【正文】 客戶提供個(gè)性化、差異化服務(wù)。三、關(guān)于做好小微企業(yè)金融服務(wù)的具體做法我行為小企業(yè)客戶在信貸產(chǎn)品服務(wù)、柜臺(tái)服務(wù)、結(jié)算服務(wù)、貸后跟蹤服務(wù)、中間業(yè)務(wù)服務(wù)等方面實(shí)行全方位、全過程服務(wù)，采取單一營(yíng)銷服務(wù)與組合營(yíng)銷服務(wù)相結(jié)合的方式，全力打造服務(wù)三農(nóng)的“金字品牌”。印發(fā)信貸政策和信貸產(chǎn)品宣傳單，張貼在宣傳欄、放在營(yíng)業(yè)大廳及運(yùn)用電子顯示屏等供客戶觀看了解相關(guān)內(nèi)容。為了更加迅速準(zhǔn)確地把握貸款項(xiàng)目信息，掌握中心人員工作情況，及時(shí)指導(dǎo)中心人員了解全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和我行政策制度，形成快速統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作機(jī)制。通過考試，選拔聘任了23名縣級(jí)支行信貸人員為非駐中心人員。對(duì)新營(yíng)銷的客戶，我行堅(jiān)持“先評(píng)級(jí)、后準(zhǔn)入”的原則，及時(shí)進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)定。二是建立了高效的小微企業(yè)貸款審批機(jī)制。一是建立了小微企業(yè)貸款利率的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制。如貸款投放前，在貸款合同中明確約定小微企業(yè)客戶的銷售貨款歸行率不得低于90%，對(duì)達(dá)不到銷售貨款歸行比例要求的，視情況在下核減對(duì)該小微企業(yè)客戶的信用等級(jí)或貸款額度，以達(dá)到消除貸款風(fēng)險(xiǎn)隱患、鞏固信貸管理經(jīng)營(yíng)成果的目的。缺乏健全的財(cái)務(wù)制度和充足的抵押物，一直是銀行和農(nóng)業(yè)小微企業(yè)之間一道“鴻溝”。對(duì)執(zhí)行政策較好的專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)給予一定財(cái)政補(bǔ)貼，鼓勵(lì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)提高小型微型企業(yè)擔(dān)保業(yè)務(wù)規(guī)模。多數(shù)企業(yè)可供抵押的土地、房產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備等不動(dòng)產(chǎn)普遍存在資產(chǎn)質(zhì)量不高，評(píng)估值偏高等情況，特別是以糧油購(gòu)銷為主的企業(yè)，受其所處行業(yè)特點(diǎn)影響，自有資產(chǎn)較少，擔(dān)保能力較弱。通過我行的貸款支持，公司20**年銷售收入達(dá)到***萬(wàn)元，同比增加***萬(wàn)元；凈利潤(rùn)達(dá)到**萬(wàn)元，同比增加**萬(wàn)元；20**年**月實(shí)現(xiàn)銷售收入***萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)***萬(wàn)元。三是堅(jiān)持貸款“早審批早見效”。建立小企業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷儲(chǔ)備庫(kù)，每年年初及時(shí)對(duì)擬重點(diǎn)支持的項(xiàng)目、品種、行業(yè)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)入庫(kù)，動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)，我行針對(duì)小微企業(yè)主和個(gè)體工商戶開發(fā)的“易貸卡”產(chǎn)品倍受青睞。第二篇：小微企業(yè)金融服務(wù)助力小微、情系三農(nóng)做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作，既是服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，同時(shí)也是我行實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展的必要途徑。六、著力促進(jìn)政銀企對(duì)接合作2012年，通過”“投貸結(jié)合”“模式，由商業(yè)銀行聯(lián)合基金公司與小微企業(yè)對(duì)接，通過”“股權(quán)+債權(quán)+貸款”“的方式，多渠道、多方位破解小微企業(yè)融資難題。設(shè)立金融產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)，針對(duì)小微企業(yè)融資需求”“短、小、頻、急”“等特點(diǎn)，積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)方式，先后開發(fā)了”“信貸+保險(xiǎn)”“、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、小微企業(yè)聯(lián)戶擔(dān)保貸款、小額信用貸款、助保金貸款等200多個(gè)新產(chǎn)品。引導(dǎo)大型銀行完善小微企業(yè)信貸機(jī)制和流程，設(shè)立”“綠色 通道”“，實(shí)行單獨(dú)評(píng)審、單獨(dú)審批、單獨(dú)考核、單獨(dú)核算，實(shí)施信貸業(yè)務(wù)評(píng)級(jí)、授信、抵押、融資流程”“四合一”“，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，提高服務(wù)效率。積極吸引社會(huì)資本組建村鎮(zhèn)銀行，目前全省已有48家開業(yè)運(yùn)行。主要做法有以下幾點(diǎn)：一、著力加強(qiáng)地方法人金融機(jī)構(gòu)建設(shè)2012年，省委、省政府制定了深化農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)改革的33條意見，采取“增資擴(kuò)股、資產(chǎn)清收、財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)、稅費(fèi)優(yōu)惠”“等方式，支持基層行社改制組建農(nóng)村商業(yè)銀行。第一篇：安徽?。毫蟠胧┐罅μ嵘∥⑵髽I(yè)金融服務(wù)能力安徽?。毫蟠胧┐罅μ嵘∥⑵髽I(yè)金融服務(wù)能力2013年07月15日 10時(shí)25分來源：中國(guó)政府網(wǎng)2013年7月15日，國(guó)務(wù)院召開全國(guó)小微企業(yè)金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流電視電話會(huì)議。2008至2012年，小微企業(yè)貸款年均增長(zhǎng)37%，高于全省各項(xiàng)貸款平均增速12個(gè)百分點(diǎn)，有效地支持了小微企業(yè)的發(fā)展。與2005年底組建時(shí)相比，截至2013年5月末，貸款余額增長(zhǎng)5倍，縣域網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率超過60%。二、著力促進(jìn)大型銀行改善小微企業(yè)金融服務(wù)研究制定了加強(qiáng)對(duì)小企業(yè)、個(gè)體工商戶和農(nóng)戶金融服務(wù)的22條意見，促進(jìn)國(guó)有大型銀行和股份制銀行設(shè)立小微企業(yè)貸款專營(yíng)機(jī)構(gòu)，目前已設(shè)立小微企業(yè)專營(yíng)機(jī)構(gòu)、特色支行309家。四、著力增強(qiáng)金融創(chuàng)新的針對(duì)性、有效性探索開展農(nóng)村金融綜合改革試點(diǎn)，推進(jìn)金融組織、體制機(jī)制、產(chǎn)品和服務(wù)方式四項(xiàng)創(chuàng)新，建立完善征信、現(xiàn)代支付服務(wù)、農(nóng)村保險(xiǎn)服務(wù)、金融政策支持、財(cái)稅政策扶持、風(fēng)險(xiǎn)防控、考核獎(jiǎng)懲、教育培訓(xùn)等八大體系，努力提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平，試點(diǎn)地區(qū)貸款增速明顯提高。2012年，全省發(fā)放財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金近4億元，支持新增小微企業(yè)貸款344億元。會(huì)后，我們將認(rèn)真貫徹本次會(huì)議精神，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，繼續(xù)在增強(qiáng)小微企業(yè)金融服務(wù)的實(shí)效性上下功夫，努力幫助小微企業(yè)緩解融資難、融資貴問題，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康較快發(fā)展。宣傳月活動(dòng)期間，我行累計(jì)向各類小微企業(yè)發(fā)放貸款22 筆、金額6000萬(wàn)元，與從事木材加工、商貿(mào)流通、環(huán)保能源等xx特色產(chǎn)業(yè)的30家小微企業(yè)成功“聯(lián)姻”，向從事木材加工加工的xx木業(yè)等5家木竹產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)放流動(dòng)資金貸款1550萬(wàn)元，向從事汽車銷售的xx汽車銷售有限公司發(fā)放流動(dòng)資金貸款400萬(wàn)元，向從事餐飲服務(wù)的xx餐飲有限公司發(fā)放流動(dòng)資金貸款700萬(wàn)元。針對(duì)小企業(yè)資金需求“快、頻、急”的特點(diǎn)，我堅(jiān)持“三早、三優(yōu)先”服務(wù)要求，規(guī)范業(yè)務(wù)操作時(shí)限，不斷提高辦貸效率，努力強(qiáng)化金融服務(wù)水平：一是堅(jiān)持早立項(xiàng)，做到儲(chǔ)備客戶營(yíng)銷優(yōu)先。我行按照上級(jí)行流動(dòng)資金續(xù)貸項(xiàng)目無縫銜接的工作要求，下發(fā)給各支行商業(yè)性續(xù)貸客戶受理上報(bào)時(shí)間表，要求支行盡早與續(xù)貸客戶進(jìn)行溝通，確保*年信貸資金供應(yīng)做到“無縫銜接”。我行向***公司發(fā)放產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)林業(yè)短期貸款