【正文】 是自信看，會(huì)對(duì)你有幫助的。第六步：送客所有可以成交的可能都結(jié)束的時(shí)候，在客人表示“你的服務(wù)真不錯(cuò)，我得回家了”（卡刷完了，沒(méi)有什么購(gòu)物想法）之后，你就可以送客了，這個(gè)客人絕對(duì)值得你和他并排溝通一直送到門(mén)口甚至樓下或者停車(chē)場(chǎng)，問(wèn)他要不要幫忙叫個(gè)的士或找下車(chē)子。第四步：試穿在你專業(yè)語(yǔ)言的影響下，本沒(méi)有主張的他開(kāi)始體驗(yàn)到價(jià)值了。第三步：開(kāi)場(chǎng)在客人被某款衣服吸引的時(shí)候，這代表你的時(shí)機(jī)來(lái)了：“先生，這款深色的西裝在參加正式場(chǎng)合穿非常合適，如果平常上班穿著也很好的搭配。第一步：迎賓面對(duì)現(xiàn)代大多數(shù)的“要面子不要里子”的男性，進(jìn)店之后遭遇到冷落的話，對(duì)銷售來(lái)說(shuō)是大大的不利。每次逛商場(chǎng)男裝專柜的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多女性店員在無(wú)所事事的時(shí)候，站在自己門(mén)口，歪*在一邊，含情脈脈地望著通道上走過(guò)的三三兩兩的客人，每次我這樣的閑逛購(gòu)物的男性，在這種情況下，是突然心里很發(fā)毛。男裝銷售中，面對(duì)那些女性決策者，起用男生服務(wù)更是一舉兩得：吸引說(shuō)服女性；沒(méi)有客人的時(shí)候可以不停的試穿自己的衣服，來(lái)營(yíng)造不錯(cuò)的賣(mài)場(chǎng)氣氛。男裝觸動(dòng)了女人的心，差不多已經(jīng)觸動(dòng)了男人的荷包。這樣的購(gòu)物男性我們論述的很清楚：他們也一樣沒(méi)有主張，大部分的主張來(lái)自陪同者（當(dāng)然，在你發(fā)現(xiàn)陪同者沒(méi)有什么影響力的時(shí)候，把他當(dāng)成獨(dú)自購(gòu)物者就是了，用你的專業(yè)影響他）。沒(méi)有什么講究，買(mǎi)什么西服啊，我就出門(mén)了。我馬上說(shuō)還是小了，此時(shí)的我已經(jīng)大失所望了，我甚至感覺(jué)到這款西服面料的手感粗糙起來(lái)了，雖然款式看起來(lái)不錯(cuò)。要獲得他們的大把鈔票，就必須獲得他們對(duì)銷售人員的信任，根據(jù)我的研究和感受，那種買(mǎi)單信任來(lái)自終端銷售人員對(duì)西服面料、做工、款式、搭配的專業(yè)，開(kāi)始舉例：一次，我想買(mǎi)套新西服把我那套破舊的西服淘汰掉，我走進(jìn)了某品牌專柜（注意：我肯定認(rèn)可、喜歡或者至少我不反感這個(gè)品牌，前面說(shuō)過(guò)了，男性購(gòu)物的首選是品牌，其實(shí)這代表對(duì)于他的成交已經(jīng)成功一半，我們看下面的事情是什么？）。差旅結(jié)束當(dāng)我回到深圳家里的時(shí)候，老婆不可避免大罵一通，根本不適合我的風(fēng)格；穿到公司的時(shí)候，我問(wèn)那些目光異樣的同事們，“知道這是什么牌子的嗎？”他們卻口徑一致：“班尼路的”？我差點(diǎn)吐血。比較前面那個(gè)賣(mài)鞋的導(dǎo)購(gòu)，：那些獨(dú)來(lái)獨(dú)往購(gòu)物的男性、有老婆陪伴購(gòu)物的男性、有女朋友結(jié)伴的男性，他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)男裝的過(guò)程中，是沒(méi)有什么自己的主張的，即使有些主張很多時(shí)候?qū)?gòu)買(mǎi)行為是沒(méi)有什么根本的影響。大家都知道，大部分的男人都是事業(yè)的動(dòng)物，沒(méi)有閑情逸致去研究服裝的搭配、款式、流行……這是女人的專長(zhǎng)。（題外補(bǔ)充：大家都知道男人購(gòu)物特點(diǎn)是直奔主題，男人購(gòu)買(mǎi)服裝的首選是品牌；就是說(shuō)男人只要進(jìn)店，就代表了他很大程度上喜歡或者是信任這個(gè)品牌，對(duì)于那些他不喜歡或者不認(rèn)可的品牌，男人是懶得走進(jìn)去的。二、分析男性購(gòu)買(mǎi)行為下面就舉例對(duì)男性購(gòu)買(mǎi)行為分析如下：（一）男性購(gòu)買(mǎi)行為的主張?jiān)谀醒b終端銷售購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，男人自有主張嗎？今天就這個(gè)話題剖析一下男裝銷售服務(wù)技巧。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。其次要注意銷售過(guò)程中的以下四個(gè)原則：從4W上著手。把話題集中在商品上。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。第二篇：男裝銷售技巧男裝店的銷售技巧，如何才能銷售好男裝!一、男裝導(dǎo)購(gòu)技巧二、男性購(gòu)買(mǎi)行為分析（一）男性購(gòu)買(mǎi)行為的主張————購(gòu)物過(guò)程中的主張大部分來(lái)自導(dǎo)購(gòu)——購(gòu)物過(guò)程中的主張大部分來(lái)自陪的女性（二）男性購(gòu)買(mǎi)服務(wù)對(duì)策——獨(dú)自購(gòu)物的男性——有女性陪伴購(gòu)物的男性 ——促銷與禮品的搭配三、男裝門(mén)店銷售流程——“六步迷魂倒”一、男裝導(dǎo)購(gòu)技巧在服裝銷售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。處理顧客投訴是導(dǎo)購(gòu)員向顧客推銷服務(wù)的重要內(nèi)容，妥善處理顧客的不滿，會(huì)比以前更加被顧客所信賴。（7）感生訴求法。（3）選擇成交法。（3）持。導(dǎo)購(gòu)員一定要記住“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”?！皩?duì)，但是“處理法。示范：所謂示范，就是通過(guò)某種方式將產(chǎn)品的性能、優(yōu)點(diǎn)、特色展示出來(lái)，使顧客對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)直觀了解和切身感受。三、向顧客推銷產(chǎn)品三大關(guān)鍵：一是如何介紹產(chǎn)品；二是如何有效化解顧客異議；三是誘導(dǎo)顧客成交。導(dǎo)購(gòu)員如何向顧客推銷利益？1，利益分類產(chǎn)品利益企業(yè)利益差別利益2，強(qiáng)調(diào)推銷要點(diǎn)“與其對(duì)產(chǎn)品的全部特點(diǎn)進(jìn)行冗長(zhǎng)的討論，不如把介紹的目標(biāo)集中在顧客組關(guān)心的問(wèn)題上”。5，傾聽(tīng)顧客說(shuō)話。簡(jiǎn)單的說(shuō)，比如送雨傘，男人沒(méi)幾個(gè)會(huì)喜歡的，假設(shè)把傘做成女人的玩物，吸引力就不一樣了，女人見(jiàn)了就喜歡，這成交的機(jī)率就高了，呵呵！再者男士購(gòu)物后可以將傘送給心愛(ài)的女人，不用花錢(qián)就得到了女人的歡心，何樂(lè)而不為呢？再假設(shè)買(mǎi)男裝送CD香水，我想當(dāng)男士把禮品送給她時(shí)，女人的歡喜會(huì)更多一點(diǎn)吧――再貴的購(gòu)物付出也值了！十、女人的嘴是世上最好的廣告宣傳載體，只要她滿意了，一傳十，十傳百??品牌的知名度與美譽(yù)度一下子就打開(kāi)了，而且是免費(fèi)的呀！所以男裝企業(yè)千萬(wàn)要重視女人！都說(shuō)女人心/海底針，市場(chǎng)就像女人的心一樣，變幻莫測(cè)，但是企業(yè)只要抓住了女人的心，則可在市場(chǎng)之海永遠(yuǎn)揚(yáng)帆！導(dǎo)購(gòu)員專業(yè)銷售技巧模型時(shí)間：20090106 14:06:37來(lái)源：中國(guó)服裝網(wǎng)論壇作者：佚名架橋原理：產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)與顧客需求點(diǎn)推銷原理：信息不對(duì)稱推銷三段：一，向顧客推銷自己導(dǎo)購(gòu)員需要作到以下幾點(diǎn)：1，微笑。七、如條件允許，招猛男帥哥一到二名，一則“養(yǎng)眼”；二是可兼擔(dān)試衣模特，為女性購(gòu)物充分做好服務(wù)工作；三是男女搭配干活不累，可充分協(xié)調(diào)好賣(mài)場(chǎng)的工作氛圍，都說(shuō)三個(gè)女人一臺(tái)戲，清一式的女子團(tuán)隊(duì)是很難管理的??跑題了，就此打住。二、在著裝美學(xué)方面，90%的男士會(huì)認(rèn)為女性對(duì)穿著更有審美觀，所以在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)更多的依賴愛(ài)妻或女友的選擇。從上述數(shù)據(jù)中我們可以看出，女士直接或間接決定男裝成交機(jī)率的占了約75%的比重。簡(jiǎn)單的說(shuō)，比如送雨傘，男人沒(méi)幾個(gè)會(huì)喜歡的，假設(shè)把傘做成女人的玩物，吸引力就不一樣了，女人見(jiàn)了就喜歡，這成交的機(jī)率就高了，呵呵！再者男士購(gòu)物后可以將傘送給心愛(ài)的女人，不用花錢(qián)就得到了女人的歡心，何樂(lè)而不為呢？再假設(shè)買(mǎi)男裝送CD 香水，我想當(dāng)男士把禮品送給她時(shí)，女人的歡喜會(huì)更多一點(diǎn)吧??再貴的購(gòu)物付出也值了。七、如條件允許，招猛男帥哥一到二名，一則“養(yǎng)眼”；二是可兼擔(dān)試衣模特，為女性購(gòu)物充分做好服務(wù)工作；三是男女搭配干活不累，可充分協(xié)調(diào)好賣(mài)場(chǎng)的工作氛圍，都說(shuō)三個(gè)女人一臺(tái)戲，清一式的女子團(tuán)隊(duì)是很難管理的??跑題了，就此打住。如保留煙缸，也可在旁放一盒已經(jīng)開(kāi)啟的女士香煙。如此，則成功大半也。在這方面，筆者曾看到太多的男士寧可聽(tīng)取女導(dǎo)購(gòu)的推介，也不相信自己的眼光。再來(lái)分析一下男士的著裝購(gòu)買(mǎi)心理因素。不信？我有市場(chǎng)調(diào)查為證：◆男士一個(gè)人來(lái)店購(gòu)物的機(jī)率大約為20%左右◆男士結(jié)伴而來(lái)的購(gòu)物機(jī)率約為5%左右，且以年齡在25歲以下者居多◆男士帶著女士(或是女士帶著男士)購(gòu)物的機(jī)率約為60%◆女士一個(gè)人來(lái)店購(gòu)物的機(jī)率大約為10%◆女士結(jié)伴而來(lái)的購(gòu)物機(jī)率大約為5%◆男男女女一大群來(lái)店購(gòu)物的機(jī)率約為5%，且成交率最低本數(shù)據(jù)是三家店的綜合參數(shù)，單個(gè)區(qū)域，不代表全國(guó)，但覓一斑而知全豹，相信就全國(guó)而言，數(shù)據(jù)也差不離多少。發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象后，著實(shí)痛苦，科老頭誤了我等多少年？98/99年，我負(fù)責(zé)某品牌男裝在杭州的直營(yíng)店時(shí)，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，就是女人為男士買(mǎi)服裝的比較多，然后男女一起來(lái)選購(gòu)衣服的現(xiàn)象就更多了，再然后是男士一個(gè)人來(lái)店時(shí)，只要導(dǎo)購(gòu)小姐迷魂湯灌對(duì)路了，男人絕對(duì)乖乖的掏腰包付錢(qián)。能夠站在顧客的角度考慮問(wèn)題才能成為最優(yōu)秀男裝導(dǎo)購(gòu)員銷售人員。能夠站在顧客的角度考慮問(wèn)題才能成為最優(yōu)秀男裝導(dǎo)購(gòu)員銷售人員男裝營(yíng)業(yè)員銷售技巧不是一成不變的，男裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧，抓住“女人心”要根據(jù)不同的客戶合理的利用自己的經(jīng)驗(yàn)，快速抓住顧客的心理，激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。因?yàn)槟醒b的購(gòu)買(mǎi)者很少是穿著者本人，或者更準(zhǔn)確的說(shuō)男士主觀決定購(gòu)買(mǎi)的權(quán)限很小，左右著銷售成交的是“女人”，一個(gè)終身不需要消費(fèi)男裝的人。莫不成是男人怕美女？非也非也！仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn)??實(shí)在是男人的另一半(或是嬌妻或是愛(ài)友)緣故，一旦發(fā)現(xiàn)該店有美女，則歸為危險(xiǎn)地帶，既然是危險(xiǎn)區(qū)，當(dāng)然是越早離開(kāi)越好，你想做好生意，嘿嘿，沒(méi)門(mén)了！美女效益在此只有失效。試問(wèn)哪位女士愿意帶著自己的男士來(lái)到比自己漂亮許多的MM身旁？唯有避之不及！所以現(xiàn)在男裝店里很難遇上美女導(dǎo)購(gòu)，都是店主明白了這一女人心思的緣故。三、男士穿衣一方面是社交的需要，但私底下會(huì)更樂(lè)意當(dāng)作向異性展示自我的道具，都說(shuō)女為悅己者容，其實(shí)男士更會(huì)為了取悅異性而表現(xiàn)自己，所以一件衣服好與壞只有異性的判斷才是到位的。所以，店鋪經(jīng)營(yíng)可以從以下方面來(lái)攻克：一、廣告宣傳要針對(duì)女性展