【正文】 地解決因不因素的客人投訴，將問(wèn)題遺留給甲方。乙方：(1)乙方制定旅游線路和地接所需的最低成本價(jià)交甲方銷售和核算報(bào)價(jià)，以便甲方市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。(2)甲方組織的旅游團(tuán)隊(duì)，在未乙方同意，交旅行社接待。三、結(jié)算：團(tuán)隊(duì)：團(tuán)到乙方前，經(jīng)雙方確認(rèn)后，甲方需預(yù)付地接費(fèi)的80，團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后，若無(wú)問(wèn)題，甲方在一周內(nèi)付清余款。十一、合同生效本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。甲乙雙方，均不得利用公司資源，發(fā)展獨(dú)立項(xiàng)目。如特殊情況，需提前向甲方通知。（限公司業(yè)務(wù)發(fā)展使用）甲乙雙方均可在公司任職，任職薪資按照，員工薪金制度執(zhí)行。自本合同生效日起，甲乙雙方擁有同等權(quán)利，承擔(dān)同等義務(wù)。乙方以現(xiàn)金（人民幣）投入：______萬(wàn)；小寫(xiě)：______萬(wàn)；持有公司股份_______%。經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，在公平、誠(chéng)實(shí)、信任、平等合作、互利互惠、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則基礎(chǔ)上投資合作。合約經(jīng)雙方負(fù)責(zé)人簽署蓋章后方可生效，一式兩份，雙方各持一份為據(jù)。7。5。在高交會(huì)期間不執(zhí)行此優(yōu)惠價(jià)格，具體房?jī)r(jià)另議。本協(xié)議中的合同價(jià)乙方不得對(duì)外泄露，若因違反本規(guī)定而給甲方造成的損失，甲方有權(quán)利取消乙方的特種優(yōu)惠待遇。11。甲方對(duì)乙方入住客人的人身及財(cái)產(chǎn)安全負(fù)有安全保障義務(wù)。8。6。4。乙方每團(tuán)入住數(shù)滿 間可免費(fèi)半間，滿 間則免1間。節(jié)假日包括國(guó)家規(guī)定的節(jié)日（指春節(jié)，五八、違約責(zé)任合同履行過(guò)程中，甲方或者XX方?jīng)]有按照合同的規(guī)定，履行自己的義務(wù)，違約方均應(yīng)承擔(dān)守約方因違約行為受到的所有實(shí)際損失。甲XX雙方合作是互惠互利的，XX方須盡力推銷旅行卡和商務(wù)卡，并保證甲方旅客得到XX方優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。六、甲方義務(wù)和權(quán)利甲方有義務(wù)為XX方宣傳，包括電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊雜志、各地傳單等。十歲以下小孩不占床位免收費(fèi)。四、細(xì)則團(tuán)體定義：一次使用________間房須同時(shí)入住同時(shí)退房，并有領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游陪同的旅游或觀光者，方可享受此團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)格。三、客房?jī)r(jià)目表豪華單間：門市價(jià)________B間晚。XX方在收到訂單后______分鐘內(nèi)將訂單轉(zhuǎn)到酒店前臺(tái)，保證客人順利入住酒店，得到滿意的服務(wù)。本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，僅供參考。十五、本協(xié)議一式三份，由甲乙雙方簽章后生效，生效日期依本協(xié)議第十三條約定。十三、本協(xié)議有效期為兩年，自20xx年03月01日起到20xx年03月31日止。本協(xié)議中說(shuō)明的賠償款項(xiàng)，甲方均有權(quán)從團(tuán)款中予以扣除。乙方擅自提供不符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的接待人員、交通工具及游覽接待項(xiàng)目的,甲方有權(quán)提出糾正，并可要求乙方支付違約金，造成甲方損失的，由乙方賠償。九、甲方委托乙方代訂長(zhǎng)途交通票款的，甲方按雙方指定的帳戶支付票款。甲方先行墊付賠償?shù)?，甲方有?quán)從團(tuán)款中扣除。七、發(fā)生投訴時(shí)，應(yīng)視不同階段，不同性質(zhì)分別處理如下：在接待期間，客人就接待內(nèi)容提出投訴，乙方應(yīng)及時(shí)作出調(diào)整、處理，涉及團(tuán)費(fèi)的增減等費(fèi)用收支的，乙方應(yīng)先征得甲方的同意，方可作出調(diào)整，期間乙方必須安撫游客的情緒，防止事件進(jìn)一步惡化。五、接待期間，接待內(nèi)容(包括交通工具、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、住宿地點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、景點(diǎn)增減、購(gòu)物點(diǎn)增減、導(dǎo)游、司乘人員更換等)不能隨意改動(dòng)，如遇不可抗力因素需變更接待內(nèi)容的，應(yīng)征得全體游客的同意，并簽名確認(rèn)，乙方知會(huì)甲方。接待要求，由甲方以傳真，電子郵件等方式在團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前通知乙方，由乙方確認(rèn)并逐項(xiàng)落實(shí)。九、違約責(zé)任在合同的履行過(guò)程中，任何一方有違約行為，違約方均應(yīng)承擔(dān)守約方因此受到的所有損失。六、甲方有義務(wù)督促旅行社和導(dǎo)游履行雙方簽訂的協(xié)議條款，以保障旅行社和導(dǎo)游雙方的利益。如因甲方導(dǎo)游的原因產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)質(zhì)量投訴，由省，市旅游局有關(guān)部門鑒訂后，由甲方負(fù)責(zé)向保險(xiǎn)公司索賠。協(xié)議書(shū)中必須包括：聘用時(shí)間、雙方責(zé)任、待遇的標(biāo)準(zhǔn)、違約的處罰、協(xié)議的解除等內(nèi)容。經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議。協(xié)議期限︰本協(xié)議自______年______月______日至______年______月______日有效。甲方應(yīng)在兌票單核對(duì)期間將其統(tǒng)計(jì)人數(shù)上報(bào)乙方，雙方在______年______月______日之前核對(duì)完畢。注：① 持“返票”的組團(tuán)人數(shù)不計(jì)入組團(tuán)人數(shù)。（3）輸送游客量在______人（含）以上，每人獎(jiǎng)勵(lì)______元。索道、滑道______人（含）以上成團(tuán)。車輛進(jìn)入景區(qū)，經(jīng)乙方同意司機(jī)方可免票。甲方與游客簽訂旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組團(tuán)合同，須為每位游客辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn)；在乙方危險(xiǎn)路段及景點(diǎn)，甲方導(dǎo)游應(yīng)提醒游客注意安全，保護(hù)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，并遵守景區(qū)游覽秩序。本協(xié)議一式________份，甲、乙雙方各執(zhí)________份，均具有同等法律效力。如合作人違反上述各條款，應(yīng)按合作投資的實(shí)際損失賠償。如果雙方通過(guò)協(xié)商不能達(dá)成一致，則提交________________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，或依法向________________人民法院起訴。八、協(xié)議解除有以下情形之一，協(xié)議解除：雙方同意終止協(xié)議的。乙方執(zhí)行合作事務(wù)所產(chǎn)生的收益歸甲乙雙方，所產(chǎn)生的虧損或者民事責(zé)任，由甲乙雙方承擔(dān)。甲方有權(quán)檢查日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況，乙方有義務(wù)向甲方報(bào)告經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況。合作終止后，部門的現(xiàn)金財(cái)產(chǎn)仍為雙方所有，屆時(shí)按股權(quán)予以返還。乙方以________萬(wàn)元現(xiàn)金投資及其勞務(wù)估價(jià)作為前期投資，占股權(quán)的________%。雙方簽字后生效，有效期一年。乙方對(duì)甲方提供的導(dǎo)游進(jìn)行審核認(rèn)可，并與導(dǎo)游簽訂勞務(wù)協(xié)議書(shū)，方可使用。乙方如使用沒(méi)有導(dǎo)游委派單的導(dǎo)游，視為違規(guī)，將按有關(guān)法規(guī)對(duì)旅行社和導(dǎo)游進(jìn)行處罰。三、乙方在使用甲方注冊(cè)導(dǎo)游時(shí)，必須與該導(dǎo)游簽訂勞務(wù)協(xié)議書(shū)。甲方：佛山國(guó)旅國(guó)際旅行社有限公司乙方：（公章）（公章）代表（簽名）：代表（簽名）2011年05月01日年月日第四篇：旅行社合作協(xié)議書(shū)甲方：_________乙方：_________為了加強(qiáng)對(duì)社會(huì)導(dǎo)游員的規(guī)范化管理，保證旅行社在使用_________公司注冊(cè)導(dǎo)游人員的時(shí)候，能夠得到更完善服務(wù)。十四、本協(xié)議在簽訂、執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，由甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，由甲方所在地人民法院裁決。十二、本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商，再簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議確定。在本協(xié)議執(zhí)行期間，因乙方的接待質(zhì)量問(wèn)題引起投訴兩宗或以上的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，由此造成甲方損失的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。十、違約責(zé)任l、乙方未按甲方接待標(biāo)準(zhǔn)為游客提供服務(wù)時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方更正；造成甲方損失的，由乙方賠償；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)隨時(shí)解除本協(xié)議。團(tuán)隊(duì)結(jié)算，乙方需提供《費(fèi)用結(jié)算通知書(shū)》．并加蓋財(cái)務(wù)專用章，團(tuán)款發(fā)票至甲方，經(jīng)甲方確認(rèn)后，財(cái)務(wù)人員三個(gè)月內(nèi)結(jié)清綜費(fèi)。經(jīng)調(diào)查，確認(rèn)投訴屬乙方的接待質(zhì)量問(wèn)題造成的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。不得強(qiáng)行帶客人購(gòu)物或強(qiáng)制性另外加項(xiàng)收費(fèi)。乙方必須依法購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn)。三、乙方在接待期間，必須嚴(yán)格按照《旅行社條例》執(zhí)行，并根據(jù)甲方的接待要求，適時(shí)適當(dāng)?shù)匕才沤煌üぞ?，餐飲服?wù)，住宿安排，行程景點(diǎn)游覽，提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。 間可免費(fèi)半間,滿 間則免1間。 間可免費(fèi)半間,滿 間則免1間。第八條：其他本協(xié)議一式______份，甲乙雙方各持______份，雙方代表簽字蓋章后生效。乙方接待甲方團(tuán)隊(duì)及散客，根據(jù)履約項(xiàng)目，如未按合同標(biāo)準(zhǔn)約定接待（機(jī)、車、船票，景點(diǎn)門票除外），應(yīng)按照旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)賠付，賠付該項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的______倍賠款。第四條：結(jié)算方式出團(tuán)前預(yù)付團(tuán)款______%，余款在結(jié)束旅游后______日內(nèi)支付團(tuán)款。大交通服務(wù)乙方必須保證提供合同確認(rèn)的車票、機(jī)票、船票（人力不可抗拒因素除外），因故改變時(shí)必須保證同等標(biāo)準(zhǔn)的票價(jià)席位，并征得甲方及客人同意。車輛標(biāo)準(zhǔn)（1）全程旅游用車為空調(diào)旅游車（特殊情況按確認(rèn)計(jì)劃執(zhí)行），車況應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定及機(jī)動(dòng)車使用安全標(biāo)準(zhǔn)，車內(nèi)應(yīng)保持干凈衛(wèi)生，手續(xù)應(yīng)齊全，保證安全運(yùn)達(dá)旅游目的地。（2）每次用餐期間，地陪及全陪要巡餐。（2）乙方導(dǎo)游員應(yīng)與甲方全陪（領(lǐng)隊(duì)）核對(duì)行程，計(jì)劃安排。人力不可抗拒因素影響除外：如泥石流，罷工，戰(zhàn)爭(zhēng)，氣候因素，交通延誤，機(jī)械故障等。合同期滿，如雙方繼續(xù)合作，應(yīng)另訂合同。第六條、違約責(zé)任因甲方原因操作失誤，所產(chǎn)生的任何損失由甲方承擔(dān)。每次接待旅游團(tuán)隊(duì)或散客，甲乙雙方簽字蓋章后的《接待計(jì)劃書(shū)》或蓋章后的傳真確認(rèn)件作為本合同的附件，具有同等法律效力。（3）合作過(guò)程中如甲方全陪應(yīng)得購(gòu)物、加點(diǎn)等提成，在旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后，經(jīng)甲方全陪確認(rèn)，由乙方導(dǎo)游直接支付給全陪（除甲方有特殊要求返給甲方旅行社外）。如出現(xiàn)意外由保險(xiǎn)公司賠付。（3）司機(jī)應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì)駕證，經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛。（2）每次團(tuán)隊(duì)及散客確認(rèn)住房時(shí)，乙方應(yīng)就所安排的酒店，位置環(huán)境，星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的情況及早餐標(biāo)準(zhǔn)等與甲方如實(shí)溝通和確認(rèn)。不得中途停止接待服務(wù)（甲方及甲方游客單方面違反合同除外），不準(zhǔn)私自讓他人參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。乙方應(yīng)在其新產(chǎn)品推出的第一時(shí)間內(nèi)，將該產(chǎn)品的成本構(gòu)成及優(yōu)惠政策告知甲方，配合甲方做好產(chǎn)品的策劃和包裝，以保證甲方代理產(chǎn)品在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而保證甲、乙雙方的長(zhǎng)久利益。旅行社合作協(xié)議書(shū) 篇1甲方：乙方：甲乙雙方本著互惠互利，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共同發(fā)展的原則，在平等、自愿的基礎(chǔ)上，充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條、合作條件乙方是經(jīng)過(guò)旅游監(jiān)管部門許可，工商部門注冊(cè)的具有法人資格的旅行社。那么寫(xiě)協(xié)議真的很難嗎？以下是小編收集整理的旅行社合作協(xié)議書(shū)3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。第二條、合作模式及產(chǎn)品價(jià)格乙方作為甲方在河南區(qū)域的接待單位，接待甲方的旅游業(yè)務(wù)（服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以雙方約定為準(zhǔn)，安排甲方團(tuán)隊(duì)或者散客的用餐，住宿，用車，導(dǎo)游服務(wù)）。（3）乙方導(dǎo)游員應(yīng)舉社旗接送站，嚴(yán)格按照《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》提供服務(wù)。住房標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方接待團(tuán)隊(duì)及散客安排的`酒店，要在符合要求的情況下，選擇同檔次酒店中有一定規(guī)模，房間設(shè)施較新的酒店。（2）乙方須按甲方提供的人數(shù)安排相應(yīng)的車輛，如車輛出現(xiàn)機(jī)械故障2小時(shí)之內(nèi)無(wú)法修得，乙方應(yīng)及時(shí)更換車輛，保證團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行。組團(tuán)社必須為游客購(gòu)旅游意外傷害險(xiǎn)，并把投保確認(rèn)名單傳真地方接待旅行社。（2）在行程中如甲方游客自費(fèi)增加景點(diǎn)、購(gòu)物，乙方應(yīng)給甲方一定的比例提成，具體提成金額按乙方規(guī)定。乙方將《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《年度旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單》、財(cái)務(wù)賬號(hào)等相關(guān)資料提供給甲方存檔，如發(fā)生變更之日起3天內(nèi)書(shū)面通知甲方。雙方合作過(guò)程中需要通知對(duì)方事項(xiàng)時(shí)，原則上以傳真方式。第七條、本合同有效時(shí)間為_(kāi)____年____月____日至_____年____月____日止。甲方（蓋章）:甲方代表簽名：電話：傳真：地址：_____年____月____日乙方（蓋章）：乙方代表簽名：電話：傳真：地址：_____年____月____日旅行社合作協(xié)議書(shū) 篇2甲方：代表人：地址：乙方：代表人：地址：甲乙雙方本著互惠互利，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共同發(fā)展的原則，在平等、自愿的基礎(chǔ)上，充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條：合作條件乙方是經(jīng)過(guò)旅游監(jiān)管部門許可，工商部門注冊(cè)的具有法人資格的旅行社、乙方是自愿成為甲方在該旅游目的地戰(zhàn)略合作伙伴，同意本協(xié)議中的合作預(yù)定，并有能力按照《旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》和《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方特定團(tuán)隊(duì)要求，為甲方游客提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，認(rèn)真完成團(tuán)隊(duì)約定的接待任務(wù)。第三條：合作內(nèi)容及要求導(dǎo)游服務(wù)（1）乙方導(dǎo)游必須持有中華人民共和國(guó)導(dǎo)游員資格證書(shū)并佩戴導(dǎo)游證上崗。用餐標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方安排甲方客人在環(huán)境好，餐飲質(zhì)量好，具有接待旅游團(tuán)隊(duì)及散客用餐條件的餐廳用餐，并嚴(yán)格按照確認(rèn)餐標(biāo)執(zhí)行。（3）乙方接待團(tuán)隊(duì)及散客所安排的酒店，同一團(tuán)隊(duì)及散客在同一酒店內(nèi)要求客房基本一樣。接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情、服務(wù)周到，不得在客人面前做有不利于團(tuán)隊(duì)游覽或有損甲、乙雙方形象及利益的言行。甲方應(yīng)積極協(xié)助辦理游客理賠所需要的相關(guān)手續(xù)，產(chǎn)生所需相關(guān)費(fèi)用由游客承擔(dān)。第六條：違約責(zé)任因甲方原因操作失誤，所產(chǎn)生的任何損失由甲方承擔(dān)。合同期滿，如雙方繼續(xù)合作，應(yīng)另訂合同。一,國(guó)慶,元旦假期等節(jié)假日)二,訂房細(xì)則: 間以上方可給予團(tuán)隊(duì)特別優(yōu)惠價(jià)。一,國(guó)慶,元旦假期等節(jié)假日)二,訂房細(xì)則: 間以上方可給予團(tuán)隊(duì)特別優(yōu)惠價(jià)。二、乙方為甲方確認(rèn)行程計(jì)劃時(shí)，必須將安排的游覽項(xiàng)目的游覽時(shí)間、購(gòu)物場(chǎng)所的名稱及停留時(shí)間、需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格、自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)列明，并確認(rèn)。四、接待期間，乙方必須保障客人的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，并為之做好防范工作。六、團(tuán)隊(duì)購(gòu)物的次數(shù)，地點(diǎn)不得超過(guò)雙方確認(rèn)的安排。經(jīng)甲方或有關(guān)部門調(diào)查，投訴屬雙方共同接待質(zhì)量問(wèn)題造成的，應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果或雙方協(xié)商，明確雙方的責(zé)任承擔(dān)范圍，其中乙方應(yīng)承擔(dān)部分，甲方可從團(tuán)款中扣除。八、甲、乙雙方按商定的期限、方式、帳戶結(jié)清團(tuán)款，結(jié)算方式、期限，根據(jù)各團(tuán)隊(duì)不同情況，由甲方以傳真或網(wǎng)絡(luò)通訊等方式知會(huì)乙方，并于乙方對(duì)帳確認(rèn)團(tuán)款金額后，以銀行結(jié)算方式支付團(tuán)款。乙方代訂交通票據(jù)的費(fèi)用，在乙方交付相應(yīng)票據(jù)時(shí)，由甲方一次性結(jié)清給乙方。游客擅自離團(tuán)，乙方未知會(huì)甲方，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。十一、本協(xié)議執(zhí)行期間，甲方向乙方發(fā)送的接待計(jì)劃、接待人員名單、財(cái)務(wù)單證等，均是本協(xié)議的重要組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。協(xié)議期限屆滿前，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意延長(zhǎng)合作期限的，應(yīng)另行簽訂合作協(xié)議。甲乙雙方依法登記的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、經(jīng)營(yíng)許可證及購(gòu)買的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)復(fù)印件，應(yīng)作為本協(xié)議的附件提供。二、甲方無(wú)償向乙方推薦注冊(cè)導(dǎo)游，并提供導(dǎo)游的有關(guān)簡(jiǎn)歷及工作情況，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。四、甲方導(dǎo)游在為乙方執(zhí)行帶團(tuán)任務(wù)時(shí)，必須持有甲方開(kāi)具的導(dǎo)游委派單，任務(wù)完成后，乙方應(yīng)在導(dǎo)游員質(zhì)量跟蹤表中意見(jiàn)反饋欄中如實(shí)填寫(xiě)導(dǎo)