申訴管理制度及擴(kuò)展資料-全文預(yù)覽
【正文】 的部門。第十一條本制度自頒布之日起執(zhí)行。第八條任何人不得以任何借口對(duì)申訴人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。,公司分管被申訴部門的分管領(lǐng)導(dǎo)(或總裁)根據(jù)公司制度作出裁決。第三章人事申訴流程第五條人事申訴按照以下步驟進(jìn)行:,申訴書(shū)應(yīng)寫(xiě)明事由,并盡量詳細(xì)列舉可靠依據(jù)。:公司全體員工(二級(jí)公司參照此管理辦法)。第九條有關(guān)因考評(píng)和薪酬產(chǎn)生的申訴,見(jiàn)《員工績(jī)效考核手冊(cè)》和《薪資制度》。第六條對(duì)申訴不屬實(shí)的,人力資源部門給予申訴人必要解釋,以消除誤會(huì)澄清事實(shí)。(或責(zé)任中心負(fù)責(zé)人提出)的人事申訴,人力資源部門在認(rèn)為屬實(shí)的申訴書(shū)上簽署意見(jiàn)并將申訴書(shū)和調(diào)查材料交公司分管被申訴部門的分管領(lǐng)導(dǎo)(或總裁)審閱。人力資源部在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行人事申訴的處理或調(diào)解。、職務(wù)變動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有被嚴(yán)格執(zhí)行的。第十一條本制度自頒布之日起執(zhí)行。第八條任何人不得以任何借口對(duì)申訴人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。第四條總裁和相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部調(diào)解不成或責(zé)任中心負(fù)責(zé)人提出的人事申訴進(jìn)行商議，作出最后裁決。四、考核辦法序號(hào)考核內(nèi)容考核辦法1員工逐級(jí)投訴,主管應(yīng)于3日內(nèi),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于5日內(nèi)。⑶員工投訴內(nèi)容不可臆斷、猜測(cè),更不可惡意中傷。⑸各單位安排固定時(shí)間進(jìn)行員工和總經(jīng)理的直接對(duì)話。⑴各單位在適當(dāng)區(qū)域(如員工食堂)內(nèi)設(shè)“總經(jīng)理親啟箱”,該箱由各單位監(jiān)察委員,總辦或指定專人管理,每周開(kāi)啟一次。⑵如三日內(nèi)未接到部門主管答復(fù)或答復(fù)不明確可向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)投訴,上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于接到投訴五日內(nèi)予以明確答復(fù)。⑷對(duì)企業(yè)的管理政策、干部作風(fēng)、工作方法等有批評(píng)意見(jiàn)。二、適用范圍集團(tuán)及下屬各分公司全體員工。⑶不滿意所在單位或部門給予的紀(jì)律處罰或獎(jiǎng)勵(lì)。⑴員工首先向本部門主管投訴,主管在接到投訴,三日內(nèi)予以明確答復(fù)。⑸員工投訴一般應(yīng)按照上述程序逐級(jí)進(jìn)行,特殊情況下或本單位沒(méi)有設(shè)置相應(yīng)崗位,也可越級(jí)進(jìn)行,但必須申明理由后方可予以受理。⑷總經(jīng)理將于接到投訴信一周內(nèi)予以明確答復(fù)。⑵員工投訴,必須使用真實(shí)姓名,否則視為無(wú)效投訴。⑹保護(hù)投訴人的正當(dāng)民主權(quán)利,對(duì)投訴內(nèi)容予以保密,不得隨意外漏。第二章人事申訴組織與權(quán)限第三條人力資源部負(fù)責(zé)受理人事申訴，并負(fù)責(zé)調(diào)查申訴發(fā)生的原因，并查清事實(shí)；人力資源部在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行人事申
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