【正文】 司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。第一章 總則第一條 目的 為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，特制定本制度。附件3：收文管理工作流程。合同簽字程序合同文本由公司法務(wù)部、市場(chǎng)部總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)審核確認(rèn)。合同內(nèi)容填寫(xiě)合同包括：主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)。按時(shí)完成公司銷(xiāo)售部相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)部門(mén)主管審核。區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃。對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。在對(duì)外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣(mài)公司秘密。周一至周六為工作日，周日為休息日。辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。鄂爾多斯市四方益通汽貿(mào)有限責(zé)任公司伊金霍洛旗分公司4外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后在當(dāng)日下午五時(shí)統(tǒng)一安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類(lèi)別編號(hào)后歸檔。填寫(xiě)不得有空白欄，無(wú)內(nèi)容填寫(xiě)應(yīng)用“/”劃去，否則造成后果自行承擔(dān)。妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來(lái)訪。與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，完成企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，提升銷(xiāo)售價(jià)值，控制成本，積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。第六章 市場(chǎng)部人員崗位職能制度市場(chǎng)部總經(jīng)理崗位職責(zé)：制訂銷(xiāo)售策略：根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)，結(jié)合所掌握的市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制訂市場(chǎng)拓展目標(biāo)、銷(xiāo)售策略與規(guī)劃，并組織實(shí)施，管理并指導(dǎo)銷(xiāo)售代表，完成銷(xiāo)售與市場(chǎng)目標(biāo)。記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準(zhǔn)帶出公司。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：（1）公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)；（2）人事決策中的秘密事項(xiàng)；（3）客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)；（4）公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào)；（5）公司車(chē)輛渠道及價(jià)格信息；（6）經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)；屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。第五章 公司保密制度為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。秘密文件按保密規(guī)定，由專(zhuān)人印制、報(bào)送。公司展廳車(chē)輛及公共設(shè)施則由銷(xiāo)售人員及信貸人員負(fù)責(zé)每天的清潔保養(yǎng)工作。：接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。第一條 ：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。內(nèi)黃寶龍汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司二〇一三年九月二十日第二篇：汽貿(mào)公司管理制度內(nèi)部管理制度本制度是全體員工必須遵守的原則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。第十六條 文明用廁，注意保潔。第十四條 客戶試乘試駕時(shí)，由指定銷(xiāo)售顧問(wèn)陪同，必須填寫(xiě)試乘試駕協(xié)議并復(fù)印駕駛證和登記客戶信息。第十一條 銷(xiāo)售顧問(wèn)不得以任何理由與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，有情況，需及時(shí)上報(bào)，知情不報(bào)造成嚴(yán)重后果者，須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。上班時(shí)間內(nèi)不得私自用餐、吃零食。第六條 員工上班時(shí)必須著裝整潔、得體，進(jìn)入展廳時(shí)，須按要求穿著正裝上班，不準(zhǔn)佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物，不得漂染過(guò)于鮮艷的頭發(fā)。第三條 上班簽到后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事，如確有需要須向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。第二條 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，上午八點(diǎn)未簽到者即為遲到，未到18點(diǎn)半早退同上處理。第五條 請(qǐng)假休息提前一天告知經(jīng)理及行政人事部，不可代人請(qǐng)假，不可電話請(qǐng)假，周六、日、節(jié)假日原則上不得請(qǐng)假，特殊情況除外。第八條 上班時(shí)間內(nèi)不可大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、玩手機(jī)；任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。展廳展車(chē)、展廳地面每天清潔一次以上，做到環(huán)境整潔、車(chē)輛及各類(lèi)物品擺放有序；前臺(tái)、經(jīng)理辦公室、會(huì)客桌、衛(wèi)生間由當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)清潔，保持無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味，用品擺放整齊；嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過(guò)3/4滿；第十條 公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域嚴(yán)禁吸煙?？蛻綦x店聲音洪亮喊“歡迎下次光臨”。不得泄露已售車(chē)輛價(jià)格，違者嚴(yán)肅處理。由展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查，違反者第一次警告，第二次現(xiàn)金繳納成長(zhǎng)基金10元，第三次勸退。第二條 范圍本公司的全體員工 第三條 細(xì)則公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。第二