【正文】 ，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢，以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。工程售后服務承諾書 篇1一、售前服務派專員為用戶介紹國內、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質優(yōu)價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。實踐技能培訓主要側重于實際維修能力的培養(yǎng)。目前，提供的培訓主要有大型普及型技術培訓，高級技術培訓和實踐技能培訓。系統(tǒng)產(chǎn)品以合同簽定的保修期為準（一般為三年），起始時間為系統(tǒng)開通運行。定期校驗服務由于電磁波環(huán)境的變化和系統(tǒng)無間斷運行引起的設備老化，會使系統(tǒng)參數(shù)發(fā)生變化?？蛻魸M意中心每月定期就所有問題進行分析和歸類，并及時匯總并反饋到有關部門，為改進產(chǎn)品的設計提供有參考價值的信息和資料。xx售后服務中心公司在xx市建立售后服務中心專門處理江蘇內的各種系統(tǒng)和終端產(chǎn)品的售后服務工作，維修中心將備有先進的專用儀器及部品備件，維護人員可保證收到故障發(fā)生通知24小時內趕到現(xiàn)場，72小時內修復。技術支持強有力的技術后盾技術文件支持最優(yōu)化解決方案公司為用戶提供多種組網(wǎng)方案，可視用戶要求推薦最優(yōu)化解決方案，并可對諸管理人機界面等軟件做實時更改。我們將對售后服務做出鄭重承諾：全面質量服務體系技術支持強有力的技術后盾技術文件支持最優(yōu)化解決方案常見問題指導手冊技術更新和產(chǎn)品升級售后服務體系售后服務網(wǎng)絡xx售后服務中心備件服務網(wǎng)上調查和質量跟蹤客戶滿意中心緊急保障定期校驗服務保修與保修期多元化的培訓進修與深造全面質量服務體系我們的宗旨是通過一流的全面質量、全方位的服務來贏取客戶的完全信任。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。一、提供貨物“三包”在產(chǎn)品質保期內，除不可抗力和人為造成的事故外，系統(tǒng)出現(xiàn)的問題均由本公司負責，本公司將及時處理存在問題，無條件實行包修、包換、包退，所發(fā)生的所有費用由本公司自行負擔。公司以“客戶滿意不低于99%”為質量目標，嚴把售后服務質量關，竭誠為客戶朋友提供優(yōu)質服務。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。而且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。（六）工程保修原則及計劃A、工程保修原則在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。（五）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：A、在保修期內，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。二、工程保修及服務承諾（一）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。（2）對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。高效率服務：系統(tǒng)設備運行過程中出現(xiàn)非人為故障，我司專業(yè)人員隨即趕赴現(xiàn)場，即刻無償更換上同類新型設備，以確保系統(tǒng)的正常運行及使用。設備發(fā)生故障，隨叫隨到，24小時內處理完畢。把貴工程建立成高標準的、高質量的精品工程。工程售后服務承諾書 篇7我公司是專業(yè)從事安全技術防范工程的專業(yè)性公司。供應備件及時、確保用戶滿意(1)及時反映用戶需求。三、售后服務產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢，以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。投 標 人：福州文祥辦公設備有限公司工程售后服務承諾書 篇6一、售前服務派專員為用戶介紹國內、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質優(yōu)價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。11）工程保修原則及計劃A、工程保修原則，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。10）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：A、在保修期內，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。工程保修及服務承諾6）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。1）地基基礎和主體結構工程，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成 工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，xx市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內修復。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。實踐技能培訓主要側重于實際維修能力的培養(yǎng)。目前，提供的培訓主要有大型普及型技術培訓，高級技術培訓和實踐技能培訓。系統(tǒng)產(chǎn)品以合同簽定的保修期為準（一般為三年），起始時間為系統(tǒng)開通運行。定期校驗服務由于電磁波環(huán)境的變化和系統(tǒng)無間斷運行引起的設備老化，會使系統(tǒng)參數(shù)發(fā)生變化。信息和資料。服務電話： 手機：備件服務為了更好、更及時開展售后服務，公司在各地維修中心設有備品、使維修更方便、更快捷。常見問題指導手冊所有系統(tǒng)可能發(fā)生的故障，公司已編輯成冊，方便用戶提前防范和及時解決。XX公司已成為國內專網(wǎng)通信信息產(chǎn)品的供應商，兩年來，不斷推出新的產(chǎn)品以適應市場發(fā)展的需求。質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務；如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。第二篇：工程售后服務承諾書工程售后服務承諾書范文匯編7篇在現(xiàn)在社會，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。（二名）進行義務培訓，培訓內容為設備正常操作和系統(tǒng)簡單維護；并接受電話、傳真等的操作咨詢。4． 在保修期內提供免費的系統(tǒng)維護，超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護費用，簽定維護合同。售后服務承諾的具體事項如下：1． 我司完成的工程，享有一年的免費系統(tǒng)維護及技術支持。業(yè)主在得到了一個優(yōu)質的工程后，最希望的是能夠擁有一個同樣優(yōu)質的售后服務，在我公司的質量控制體系中對這一部分非常重視，鄭重承諾由我司完成的工程項目，均可得到最完善的售后服務，讓您在擁有了我們的系統(tǒng)后得到可信的保障。3． 我司完成的系統(tǒng)工程，一律以工程驗收日起計算保修期一年。6． 由本公司完成的工程，保修期內如遇重要活動時，應甲方需要，我公司會派專業(yè)技術人員到達現(xiàn)場協(xié)助工作，以保證活動的順利進行。我公司擁有專業(yè)的技術人員，全心全意地為業(yè)主提供完善的售后服務。1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作；6。4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。我們將對售后服務做出鄭重承諾：全面質量服務體系技術支持強有力的技術后盾技術文件支持最優(yōu)化解決方案常見問題指導手冊技術更新和產(chǎn)品升級售后服務體系售后服務網(wǎng)絡xx售后服務中心備件服務網(wǎng)上調查和質量跟蹤客戶滿意中心緊急保障定期校驗服務保修與保修期多元化的培訓進修與深造全面質量服務體系我們的宗旨是通過一流的全面質量、全方位的服務來贏取客戶的完全信任。技術支持強有力的技術后盾技術文件支持最優(yōu)化解決方案公司為用戶提供多種組網(wǎng)方案，可視用戶要求推薦最優(yōu)化解決方案，并可對諸管理人機界面等軟件做實時更改。xx售后服務中心公司在xx市建立售后服務中心專門處理江蘇內的各種系統(tǒng)和終端產(chǎn)品的售后服務工作，維修中心將備有先進的專用儀器及部品備件，維護人員可保證收到故障發(fā)生通知24小時內趕到現(xiàn)場，72小時內修復。客戶滿意中心每月定期就所有問題進行分析和歸類，并及時匯總并反饋到有關部門，為改進產(chǎn)品的設計提供有參考價值的39。這類活動已在公共安全部門良好執(zhí)行并深受好評。并承諾終生為客戶提供維護。公司長年舉辦各種不同級別的維修技術講座。培訓著重講授工作原理及元件級維修，并注重理論與實距的結合，培訓地點一般設在深圳公司，培訓時間一般為七天。而且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。2)對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。根據(jù)工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質量保修期限，并根據(jù)工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。4）裝修工程為2年。9）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。xxxxx有限公司20xx年1月12日工程售后服務承諾書 篇5質量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南)。保修期：我公司對本次招標供