(shí)供公司檢查和調(diào)閱，認(rèn)真做好跟單工作、業(yè)務(wù)員聯(lián)系的每個(gè)客戶(hù)，每次的聯(lián)系都必須有記錄，并和設(shè)計(jì)師/工程部做好內(nèi)部溝通/銜接工作，絕對(duì)不允許自己清楚客戶(hù)要求，而別的部門(mén)不知道聯(lián)系客戶(hù)，接聽(tīng)/撥打電話(huà)時(shí)必須態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切，一般先主動(dòng)問(wèn)候，“您好、**裝飾公司“而后開(kāi)始交談，通常客戶(hù)在電話(huà)中問(wèn)到設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)、材料、施工等方面的問(wèn)題，自己應(yīng)當(dāng)楊長(zhǎng)補(bǔ)短，在回答中將公司的優(yōu)勢(shì)以及自己比較懂的地方樸實(shí)巧妙的溶入，給客戶(hù)一種遇到專(zhuān)家的感覺(jué)在和客戶(hù)交流的時(shí)候盡量由被動(dòng)回答轉(zhuǎn)為主動(dòng)介紹、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)；設(shè)法取得想要的對(duì)方的資訊；客戶(hù)的姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)；裝修工程的地址、房號(hào)、面積以及是否拿到鑰匙等情況并記錄在客戶(hù)資料表；其中，與客戶(hù)聯(lián)系方式的確定最為重要，最好和客戶(hù)預(yù)約好上門(mén)測(cè)量或請(qǐng)客戶(hù)來(lái)公司洽談約請(qǐng)客戶(hù)必須明確具體地點(diǎn)和時(shí)間，絕對(duì)不可以遲到初次見(jiàn)面時(shí)大概了解客戶(hù)個(gè)人、家庭狀況、家庭成員、以及對(duì)裝修的總體要求，不要太多的談?wù)撗b修細(xì)節(jié)，可以談一些客戶(hù)感興趣的東西；測(cè)量時(shí)，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)并且記錄客戶(hù)的各種要求，針對(duì)自己比較有把握的地方提出一些建議，切勿過(guò)多的表達(dá)自己的想法，多聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)一定要牢記客戶(hù)最關(guān)心的設(shè)計(jì)項(xiàng)目（每個(gè)客戶(hù)都會(huì)有自己最關(guān)心的東西），給客戶(hù)留下你對(duì)他極為重視的印象不要盲目估計(jì)總造價(jià)，要了解客戶(hù)的心理的底價(jià)，可以告訴客戶(hù)，我們的報(bào)價(jià)根據(jù)材料、工藝、工人工費(fèi)等差價(jià)較大，我們必須了解您的心底價(jià)位，以便最節(jié)省時(shí)間和精力地設(shè)計(jì)出更接近客戶(hù)的想法和承受能力的方案1每次談方案必須確定一些項(xiàng)目，不要讓自己空手而回，如平面方案，材料：面版、地面、家具等，切勿一次次不確定地浪費(fèi)時(shí)間，有時(shí)候甚至需要略帶強(qiáng)硬的要求客戶(hù)定下一些方案，因?yàn)橛械目蛻?hù)對(duì)方案會(huì)猶豫不決，可以告訴客戶(hù)如以后再變動(dòng)，在放進(jìn)變更單中1當(dāng)要做預(yù)算時(shí)，必須轉(zhuǎn)交預(yù)算部門(mén)以下資料