【正文】 內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。此承諾書一式三份，市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。五、在經(jīng)營加工場地的`顯要位置設置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌，杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。二、建立經(jīng)營加工臺帳，主動接受檢查。設立專人專管，在報障2個小時內(nèi)服務到位。（2）對維修的電器進行立案存檔，及時對客戶進行回訪，并與廠家售后服務總部進行聯(lián)線，將客戶信息反饋讓其存檔，確保后續(xù)服務的順利進行。（2）施工中：由主管經(jīng)理組織技術人員到施工場所進行不定時檢查，發(fā)現(xiàn)問題就地提出意見，即時糾正，確保電器設備工程的按質(zhì)、按量、按時完成。保修范圍外，維修服務及維護服務收費均按當時廠價標準執(zhí)行。③接到報障后，于2個小時內(nèi)到達報障地點，排除故障直至電器設備完全恢復正常為止。接待員主要負責接聽電話，接待客人并記下報障情況。售后服務機構設立情況，應急維修或維護響應時間安排。（2）根據(jù)招標文件要求，制定詳細方案。有問題，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理解決，對用戶提出的要求及時解決。機床到用戶后，售后服務人員做到不培訓好用戶不能離開、機床調(diào)試不好不能離開、機床維修時不解決問題不能離開、用戶對機床調(diào)試或維修不滿意不能離開。售后服務的內(nèi)容及承諾：1．維修人員均為高技術技能人員，確保在指導用戶使用、調(diào)試、維修過程中及時準確判斷和解決機床問題，不留尾。培訓方案：定期開培訓班。機床出廠嚴格檢查機床精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。可享受免費檢測；免費技術支持。售后服務聯(lián)系電話：□□特此承諾！公司201年月日投標售后服務承諾書8我公司對用戶莊嚴承諾：凡精歐公司專業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品，保證均為原裝品牌廠家經(jīng)營，并且除享受原廠保修承諾外，：所有產(chǎn)品質(zhì)量保證期為：交貨日起十二個月。6. 現(xiàn)場服務當系統(tǒng)運行環(huán)境出現(xiàn)嚴重故障，或因更換服務器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時，我公司將及時提供切實可行的建議，通過遠程支持不能及時解決問題時，派技術支持人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助用戶完成故障排除、升級或遷移操作，對系統(tǒng)進行完整性檢查并跟蹤運行。對系統(tǒng)進行的`任何配置、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)和業(yè)務造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認后進行。我公司提供熱線電話或Email、傳真等方式隨時回答用戶各種技術問題并在24小時內(nèi)提出解決方案?；虿扇∈瓜到y(tǒng)可正常運轉的措施。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方保證至少2人專職為本項目提供技術服務，且技術支持人員確保為本項目系統(tǒng)開發(fā)主要人員并具有2年以上xx項目運維經(jīng)驗。售后服務電話：2234964承諾人：ccc投標售后服務承諾書5我單位在參加項目的投標活動中，鄭重承諾如下：我方在此聲明，本次招標投標活動中申報的所有資料都是真實、準確完整的，如發(fā)現(xiàn)提供虛假資料，或與事實不符而導致投標無效，甚至造成任何法律和經(jīng)濟責任，完全由我方負責；我方在本次投標活動中絕無資質(zhì)掛靠、串標、圍標情形，若經(jīng)貴方查出，立即取消我方投標資格并承擔相應的法律責任；我方在以往的。郴州市恒榮工貿(mào)有限公司項目名稱：湖南黑金時代股份有限公司項目編號：投標人：郴州市恒榮工貿(mào)有限公司投標文件20xx生產(chǎn)建設所需標準件采購計劃二○xx年一月郴州市恒榮工貿(mào)有限公司本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務、求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”為理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：一、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設備正常運行。若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動，法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關部門的處理。四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。本人保證：認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求，積極配合 “雙創(chuàng)”，努力做到合法文明經(jīng)營，保持環(huán)境良好，并鄭重承諾：一、遵守林業(yè)政策法規(guī)，堅持只經(jīng)營有合法來源的`木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書)，并按批準的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除。消滅事故隱患，提高工作效率。投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾。．資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。服務計劃：詳見投標文件內(nèi)容。三、售后服務內(nèi)容產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修，五年維護。投標單位公章：安徽東冠器械設備有限公司授權代表簽字：安徽東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第32項名稱：立式超低溫冰箱，型號：dw86l628 haier/海爾超低溫保存箱，生產(chǎn)廠家：青島海爾，所售產(chǎn)品售后作如下承諾：一、服務方式電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內(nèi)對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。聯(lián)系方式：詳見投標文件售后服務網(wǎng)點。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。二、服務承諾服務響應及時；解決問題有效；服務過程規(guī)范；服務內(nèi)容全面。．資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。服務計劃：詳見投標文件內(nèi)容。三、售后服務內(nèi)容產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修，五年維護。投標單位公章：安徽東冠器械設備有限公司授權代表簽字：安徽東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第25項名稱：低溫超生波萃取儀，型號：bilon2008，生產(chǎn)廠家：上海比朗儀器有限公司，所售產(chǎn)品售后作如下承諾：一、服務方式電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內(nèi)對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。聯(lián)系方式：詳見投標文件售后服務網(wǎng)點。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。二、服務承諾服務響應及時；解決問題有效；服務過程規(guī)范；服務內(nèi)容全面。．資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。每次服務完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將派專門工程師，1小時內(nèi)響應，16小時內(nèi)到達現(xiàn)場，24小時內(nèi)解決問題，如在24小時內(nèi)不能解決的，當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。我們承諾：產(chǎn)品質(zhì)量保證期為 從伸縮縫工程交工驗收通過之日起10年 壽命期為 40 年。對監(jiān)理的檢驗、質(zhì)量跟蹤工作我公司將積極配合。在使用過程中，我公司將定期進行回訪，壽命期內(nèi)向用戶負責提供技術服務確保產(chǎn)品保持優(yōu)良的使用性能。投標人：______有限公司投標人代表(簽字)：_________ 日期：20___年___月___日篇二：投標供貨售后服務及質(zhì)量承諾售后服務及質(zhì)量承諾如果我公司中標，我們將成立專項項目部，統(tǒng)一領導和實施此次中標后的技術、質(zhì)量、供貨及售后服務等工作，確保中標產(chǎn)品保質(zhì)、保量、按時交付貴方。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。對使用單位提供技術培訓與保養(yǎng)常識培訓。我方一旦中標，將嚴格按照投標文件中所承諾的報價、質(zhì)量、工期、投標方案、項目經(jīng)理等內(nèi)容組織實施。我方在本次投標活動中絕無資質(zhì)掛靠、串標、圍標情形，若經(jīng)貴方查出，立即取消我方投標資格并承擔相應的法律責任。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設備正常運行。第一篇：投標售后服務承諾書就算是客戶已經(jīng)購買產(chǎn)品了，還沒有服務完全，公司還要提供售后服務，售后服務需要公司給予客戶們承諾保證。供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。投標人：日期：20xx年x月x日投標售后服務承諾書2我單位在參加xx項目的投標活動中，鄭重承諾如下：我方在此聲明，本次招標投標活動中申報的所有資料都是真實、準確完整的，如發(fā)現(xiàn)提供虛假資料，或與事實不符而導致投標無效，甚至造成任何法律和經(jīng)濟責任，完全由我方負責。我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標資格的處罰且該處罰在有效期內(nèi)的。對合同條款、付款方向全部予以響應。以最優(yōu)惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。投標人：投標人代表（簽字）：日期：20xx年x月x日第二篇：投標售后服務承諾書投標售后服務承諾書致：______有限公司根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標準要求，提供產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南)。保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。接到中標通知后，我公司將立即派負責工程師到現(xiàn)場進行前期技術服務，與橋梁設計、施工、監(jiān)理人員進行交流，銜接好產(chǎn)品設計、制造及安裝的技術要求，在施工時提供現(xiàn)場技術服務。在交貨時，材質(zhì)報告、產(chǎn)品檢驗報告等重要資料都隨貨送交。我公司保證所有產(chǎn)品完全符合國家質(zhì)量要求，凡由我公司制造的產(chǎn)品，自交付使用之日起在正常使用條件下發(fā)生產(chǎn)品制造質(zhì)量問題時，在接到用戶通知后保證在48～72小時內(nèi)到達現(xiàn)場，確認屬我公司責任的，我公司無條件免費維修或更換新產(chǎn)品并承擔相應費用。二、服務承諾服務響應及時；解決問題有效；服務過程規(guī)范；服務內(nèi)容全面。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。安裝調(diào)試：免費提供貨物的安裝調(diào)試，根據(jù)預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試。現(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案，排除故障。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。備品備件：詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。四、優(yōu)惠條件設備產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將派專門工程師，1小時內(nèi)響應，16小時內(nèi)到達現(xiàn)場，24小時內(nèi)解決問題，如在24小時內(nèi)不能解決的，當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。每次服務完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。安裝調(diào)試：免費提供貨物的安裝調(diào)試，根據(jù)預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試?，F(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案，排除故障。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。備品備件：詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。四、優(yōu)惠條件設備產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將派專門工程師，1小時內(nèi)響應，16小時內(nèi)到達現(xiàn)場，24小時內(nèi)解決問題，如在24小時內(nèi)不能解決的，當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。每次服務完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。安裝調(diào)試：免費提供貨物的安裝調(diào)試，根據(jù)預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試。質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行。我方保證在工程竣工，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日之內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范。，將在24小時之內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務。承諾單位：______公司授權代表：____________日期：20___年___月___日投標售后服務承諾書2根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》，我作為_______________________的法人代表(主要負責人)，對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負全面責任。在城鎮(zhèn)、街道辦場，經(jīng)營加工活動要在院內(nèi)，不出店經(jīng)營。七、在運輸產(chǎn)品時，保證按照有關規(guī)定辦理運輸手續(xù)，合法運輸。供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到