【正文】 有度，需要長(zhǎng)期的積累和有意識(shí)的培養(yǎng)。由于突發(fā)事件的不確定性，在采取措施時(shí)沒(méi)有相應(yīng)的法律條款來(lái)支撐，可能對(duì)應(yīng)急管理形成障礙，使形勢(shì)不能得到及時(shí)遏止，因此，要把應(yīng)急管理納入規(guī)范化、制度化、法制化軌道，使法律跟上突發(fā)事件的發(fā)展要求。第二，各部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，對(duì)突發(fā)事件迅速作出反應(yīng)。要在危機(jī)面前臨危不懼、處變不驚，指揮若定，因情施策，區(qū)別對(duì)待，群策群力，尋求最佳方案，科學(xué)決斷、冷靜應(yīng)對(duì)。據(jù)此認(rèn)為，公務(wù)員應(yīng)當(dāng)著重培養(yǎng)敏銳判斷、快速應(yīng)變能力；掌控、駕馭全局能力；有效組織、溝通、協(xié)調(diào)能力；處變不驚、科學(xué)決策執(zhí)行能力。三是學(xué)習(xí)本地經(jīng)常發(fā)生的突發(fā)事件的民間應(yīng)急措施的知識(shí)，注意挖掘、整理和利用民間的經(jīng)驗(yàn)。一是要學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的基礎(chǔ)理論。三、如何有效提升公務(wù)員突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力，有力地維護(hù)社會(huì)和諧與穩(wěn)定（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)，做好主動(dòng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的心理準(zhǔn)備及知識(shí)儲(chǔ)備增強(qiáng)公共危機(jī)意識(shí)，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的心理準(zhǔn)備。面對(duì)危機(jī)事件不能預(yù)測(cè)到它的嚴(yán)重性，也不能作出迅速反應(yīng)，貽誤最佳的處理時(shí)機(jī)，造成危機(jī)蔓延。應(yīng)對(duì)能力不強(qiáng)第一,缺乏溝通意識(shí)和能力。公務(wù)員是公共危機(jī)管理的主體，是這個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程的控制者，也是整個(gè)管理過(guò)程的實(shí)施者，因此公務(wù)員應(yīng)對(duì)公共危機(jī)事件的能力在公共危機(jī)管理中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。我國(guó)一是國(guó)土面積廣、地理?xiàng)l件、氣候條件復(fù)雜，是世界上受自然災(zāi)害影響最為嚴(yán)重的國(guó)家之一；二是我國(guó)目前正進(jìn)入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵階段，既是關(guān)鍵發(fā)展期，同時(shí)又是矛盾凸顯期，人民內(nèi)部矛盾出現(xiàn)一些值得重視的新問(wèn)題，如果處置失當(dāng)，有可能會(huì)出現(xiàn)社會(huì)危機(jī)。有人說(shuō)：瘟疫在古代是災(zāi)難，在近代是戰(zhàn)爭(zhēng)，在現(xiàn)代是考場(chǎng)。第二篇：公務(wù)員公共突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力提升初探提升公共突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定公務(wù)員通用能力建設(shè)學(xué)習(xí)體會(huì)在《國(guó)家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架（試行）》中，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力被確定為我國(guó)公務(wù)員應(yīng)該具備的九項(xiàng)核心能力之一。依靠科技，提高素質(zhì)。依法規(guī)范，加強(qiáng)管理。高度重視公共安全工作，常抓不懈，防患于未然。這是一個(gè)龐大的數(shù)字。應(yīng)急管理體制方面，包括集中統(tǒng)一的指揮機(jī)構(gòu)，強(qiáng)大的社會(huì)動(dòng)員體系，以事發(fā)地黨委和政府為主、有關(guān)部門(mén)和相關(guān)地區(qū)協(xié)調(diào)配合的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，應(yīng)急處置的專(zhuān)業(yè)救援隊(duì)伍、專(zhuān)家咨詢(xún)隊(duì)伍。就目前我國(guó)實(shí)際來(lái)說(shuō)，主要是“一案三制”建設(shè)，即應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急工作體制、機(jī)制和法制建設(shè)。在演練結(jié)束后，要及時(shí)進(jìn)行回顧反思，既要總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，又要查擺剖析失敗教訓(xùn)，尋求解決辦法。第三，要積極參與突發(fā)事件處理。其次，多做調(diào)查研究，增強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的敏銳性。勇于實(shí)踐，鍛煉應(yīng)對(duì)突發(fā)事件技能 突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力，只有經(jīng)歷實(shí)踐方能真正提高。一要學(xué)理論知識(shí)，要學(xué)習(xí)和掌握馬克思主義的認(rèn)識(shí)論和方法論，進(jìn)一步深化對(duì)人類(lèi)社會(huì)、自然界等領(lǐng)域的規(guī)律性認(rèn)識(shí)，從戰(zhàn)略上思考問(wèn)題，善于在普遍聯(lián)系中把握事物發(fā)展的趨勢(shì)，從事物的不斷變化中掌握事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，掌握正確的立場(chǎng)觀點(diǎn)和方法，了解上級(jí)的方針政策，提高自身的理論修養(yǎng)，善于從大局上把握方向，不出偏差。二、提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力的途徑能力的提高是一個(gè)培養(yǎng)的過(guò)程，要增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、處理突發(fā)事件的能力。三是要心胸豁達(dá)，有毅力，互相幫助。一是要沉著冷靜。如關(guān)照全局的大局意識(shí)，預(yù)測(cè)分析能力、快速?zèng)Q策的思路方法、媒體交流技巧、新聞發(fā)布會(huì)的流程組織、應(yīng)急預(yù)案的擬定，溝通協(xié)調(diào)動(dòng)員，突發(fā)事件影響的恢復(fù)等。此外，還包括法律、信息、電子、交通、氣象、地理等各方面廣博的知識(shí)。公務(wù)員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，同樣需要與自己職責(zé)相稱(chēng)的科技文化知識(shí)做基礎(chǔ)，它包括社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、人文科學(xué)、管理科學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等多學(xué)科知識(shí)。全心全意為人民服務(wù)，走群眾路線(xiàn)，作風(fēng)踏實(shí)，盡職盡責(zé)，把人民答應(yīng)不答應(yīng)、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、作為工作的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。不只說(shuō)說(shuō)這么簡(jiǎn)單，而是需要對(duì)公務(wù)員的素質(zhì)有要求的，以下列出了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件主要素質(zhì)要求。通常突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。是公務(wù)員總體素質(zhì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合體現(xiàn)，是日常積累和臨場(chǎng)發(fā)揮的有機(jī)結(jié)合，要在突發(fā)事件面臨做到臨危不亂，應(yīng)對(duì)有度，需要長(zhǎng)期的積累和有意識(shí)的培養(yǎng)。一、公務(wù)員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力的素質(zhì)要求突發(fā)事件的危險(xiǎn)性和高度不確定性對(duì)公務(wù)員素質(zhì)提出了較高的要求，不僅要求解決，而且要有素質(zhì)的解決，在處理和應(yīng)對(duì)的過(guò)程中要努力駕馭全局，反應(yīng)果斷，注意溝通的協(xié)調(diào)，信息公開(kāi)的及時(shí)性。政治素質(zhì)還表現(xiàn)在有較強(qiáng)的時(shí)事政策水平，能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，創(chuàng)造性和靈活性想結(jié)合，能夠積極有效地處理和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中心情況、新問(wèn)題?！盁o(wú)知者無(wú)能”這句話(huà)，在當(dāng)今知識(shí)爆炸的信息時(shí)代愈顯正確。人文科學(xué)方面：要了解哲學(xué)、傳播學(xué)、新聞學(xué)等知識(shí)。技能是在知識(shí)基礎(chǔ)上的綜合運(yùn)用，是在“應(yīng)知”基礎(chǔ)上的“應(yīng)會(huì)”，尤其是公務(wù)員處于突發(fā)事件應(yīng)對(duì)管理的第一線(xiàn)，直 接與公眾及社會(huì)接觸，掌握相應(yīng)實(shí)踐知識(shí)和實(shí)用技巧尤為重要。心理素質(zhì)面對(duì)突發(fā)事件復(fù)雜多變的環(huán)境和巨大威脅壓力，公務(wù)員要想處變不驚、沉著冷靜、應(yīng)對(duì)自如、游刃有余，必須具有良好的心理素質(zhì)。突發(fā)危機(jī)事件會(huì)給公務(wù)員帶來(lái)巨大心理壓力，由于事件本身的不確定性和信息的不充分性，要求公務(wù)員多謀善斷，科學(xué)分析，果斷決策。及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)危機(jī)訊息，有毅力承擔(dān)長(zhǎng)時(shí)間的危機(jī)救援和救治。勤于學(xué)習(xí)，掌握突發(fā)事件管理基礎(chǔ)知識(shí)突發(fā)事件的成功處置，通常是多種知識(shí)融會(huì)貫通、各種能力交織迸發(fā)、多年工作經(jīng)驗(yàn)厚積薄發(fā)的結(jié)果，這就需要公務(wù)員不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能。要緊跟形勢(shì)的發(fā)展變化，及時(shí)完善和充實(shí)處置突發(fā)事件的工作預(yù)案，確保一旦事件發(fā)生，能夠快速反應(yīng)，拉得出、打得響、戰(zhàn)得勝。盡管日常工作中不會(huì)每天發(fā)生突發(fā)危機(jī)事件，但小的突發(fā)事件和矛盾問(wèn)題隨時(shí)隨地都可能發(fā)生，公務(wù)員要注意在工作中實(shí)踐突發(fā)事件應(yīng)對(duì)技巧，鍛煉自己應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力。各級(jí)公務(wù)員都要自覺(jué)減少日常事務(wù)性工作，安排更多時(shí)間深入基 層，全面掌握第一手資料，及時(shí)捕捉一些深層次、內(nèi)幕性的東西，高質(zhì)量的情報(bào)信息，見(jiàn)微知著，防患于未然，提前做好相關(guān)預(yù)測(cè)和預(yù)防工作。第四，要主動(dòng)組織有針對(duì)性的訓(xùn)練和演練，通過(guò)模擬訓(xùn)練和演習(xí)，是自己熟悉應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的職責(zé)任務(wù)、基本要求、處置方法等。良好的公共危機(jī)應(yīng)對(duì)體系是公務(wù)員能力發(fā)揮的基礎(chǔ)和舞臺(tái)。應(yīng)急預(yù)案要對(duì)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)、預(yù)測(cè)與預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、后期處置、保障措施、宣傳培訓(xùn)和演習(xí)等突發(fā)公共事件應(yīng)急響應(yīng)的主要內(nèi)容做出原則規(guī)定，如應(yīng)急組織體系框架描述，明確各類(lèi)突發(fā)公共事件預(yù)測(cè)、預(yù)警、報(bào)警、接警、處置、結(jié)束、善后和災(zāi)后重建等環(huán)節(jié)的主管部門(mén)、協(xié)作部門(mén)、參與單位及其職責(zé)，并體現(xiàn)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)的要求。三、提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力的原則近年來(lái)的突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、生產(chǎn)安全等方面的事故，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)在經(jīng)濟(jì)上鎖造成的損失，每年大約是在6000億美元。居安思