【正文】 的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。另外的不得不提的實習(xí)收獲是理財意識的提高，一個人不光要會掙錢，還要會有效的管理自己的錢，就是要學(xué)會理財，學(xué)會投資?，F(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段，怎樣才能更好的與各戶交流，準確了解到對方的需求，高效的幫客戶解決問題，以及如何更好的識別客戶，并可以進一步了解一些理財產(chǎn)品，以更好的引導(dǎo)幫助客戶。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是應(yīng)付考試去學(xué)的。這些日子，在工行遇到的這些人，每天那么多的客戶，那么多不同的處境和情況，讓我再次堅定我的基本信念：要熱愛生活，要有上進心，要堅持和用心，要真誠和尊重每一個人，我想這是一切的根本，我會珍惜下面在工行的日子，慢慢用心積累屬于我的生活工作的經(jīng)驗。實習(xí)的這段時間要特別感謝我們的大堂經(jīng)理，我們的黃經(jīng)理，雖然一開始覺得他有些太過嚴謹小心，但是后來發(fā)現(xiàn)這樣的嚴格細心對于銀行的工作是十分必要的。每當看到辦完業(yè)務(wù)的顧客在出門前回頭對我說謝謝時我都有一種感動從心中升起——那是我付出努力得到的最真實最直接的回報。對于我們來說，不同的業(yè)務(wù)要分門別類的填寫單據(jù)，因為熟悉所以我們可以十分清楚的指出什么地方應(yīng)該如何填制，但是顧客卻很有可能是第一次接觸，雖然有模板可以對照著填寫，但是這一切對他們來說實在是很陌生，這樣就是到了發(fā)揮我們作用的時候了。人和人的交往必須建立在相互尊重的基礎(chǔ)上，作為銀行這樣一個服務(wù)性行業(yè)更應(yīng)該注重禮貌和尊重。詢問其他人員或是打咨詢電話，不論是什么問題都要竭盡心力的去幫助顧客，因為這是我們的職責是我們的義務(wù)，也是我們工作的根本。一開始面對一堆堆數(shù)不清的單據(jù)和一個個要求不同的顧客，我真的有一種無能為力的感覺，我知道從我開始實習(xí)的那一刻起，我的歷練就將開始了。中國銀行堅持用科學(xué)發(fā)展理念獲取新的成長動力，著力通過改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)、加強內(nèi)部管理、推進創(chuàng)新發(fā)展，在嚴峻復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境下保持了健康發(fā)展的良好勢頭，實現(xiàn)了較高的盈利增長。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過27年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。實習(xí)生活讓我認識到我的方向。和各部門同事密切合作，維護酒店形象和創(chuàng)造最大利益，不會因為自己是實習(xí)生而受到特別的禮遇和其它新員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事也不會有人偏袒。要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到：口到、眼到、神到。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。經(jīng)過簡單的介紹與了解以及考核，很幸運我被分到酒店客房部擔任客房文員一職，和我期待的更多的與人接觸，培養(yǎng)自己應(yīng)對突發(fā)事件的反應(yīng)力、解決力以及學(xué)習(xí)更多人身上的閃光點的愿望要求相滿足。第二篇：優(yōu)秀實習(xí)生個人總結(jié)優(yōu)秀實習(xí)生個人總結(jié)范文1轉(zhuǎn)眼間，五個月的實習(xí)生活已順利結(jié)束，現(xiàn)在回望一路走來的日子，感想、感悟、感動頗多?！睍r間總是短暫的，實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我們曾經(jīng)徘徊過、失落過、也空虛過，但我們從不曾后退過，因為我們知道這對于我們來說是一種難得的歷練，實習(xí)中我們學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識，同時也更加深刻地感覺到了書本知識的重要性?！薄皩W(xué)生的要求要松弛有度，你要信任他們還要尊重他們。同時實習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師也給我們創(chuàng)造了機會與展示自己的平臺，在此表示深深的感謝?！迸d趣對于一個學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個至關(guān)重要的條件。在這三十多天的時間里，我們的主要工作是進行課堂教學(xué)以及班主任工作。今天，我作為一個經(jīng)歷過實習(xí)的老生，也把我的一點實習(xí)心得分享給在座的各位同學(xué)們，其實，實習(xí)并沒有什么可怕的，重要的是充滿信心，平時加強學(xué)習(xí)。”還記得實習(xí)之前，院里的老師們專門給我們開會囑咐實習(xí)注意事項，蘇成雪老師說要我們到報社以后一定要低調(diào)做事，得益于聽從蘇老師的話，我才在開始沒有退縮，而是堅持到了最后。雖然這個錯誤不是我犯的，但是聽到這個消息時我還是很震驚，看來記者筆下無小事，就像那句話說的那樣，筆下有人命關(guān)天，筆下有毀譽忠奸，筆下有財產(chǎn)萬千啊。帶我的瞿老師知道后，告訴我說，經(jīng)濟日報作為主流大報，它強調(diào)的是宏觀、高度和公信力，主要是為政府部門做決策用，只有在這個層面上去理解才能寫出好的稿子來。得來的成績真是來之不易，我也是寫了幾篇稿子后才慢慢有了感覺的，用報社的行話叫“上道兒”。李老師還感謝我?guī)土怂粋€忙，我才知道這個稿子二個月前就給了她，因為種種原因，她一直沒有動筆，然后從我們部門的四個實習(xí)生中選中了我。經(jīng)主任、副總編審定后，沒有大的改動就發(fā)排了。我一看是四川的長途，而我們辦公室里是只能打市話的，當時，我也顧不上想那么多了，只想快快打開電腦看材料吧，吃透材料就花了二個多小時，到晚上十點半離開報社時，走廊里靜悄悄的空無一人，只有五樓總編室的燈還亮著，夜班編輯們已經(jīng)開始工作了。第二個體會是：要耐得住寂寞，吃得了辛苦。我周一按時交了稿，第二天，孟老師和我進行了一次長談，他說本來是想讓我寫一個3000字的報道，他來配發(fā)評論的，現(xiàn)在看來我寫的更適合做評論，他來寫報道，他說這是經(jīng)濟日報有史以來第一次實習(xí)生為記者配發(fā)評論。實習(xí)將近一個月后的一天，我記得是個周五，部門主任孟憲江老師給了我?guī)追莶牧?，是關(guān)于江西進賢縣的產(chǎn)業(yè)鏈的，要我寫一篇文章，至于怎么寫，從哪個角度切入，一概沒有說，只是要求周一交稿，儼然把我當成了一個老記者。下面我將通過講述幾件印象深刻的事情來跟在座各位匯報我的實習(xí)情況與體會。這只是實習(xí)之初，今后還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所要求，才會有所收獲。而規(guī)范化操作也實在是個很保守和安全的做法！至于新辦法，創(chuàng)新思維，那也得熟悉情況了再說吧。因此，膽魄得鍛煉得大一點，再大一點。方法主要是靠主動吧，我發(fā)現(xiàn)，只要主動提問，主動提出操作的要求，老師都是很樂意教的。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦。而中國式的教育一向是填鴨式的：被動地接受那么多的知識，雖然考試考了那么多次，但現(xiàn)在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。學(xué)會如何與病人，老師交流isveryimportant！不善于與人接觸是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學(xué)習(xí)機會，所以我覺得溝通也是一門藝術(shù)，學(xué)好了將使你受益匪淺。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì)，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。本以為可以很快適應(yīng)，但現(xiàn)實確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺得我們實習(xí)了這么長時間，又是本科生，做起事來應(yīng)得心應(yīng)手才是，面對老師的無奈我真無地自容！我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點條理也沒有。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應(yīng)用于實踐，怨自己在以前見習(xí)時沒有好好學(xué)，愿自己笨手笨腳。從此，我的身份將從一個學(xué)生變?yōu)榱艘粋€實習(xí)護士，生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，接觸的對象將從老師，同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生，護士，病人。形式多樣，學(xué)生表現(xiàn)積極，師生配合默契，班級氣氛很活躍。中午的時候，我要把全班同學(xué)們帶到食堂就餐，在此期間，我要監(jiān)督他們排隊，整齊有序地下樓。總之，什么事都要找班主任。只有這樣，才能真正學(xué)會教學(xué)經(jīng)驗和技巧。教師是學(xué)生學(xué)校的引導(dǎo)者和引路人，如果一個老師頻頻出錯，那么叫學(xué)生如何相信老師呢。教師每天要改很多作業(yè)，不能改完了就發(fā)下去什么都不錯，這樣等于白改。我當時就說：“我們說的是比喻成小動物，你這樣不行。對回答問題的學(xué)生都應(yīng)該給予適當評價，無論是答對還是錯，對表現(xiàn)好的學(xué)生應(yīng)該及時鼓勵表揚，對回答錯誤的學(xué)生不能謾罵批評，應(yīng)該及時指出錯誤，適當肯定對的一面。具體表現(xiàn)在：我在講四年級下冊的一篇精讀課文《夜鶯的歌聲》時，講到給課文叫小標題的時候，我否定了學(xué)生們給的答案“傳遞情報”，堅持自己的教案上的“巧遞情報”，這樣的做法打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，指導(dǎo)老師告訴我要以學(xué)生為主，如果學(xué)生說的八九不離十，要首先肯定學(xué)生的答案，不然人的思維是不一樣的，如果教師一味否定學(xué)生的答案，學(xué)生會產(chǎn)生挫敗感，覺得自己說什么錯什么，喪失學(xué)習(xí)的積極性和主動性。在備課完成后，我會把教案及時的讓指導(dǎo)老師過目，及時糾正老師發(fā)現(xiàn)的問題。四成績與不足近兩個月的教育教學(xué)和班級管理實習(xí)，嚴格按照《陜西師范大學(xué)實習(xí)生管理條例》和教育實習(xí)大綱的要求，并嚴格執(zhí)行藍天城關(guān)中學(xué)相關(guān)的教學(xué)制度，認真聽取指導(dǎo)老師的建議，我的教學(xué)方法有了明顯的改進，教學(xué)經(jīng)驗有了明顯的提高，也獲得了很多從書本上無法學(xué)到的東西，邁出了走向工作崗位的第一步，從教學(xué)工作以及所取得的成績，班主任工作紀律等各方面來說，這次教育實習(xí)是成功的。三．教育調(diào)查活動的開展教育（社會）調(diào)查活動也是教育實習(xí)的一個重要組成部分，由于指導(dǎo)教師的認真指導(dǎo)，我確定了《高一數(shù)學(xué)學(xué)差生形成原因的調(diào)查》。對于重難點問題要及時問學(xué)生是否聽明白。講課前期，自己更注重語言的流暢性，后來通過學(xué)生建議，注意到了語言不夠生動，語言感染力不高、語音語調(diào)方面欠缺。這樣才能將班級管理工作及教學(xué)工作做好。參考別人的教案，精心設(shè)計自己的教案。把教學(xué)三維目標中所涉及的知識點羅列出來，以防講課的時候講漏。這讓我受益非淺，提高很快。體會：好的開始是成功的一半。為了使自己的第一次課能夠上到最好，我用了近一星期的時間認真準備，經(jīng)常試講。指導(dǎo)老師按照課程標準，時時體現(xiàn)出學(xué)生為主體，教師為引導(dǎo)者的教育思想。另外，在后期也經(jīng)常去聽隊員的講課，大家互相學(xué)習(xí)，互提意見。而且要有耐心，多對學(xué)生進行鼓勵，慢慢感化學(xué)生。他說自己無法靜下心來學(xué)習(xí)，覺得自己是留級生，很丟臉。他說經(jīng)常管不住自己，每次在班里的時候我都會特別注意他的舉動，也要經(jīng)常提醒他該做什么事了。師生共同討論解決的方法。包括以下幾方面：收發(fā)作業(yè)做老師與同學(xué)之間的橋梁起帶頭作用，營造一個好的學(xué)習(xí)氛圍。這樣才能更好地發(fā)揮每一次考試所起的作用。我以個人經(jīng)歷及著名人物的故事，鼓勵學(xué)生重新樹立信心，從現(xiàn)在開始珍惜每分每秒來復(fù)習(xí)。體會：學(xué)生的思想教育是一個長期的過程，所以在平時就要注意培養(yǎng)。實習(xí)第四周開展《祖國在我心中》為主題的班會。這次班會課是我來主持，根據(jù)高一學(xué)生剛?cè)雽W(xué)難以適應(yīng)高中學(xué)習(xí)而開的。了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活等方面情況。我們藍田城關(guān)中學(xué)實習(xí)小組從到十月二十三日進行了近兩個月的教育和教學(xué)實習(xí)，現(xiàn)將個人實習(xí)情況總結(jié)如下:一、實習(xí)班主任工作日常工作（1）每天7：40去教室督促早讀，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成大聲朗讀的好習(xí)慣。對于我們促進了解中學(xué)教育，鞏固專業(yè)教育思想，培養(yǎng)教育教學(xué)工作的實踐能力和創(chuàng)新精神具有重要作用。（4）定期開班干部會議。組織活動（1）班會情況：第三周開展《高中學(xué)習(xí)方法交流會》為主題的班會。這個時候只有班主任能夠給以適當?shù)慕逃c引導(dǎo)，才能使新生從一開始就養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。本次活動中以中國建國以來的騰飛巨變歷史引入，請同學(xué)們自由發(fā)言，談感想，我做適當?shù)囊龑?dǎo)與教育。本次班會主要是以鼓勵學(xué)生認真復(fù)習(xí)期中考試為主，因為有些學(xué)生在前階段的學(xué)習(xí)情況不是很理想，對自己失去信心，沒有心思復(fù)習(xí)。讓學(xué)生重視每一次考試，全力以赴。另外一個是強調(diào)科代表的職責。體會：學(xué)生會議以班里的某些現(xiàn)象談起，引起班干部的注意與反思。我利用晚修的時間和他談了幾次話，他也跟我說了他自己的困惑。此學(xué)生不會違反課堂紀律，但是有點浮躁，平時很少和其他同學(xué)交流。特別對于后進生，一定要先發(fā)掘這些學(xué)生的閃光點，找到與學(xué)生之間的共同話題，從賞識教育方面出發(fā)，拉近師生之間的距離。并與老師討論教學(xué)方法及個人想法。另外，每個指導(dǎo)教師都有自己教學(xué)方面的有點，虛心學(xué)習(xí)才能有所提高。（2）零距離貼近三尺講臺——講課①全力以赴第一次課實習(xí)第二周周五是自己的第一節(jié)新課。指導(dǎo)老師給予了很好的評價，但也指出了許多不足之處，如學(xué)生的主體地位沒有體現(xiàn)出來等。同時，在每上一節(jié)課前，老師都會給予建議并聽課，課后再進行指導(dǎo)。首先，要吃透教參，參考相關(guān)習(xí)題書，看哪些知識點是學(xué)生必須掌握的，哪些是考試?？純?nèi)容。再次，寫好教案。只有在學(xué)生心目中樹立威信，學(xué)生才知道什么場合該玩笑，在什么場合必須嚴肅對待。再次，講究語言藝術(shù)。察顏覺色，從學(xué)生臉上的表情可以讀懂學(xué)生是否可以掌握所講的內(nèi)容。供下節(jié)課借鑒提高。：根據(jù)這些情況我們從一個側(cè)面了解了基礎(chǔ)教育所存在的一些的問題，這些問題和經(jīng)驗無論是實習(xí)工作還是將來的教育工作都有很大的幫助和啟發(fā)?？偨Y(jié)二：優(yōu)秀實習(xí)生個人總結(jié)經(jīng)過近兩個月的實習(xí)，我學(xué)到了很多東西，鍛煉了自己的實踐教學(xué)能力，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神，學(xué)會了與學(xué)生建立良好師生關(guān)系的方法，在實踐中成長，在教學(xué)中踐行，在奮斗中進步，現(xiàn)特將我兩個月來的實習(xí)總結(jié)如下：在備課上，我總是在課前通過上網(wǎng)、看參考書等方式認真查找備課資料，在備課的過程中如果遇到一些困難我會請教指導(dǎo)老師，備完課后，我總是在家先練幾遍，對著鏡子自言自語，或是用錄像記錄下來，及時發(fā)現(xiàn)自己的問題。由于我把教案備得太死，導(dǎo)致在上課的過程中我依賴教案，忽視學(xué)生的主觀能動性，沒有做到以人為本，以學(xué)生為本。教師應(yīng)該以積極的眼光來看待每一位學(xué)生，尊重學(xué)生，理解學(xué)生，多多鼓勵學(xué)生，因為學(xué)生是發(fā)展中的人，每一位學(xué)生都具有無限的發(fā)展?jié)摿Γ玫恼n堂評價語能很好的激勵學(xué)生，安慰學(xué)生，甚至使學(xué)生重拾自信。有一位同學(xué)就急著舉手，說了一句：運動員向潮水一樣像終點涌去。在批改作業(yè)上，我學(xué)到的最重要的一點就是做好作業(yè)優(yōu)劣的分類。還有一點仔改作業(yè)的時候可不能掉以輕心，一定要認真仔細，盡量不要改錯，如果一個老師老是在作業(yè)修改中出現(xiàn)錯誤，會影響這個老師在學(xué)生心目中的地位，失去教師崇高的信譽。每次上完課后我都要認真聽取指導(dǎo)老師的意見，及時修改我的教案，把上課過程中出現(xiàn)的問題摘錄下來，反復(fù)思量，反復(fù)斟酌，然后對自己的教案進行反復(fù)修改，在向指導(dǎo)老師爭取在別班上課的