【正文】 被訪者的家里吵架。C、協(xié)理員對被訪人的民族習(xí)慣不了解，惹被訪人生氣了。C、只有與企業(yè)解除勞動關(guān)系的失業(yè)人員才能去辦理申辦，領(lǐng)取失業(yè)保險。A、失地農(nóng)民 B、下崗失業(yè)人員（主要是就業(yè)困難對象）C、新增城鎮(zhèn)失業(yè)人員 D、享受扶持政策的對象訪人突然改變了熱情的態(tài)度。A、要做好解釋工作 B、要將材料退回申請人 C、要批評教育 D、要記錄在案4根據(jù)國家政策規(guī)定，（）要免費(fèi)為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國有企業(yè)下崗職工提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。A、2 B、3 C、4 D、53下列電子郵件的信箱地址是正確的（）A、ZHANGHONG B、.COM C、ZHANGHONG163..COM D、ZHANGHONG.3勞動保障信息網(wǎng)的主要內(nèi)容包括：（）、就業(yè)再就業(yè)信息、離退休人員情況、社會保險情況、勞動保障政策法規(guī)。A、塑造形象 B、服務(wù)到位C、真誠真摯 D、社會穩(wěn)定禮儀的表現(xiàn)形式分為語言類禮儀、（）、飾物語言類禮儀、酒宴類禮儀。C、用人單位與中介機(jī)構(gòu)11社會保險資金來源（）A、勞動者個人繳費(fèi) B、政府資助。勞動者合法權(quán)益包括（）A、取得勞動報酬權(quán) 休息休假權(quán) B、就業(yè)權(quán) 取得勞動報酬權(quán) 休息休假權(quán) C、勞動自由、勞動休假勞動法以法律形式把勞動關(guān)系當(dāng)事人各方的（）確定下來。小劉檢查王軍填寫的《招聘登記表》發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)填錯時，應(yīng)該說（）A、填錯了，重填！B、對不起，這項(xiàng)填錯了，看仔細(xì)點(diǎn)再填！C、對不起，這項(xiàng)填錯了，請重填一下！D、對不起，看仔細(xì)點(diǎn)再填！A、電話詢問 B、張貼通知 C、發(fā)調(diào)查表 D、入戶走訪1對兩位高齡行動不便退休人員，（）服務(wù)方式更合適 A、經(jīng)常打電話慰問 B、通知原單位，請其提供生活照料等C、協(xié)助向有關(guān)部門申領(lǐng)困難補(bǔ)助 D、幫助領(lǐng)取養(yǎng)老金、提供生活照料等勞動保障協(xié)理員職業(yè)資格考試練習(xí)題一、單選題：（請將正確答案填在括號內(nèi)）職業(yè)道德在適用范圍上的特征（）。小劉仔細(xì)檢查了《招聘登記表》發(fā)現(xiàn)有幾項(xiàng)填錯了，小劉又給王軍講了一次表格如何填寫，最后王軍重新填了登記表。（）基本醫(yī)療保險待遇支付分為統(tǒng)籌基金和個人帳戶。（）養(yǎng)老保險情況是勞動保障信息網(wǎng)的內(nèi)容之一。（）享受失業(yè)保險待遇的條件：按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位及本人履行繳費(fèi)義務(wù)已滿1年；非因本人意愿中斷就業(yè)；已辦理失業(yè)登記并有求職要求。A、網(wǎng)上服務(wù) B、政策咨詢服務(wù) C、即時服務(wù) D、稅費(fèi)減免服務(wù)2職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)與用人單位面談的基本程序是：了解情況、確定需求、推薦用人、推薦相關(guān)服務(wù)、（）A、再次面談提供資金 B、提供場地 C、辦理稅費(fèi)減免2為作好社區(qū)就業(yè)崗位需求信息的收集，社區(qū)勞動保障服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與改制破產(chǎn)企業(yè)勞資部門的聯(lián)系，收集下崗失業(yè)人員的（）A、求職信息 B、家庭信息 C、個人情況 D、工作簡歷2（）不是核實(shí)每張基本信息表內(nèi)容的主要要求。A、求職方法 B、職業(yè)訓(xùn)練 C、文化學(xué)習(xí)D、創(chuàng)業(yè)計劃1勞動保障協(xié)理員對下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo)過程中，還應(yīng)當(dāng)開展對求職者素質(zhì)測試和（）工作。B、剛才和你說過了，怎么還問？ C、好的，我再解釋一遍?！?A、勞動者患病或負(fù)傷，在醫(yī)療期間內(nèi)的 B、勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件的C、勞動者患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動能力的 D、女職工在懷孕期不能堅持工作的根據(jù)國家政策規(guī)定，（）要免費(fèi)為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國有企業(yè)下崗職工提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。１、以下選項(xiàng)中，對毛軍能否辦理失業(yè)登記手續(xù)的敘述正確的是（Ｂ）。毛軍：我想開個電器維修店，國家有什么扶持政策??？小李：如果您從事個體經(jīng)營可享受稅費(fèi)減免、無限期的小額擔(dān)保貸款等就業(yè)扶持政策。（Ａ）街道社區(qū)證明信（Ｂ）社保機(jī)構(gòu)同意接續(xù)的函協(xié)理員小李熱情接待了他。社保局的王科長仔細(xì)看了他帶來的有關(guān)資料，然后帶他到有關(guān)科室辦理完了相關(guān)手續(xù)。她在社區(qū)開了個雜貨店，以靈活就業(yè)的形式實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。他在一個月前就把市社保局下發(fā)的有關(guān)表格發(fā)到了社區(qū)居民手中，并指導(dǎo)他們進(jìn)行了填寫。毛某對企業(yè)的基本情況進(jìn)行了描述，并就此次招聘活動的用人需要數(shù)量、相關(guān)從業(yè)條件、提供的薪酬和福利情況等與小王進(jìn)行了溝通。不一會，毛某來到了社區(qū)。本案例中，小王進(jìn)行政策咨詢采取的方法是（D）（A）書面解答（B）書信解答（C）網(wǎng)絡(luò)咨詢（D）口頭解答對于本案例中小王為孫某申請公益崗位的程序，正確的評價是（C）（A）正確，因?yàn)閷O某提出了申請（B）不正確，因?yàn)樾⊥鯖]有權(quán)利為其申請為使就業(yè)援助落到實(shí)處，協(xié)理員小李還定期對王姐進(jìn)行回訪，了解她的工作情況。小王：對，您也可以從事靈活就業(yè)，符合條件的，國家給予社會保險補(bǔ)貼。孫某：我現(xiàn)在可以申請嗎？小王：可以。一天中午快下班時，勞動保障協(xié)理員小王接待了本社區(qū)的孫某。A、編號 B、街道社區(qū)名稱 C、退休人員基本情況 D、幫助聯(lián)系生活照料服務(wù)一般事物性信息是對最近發(fā)生的有意義的客觀事物進(jìn)行及時和（B）的文種。A、法定性 B、專門性 C、行政性 D、福利性常用的統(tǒng)計調(diào)查方式有（A）、普查、重點(diǎn)調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查等。謝謝大家！第二篇：勞動保障協(xié)管員筆試動保障協(xié)管員復(fù)習(xí)題有工作要求，但受（D）因素影響尚未實(shí)現(xiàn)就業(yè)是失業(yè)人員的特征之一。四年多的勞動保障協(xié)管員工作，是單位的領(lǐng)導(dǎo)、同事和村里的百姓一直支持幫助著我，如果沒有你們，我也不會取得今天的成績，更不會站在今天這個講臺上，謝謝每一位在工作中給予我?guī)椭娜?。我工作的重中之重是推薦就業(yè)工作，可是一個人的力量必定是有限的，如何才能更好的帶動就業(yè)、更好的促進(jìn)就業(yè)、更好的解決就業(yè)？這些問題無疑成了我工作之余考慮最多的事情?？粗ぷ髦械拇箅y題被化解了，我也是由衷的高興。如何才能讓老百姓更透徹的明白政策，更方便的辦理手續(xù)，我突然想到給老百姓寫一封信，將復(fù)雜的政策用老百姓易懂白話說出來，再發(fā)至每個人的手里。時刻要求自己為大家提供微笑服務(wù)、咨詢服務(wù)、承諾服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)，將各項(xiàng)工作做到老百姓的家中。她的工作順心了，日子也越過越紅火了，久違的笑容再次掛在臉上，每次看到她，我都會關(guān)心她的工作和生活，鼓勵她好好干，這同時也是我對自己的鞭策。我當(dāng)時就斬釘截鐵地說自己可以為她擔(dān)保，她一定可以做好。孫淑華一家人的經(jīng)濟(jì)來源突然就沒有了，這讓她非常著急，整天愁眉苦臉，擔(dān)心孩子的學(xué)費(fèi)和家人的生計問題。二、為就業(yè)困難人員點(diǎn)亮希望的燈為了讓轄區(qū)內(nèi)每一名勞動力都成功走上工作崗位，社保所每年都組織多期免費(fèi)的技能培訓(xùn)班，目的是讓求職者通過掌握一技之長，多方位，多角度地去實(shí)現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)。不僅可以節(jié)省我的時間，更可以把消息傳播面擴(kuò)大！這樣一想，我就虛心的向同事請教如何使用“飛信”，如何增加好友，如何在電腦上群發(fā)短消息。雖然隨著年齡一天天增大，學(xué)習(xí)對于我來說有點(diǎn)力不從心，可是我卻刻服了多重困難，向身邊的同事請教學(xué)習(xí)，不會的地方還虛心的請教我的孩子們。下面我就將日常工作中的經(jīng)驗(yàn)向大家做一個簡要匯報：一、小小“飛信”，飛出就業(yè)的希望。就這樣，我開始在勞動保障協(xié)管員這個崗位上發(fā)揮我的小小力量。第一篇：優(yōu)秀勞動保障協(xié)管員典型發(fā)言材料情為民所系 利為民所謀—勞動保障協(xié)管先進(jìn)個人發(fā)言材料木林鎮(zhèn) 李玉榮尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：我原本是一名下崗失業(yè)人員，家里有三個孩子，愛人也沒有固定工作，靠給別人打短工掙取點(diǎn)零花錢，家庭條件非常困難。由于我曾經(jīng)是一名下崗人員，深知一名失業(yè)人員對工作的渴望，同時我也知道政府給了我這樣一份工作，是為了讓我給更多的失業(yè)人解決就業(yè)，我決心幫助村內(nèi)每一名失業(yè)人員，讓他們重新走上工作崗位，讓他們能夠和我自己一樣，感受到黨和政府的溫暖。經(jīng)過不懈的努力，在2010年這一年里，我成功為70名求職者提供了免費(fèi)技能培訓(xùn)；成功推薦34名勞動力走上工作崗位；為本村56名就業(yè)者辦理轉(zhuǎn)非進(jìn)職保手續(xù)；為陳各莊、孝德兩村共800名居民辦理居民養(yǎng)老保險繳費(fèi)手續(xù)，兩村的參保率均達(dá)到100%。因此，在緊張繁忙的工作中，我一手抓服務(wù)，一手抓學(xué)習(xí)，使得自身的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高。我當(dāng)即就有一個想法：我為什么不學(xué)會這項(xiàng)技能，這樣，我就可以給轄區(qū)內(nèi)的求職者、參加技能培訓(xùn)的人員方便的發(fā)短信了。由于用了高新的工作技術(shù)，我就節(jié)省下很多的時間用來學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策法規(guī)知識，翻閱圖書資料、上網(wǎng)查看相關(guān)條例、與同事互相探討，再將學(xué)來的知識運(yùn)用到工 2 作當(dāng)中去，服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的老百姓，讓每一項(xiàng)惠民政策都能夠家喻戶曉，讓老百姓能夠?qū)⒑谜哂米阌煤?。?010年豬價一再下跌，她賠的連成本都回不來，丈夫也由于勞累過度患上了腰椎病，失去了原有工作。我苦思冥想，覺得她這樣的人很適合去當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)生園工作，于是就親自去養(yǎng)生園找到他們的領(lǐng)導(dǎo)，說明來意后，領(lǐng)導(dǎo)表示自己單位確實(shí)需要人手，但是怕孫淑華的家庭負(fù)擔(dān)太重，她不能一心一意完成這里的工作。近日我又推薦她報名參加了家政服務(wù)培訓(xùn)班，為她日后就業(yè)打下更堅實(shí)的基礎(chǔ)。為了給老百姓提供精細(xì)化的服務(wù)，我時刻將老百姓當(dāng)作自己的親人來對待。剛開始遇新政策的時候，我發(fā)現(xiàn)村里的老百姓理解起來十分困難，一項(xiàng)政策跟他們講了好幾次都不明白。由于是那些年齡偏大和腿腳不便的人，當(dāng)他們收到這樣的“一封信”時，更是對我感謝不斷。四、同事和朋友陪我一起編織推薦就業(yè)的網(wǎng)。平時的工作中，我除了高質(zhì)量的完成自己的本職工作，同時也積極的幫助我工作中的同事，將自己的工作經(jīng)驗(yàn)、技巧傳授給他們，親自陪她們?nèi)霊糇稣{(diào)查，進(jìn)企業(yè)尋求崗位，正是自己這樣的工作熱情感染了她們，我們姐妹聯(lián)手，將木林鎮(zhèn)的就業(yè)再就業(yè)工作推向一個新的起 5 點(diǎn)，讓鎮(zhèn)域內(nèi)的勞動力由充分就業(yè)向選擇型就業(yè)完美轉(zhuǎn)型。我愿作為那顆小小的螺絲釘，堅守在我的工作崗位上，為更多的人、更多的家庭做出我的貢獻(xiàn)。A、調(diào)整對象為人身關(guān)系和財產(chǎn)關(guān)系 B、勞動法對民法的依附性 C、保護(hù)法益的傾斜性 D、調(diào)整內(nèi)容的單一性勞動保障監(jiān)察的特征不包括（D）。A、數(shù)量 B、范圍 C、標(biāo)志 D、概念下列選項(xiàng)中，屬于退休人員社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡背面內(nèi)容的是（D）。A、軍人 B、大學(xué)老師 C、中專學(xué)生 D、農(nóng)民 試題某社區(qū)位于市中心，就業(yè)困難人員很多，來服務(wù)站咨詢政策的人也很多。小王：您這樣的情況屬于零就業(yè)家庭，可以申請街道的公益性崗位。如果不行的話，能找個臨時的活也行。小王找了一些資料給孫某，兩人離開服務(wù)站。一大早，小王趕到社區(qū)，準(zhǔn)備了紙和筆，并拿出了社區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況資料、接受過職業(yè)技能培訓(xùn)的求職者的信息資料以及相關(guān)法律法規(guī)的書，等待毛某的到來。盡管小王比較了解毛某所在的這家企業(yè)，但還是查檢了企業(yè)的用工登記表和企業(yè)擬訂的招聘簡章，并對有關(guān)情況進(jìn)行了詢問。第一件事：是關(guān)于城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的。李阿姨是半年前與市玻璃廠協(xié)商終止勞動關(guān)系的。他帶來了離退休人員填寫的認(rèn)證表及認(rèn)證情況的書面報告。（Ａ）每半年繳納一次（Ｂ）一次性繳足一年（Ｃ）每季度繳納一次（Ｄ）按月繳納２、李強(qiáng)為李阿姨辦理養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)，需攜帶的資料有：李阿姨的身份證、戶口簿、基本養(yǎng)老保險手冊和（Ｄ）。因?yàn)槟@種情況屬于４０５０人員，可申請就業(yè)困難人員鑒定。說完，小李為毛軍詳細(xì)解釋了有關(guān)事項(xiàng)的辦理程序和所需材料，還給了毛軍一些宣傳材料。（Ａ）毛軍可申請享受稅費(fèi)減免政策C、法律法規(guī)行為規(guī)范 D、職業(yè)道德行為規(guī)范勞動法規(guī)定勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：“一是（），二是嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的，三是嚴(yán)重失職、營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害的，四是被依法追究刑事責(zé)任的。A、調(diào)查統(tǒng)計報表 B、筆記本 C、身份證 D、工作牌（證）入戶調(diào)查時，當(dāng)調(diào)查對象有不明白的問題，要求勞動保障協(xié)理員在解釋一下有關(guān)調(diào)查內(nèi)容時，勞動保障協(xié)理員應(yīng)該說（）A、對不起，請家人再給您解釋一遍吧。A、專業(yè)技能、培訓(xùn)意向 B、家庭人口情況、培訓(xùn)意向 C、專業(yè)技能、家庭人口情況 D、專業(yè)技能、家庭收入情況社區(qū)常住人口資料主要包括（）和（）A、今年總戶數(shù) 今年總?cè)丝跀?shù) B、今年總戶數(shù) 上年末總?cè)丝跀?shù) C、上年末總戶數(shù) 今年總?cè)丝跀?shù) D、上年末總戶數(shù) 上年末總?cè)丝跀?shù)凡登記在冊有求職愿望的下崗失業(yè)人員，實(shí)現(xiàn)就業(yè)的，要及時調(diào)整基礎(chǔ)臺賬，對這些就業(yè)后的人員應(yīng)（）11勞動保障協(xié)理員對下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容是政策咨詢和崗位信息咨詢，指導(dǎo)設(shè)計求職計劃，輔導(dǎo)（），幫助下崗失業(yè)人員根據(jù)主客觀條件合理選擇職業(yè)。A、身高 B、人員數(shù)量 C、外貌 D、戶口2進(jìn)行求職登記后，應(yīng)為求職者建立“跟蹤指導(dǎo)檔案”或相應(yīng)的跟蹤指導(dǎo)記錄，實(shí)施必要的跟蹤服務(wù)與（）。A、沒有 B、由生前所