電信暑期實(shí)習(xí)報(bào)告-全文預(yù)覽
【正文】 公司的一些運(yùn)作，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，有些時(shí)候客戶會(huì)很羅嗦，講很多無(wú)關(guān)緊要的事，我覺(jué)得耐心很重要，并要嘗試幫客戶解決問(wèn)題，即便你無(wú)法解決也要給客戶回應(yīng)，不要顯得自己很不專業(yè)，喪失客戶對(duì)你的信心。其實(shí)，電話營(yíng)銷看似很簡(jiǎn)單，實(shí)際上并非如此。有時(shí)候，我們也會(huì)去策略反攻區(qū)去拉別的寬帶提供商的客戶，像長(zhǎng)城寬帶、匯通等。甚至有時(shí)要一口氣爬好幾棟樓。下面我具體從工作內(nèi)容展開我的實(shí)習(xí)體會(huì)。當(dāng)然，實(shí)習(xí)的過(guò)程中還會(huì)有其他新的業(yè)務(wù)加進(jìn)來(lái)。感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人!第四篇：暑期電信實(shí)習(xí)報(bào)告暑期電信實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)時(shí)間：8月1號(hào)8月26號(hào)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣州電信東山分公司姓名:趙殿班級(jí)：08物流管理2班學(xué)號(hào)：3108006108 報(bào)告正文：在大三的暑假，我很有幸成為中國(guó)電信的一名實(shí)習(xí)生，在這樣一個(gè)大型的國(guó)企里，有著深厚的企業(yè)文化與管理經(jīng)驗(yàn)值得我去學(xué)習(xí)跟探索。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策。比如新來(lái)的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題，不要對(duì)薪水太在乎，對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，能學(xué)到東西才是最重要的。遇上如此復(fù)雜的問(wèn)題是比較少見(jiàn)的，可能連經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也感頭疼。第三:勤學(xué)好問(wèn)。我曾問(wèn)班長(zhǎng):什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。經(jīng)過(guò)班長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)，很快我就熟悉了adsl的各項(xiàng)原理，實(shí)際操作能力也有所提高，以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我更加熱愛(ài)銷售工作，并且更加堅(jiān)定了我做一名優(yōu)秀的銷售人員的決心。去聽更多的好課，去學(xué)校圖書館看更多的書籍，享受學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂(lè)?，F(xiàn)在想想，在學(xué)校中做一個(gè)學(xué)生其實(shí)是最輕松的事情了。剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候，那時(shí)正處于打基礎(chǔ)階段，學(xué)習(xí)有些繁忙。但是大家都彼此體諒，最后還成為了好朋友。在產(chǎn)品展廳向顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候有時(shí)候也會(huì)有無(wú)法回答的產(chǎn)品技術(shù)類問(wèn)題，但是團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)理工科的成員總能幫著解決，最終給客戶滿意的回答——這就是團(tuán)隊(duì)的力量，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，是不可能那么有效率低地完成工作任務(wù)的。西門子威迪歐電機(jī)銷售部門的實(shí)習(xí)生不止我一個(gè)人。在這次實(shí)習(xí)中我的觀點(diǎn)等都有了一系列的改變和變化，從這些變化中我學(xué)到了許多，也使自己成熟了許多。我不了解電機(jī)產(chǎn)品，但是我學(xué)的很快；我不了解怎么使用打印機(jī)、傳真機(jī)，但是我學(xué)的很快；我會(huì)化妝，把自己的穿著職業(yè)化，但是我學(xué)的很快。以前，總覺(jué)得自己要是走出了校園，什么都做不了。所以我就在晚上下班后借來(lái)公司一些介紹產(chǎn)品的書籍和手冊(cè)來(lái)看，學(xué)會(huì)了一些專業(yè)用語(yǔ)和了解了公司產(chǎn)品的特性。實(shí)際上，做銷售是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性的工作，銷售人員每天面臨著巨大的壓力。什么地方需要我?guī)兔?，我就去什么地方。但是，我決心在這次社會(huì)實(shí)習(xí)中鍛煉自我，學(xué)到一些實(shí)際的東西。這對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期在校園中學(xué)習(xí)生活并即將步入社會(huì)工作中的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一個(gè)不小的收獲?；厥走^(guò)去一個(gè)月在西門子威迪歐電機(jī)（上海）有限公司點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)習(xí)生活，我有許多感悟。5，負(fù)責(zé)銷售資料的收集、翻譯、與整理。二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：1，了解實(shí)習(xí)單位的所有制性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)理念。實(shí)習(xí)要求：做好實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備工作，了解實(shí)習(xí)目的和任務(wù)，以提高實(shí)習(xí)效果。第一篇：電信暑期實(shí)習(xí)報(bào)告大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實(shí)習(xí),在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作,負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長(zhǎng),很快我就熟悉了ADSL的各項(xiàng)原理,實(shí)際操作能力也有所提高,:,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,::什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?,試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事,所以在工作的時(shí)候,最終努力沒(méi)有白廢,第三:,我對(duì)很多方面都未熟悉,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,班長(zhǎng)接到某音像店的報(bào)障后,趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過(guò)仍未解決問(wèn)題,:在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn),不要對(duì)薪水太在乎,對(duì)于新人來(lái)說(shuō),:,這是正常的,但最好不要急功近利,就是他們做事很講究條理,他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決,首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來(lái)分析情況,然后問(wèn)清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測(cè),最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會(huì)做一些無(wú)用功,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!第二篇：電信暑期實(shí)習(xí)報(bào)告（推薦）課程名稱：社會(huì)實(shí)踐課程號(hào)碼：10564120 實(shí)習(xí)周數(shù)：4周學(xué)分：2分實(shí)習(xí)單位： 西門子威迪歐電機(jī)（上海）有限公司、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：上海實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年725~XX年825一、實(shí)習(xí)目的、要求：實(shí)習(xí)目的：1，了解企業(yè)的運(yùn)作方式和日常業(yè)務(wù)。4，鞏固、擴(kuò)大和加深學(xué)生從課堂上所學(xué)的理論知識(shí)，獲
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