【正文】 研產(chǎn)品或服務(wù)供給總量、供給變化趨勢(shì)、市場(chǎng)占有率等調(diào)研。希望我們能更好的管理市場(chǎng)、管理客戶(hù)，從而廠商共同發(fā)展，自身也得到提高。把被管理者當(dāng)作合作伙伴，這樣的心態(tài)必須有。作為社會(huì)的個(gè)體來(lái)說(shuō)，需要更多的個(gè)性；但是，作為一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，則需要將個(gè)性統(tǒng)一到組織規(guī)則這個(gè)大的框架之下。？ 答：管理的前提就是擁有，只有擁有了才可能管理。四、專(zhuān)業(yè)知識(shí) ？答：營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)當(dāng)成為制定企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)策略的原動(dòng)力。？ 答：A、提出目標(biāo)，收集構(gòu)想；B、評(píng)價(jià)與篩選，產(chǎn)品概念形成和測(cè)試；C、初擬營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃；D、商業(yè)分析；E、產(chǎn)品實(shí)體開(kāi)發(fā)；F、市場(chǎng)指定區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)品試銷(xiāo)；G、產(chǎn)品批量生產(chǎn)商品化。導(dǎo)致這個(gè)情況很簡(jiǎn)單就是經(jīng)銷(xiāo)商精力有限，不能把每個(gè)產(chǎn)品都做細(xì)、做到位。？ 答：如果把目標(biāo)市場(chǎng)比作一個(gè)三百六十度圓的話(huà)，那我品市場(chǎng)占有率每增加一度，競(jìng)品的目標(biāo)潛量就少一度。購(gòu)買(mǎi)率會(huì)很高，而且不用向公司申請(qǐng)力度客戶(hù)還會(huì)有利潤(rùn)。方式二：展賣(mài)。但難免會(huì)因來(lái)自市場(chǎng)上方方面面的原因?qū)е录雌诤瓦^(guò)期品的出現(xiàn)。D、要給壓貨尋找合理的理由，比如一次進(jìn)貨量獎(jiǎng)勵(lì)等。b、制定促銷(xiāo)費(fèi)用兌現(xiàn)考核標(biāo)準(zhǔn)，促銷(xiāo)費(fèi)用兌付要嚴(yán)格與制定的銷(xiāo)售量、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、鋪貨率、產(chǎn)品陳列等軟硬指標(biāo)掛鉤，從而讓其明白其責(zé)任，并且懂得促銷(xiāo)費(fèi)用不是那么輕而易舉就可以得到的。費(fèi)用轉(zhuǎn)為促銷(xiāo)品要注意的事項(xiàng)：a、促銷(xiāo)品一定要物有所值，其促銷(xiāo)品的價(jià)值與投放的力度一定要對(duì)應(yīng)。b、跨越經(jīng)銷(xiāo)商，直接把費(fèi)用給下游分銷(xiāo)商。他們是直接面對(duì)客戶(hù)的“前場(chǎng)人員”，他們直接面對(duì)市場(chǎng)，直接體驗(yàn)顧客的購(gòu)買(mǎi)心理和行為脈絡(luò)，并領(lǐng)先企業(yè)內(nèi)部服務(wù)來(lái)為外部客戶(hù)提供服務(wù)。競(jìng)爭(zhēng)者的客戶(hù)。是指那些雖然與本企業(yè)保持交易關(guān)系，但是心存潛在不滿(mǎn)的顧客。投誠(chéng)客戶(hù)。作為公司代表的你，與公司的產(chǎn)品與服務(wù)同等重要。不斷提高你的銷(xiāo)售技巧與解決問(wèn)題的技巧?？诒畷?huì)直接影響公司的成長(zhǎng)。如果客戶(hù)對(duì)你的企業(yè)非常忠誠(chéng)，而不僅僅是滿(mǎn)意，那么口碑是不容易被顛覆的。D、建議：談判，要么停止，要么斷貨，如果商場(chǎng)實(shí)在有某種理由需要做的話(huà)，就必須限購(gòu)（每個(gè)人只能買(mǎi)多少），而且促銷(xiāo)時(shí)間不能太長(zhǎng)，以7天為好。如果在沒(méi)有征得公司同意的情況下低價(jià)銷(xiāo)售，則會(huì)破壞公司體系的正常運(yùn)行，分析如下： A、流通層，每個(gè)渠道都有自己的價(jià)盤(pán)和合理的利潤(rùn)空間，如果商場(chǎng)低價(jià)出售的話(huà)，那么批發(fā)、零售點(diǎn)、甚至別的商場(chǎng)看到了，肯定會(huì)產(chǎn)生懷疑是廠家低價(jià)供貨，導(dǎo)致不信任感，同時(shí)可能要求給予一樣的價(jià)格，那么市場(chǎng)馬上就會(huì)動(dòng)蕩，所以穩(wěn)定的價(jià)格很重要，這是原則問(wèn)題。J、產(chǎn)品在同一市場(chǎng)內(nèi)不同片區(qū)的終端賣(mài)不動(dòng)。解決方法：此類(lèi)現(xiàn)象主要是該市場(chǎng)的銷(xiāo)售推動(dòng)力不足所致，因此，應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)代表、經(jīng)銷(xiāo)商的工作進(jìn)行檢討，引進(jìn)其他市場(chǎng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和推廣方式，必要時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)人員或經(jīng)銷(xiāo)商。解決方法：這種現(xiàn)象大多表明產(chǎn)品本身存在較大問(wèn)題，應(yīng)鎖定區(qū)域?qū)ΜF(xiàn)有通路庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行集中消化。解決方法：此類(lèi)現(xiàn)象屬于正常的賣(mài)不動(dòng)現(xiàn)象，營(yíng)銷(xiāo)人員不可操之過(guò)急，以免采用特價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)等促銷(xiāo)方式及其他“緊跟競(jìng)品、同歸于盡”的惡性競(jìng)爭(zhēng)方式而損害產(chǎn)品的品牌形象和生命周期。解決方法：首先，通過(guò)擴(kuò)大新的消費(fèi)群，提高初次購(gòu)買(mǎi)率；其次，查找出產(chǎn)品回轉(zhuǎn)慢的原因，如果是品質(zhì)不好就提升產(chǎn)品品質(zhì)，如果是包裝較差就更換包裝，如果是產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高就調(diào)低價(jià)格，如果企業(yè)不能針對(duì)上述原因進(jìn)行改進(jìn)，最后可考慮淘汰該產(chǎn)品。13． 促銷(xiāo)過(guò)程中存在惡意截留現(xiàn)象，如何處理？答：A、找到證據(jù)向客戶(hù)直述促銷(xiāo)截留嚴(yán)重性； B、通知直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，拿出處理方案； C、報(bào)告公司市場(chǎng)部，請(qǐng)督察處協(xié)助解決，簡(jiǎn)述處理方案； D、指導(dǎo)監(jiān)控客戶(hù)再次將促銷(xiāo)如實(shí)執(zhí)行到位。我們可以得到如此的一個(gè)結(jié)論：要使促銷(xiāo)成功，促銷(xiāo)活動(dòng)必須具有刺激力，但同時(shí)這種刺激存在一個(gè)邊際效應(yīng)，我們必須根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際分析，結(jié)合客觀環(huán)境確定合理的刺激與相應(yīng)的促銷(xiāo)投入。10． 你怎么看待促銷(xiāo)？ 答：促銷(xiāo)分為良性和惡性?xún)煞N范疇。如：西北消費(fèi)需求以酸辣為主。因?yàn)檫@是我的原因，我需要積極充電學(xué)習(xí)、力爭(zhēng)為客戶(hù)排憂(yōu)解難，給客戶(hù)帶來(lái)效益。方法找到了需要做的就是堅(jiān)持了，有了以上三點(diǎn)加上堅(jiān)持不懈的努力，肯定可以扭轉(zhuǎn)局勢(shì)、以弱變強(qiáng)。同時(shí)要做好選點(diǎn)鋪貨和重點(diǎn)商超陳列工作，因?yàn)橥犯?jìng)品很強(qiáng)勢(shì)，如果大范圍進(jìn)攻需要很大的費(fèi)用投入，而且因?yàn)榉秶缶秃茈y做細(xì)了，這樣效果肯定不會(huì)好。沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有提升和進(jìn)步。做促銷(xiāo)。高覆蓋率是高占有率的前提和基礎(chǔ)，鋪貨就如播種，通過(guò)高效的鋪貨實(shí)現(xiàn)覆蓋率的最大化。做渠道。做計(jì)劃。4． 飄竄貨危害有哪些？ 答：A、一旦價(jià)格出現(xiàn)混亂，中間商的利益將會(huì)受損，這將導(dǎo)致中間商對(duì)廠家產(chǎn)生不信任感，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)其產(chǎn)品失去信心，甚至拒售； B、損害品牌形象，使先期投入無(wú)法取得足夠的回報(bào)； C、競(jìng)爭(zhēng)品牌會(huì)乘虛而入，甚至?xí)《?D、產(chǎn)品各級(jí)利潤(rùn)較低，其生命周期縮短。三三三三、市場(chǎng)問(wèn)題市場(chǎng)問(wèn)題市場(chǎng)問(wèn)題市場(chǎng)問(wèn)題1． 飄竄貨分為哪幾種？ 答：惡性竄貨：即經(jīng)銷(xiāo)商為牟取利潤(rùn)，故意向非轄區(qū)傾銷(xiāo)貨物； 自然竄貨：一般發(fā)生在轄區(qū)臨界處或物流過(guò)程中，非經(jīng)銷(xiāo)商故意所為； 良性竄貨：經(jīng)銷(xiāo)商的流通性很強(qiáng)，貨物經(jīng)常流向非目標(biāo)市場(chǎng)和空白市場(chǎng)。H、做到產(chǎn)品循環(huán)，先進(jìn)先出。23．陳列的基本要素有哪些？ 答：A、確保產(chǎn)品數(shù)量充足，分銷(xiāo)品項(xiàng)齊全； B、獲取良好的陳列位臵； C、爭(zhēng)取最大陳列面積； D、保持良好的客情關(guān)系；E、確保標(biāo)價(jià)清晰易辨； F、定期清理貨架；通過(guò)POP材料作商品化陳列布臵 24． 如何有效的組織展賣(mài)活動(dòng)？ 答：A、選擇合適的地點(diǎn)（小區(qū)、早市、學(xué)校、商場(chǎng)、超市等人流量較大區(qū)域）； B、制定合適的促銷(xiāo)方案（相對(duì)比要比正常銷(xiāo)售優(yōu)惠）； C、準(zhǔn)備好廣宣品（POP海報(bào)、宣傳條幅、試吃工具等）； D、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)講解（引起購(gòu)買(mǎi)欲）25． 產(chǎn)品陳列的原則、方式、地點(diǎn)？ 答：A、同類(lèi)產(chǎn)品集中擺放； B、同一口味垂直陳列，由高檔至抵擋從上而下陳列；C、同一品項(xiàng)平行陳列，口味集中依次向右； D、商標(biāo)面向消費(fèi)者，有促銷(xiāo)圖案的包裝，促銷(xiāo)圖案間隔擺放面向消費(fèi)者。是針對(duì)消費(fèi)者拉動(dòng)？還是大二批壓倉(cāng)，還是做終端鋪市？ C、針對(duì)促銷(xiāo)目標(biāo)，明確預(yù)估銷(xiāo)量、預(yù)估費(fèi)用及投入產(chǎn)出比。促銷(xiāo)類(lèi)型：展賣(mài)活動(dòng)、訂貨會(huì)、空袋兌獎(jiǎng)、空箱回收、終端刮獎(jiǎng)卡、坎級(jí)進(jìn)貨獎(jiǎng)等。如果朋友能夠?yàn)槟銧烤€搭橋，從中介紹一下，那就更加事半功倍。h、在經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)方面，業(yè)代和區(qū)域經(jīng)理要擔(dān)當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)的倡導(dǎo)者，要使經(jīng)銷(xiāo)商佩服你，并依你的合理建議行事。d、新/老包裝替換時(shí)，價(jià)格調(diào)整時(shí)渾水摸魚(yú)（在交替階段新/老包裝都用最高價(jià)或最低價(jià)出售），在切換前就要與經(jīng)銷(xiāo)商溝通清楚，處理好庫(kù)存。15． 渠道經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格管理要點(diǎn)？ 答： A、日常出價(jià)的維護(hù)： 業(yè)代要先與經(jīng)銷(xiāo)商達(dá)成價(jià)格的默契，并嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)銷(xiāo)商出價(jià)，并在下次拜訪時(shí)查核上次送貨的進(jìn)價(jià)是否正確，業(yè)務(wù)對(duì)價(jià)格不合理的要正面與經(jīng)銷(xiāo)商溝通，及時(shí)糾正。C、限定銷(xiāo)售區(qū)域及責(zé)任。12． 為什么將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給經(jīng)銷(xiāo)商？ 答：A、經(jīng)濟(jì)效益，與直接操作相比節(jié)約了成本；B、處理前線問(wèn)題，更容易避免爭(zhēng)論；C、節(jié)省業(yè)務(wù)運(yùn)作時(shí)間，以便增強(qiáng)戰(zhàn)略性管理；D、投資低，而且較容易認(rèn)識(shí)地域情況。11． 如何管理客戶(hù)？ 答：對(duì)于客戶(hù)的管理總體來(lái)說(shuō)，也就是以下幾個(gè)階段：A、客戶(hù)信息收集；B、客戶(hù)劃分；C、客戶(hù)跟蹤處理。價(jià)格描述：包括經(jīng)銷(xiāo)價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)及各級(jí)渠道利潤(rùn)。：消費(fèi)者特點(diǎn)：如回民聚居區(qū)黃色、綠色包裝接受度高，紅色包裝接受度低，二、三級(jí)城市白酒銷(xiāo)量大，春節(jié)消費(fèi)高峰明顯高于大中城市。區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理向營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理匯報(bào)工作并受其領(lǐng)導(dǎo)，在指導(dǎo)和管理區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售工作的同時(shí)，還需要協(xié)助市場(chǎng)部做好區(qū)域市場(chǎng)的調(diào)研、宣傳、促銷(xiāo)等活動(dòng)。E、有該區(qū)域80%終端網(wǎng)點(diǎn)掌控能力且信譽(yù)良好客情關(guān)系良好。無(wú)論縣級(jí)市場(chǎng)還是地級(jí)市場(chǎng)，有23輛箱車(chē)配送鄉(xiāng)下。6． 業(yè)代與區(qū)域經(jīng)理的關(guān)系？與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系? 答：A、是區(qū)域經(jīng)理的工作助手； B、是了解公司政策和產(chǎn)品策略的主要渠道； C、反映區(qū)域經(jīng)理能力的方面之一（如何評(píng)價(jià)區(qū)域經(jīng)理的各項(xiàng)能力）； D、是未來(lái)的區(qū)域經(jīng)理。4． 業(yè)代培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含哪些？ 答：A、入職基礎(chǔ)培訓(xùn)，讓新員工了解企業(yè)文化、發(fā)展歷程及公司各部門(mén)的職能和運(yùn)作方式。G、向終端客戶(hù)決策人介紹本品最新動(dòng)態(tài)。D、檢查貨架/POP。J、POP與道具配合使用，加大視覺(jué)沖擊力25． 市場(chǎng)調(diào)研是什么？ 答：市場(chǎng)調(diào)研是運(yùn)用科學(xué)方法，有目的、有計(jì)劃地搜集、整理和分析有關(guān)供求雙方的各種情報(bào)、信息和資料，把握供求現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，為銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和企業(yè)決策提供正確依據(jù)的信息管理活動(dòng)二二二二、業(yè)代與客戶(hù)管理業(yè)代與客戶(hù)管理業(yè)代與客戶(hù)管理業(yè)代與客戶(hù)管理 1． 業(yè)代的作用有哪些？ 答：空白網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)，提高本品鋪市率；進(jìn)行渠道拓展，拓寬本品銷(xiāo)售渠道；豐富產(chǎn)品銷(xiāo)售品項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)多品項(xiàng)、全品項(xiàng)進(jìn)店陳列；強(qiáng)化終端服務(wù)，執(zhí)行按路線、周期拜訪客戶(hù)；積極進(jìn)行新品推廣，順利實(shí)現(xiàn)新品上市；按要求進(jìn)行陳列、展賣(mài)等促銷(xiāo)活動(dòng)；關(guān)注經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存，避免即期、臨即期產(chǎn)品出現(xiàn)，并積極督促客戶(hù)訂貨；關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài)，提供市場(chǎng)信息；監(jiān)督客戶(hù)促銷(xiāo)政策、產(chǎn)品價(jià)格的執(zhí)行，并及時(shí)反饋； 2． 業(yè)代的主要工作有哪些？ 答：A、制定訪問(wèn)目的、路線。D、把回轉(zhuǎn)最快的產(chǎn)品放在中間或最顯眼的位臵。23． 什么是促銷(xiāo)？ 答：促銷(xiāo)是指通過(guò)信息傳播和說(shuō)服活動(dòng)，與個(gè)人、組織或群體溝通，以直接或間接地促使他們接受某種產(chǎn)品。它包括如下幾點(diǎn)：正常補(bǔ)貨、主銷(xiāo)產(chǎn)品推薦、促銷(xiāo)政策告知、客訴處理、即期品處理、鋪貨的周期。提高鋪貨率可以增加產(chǎn)品曝光度、增加產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，提高銷(xiāo)量，強(qiáng)化消費(fèi)者品牌熟知度，從而刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。內(nèi)容包括項(xiàng)目名稱(chēng)（包括順序）、開(kāi)始時(shí)間、工期，任務(wù)類(lèi)型（依賴(lài)/決定性）和依賴(lài)于哪一項(xiàng)任務(wù)。是在1917年由亨利〃甘特開(kāi)發(fā)的，其內(nèi)在思想簡(jiǎn)單，基本是一條線條圖，橫軸表示時(shí)間，縱軸表示活動(dòng)(項(xiàng)目)，線條表示在整個(gè)期間內(nèi)計(jì)劃和實(shí)際活動(dòng)的完成情況。14． 什么是市場(chǎng)？什么是銷(xiāo)售市場(chǎng)三要素？答：所謂市場(chǎng)，從一般意義上講，就是指商品交易關(guān)系的總和，主要包括買(mǎi)方和賣(mài)方之間的關(guān)系，同時(shí)也包括由買(mǎi)賣(mài)關(guān)系引發(fā)出來(lái)的賣(mài)方與賣(mài)方之間的關(guān)系以及買(mǎi)方與買(mǎi)方之間的關(guān)系。s needsamp。C、哪些品種周轉(zhuǎn)快、哪些慢，庫(kù)存數(shù)量、品種有無(wú)明顯變化。利用這種方法可以從中找出對(duì)自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素，以及對(duì)自己不利的、要避開(kāi)的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，找出解決辦法，并明確以后的發(fā)展方向。每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是具有類(lèi)似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。是用來(lái)規(guī)劃產(chǎn)品系統(tǒng)類(lèi)別、區(qū)分產(chǎn)品定位、進(jìn)行價(jià)格區(qū)隔，主要是起到細(xì)分市場(chǎng)的作用。權(quán)力：在發(fā)展大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，為了進(jìn)入特定市場(chǎng)，必須找到有權(quán)打開(kāi)市場(chǎng)之門(mén)的人，這些人可能是具有影響力的企業(yè)高級(jí)管理人員、立法部門(mén)、政府部門(mén)官員等。價(jià)格策略：價(jià)格策略是指企業(yè)出售商品提供服務(wù)所實(shí)施的定價(jià)策略。3． 什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者？ 答：所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者是指希望從別人那里取得資源，并愿意以某種有價(jià)之物作為交換的人；營(yíng)銷(xiāo)者可以是賣(mài)方，也可以是買(mǎi)方。2． 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本功能有哪些？ 答：A、了解市場(chǎng)消費(fèi)需求；B、指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)；C、開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)；D、滿(mǎn)足顧客需求。它包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量、外觀、式樣、品牌、包裝、規(guī)格、服務(wù)和保證等。促銷(xiāo)策略：促銷(xiāo)策略是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者的流通，擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)量，提高市場(chǎng)占有率所采取的各種促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)的措施；它包括：人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)銷(xiāo)推廣、公共關(guān)系等。6． 什么是品項(xiàng)？ 答：品項(xiàng)，即品牌項(xiàng)目。7． 細(xì)分市場(chǎng)的含義？ 答：市場(chǎng)細(xì)分是指營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類(lèi)過(guò)程。9． 什么是STOW分析法？ 答：SWOT分析法又稱(chēng)為態(tài)勢(shì)分析法，SWOT四個(gè)英文字母分別代表：優(yōu)勢(shì)（Strength）、劣勢(shì)（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunity）、威脅（Threat）。B、庫(kù)存產(chǎn)品占銷(xiāo)售額的比例，自己產(chǎn)品庫(kù)存占客戶(hù)庫(kù)存產(chǎn)品比例。11． 什么是6S？ 答：6S是指整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)、安全（Safe）12． 什么是4C，如何運(yùn)用4C？ 答：4C包含：消費(fèi)者(Consumer39。13． 三證指什么？ 答：三證指營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、質(zhì)檢報(bào)告；產(chǎn)品在市場(chǎng)上流通，必須向代理商提供三證復(fù)印件，以備當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)檢核，沒(méi)有三證的產(chǎn)品屬于非法產(chǎn)品，一律不允許銷(xiāo)售。16． 什么是甘特圖？有何作用？ 答：甘特圖，也稱(chēng)為條狀圖(Bar chart)。繪制甘特圖的步驟： 、項(xiàng)目。17． 什么是產(chǎn)品鋪貨率？ 答：產(chǎn)品鋪貨率是指在區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)某種品牌的商店占該區(qū)域所有商店的百分比。C、鋪貨的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。20． 快消品開(kāi)戶(hù)流程？ 答：在市場(chǎng)與客戶(hù)達(dá)成共識(shí)向公司遞請(qǐng)開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)批復(fù)，交納經(jīng)銷(xiāo)保證金簽定區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議書(shū)財(cái)務(wù)設(shè)立客戶(hù)帳戶(hù)，并領(lǐng)取公司帳號(hào)向業(yè)務(wù)后勤處報(bào)訂單，并打訂單預(yù)付金 21． 訂貨發(fā)貨流程？ 答：報(bào)訂貨計(jì)劃至業(yè)務(wù)后勤處打訂單預(yù)付金生產(chǎn)部按業(yè)務(wù)后勤計(jì)劃安排生產(chǎn)成品生產(chǎn)完畢，安排車(chē)輛配送到客戶(hù)處，根據(jù)發(fā)貨單核實(shí)發(fā)貨數(shù)量交付運(yùn)費(fèi)，安排卸貨22． 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部模塊組成應(yīng)該有哪些？ 答：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部基本模塊包括：產(chǎn)品模塊、政策模塊、促銷(xiāo)模塊、品評(píng)模塊、市場(chǎng)檢核模塊、客服模塊、數(shù)據(jù)模塊、市場(chǎng)調(diào)研模塊、企劃模塊、信息模塊。C、陳列空間要豐滿(mǎn)，陳列出7天的貨量。G、講究色彩搭配，保證產(chǎn)品組合美觀大方。如分銷(xiāo)、陳列、助銷(xiāo)等。F、調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃，加快產(chǎn)品回轉(zhuǎn)。促使業(yè)代不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平，充分詳細(xì)了解市場(chǎng)的現(xiàn)況，不要因貪小便宜而喪失立場(chǎng)或成為管理障礙，在給經(jīng)銷(xiāo)商建議時(shí)不要超出你的能力范圍，不要成為失敗經(jīng)營(yíng)的擔(dān)負(fù)者，這樣經(jīng)銷(xiāo)商在會(huì)佩服業(yè)代能力和為人的情況下，業(yè)代的建議他們才會(huì)坦然接受。5． 業(yè)代培訓(xùn)方式分為哪幾種？ 答：A、理論強(qiáng)化，以理論灌輸充實(shí)頭腦，理清思路；B、深入市場(chǎng)，C、實(shí)戰(zhàn)演練，通過(guò)實(shí)際工作提高綜合能力；D、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，當(dāng)時(shí)提出不足即時(shí)改進(jìn)。B、有足夠的配送車(chē)輛。D、有20萬(wàn)左右流動(dòng)資金。8． 什么是區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理？ 答：區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理是生產(chǎn)廠家在當(dāng)?shù)氐娜珯?quán)代表，全面負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)，并對(duì)區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)負(fù)主要責(zé)任。：包括人口、人均收入、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、面積、交通情況、與中心城市的距離、行政區(qū)域劃分、外圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)的規(guī)模