《中國文明禮儀常識》-全文預(yù)覽
【正文】 會議，在主席臺每位就座者面前的桌子上，應(yīng)事先擺放寫有其姓名的桌簽。不要過于堅持自己的觀點(diǎn)，要懂得禮節(jié)性的捧場院。匯報時要文雅大方、彬彬有禮、吐字清晰，語調(diào)、聲音大小恰當(dāng)。●下屬對領(lǐng)導(dǎo)禮儀尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威望是下屬對領(lǐng)導(dǎo)的基本禮儀?！癯塑囆新饭ぷ魅藛T在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時，要主動打開車門，讓領(lǐng)導(dǎo)和客人行外車，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再上車，關(guān)門時切忌用力過猛。在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入。接待下級或群眾來訪要親切熱情，除遵照一般來客禮節(jié)接待外，對反映的問題要認(rèn)真聽取，一時解答不了的要客氣地進(jìn)行解釋?！锝哟Y儀●接待來訪接待上級來訪要周到細(xì)致，對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記。網(wǎng)上網(wǎng)下行為要一致。不要用手機(jī)偷拍。電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示尊敬。在辦公室打電話，要照顧到其它電話的進(jìn)出，不可以久占線。一般應(yīng)在早上八時后晚上十時前。在對方離去之前或話題尚未結(jié)束，不必急于將對方的名片收藏起來。與多人交換名片時，應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免使人有厚此薄彼之感?！衩Y儀在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，是一個人身份的象征，當(dāng)前已成為人們社交活動的重要工具。若一個人要與許多人握手，順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士?！裎帐侄Y儀握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。等介紹完畢后，可以握一握手并說“你好！”“幸會！”“久仰！”等客氣話表示友好。介紹時，應(yīng)簡潔清楚，不能含糊其辭。在作介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個介紹過程應(yīng)面帶微笑。稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。和初次見面的人問候，最標(biāo)準(zhǔn)的說法是：“你好”、“很高興認(rèn)識您”、“見到您非常榮幸”等。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。女性飾物種類繁多，選擇范圍比較廣，飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。鞋子要舒適、方便、協(xié)調(diào)而不失文雅。較為正式的場合，應(yīng)選擇女性正式的職業(yè)套裝；較為寬松的職業(yè)環(huán)境，可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺感的服飾。襪子一般應(yīng)選擇黑色、棕色或藏青色，與長褲顏色相配任何時候，忌黑皮鞋配白襪子。領(lǐng)帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。按照國家慣例，西裝里不穿毛背心和毛衣，在我國最多只加一件“V”字領(lǐng)毛衣，以保持西裝線條美。全身衣著顏色一般不超地三種。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧。不可談人隱私，揭人短處。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨，與非親屬關(guān)系的異性避免長時間攀談、耳語。遇到熟人應(yīng)主動打招呼或問候，若需交談，應(yīng)靠路邊站立，不要防礙交通。遵守行路規(guī)則，行人之間互相禮讓。男士可以微分雙腿（一般不要超過肩寬），雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。穿緊身短裙時，腳跟靠近，腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀；穿禮服或者旗袍時，可雙腳微分。手部保持清潔，在正式的場合忌有長指甲。★儀表儀態(tài)禮儀保持頭發(fā)清潔，修飾得體，發(fā)型與本人自身?xiàng)l件、身份和工作性質(zhì)相適宜。中國文明禮儀常識中國具有五千年文明歷史，素有“禮儀之邦”之稱，中國人也以其彬彬有禮的風(fēng)貌而著稱于世。總的規(guī)范為：整潔清爽、端莊大方。表情自然從容，目光專注、穩(wěn)重、柔和。女性站立時雙腿要基本并攏，腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。女士著裙裝入座時，應(yīng)將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。●走姿行走時應(yīng)抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動，腳步輕而穩(wěn)，目光自然，不東張西望。走路時避免吃東西或抽煙。談話者應(yīng)保持一定距離。不可出言不遜、強(qiáng)詞奪理。談話中意見不一致時，要保持冷靜，以豁達(dá)的態(tài)度包容異已或回避話題。公務(wù)場合著裝要端莊大方；參加宴會、舞會等應(yīng)酬交際著應(yīng)突出
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