旅行社見習活動總結-全文預覽
【正文】 學校里老師悉心的教育，我對 旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。在做市場調研的整個過程中，我表現得相當活躍與積極。三、實習內容及收獲(一)辦公室文秘類工作由于第一次較正式的步入社會，走進公司上班，加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在 旅行社實習的第一個月里，公司并沒有分配什么重要的任務給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰(zhàn)略意義。我從9月初應聘進入公司至離開，員工穩(wěn)定在80人左右，公司主要業(yè)務為專業(yè)地接，計劃團隊，常規(guī)純玩散客，會議自由人，高爾夫，自駕車等。一、實習單位簡介旅行社有限公司位于 路 大廈3樓，是經過國家旅游局、旅游局批準，省工商局注冊的具有法人資格的私營專業(yè)旅游企業(yè)，是足額交納旅游質量保證金的單位，注冊資金50萬元。經朋友的幫助，我有幸在 旅行社進行為期兩個月的實習生活。生活不是請客吃飯，上帝創(chuàng)造我們，就是要我們工作。雖然這次接聽電話很失敗，但對我的啟發(fā)很大。像票務中心不但要把宣傳做好，還要了解相關的票務信息，了解機票的折扣情況，在相應的時間為客人預定機票，為公司贏得更多的利潤。就像有一次我發(fā)宣傳資料，連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去，可是客人呢不張不說，還有點不高興，還真有點賴！就這樣一次又一次的遭受打擊，一次又一次的總結經驗，最終才能更佳地和客人溝通。因為曾經有一個成功的企業(yè)家當記者來采訪他：問他成功的理由是不是親戚朋友的幫助。于是我們按照學校的安排來到了旅行社進行了為期一個月的見習任務。結合自身的實際，獨僻新徑，實行學習與實踐相結合，“雙證制”的辦學風范。規(guī)劃旅游市場，制定營銷策略，明確產品定價，做好市場宣傳與營銷管理。開發(fā)新的旅游資源，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。但是近年來，經過政府對市場進行的各種調控后，現在稍有好轉。所以，旅行社應該重視這一問題。第二，優(yōu)秀員工流失問題。目前，海南旅行社主要面臨著三大問題：第一，同行業(yè)激烈的競爭?；氐焦?，我們進行問卷統計與分析后，把結果交給了負責人。調研前期進行了調查問卷設計，以及調研對象分析，很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。在公司實習期間，我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動，真是興奮之極。三、實習內容及收獲辦公室類工作由于第一次較正式的步入社會，走進公司上班，加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在旅行社實習的第一個月里，公司并沒有分配什么重要的任務給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰(zhàn)略意義。我從9月初應聘進入公司至離開，員工穩(wěn)定在80人左右，公司主要業(yè)務為專業(yè)地接，計劃團隊，常規(guī)純玩散客,會議自由人，高爾夫,自駕車等。一、實習單位簡介旅行社有限公司位于路大廈3樓，是經過國家旅游局、旅游局批準，省工商局注冊的具有法人資格的私營專業(yè)旅游企業(yè)，是足額交納旅游質量保證金的單位，注冊資金50萬元。經朋友的幫助，我有幸在旅行社進行為期兩個月的實習生活。并在規(guī)定的時間內在企業(yè)完成相關的實習任務。在這兩個月的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識，我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解，在實踐中使我認識到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對地區(qū)乃至國家經濟發(fā)展的重要性，并補充了自己有限的理論知識，提高了實際的操作能力。公司秉承“賓客至上，信譽第一、優(yōu)質服務”為宗旨，竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務。我學的是市場營銷專業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識，出于對海南旅游發(fā)展前景的看好，我平時經?？葱┯嘘P旅游方面的書。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識，培養(yǎng)和提高理論聯系實際的能力，更好的為建設社會主義偉大事業(yè)而奮斗。市場調
研究報告相關推薦
鄂ICP備17016276號-1