【正文】 權(quán)利和義務(wù)乙方應(yīng)認(rèn)真將甲方所在地東營(yíng)市納入“旅游黃金線(xiàn)路”進(jìn)行推廣，充分利用當(dāng)?shù)氐母鞣N媒體宣傳推介甲方所在地東營(yíng)的旅游產(chǎn)品；乙方應(yīng)保證每年向甲方輸送旅游團(tuán)隊(duì)個(gè)，輸送游客人次；乙方組團(tuán)隊(duì)到甲方所在地東營(yíng)市參觀期間，應(yīng)自覺(jué)遵守甲方的有關(guān)規(guī)定，保護(hù)甲方所在地的自然人文景觀，做好游客在甲方所在地游覽期間的組織工作。雙方均應(yīng)妥善保管本協(xié)議，不得外泄給第三方。其他約定：九、爭(zhēng)議處理本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可通過(guò)當(dāng)?shù)芈糜螀f(xié)會(huì)調(diào)解。接待方接待服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)造成客人投訴，由接待方承擔(dān)違約責(zé)任，組團(tuán)方有權(quán)從應(yīng)付團(tuán)款中扣除相應(yīng)的賠償費(fèi)用。接待方導(dǎo)游在游客旅游期間擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì)，造成組團(tuán)方團(tuán)隊(duì)無(wú)人負(fù)責(zé)的，接待方應(yīng)承擔(dān)組團(tuán)方團(tuán)隊(duì)滯留期間支出的住宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付約定團(tuán)費(fèi)2倍的違約金。雙方團(tuán)款核對(duì)無(wú)誤后，接待方應(yīng)及時(shí)給組團(tuán)方開(kāi)具正式發(fā)票，組團(tuán)方在收到發(fā)票后3天內(nèi)付清團(tuán)款。掛帳額度結(jié)算。團(tuán)隊(duì)結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi)，接待方應(yīng)將結(jié)算單傳給組團(tuán)方確認(rèn)，組團(tuán)方核對(duì)無(wú)誤后即回傳確認(rèn)。組團(tuán)方應(yīng)在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前，將團(tuán)款全部付給接待方（或在團(tuán)隊(duì)離開(kāi)目的地前付清），如果違約未付清，造成團(tuán)隊(duì)運(yùn)作受阻，必須承擔(dān)全部責(zé)任。接待導(dǎo)游員必須持有“中華人民共和國(guó)導(dǎo)游證”，嚴(yán)格按照“導(dǎo)游工作規(guī)范”提供服務(wù)；導(dǎo)游不得隨意增減旅游項(xiàng)目，嚴(yán)禁壓縮計(jì)劃景點(diǎn)游覽時(shí)間和推銷(xiāo)加點(diǎn)，旅游景點(diǎn)的增減必須征得全體客人（包團(tuán)可由客人領(lǐng)隊(duì)代表）和全陪的書(shū)面同意。應(yīng)按組團(tuán)方要求提供具有旅游車(chē)營(yíng)運(yùn)資質(zhì)且符合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的旅游用車(chē)。組團(tuán)方將團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃報(bào)給接待方后，接待方一般應(yīng)在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)報(bào)價(jià)并確認(rèn)（特殊情況除外）。如有困難，必須經(jīng)接待方同意，方能按照新的約定時(shí)間付款。五、工作程序和各自職責(zé)組團(tuán)方：不在客源地以低于成本價(jià)銷(xiāo)售旅游目的地產(chǎn)品。組團(tuán)方應(yīng)積極主動(dòng)的配合接待方協(xié)調(diào)處理接待過(guò)程中的突發(fā)事件。為有利于旅游產(chǎn)品的推廣、增強(qiáng)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，雙方應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地提供所在區(qū)域最新的地接分項(xiàng)報(bào)價(jià)，并在保證接待質(zhì)量的前提下，提供最優(yōu)惠的地接價(jià)格。附件為雙方在正本有效期內(nèi)就單次團(tuán)隊(duì)（散客）旅游事宜達(dá)成的具體約定，在每次團(tuán)隊(duì)（散客）成行前經(jīng)雙方簽訂的傳真確認(rèn)件，在單次團(tuán)隊(duì)（散客）行程時(shí)間內(nèi)發(fā)生效力。，雙方在合同有效期內(nèi)已確認(rèn)的接待計(jì)劃應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。：。第十二條 合同解除 五 日以上未支付接待費(fèi)用的，接待社有權(quán)解除合同，并要求組團(tuán)社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。，接待社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 10 %的違約金，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償。第十一條 違約責(zé)任，應(yīng)以未支付團(tuán)款為基數(shù)，按日 1 %向接待社支付違約金，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，按實(shí)際損失賠償。，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知另一方，并在合理期限內(nèi)提供證明。劃分各自應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，并于責(zé)任劃分明確后 五 日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。（三）雙方共同義務(wù)； 《旅游法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律、法規(guī)，不應(yīng)損害旅游者的合法權(quán)益； ，對(duì)方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大； ；，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。接待社應(yīng)配合組團(tuán)社關(guān)于接待費(fèi)用結(jié)算的要求及時(shí)填寫(xiě)結(jié)算單，并加蓋接待社財(cái)務(wù)專(zhuān)用章，送達(dá)組團(tuán)社財(cái)務(wù)部門(mén)。緊急情況下，雙方可通過(guò)電話(huà)、傳真、電子郵件等通訊方式進(jìn)行協(xié)商，但應(yīng)在緊急情況消失之日起 五 日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認(rèn)。第三條 《接待計(jì)劃書(shū)》訂立組團(tuán)社可以通過(guò)電話(huà)、傳真、電子郵件等通訊方式與接待社洽談接待相關(guān)事宜，在此過(guò)程中雙方最終達(dá)成一致的事項(xiàng)，應(yīng)形成《接待計(jì)劃書(shū)》，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。組團(tuán)社與接待社雙方經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條 合同構(gòu)成下列內(nèi)容作為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力： 1.《接待計(jì)劃書(shū)》； ；； ；：。組團(tuán)社將其組織的旅游者交由接待社接待，接待社按照雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，為組團(tuán)社組織的旅游者提供接待服務(wù)。如上述信息發(fā)生變更，變更一方應(yīng)于變更之日起 五 日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方并提供更新后的材料。出團(tuán)前如遇不可抗力或者其他原因確需變更的，經(jīng)協(xié)商一致，就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認(rèn)。第六條 接待費(fèi)用結(jié)算結(jié)算方式及期限： 一團(tuán)一清，出團(tuán)前付清團(tuán)款。（二）接待社義務(wù)、旅游景點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目等，不得因與組團(tuán)社團(tuán)款等糾紛擅自中止旅游服務(wù)；，接待社不得以任何方式將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待，或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待；；，按約定通報(bào)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息，服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)方式及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)雙方約定為： 以游客簽訂意見(jiàn)單為準(zhǔn) ；、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會(huì)公德的行為。接待社應(yīng)積極配合組團(tuán)社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等