【正文】 行了集中培訓(xùn),提高了從業(yè)人員素質(zhì)。升級景區(qū)原有公用電話6部，新建改建電話亭9座，新設(shè)了20部公用電話，并且均開通了國內(nèi)長途直撥功能，方便游客及時傳遞信息。充實(shí)景區(qū)衛(wèi)生人員，完善衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)對景區(qū)賓館、飯店的食品衛(wèi)生管理，堅持對景區(qū)內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清，集中處理，使景區(qū)的旅游衛(wèi)生環(huán)境得到了進(jìn)一步改善。2004年以來景區(qū)投入資金上千萬元，用于景區(qū)生活污水處理和環(huán)境綠化、美化。對景區(qū)旅游索橋等重要安全設(shè)施進(jìn)行安檢和維護(hù)。強(qiáng)化旅游安全。在景區(qū)重要交叉路口新設(shè)了中、英、日、韓四種語言對照的景區(qū)導(dǎo)覽圖，增設(shè)了四種語言對照的主要景點(diǎn)、景觀介紹牌200余個。修建了占地面積22000多平方米的大型游客中心，并嚴(yán)格按照創(chuàng)建AAAA級旅游景區(qū)要求配套了票務(wù)中心、電腦觸摸屏、導(dǎo)覽宣傳資料、游客休息區(qū)、放影廳等設(shè)施，增設(shè)了天臺山入門標(biāo)志。成立了景區(qū)旅游公交公司，購臵旅游觀光車近30輛，規(guī)范觀光車安全運(yùn)營管理。對景區(qū)旅游公路進(jìn)行拓寬改造、修砌堡坎、整治路面,增設(shè)波型防護(hù)欄和彎道回車鏡等安全設(shè)施；對景區(qū)游道重新鋪設(shè)生態(tài)石板，安裝安全護(hù)欄。（五）對照《標(biāo)準(zhǔn)》，全面創(chuàng)建。景區(qū)管委會將創(chuàng)AAAA各項工作分解下達(dá)到景區(qū)管委會各部門和景區(qū)各經(jīng)營單位，并與各部門、經(jīng)營單位簽定目標(biāo)責(zé)任書。在創(chuàng)建工作中，我們將國家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分與評定》以及《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則》《景觀質(zhì)量評分細(xì)則》和《游客意見評分細(xì)則》等文件印發(fā)給景區(qū)管委會全體工作人員和各經(jīng)營單位及廣大村民，組織深入學(xué)習(xí)和貫徹，使大家掌握標(biāo)準(zhǔn)，明確工作內(nèi)容。（二）廣泛宣傳，深入發(fā)動。邛崍市委、市政府高度重視天臺山創(chuàng)AAAA工作，多次召開書記辦公會、政府常務(wù)會專題研究創(chuàng)AAAA工作，成立了以市長為組長的邛崍市創(chuàng)AAAA工作領(lǐng)導(dǎo)小組。天臺山自1987年起正式接待游客，1995年成功申報國家森林公園，2004年成功申報國家級重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，2005年成功創(chuàng)建國家AAA級旅游景區(qū)，2006年被批準(zhǔn)為“大熊貓棲息地世界自然遺產(chǎn)”保護(hù)區(qū)。動植物種類豐富，有珙桐、紅豆杉、銀杏等20多種國家保護(hù)的珍稀植物以及大熊貓、小熊貓、四川帝王蝶、獼猴、大鯢等50多種國家保護(hù)的珍稀動物。天臺山為國內(nèi)罕見的箱狀向斜山地，山勢由高到低形成三級平臺。嵐谷鄉(xiāng)計劃生育協(xié)會2011年11月7日第三篇：創(chuàng)A工作匯報創(chuàng)建AAAA景區(qū) 助推“旅游興市” 天臺山創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)工作匯報 天臺山景區(qū)管理局 2007年11月尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和專家：大家上午好！我謹(jǐn)代表天臺山景區(qū)管理局，熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、專家蒞臨天臺山檢查驗收創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)工作。四、監(jiān)管流口，嚴(yán)防漏失結(jié)合人口普查，加強(qiáng)對外流人口的監(jiān)管和服務(wù)，落實(shí)外出人員的去向、詳細(xì)住址及聯(lián)系方式，要求各小組的責(zé)任人經(jīng)常與外出人員聯(lián)系，對“雙查”對象督促其按時寄回有效證明，并及時掌握孕情動態(tài)，做好跟蹤服務(wù)，嚴(yán)防漏失，遏制政策外生育。舉辦各種計生宣傳服務(wù)講座和計生法律法規(guī)、早教、優(yōu)生優(yōu)育等相關(guān)知識培訓(xùn)，鄉(xiāng)計生協(xié)多次下村抓宣傳，切實(shí)開展孕前優(yōu)生檢查、不孕不育癥治療等計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，其中優(yōu)生檢測人數(shù)達(dá)107人，孕前優(yōu)檢人數(shù)達(dá)42人?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)2011“兩創(chuàng)”村（居）工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人一年來，為切實(shí)抓緊抓好新時期計劃生育協(xié)會工作，鄉(xiāng)黨委換屆新任班子成員到位后，根據(jù)市委、市政府的部署和武計生領(lǐng)[2011]01號文件的意見要求，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，認(rèn)真分析存在問題，積極采取有效措施，制定了嵐委[2011]17號《關(guān)于做好2011年人口和計劃生育工作的實(shí)施意見》文件，及時調(diào)整成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長的人口和計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把人口計生工作列為本首要重點(diǎn)工作，集中精力，精心組織，加強(qiáng)對計生協(xié)會工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅持鄉(xiāng)、村黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，落實(shí)責(zé)任目標(biāo)，責(zé) 任到人，鞏固去年“兩創(chuàng)”成果，力爭再創(chuàng)計生佳績，為提升我鄉(xiāng)計生協(xié)工作水平提供堅強(qiáng)有力的組織保證。全鄉(xiāng)轄15個行政村，178個村民小組，181個自然村，總?cè)丝?9067人，育齡婦女5646人，其中已婚育婦4154人。轄區(qū)集中區(qū)域的蒙古包已基本清理，下步將對個別散亂的蒙古包繼續(xù)進(jìn)行打擊和拆除。加大社區(qū)環(huán)境綜合整治力度，落實(shí)責(zé)任，定期巡查，搞好社區(qū)的綠化和美化，培育社區(qū)自治意識，增強(qiáng)社區(qū)自治功能。五是繼續(xù)建設(shè)****廢品回收集聚點(diǎn)，動工興建**花崗巖加工點(diǎn)，力爭10底前完成搬遷工作。全面完成背街小弄改造和明溝改暗溝計劃任務(wù)，開展**巷的路面改造和**路的破損路面修補(bǔ)。加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，設(shè)施抓配套，功能抓完善。（四）村民兩創(chuàng)意識較淡薄，亂張貼、亂堆放、亂搭建、亂晾曬等現(xiàn)象普遍存在，衛(wèi)生死角清除單靠街道自行整治力量單薄，效果不明顯；城市基礎(chǔ)設(shè)施還需要大量資金投入等等。二、存在的主要問題前期，我街道在兩創(chuàng)方面投入了大量的人力、物力、財力，取得了一定成效，但仍存在不少差距和問題，主要表現(xiàn)在：（一）城中村及城鄉(xiāng)結(jié)合部排水明溝較多，排污問題得不到根本性解決；每村雖制定保潔制度，大部分村保潔人員還不足，總體保潔質(zhì)量不高，致使環(huán)境衛(wèi)生反彈問題時有出現(xiàn)。四是健全應(yīng)急動態(tài)機(jī)制。自兩創(chuàng)工作開展以來，街道已投入約700萬元，新增保潔人員60名，確保工作運(yùn)轉(zhuǎn)和需要。各村（社區(qū)）分別成立由黨支部書記為主要負(fù)責(zé)人的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把創(chuàng)建工作落實(shí)到基層，落實(shí)到具體責(zé)任人。（四）抓機(jī)制落實(shí)，全力推進(jìn)創(chuàng)建。七是開展創(chuàng)建示范點(diǎn)建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)犬類整治，共捕殺350只狗，將家犬限制在規(guī)定范圍內(nèi)活動，努力做到不擾民、不影響周圍環(huán)境衛(wèi)生。四是開展“兩違”綜合整治。三是開展村級菜場綜合整治。并對沿線的**集團(tuán)旁垃圾倉、**學(xué)校旁垃圾倉進(jìn)行了改造，拆除**村口垃圾倉。開展“除四害”達(dá)標(biāo)活動，推行市場化管理，委托****滅鼠除蟲服務(wù)專業(yè)公司滅殺，提高工作效率。（三）抓整治管理，提高創(chuàng)建成效。城中村改造步伐加快，****整村拆遷安置土地已辦理供地手續(xù)，完成安置小區(qū)填渣工程，近期可完成圍墻工程，6月底可完成第一批被拆遷戶老房子評估工作。四是實(shí)施城區(qū)背街小弄改造等工程。三是實(shí)施綠化補(bǔ)植工程。開展老小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造工程，完成**小區(qū)小公園改造；**小區(qū)封閉式小區(qū)改造工程于去年10月份開工，現(xiàn)已完成工程量的80%；完成**社區(qū)施工圖設(shè)計，進(jìn)入立項報批階段，并對社區(qū)的兩處停車場、道閘進(jìn)行了維修；完成**、**兩個小區(qū)的晾衣架布置和安裝。全面加強(qiáng)社會宣傳、媒體宣傳、活動宣傳力度，街道組織召開各類工作會議，共發(fā)放倡議書*****余份，懸掛橫幅**余條，投入***萬元把靖南路改造為公益宣傳一條街；開展各類主題晚會、文藝演出、體育健身活動及“迎兩創(chuàng)、促和諧”主題演講賽，開展“文明戶”、“清潔樓道”、“美麗庭院”評選活動，評出清潔樓道**個，美麗庭院***個；調(diào)動****余名志愿者，積極參與每月一次文明使者行動，開展服務(wù)、零距離面對面勸導(dǎo)活動；在各村設(shè)置健康教育宣傳欄，定期更換內(nèi)容，不定期發(fā)放宣傳單；開展人文素質(zhì)提升行動，在*個社區(qū)*個村建立了人文素質(zhì)提升行動教育實(shí)踐基地，組織舉辦了***余次教育實(shí)踐活動。一、“兩創(chuàng)”工作開展情況 具體工作中做好“四個抓”：（一）抓宣傳發(fā)動，推動全民創(chuàng)建。一是實(shí)施小區(qū)靚化工程。加快推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，開展城郊村公廁建設(shè)工程，緩解城郊村廁所衛(wèi)生問題，健全公共衛(wèi)生體系，在20個城郊村新建和改建三類公廁9座，計劃6月底完成5座，力爭10月底前完成所有城郊村三類公廁建設(shè)。近期，街道正著手對社區(qū)內(nèi)綠化缺損地段采取措施進(jìn)行補(bǔ)綠，對社區(qū)綠化缺損地段和閑置地塊已全面進(jìn)行排摸，計劃6月上旬進(jìn)行綠化。五是加快舊村改造工程。***村花崗巖加工點(diǎn)已完成政策處理，近期即可填渣。增加保潔人員，各村均配備了2—5名保潔人員，增加打掃次數(shù)，積極完善“門前三包”工作機(jī)制，形成全民共建良好格局。對轄區(qū)內(nèi)的****段、****段公路兩側(cè)進(jìn)行了綠化、砌石，對破損路面進(jìn)行了修復(fù)，計劃月底啟動***圍墻邊改造，建設(shè)停車位，緩解附近居民、市場停車難題。全面集中清理了****菜場內(nèi)及周邊的垃圾和街內(nèi)各墻體、立桿、候車亭等設(shè)施上的廣告、亂涂亂寫、隨意晾曬衣服，綠化帶補(bǔ)種了花草、樹木，安裝 3圍欄，在入口處重新安裝了減速帶，修復(fù)37處521平方破損路面。為營造**市場周邊良好環(huán)境，去年來，街道進(jìn)行了綜合整治，對市場周邊進(jìn)行綠化帶改造，共綠化面積300余平方米，改建了公廁；對早餐攤12間房屋進(jìn)行維修，更換頂棚、后檔板，同時規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)識；專門配備4名保潔人員，對林海市場外的道路、攤位進(jìn)行清掃。搬遷***公路旁的兩戶養(yǎng)豬場，拆遷**養(yǎng)豬場，確保城區(qū)“零”養(yǎng)豬，鞏固創(chuàng)建成果。城區(qū)垃圾做到日產(chǎn)日清，即清即運(yùn)。**社區(qū)開展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”社會管理創(chuàng)新試點(diǎn)，建立志愿者服務(wù)隊，經(jīng)常性地開展各種社會公益活動，提高居民參與自覺性；**社區(qū)用喜聞樂見的文藝形式進(jìn)行宣傳，使居民在社區(qū)文化中豐富生活、受到教育、提高素質(zhì)