網(wǎng)絡(luò)輿情管理處置實(shí)施辦法-全文預(yù)覽
【正文】 門必須做好網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測工作：（一）政府監(jiān)測機(jī)構(gòu)要建立7*24小時(shí)輿情監(jiān)測制度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)測；如遇重大節(jié)假日或特殊時(shí)期，另外安排專人進(jìn)行24小時(shí)輿情監(jiān)測；（二）各單位要明確管理部門，設(shè)置專（兼）職崗位和人員，在正常工作日對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)測；（三）政府監(jiān)測機(jī)構(gòu)，在對(duì)涉及政府的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測的同時(shí)，要站在公眾立場對(duì)政府工作和輿情應(yīng)對(duì)提出第三方咨詢意見。第二章網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的組織機(jī)構(gòu)第四條 xx鄉(xiāng)新聞應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）是政府網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的決策和指揮機(jī)構(gòu)；新聞應(yīng)急辦公室是領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機(jī)構(gòu)，在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下牽頭開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的組織、監(jiān)督、實(shí)施、考核工作；政府機(jī)關(guān)單位和鄉(xiāng)直各部門對(duì)各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的輿情管理與處置負(fù)責(zé)，是網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置的具體執(zhí)行者。請(qǐng)各單位按照通知精神，對(duì)照《實(shí)施辦法》遵照?qǐng)?zhí)行。（二）網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)機(jī)制，必須在發(fā)現(xiàn)該報(bào)道或帖子的1個(gè)工作日內(nèi)向具體業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初步處置并回應(yīng)。在處置網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)，一定要端正工作態(tài)度，多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸責(zé)任，勇于承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任；在回應(yīng)時(shí)不要只站在如何消除對(duì)學(xué)校形象的影響上，而要站在師生或受害者的立場上表示同情和安慰，第一時(shí)間告知師生或受害者事情真相，進(jìn)行真誠、公開、及時(shí)的溝通，不使矛盾進(jìn)一步激化，贏得師生的理解和信任。網(wǎng)絡(luò)輿情的管理與處置，是指對(duì)涉及宣傳思政工作的新聞報(bào)道或評(píng)論在互聯(lián)網(wǎng)上刊發(fā)、擴(kuò)散后，所引發(fā)的反應(yīng)、言論、評(píng)論和后續(xù)報(bào)道等綜合輿論情況的監(jiān)測、控制和化解等具體措施。第十條實(shí)行網(wǎng)絡(luò)輿情處置與管理責(zé)任制和責(zé)任追究制。第六條建立突發(fā)事件輿情研判制度，突發(fā)事件和網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件發(fā)生后，由分管領(lǐng)導(dǎo)和黨辦召集相關(guān)部門開展輿情研判，對(duì)事件性質(zhì)、輿情走勢、可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確地評(píng)估，研究制定相應(yīng)的處置方案，報(bào)黨委討論審定后實(shí)施。（亦可由宣傳員擔(dān)任）網(wǎng)絡(luò)信息員并入院黨辦宣傳聯(lián)絡(luò)群。第一篇：網(wǎng)絡(luò)輿情管理處置實(shí)施辦法第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)全院網(wǎng)絡(luò)輿情的處置與管理工作，建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制，有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，妥善處置網(wǎng)上負(fù)面輿情，維護(hù)學(xué)院和諧穩(wěn)定，為咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境，根據(jù)《突發(fā)公共事件新聞報(bào)道應(yīng)急辦法》﹙中辦發(fā)〔2008〕22號(hào)﹚和（鄂宣發(fā)〔2010〕6號(hào)）文件精神，制訂本辦法。第三條院屬各單位要安排一名負(fù)責(zé)人分管網(wǎng)絡(luò)輿情工作，配備一名政治素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、有一定寫作能力的同志擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)信息員。同時(shí)，向黨委辦公室報(bào)送信息，需要上報(bào)上級(jí)的輿情由黨委辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)。第九條重大群體突發(fā)事件、敏感事件、網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)事件的報(bào)告、新聞通稿、須經(jīng)黨辦審批，在接受新聞媒體采訪、需要對(duì)外披露信息時(shí)由院新聞發(fā)言人統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布。第二篇：網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置實(shí)施辦法大學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置實(shí)施辦法一、主要內(nèi)容本辦法中的網(wǎng)絡(luò)輿情，特指可能或已經(jīng)對(duì)大學(xué)生思想政治教育工作產(chǎn)生影響的網(wǎng)上負(fù)面報(bào)道或網(wǎng)絡(luò)負(fù)面言論。三、堅(jiān)持原則按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則將監(jiān)測到的輿情信息進(jìn)行分轉(zhuǎn)交辦，按照“快速反應(yīng)、確認(rèn)事實(shí)、妥善處理”的原則及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行分析、判斷、評(píng)估，準(zhǔn)確查找輿情信息產(chǎn)生的原因，認(rèn)真核實(shí)輿情反映的問題，對(duì)輿情走向作出正確的判斷，對(duì)輿情可能產(chǎn)生的影響進(jìn)行客觀、全面評(píng)估，及時(shí)準(zhǔn)備好跟（回）帖材料。四、操作流程（一）網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測由網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員對(duì)涉及的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行查詢、收集，對(duì)新出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)信息及時(shí)下載，對(duì)不良輿情進(jìn)行監(jiān)測，做好記錄、梳理等工作，及時(shí)送辦公室分轉(zhuǎn)交辦。網(wǎng)絡(luò)上涉及司法行政部門的敏感工作和容易被關(guān)注的內(nèi)容，主要包括：關(guān)于學(xué)校的意見、建議、投訴，相關(guān)問題的咨詢，涉及教職工、學(xué)生的投訴，涉及服務(wù)人員違法違紀(jì)違章行為和效能作風(fēng)問題等。一是每天至少1次對(duì)相關(guān)指定網(wǎng)站、論壇和貼吧進(jìn)行瀏覽和搜索，并
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