【正文】 公司的一些運作，積累了一定的社會經(jīng)驗。當(dāng)然，有些時候客戶會很羅嗦，講很多無關(guān)緊要的事，我覺得耐心很重要，并要嘗試幫客戶解決問題，即便你無法解決也要給客戶回應(yīng)，不要顯得自己很不專業(yè)，喪失客戶對你的信心。其實，電話營銷看似很簡單，實際上并非如此。有時候，我們也會去策略反攻區(qū)去拉別的寬帶提供商的客戶，像長城寬帶、匯通等。甚至有時要一口氣爬好幾棟樓。下面我具體從工作內(nèi)容展開我的實習(xí)體會。當(dāng)然，實習(xí)的過程中還會有其他新的業(yè)務(wù)加進(jìn)來。感謝在這期間所有幫助過我的人!第四篇：暑期電信實習(xí)報告暑期電信實習(xí)報告實習(xí)時間：8月1號8月26號實習(xí)地點：廣州電信東山分公司姓名:趙殿班級：08物流管理2班學(xué)號：3108006108 報告正文：在大三的暑假，我很有幸成為中國電信的一名實習(xí)生，在這樣一個大型的國企里，有著深厚的企業(yè)文化與管理經(jīng)驗值得我去學(xué)習(xí)跟探索。俗語說:紙上得來終覺淺。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題，不要對薪水太在乎，對于新人來說，能學(xué)到東西才是最重要的。遇上如此復(fù)雜的問題是比較少見的，可能連經(jīng)驗豐富的員工也感頭疼。第三:勤學(xué)好問。我曾問班長:什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。還教會我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人。經(jīng)過班長的悉心教導(dǎo)，很快我就熟悉了adsl的各項原理，實際操作能力也有所提高，以下就是我的一些實習(xí)體會。通過這次的實習(xí)，我更加熱愛銷售工作，并且更加堅定了我做一名優(yōu)秀的銷售人員的決心。去聽更多的好課，去學(xué)校圖書館看更多的書籍，享受學(xué)習(xí)所帶來的快樂。現(xiàn)在想想，在學(xué)校中做一個學(xué)生其實是最輕松的事情了。剛進(jìn)入大學(xué)的時候，那時正處于打基礎(chǔ)階段，學(xué)習(xí)有些繁忙。但是大家都彼此體諒，最后還成為了好朋友。在產(chǎn)品展廳向顧客介紹產(chǎn)品的時候有時候也會有無法回答的產(chǎn)品技術(shù)類問題，但是團(tuán)隊中學(xué)習(xí)理工科的成員總能幫著解決，最終給客戶滿意的回答——這就是團(tuán)隊的力量，沒有團(tuán)隊，是不可能那么有效率低地完成工作任務(wù)的。西門子威迪歐電機(jī)銷售部門的實習(xí)生不止我一個人。在這次實習(xí)中我的觀點等都有了一系列的改變和變化，從這些變化中我學(xué)到了許多，也使自己成熟了許多。我不了解電機(jī)產(chǎn)品，但是我學(xué)的很快；我不了解怎么使用打印機(jī)、傳真機(jī)，但是我學(xué)的很快；我會化妝，把自己的穿著職業(yè)化，但是我學(xué)的很快。以前，總覺得自己要是走出了校園，什么都做不了。所以我就在晚上下班后借來公司一些介紹產(chǎn)品的書籍和手冊來看，學(xué)會了一些專業(yè)用語和了解了公司產(chǎn)品的特性。實際上，做銷售是一項極富挑戰(zhàn)性的工作，銷售人員每天面臨著巨大的壓力。什么地方需要我?guī)兔?，我就去什么地方。但是，我決心在這次社會實習(xí)中鍛煉自我，學(xué)到一些實際的東西。這對于一個長期在校園中學(xué)習(xí)生活并即將步入社會工作中的大學(xué)生來說，是一個不小的收獲?；厥走^去一個月在西門子威迪歐電機(jī)（上海）有限公司點點滴滴的實習(xí)生活，我有許多感悟。5，負(fù)責(zé)銷售資料的收集、翻譯、與整理。二、實習(xí)主要內(nèi)容：1，了解實習(xí)單位的所有制性質(zhì)、經(jīng)營方針和經(jīng)營理念。實習(xí)要求：做好實習(xí)前準(zhǔn)備工作，了解實習(xí)目的和任務(wù)，以提高實習(xí)效果。第一篇：電信暑期實習(xí)報告大學(xué)的最后一個暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實習(xí),在將近一個月的實習(xí)期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長,很快我就熟悉了ADSL的各項原理,實際操作能力也有所提高,:,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,只要真誠待人,虛心請教同事,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會如何做事,::什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,最終努力沒有白廢,第三:,我對很多方面都未熟悉,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,班長接到某音像店的報障后,趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,:在問人之前要分清哪些問題可以問,不要對薪水太在乎,對于新人來說,:,這是正常的,但最好不要急功近利,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,這真是很難得的工作經(jīng)驗啊!第二篇：電信暑期實習(xí)報告（推薦）課程名稱：社會實踐課程號碼：10564120 實習(xí)周數(shù)：4周學(xué)分：2分實習(xí)單位： 西門子威迪歐電機(jī)（上海）有限公司、實習(xí)地點：上海實習(xí)時間：XX年725~XX年825一、實習(xí)目的、要求：實習(xí)目的：1，了解企業(yè)的運作方式和日常業(yè)務(wù)。4，鞏固、擴(kuò)大和加深學(xué)生從課堂上所學(xué)的理論知識，獲