【正文】 機(jī)請(qǐng)求的控制命令，按照不同的請(qǐng)求命令執(zhí)行一下相應(yīng)的動(dòng)作 39。發(fā)回去的字符串 Is_Change_Successed = False 39。本系統(tǒng)的服務(wù)器主窗體如圖 16 所示。 圖 9：數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)圖 在 Hotel 中創(chuàng)建六張表，分別為客房住宿登記表，退房登記表，掛賬表，客房信息表用戶表，用 戶權(quán)限表，其結(jié)構(gòu)如圖 10至圖 15 所示。這樣就很好的解決了數(shù)據(jù)庫(kù)中的用戶密碼安全性問題了。這 樣會(huì)存在一個(gè)問題，數(shù)據(jù)庫(kù)管理員就能知道每個(gè)用戶的用戶名和密碼，使得系統(tǒng)的權(quán)限泄露，使系統(tǒng)限 入不安全狀態(tài)。Dim X As Single Dim CHARNUM As Long, RANDOMINTEGER As Integer Dim SINGLECHAR As String * 1 Dim strTmp As String If MA 0 Then MA = MA * (1) End If Rnd MA 39。雖然這些算法的結(jié)構(gòu)或多或少有些相似，但 MD2 的設(shè)計(jì)與 MD4 和 MD5 完全不同，那是因?yàn)?MD2 是為 8位機(jī)器做過(guò)設(shè)計(jì)優(yōu)化的，而 MD4和 MD5 卻是面向 32 位的電腦。同時(shí)采用這兩種算法在通訊中可以完全解決安全性問題。本系統(tǒng)主要存在的安全隱患為：通訊的安全性和數(shù)據(jù)庫(kù)用戶密碼安全性。本系統(tǒng)中的客戶機(jī)的請(qǐng)求命令中有 17條讀信息命令和 12 修改信息命令，具體歸結(jié)為一個(gè)矩陣（行為讀信息命令，列為修改信息命令，行列相交單元為 1 時(shí)則修改命令會(huì)使讀信息命令 失效，為 0時(shí) 修改命令不會(huì)使讀信息命令失效 ）。 表 1：動(dòng)作控制符表 客戶機(jī) 請(qǐng)求的控制符 服務(wù)器動(dòng)作 處理后的返回信息 LGION 用戶登陸事件 LGIONBack+提示信息 GetQuanXian 返回用戶權(quán)限 GetQuanXianBack+用戶數(shù) +用戶權(quán)限 GetQuanXianAllUser 返回所有用戶權(quán)限 GetQuanXianAllUserBack+用戶數(shù) +所用用戶權(quán)限 GetEmptyRoom 返回所有空客房信息 GetEmptyRoomBack+ 空客房信息 GetAllBH_1 返回所有的住宿編號(hào) GetEmptyRoomBack+ 記錄數(shù) +所有編號(hào) GetOneBhXinxi 返回指定編號(hào)的信息 GetOneBhXinxiBack+ 該編號(hào)的信息 GetFullRoomAndBh 返回指定編號(hào)的所有信息 GetFullRoomAndBhBack+標(biāo)號(hào)所有信息 GetAllFullRoomInf 返回所有滿客房的信息 GetAllFullRoomInfBack+ 滿客房 +所有面客房的信息 GetAllRoomInf 返回所有客房的信息 GetAllRoomInfBack+ 客房數(shù) +所有客房的信息 GetGuaZhangInf 返回所有掛賬信息 GetGuaZhangInfBack+ 記錄數(shù) +掛賬信息 GetAllZhuSUInf 返回所有住宿信息 GetAllZhuSUInfBack+ 住宿記錄數(shù) +所有住宿信息 14 GetAllTuiFangInf 返回所有退房信息 GetAllTuiFangInfBack+ 退房記錄數(shù) +所有退房信息 GetTeBieTuiFangInf 返回指定退房信息 GetTeBieTuiFangInfBack+退房信息 GETSQL_YSB 返回指定要求的預(yù)售信息 GETSQL_YSBBack+ 預(yù)售記錄 +所有預(yù)售信息 GETSQL_YS_JE 返回指定預(yù)售金額 GETSQL_YS_JEBack+預(yù)售金額 GetYearTongJi 返回年 金額統(tǒng)計(jì) GetYearTongJiBack+年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) GetBackUpList 返回?cái)?shù)據(jù)庫(kù)備份列表 GetBackUpListBack+ 文件數(shù) +所有文件名 SetQuanXian 處理設(shè)置權(quán)限 SetQuanXianBack+ 提 示 信息 DeleteUser 處理刪除用戶 DeleteUserBack+提示信息 ChangePasd 處理修改密碼 ChangePasdBack+提示信息 CreateUser 處理添加用戶 CreateUserBack+提示信息 KFDengJi 處理住宿登記 KFDengJiBack+提示信息 +住宿編號(hào) SetZJYJ 處理追加押金 SetZJYJBack+提示信息 SetTiaoFang 處理調(diào)房 SetTiaoFangBcak+提示信息 TuiFangDengJi 處理退房 TuiFangDengJiBack+ 提示信息 DeleteRoom 處理刪除客房 DeleteRoomBack+提示信息 ChangeOrCreateRoom 處理添加或刪除客房 ChangeOrCreateRoomBack+提示信息 CustomPayBill 處理客戶結(jié) 賬 CustomPayBillBack+提示信息 BackUpDataBase 處理數(shù)據(jù)庫(kù)備份信息 BackUpDataBaseBack+提示信息 多用戶并發(fā) 操作 時(shí)數(shù)據(jù)同步 的設(shè)計(jì) 在多用戶的 C/S 結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)中，會(huì)出現(xiàn)多用 操作時(shí)數(shù)據(jù)不一致 的問題 ，如 一用戶剛在服務(wù)器上讀取數(shù)據(jù) ， 此時(shí)另一個(gè)用戶修改了 剛才用戶讀取的數(shù)據(jù)，使得15 剛剛的用戶一直還認(rèn)為自己讀到的數(shù)據(jù)是有效的。因而在 收到數(shù)據(jù) 后 分離出“幀”的頭部，根據(jù)頭部的控制信息采取相應(yīng)的動(dòng)作，根據(jù)動(dòng)作類型 對(duì) 后 面 的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理 ， 從而能夠解決編碼問題。給每個(gè)幀加入開始標(biāo)示符和結(jié)束符號(hào)，在網(wǎng)絡(luò)中設(shè)計(jì)起始符號(hào)和結(jié)束符號(hào)時(shí)還要考慮到數(shù)據(jù)部分可能有與幀格式界定符號(hào)相同誤判的情況，但在本系統(tǒng)中就可以不用考慮此類問題，由于本系統(tǒng)中傳輸?shù)亩际亲址畔ⅲ宜械男畔⒍际莵?lái)源于 用戶的輸入，也就是說(shuō) 每 個(gè)字符都是可顯示字符?？蛻魴C(jī)服務(wù)器的通訊協(xié)議是在傳輸層（ TCP）進(jìn)行的協(xié)議。 系統(tǒng)管理：用戶管理、用戶注冊(cè)、用戶權(quán)限設(shè)置等。 查詢功能：包括客戶信息查詢、客房信息查詢、住宿記錄查詢、等。 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì) 經(jīng)過(guò)綜合分析，確定該系統(tǒng)應(yīng)該包括如下功能： 客戶端功能 客房類型管理：提供有關(guān)客房類型狀況的規(guī)范，如標(biāo)準(zhǔn)間、普通間套房、雙人間等的價(jià)格、設(shè)施配置 等信息。對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)選擇來(lái)說(shuō)，目前市面上關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)主要 Microsoft SQL Server、 Microsoft Access 、甲骨文等。因此系統(tǒng)一般可分為前臺(tái)（對(duì)客人服務(wù)）和后臺(tái)（內(nèi)部管理）兩大部分，以及各種各樣的系統(tǒng)接口 。 主要10 由于賓館客房管理信息系統(tǒng)面向的用戶為賓館業(yè)務(wù)人員，顯然它的客戶機(jī)分布不會(huì)太廣，而且大部分客戶機(jī)都是一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)。這種廣域網(wǎng)分布結(jié)構(gòu)更適合賓館集團(tuán)的信息管理。以前流行的局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（文件服務(wù)器結(jié)構(gòu)，基本上是 DOS 系統(tǒng)，屬已淘汰），目前流行的 C/S 結(jié)構(gòu)（即客戶機(jī) /服務(wù)器結(jié)構(gòu)）都是分布式結(jié)構(gòu)。它數(shù)據(jù)處理能力強(qiáng)，數(shù)據(jù)安全，可靠性高。這三種結(jié)構(gòu)隨計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā) 展而產(chǎn)生，至今還在不斷地發(fā)展變化著。 數(shù)據(jù)項(xiàng) 各數(shù)據(jù)項(xiàng)描述如下： 數(shù)據(jù)項(xiàng)：客戶號(hào) 含義說(shuō)明：唯一標(biāo)識(shí)一個(gè)客戶的身份 別名：客戶證件號(hào) 類型：數(shù)字 長(zhǎng)度： 18 取值范圍：地址碼（ 6 位） +出生日期（ 8 位） +序號(hào)（ 3） +校驗(yàn)位（ 1 位） 數(shù)據(jù)項(xiàng)：姓名 含義說(shuō)明：客戶稱謂 別名：個(gè)人代號(hào) 類型：文本 長(zhǎng)度： 50 數(shù)據(jù)項(xiàng)：類型 含義說(shuō)明：唯一標(biāo)識(shí)某一客房標(biāo)準(zhǔn) 類型：文本 長(zhǎng)度： 10 數(shù)據(jù)項(xiàng)：額定人數(shù) 6 含義說(shuō)明：規(guī)定各個(gè)客房的可容納人數(shù) 類型：數(shù)字 長(zhǎng)度： 4 取值范圍： 1— 10 數(shù)據(jù)項(xiàng)：價(jià)格 含義說(shuō)明：客戶住宿一日所付費(fèi)用 別名：每日房租 類型：貨幣型 長(zhǎng)度： 8 取值范圍： 10— 1000 數(shù)據(jù)項(xiàng)：房間號(hào) 含義說(shuō)明：唯一標(biāo)識(shí)一個(gè)客房 別名：門牌號(hào) 類型： 8 + 數(shù)字 長(zhǎng)度： 4 取值范圍： 101— 9999 數(shù)據(jù)項(xiàng)：入住日期 含義說(shuō)明：客戶入住賓館的時(shí)間 類型：日期型 長(zhǎng)度： 8 取值范圍： 202111— 29991231 數(shù)據(jù)項(xiàng)：結(jié)算日期 含義說(shuō)明：客戶退房結(jié)帳時(shí)的時(shí)間 類型：日期型 長(zhǎng)度： 8 取值范圍： 202111— 29991231 數(shù)據(jù)項(xiàng)：預(yù)訂天數(shù) 含義說(shuō)明：預(yù)訂將要在賓館住宿的時(shí)間長(zhǎng)度 類型：數(shù)字型 長(zhǎng)度： 4 取值范圍： 1— 1000 數(shù)據(jù)項(xiàng)：預(yù)繳押金 含義說(shuō)明：客戶訂房時(shí)交納的現(xiàn)金金額 類型：貨幣型 7 長(zhǎng)度： 8 取值范圍： 10— 10000 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 各數(shù)據(jù)存儲(chǔ)描述如下： 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：客戶信息 說(shuō)明：記錄客戶的基本信息，如證件號(hào)、姓名、性別、籍貫等 輸入數(shù)據(jù)流： 輸出數(shù)據(jù)流： 數(shù)據(jù)量： 存取方式：隨機(jī)存取 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：客房類型 說(shuō)明：記錄各種類型客房的設(shè)施配置等信息 輸入數(shù)據(jù)流： 輸出數(shù)據(jù)流： 數(shù)據(jù)量： 存取方式：順序存取 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：客房信息 說(shuō)明：記錄客房的基本信息，所屬類型、房間號(hào)、位置等 輸入數(shù)據(jù)流： 輸出數(shù)據(jù)流： 數(shù)據(jù)量： 存取方式：順序存取 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：系統(tǒng)用戶 說(shuō)明：記錄用戶使用系統(tǒng)的用戶名、密碼 輸入數(shù)據(jù)流： 輸出 數(shù)據(jù)流： 數(shù)據(jù)量： 存取方式：隨機(jī)存取 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：入住記錄 說(shuō)明：記錄客戶入住的基本信息，如入住日期、預(yù)訂房間號(hào)等 輸入數(shù)據(jù)流： 輸出數(shù)據(jù)流： 數(shù)據(jù)量： 存取方式：隨機(jī)存取 8 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：預(yù)訂記錄 說(shuō)明：記錄客戶預(yù)訂的基本信息，如預(yù)訂入住日期、預(yù)訂房間號(hào)、預(yù)訂天數(shù)等 輸入數(shù)據(jù)流： 輸出數(shù)據(jù)流： 數(shù)據(jù)量： 存取方式：隨機(jī)存取 處理過(guò)程 各處理過(guò)程描述如下： 處理過(guò)程：查詢 說(shuō)明：根據(jù)客戶的需求和客戶提供的信息，輸入到查詢系統(tǒng)中去，系統(tǒng)自動(dòng)檢索出與輸入相匹配的記錄輸出到用戶界面。而員工對(duì)此更是表現(xiàn)出極大的熱情和期望。 收益方面，賓館前臺(tái)使用本系統(tǒng)后，提高了核對(duì)效能，相對(duì)的差錯(cuò)也大大減少；即工作人員的工作效率大大提高了，工作時(shí)間大大節(jié)省了，從而間接為賓館創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，減少管理費(fèi)用的支出，避免了不必要的人工錯(cuò)誤；還提高了工作人員的素質(zhì)，有利于管理方式與體制的合理改革，保證賓館客房管理的可持續(xù)發(fā)展。這些軟件在大型 MIS開發(fā)中已被大量應(yīng)用，技術(shù)上都比較成熟 ,可根據(jù)用戶需要，十分方便的增減模塊，直觀的圖形用戶界 面，簡(jiǎn)潔的操作流程，無(wú)須專業(yè)電腦知識(shí)即可迅速上手。該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖如圖 1所示。 一般的星級(jí)賓館設(shè)有：普通間、單人間、標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套間、電子門鎖系統(tǒng)、程控電話、電梯、中央空調(diào)、現(xiàn)代消防設(shè)施、大小餐廳、停車場(chǎng)、閉路電視、客房?jī)?nèi)全部強(qiáng)電系統(tǒng)、國(guó)內(nèi)國(guó)際直撥電話、音樂會(huì)議系統(tǒng)、同時(shí)能接待百余人的住宿及中、小型各種會(huì)議。面對(duì)賓館業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，各賓館均在努力拓展其服務(wù)領(lǐng)域的廣度和深度。 第二章 賓館客房管理系統(tǒng)分析 系統(tǒng)分析是采用系統(tǒng)的思想和方法，把復(fù)雜的對(duì)象分解成簡(jiǎn)單的組成部分，3 找出這些部分的基本屬性和彼此之間的聯(lián)系 [2]。 國(guó)內(nèi)的賓館 客房 管理系統(tǒng)最早是在 80 年代初開始的，從事該方面工作的有清華大學(xué)自動(dòng)化系、西安交大和浙江省計(jì)算技術(shù)研究所。就經(jīng)濟(jì)效益而言，賓館 的計(jì)算機(jī)應(yīng)用 具有以下幾個(gè)特性 ： （ 1）間接性：其經(jīng)濟(jì)效益不是直接產(chǎn)生的，是通過(guò)對(duì)人力、物力的節(jié)省而帶來(lái)的，可以堵塞許多漏洞； （ 2）長(zhǎng)期性 :計(jì)算機(jī)的投資是較大的，是在長(zhǎng)期的應(yīng)用中逐步得到回報(bào)的； （ 3）社會(huì)效益 : 賓館是一個(gè)高層次的服務(wù)行業(yè)，采用計(jì)算機(jī)可提高服務(wù)質(zhì)量，有良好的社會(huì)形象。這其中的核 心就是對(duì)每天大量的信息（客人、費(fèi)用、房間等）的正確處理和保存。賓館客房管理信息系統(tǒng)是各大中小型賓館所需要使用的一個(gè)管理系統(tǒng)。因此，欲在競(jìng)爭(zhēng)中甩開對(duì)手，取得優(yōu)勢(shì)，必須在經(jīng)營(yíng)、管理、產(chǎn)品、服務(wù)等方面具備獨(dú)到之處。尤其是對(duì)于星級(jí)賓館，既需要完成前臺(tái)的一些服務(wù)工作，還需要完成后臺(tái)的管理工作。本論文按照軟件工程的方法，闡述了賓館管理信息系統(tǒng)的分析、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、測(cè)試等過(guò)程，重點(diǎn)解決系統(tǒng)安全性問題。 安徽大學(xué) 本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） （內(nèi)封面） 題 目： 賓館客房管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 學(xué)生姓名： 學(xué)號(hào)： 院（系）： 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院 專業(yè)： 軟件工程 入學(xué)時(shí)間： 年 月 導(dǎo)師姓 名： 職稱 /學(xué)位： 副教授 /碩士 導(dǎo)師所在單位： 安徽大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院 賓館客房管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 摘 要 隨著人員流動(dòng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，賓館數(shù)量的急劇增加，有關(guān)客房管理的各種信息量也在不