【正文】 機請求的控制命令，按照不同的請求命令執(zhí)行一下相應(yīng)的動作 39。發(fā)回去的字符串 Is_Change_Successed = False 39。本系統(tǒng)的服務(wù)器主窗體如圖 16 所示。 圖 9：數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)圖 在 Hotel 中創(chuàng)建六張表，分別為客房住宿登記表，退房登記表，掛賬表，客房信息表用戶表，用 戶權(quán)限表，其結(jié)構(gòu)如圖 10至圖 15 所示。這樣就很好的解決了數(shù)據(jù)庫中的用戶密碼安全性問題了。這 樣會存在一個問題，數(shù)據(jù)庫管理員就能知道每個用戶的用戶名和密碼，使得系統(tǒng)的權(quán)限泄露，使系統(tǒng)限 入不安全狀態(tài)。Dim X As Single Dim CHARNUM As Long, RANDOMINTEGER As Integer Dim SINGLECHAR As String * 1 Dim strTmp As String If MA 0 Then MA = MA * (1) End If Rnd MA 39。雖然這些算法的結(jié)構(gòu)或多或少有些相似，但 MD2 的設(shè)計與 MD4 和 MD5 完全不同，那是因為 MD2 是為 8位機器做過設(shè)計優(yōu)化的，而 MD4和 MD5 卻是面向 32 位的電腦。同時采用這兩種算法在通訊中可以完全解決安全性問題。本系統(tǒng)主要存在的安全隱患為：通訊的安全性和數(shù)據(jù)庫用戶密碼安全性。本系統(tǒng)中的客戶機的請求命令中有 17條讀信息命令和 12 修改信息命令，具體歸結(jié)為一個矩陣（行為讀信息命令，列為修改信息命令，行列相交單元為 1 時則修改命令會使讀信息命令 失效，為 0時 修改命令不會使讀信息命令失效 ）。 表 1：動作控制符表 客戶機 請求的控制符 服務(wù)器動作 處理后的返回信息 LGION 用戶登陸事件 LGIONBack+提示信息 GetQuanXian 返回用戶權(quán)限 GetQuanXianBack+用戶數(shù) +用戶權(quán)限 GetQuanXianAllUser 返回所有用戶權(quán)限 GetQuanXianAllUserBack+用戶數(shù) +所用用戶權(quán)限 GetEmptyRoom 返回所有空客房信息 GetEmptyRoomBack+ 空客房信息 GetAllBH_1 返回所有的住宿編號 GetEmptyRoomBack+ 記錄數(shù) +所有編號 GetOneBhXinxi 返回指定編號的信息 GetOneBhXinxiBack+ 該編號的信息 GetFullRoomAndBh 返回指定編號的所有信息 GetFullRoomAndBhBack+標號所有信息 GetAllFullRoomInf 返回所有滿客房的信息 GetAllFullRoomInfBack+ 滿客房 +所有面客房的信息 GetAllRoomInf 返回所有客房的信息 GetAllRoomInfBack+ 客房數(shù) +所有客房的信息 GetGuaZhangInf 返回所有掛賬信息 GetGuaZhangInfBack+ 記錄數(shù) +掛賬信息 GetAllZhuSUInf 返回所有住宿信息 GetAllZhuSUInfBack+ 住宿記錄數(shù) +所有住宿信息 14 GetAllTuiFangInf 返回所有退房信息 GetAllTuiFangInfBack+ 退房記錄數(shù) +所有退房信息 GetTeBieTuiFangInf 返回指定退房信息 GetTeBieTuiFangInfBack+退房信息 GETSQL_YSB 返回指定要求的預售信息 GETSQL_YSBBack+ 預售記錄 +所有預售信息 GETSQL_YS_JE 返回指定預售金額 GETSQL_YS_JEBack+預售金額 GetYearTongJi 返回年 金額統(tǒng)計 GetYearTongJiBack+年統(tǒng)計數(shù)據(jù) GetBackUpList 返回數(shù)據(jù)庫備份列表 GetBackUpListBack+ 文件數(shù) +所有文件名 SetQuanXian 處理設(shè)置權(quán)限 SetQuanXianBack+ 提 示 信息 DeleteUser 處理刪除用戶 DeleteUserBack+提示信息 ChangePasd 處理修改密碼 ChangePasdBack+提示信息 CreateUser 處理添加用戶 CreateUserBack+提示信息 KFDengJi 處理住宿登記 KFDengJiBack+提示信息 +住宿編號 SetZJYJ 處理追加押金 SetZJYJBack+提示信息 SetTiaoFang 處理調(diào)房 SetTiaoFangBcak+提示信息 TuiFangDengJi 處理退房 TuiFangDengJiBack+ 提示信息 DeleteRoom 處理刪除客房 DeleteRoomBack+提示信息 ChangeOrCreateRoom 處理添加或刪除客房 ChangeOrCreateRoomBack+提示信息 CustomPayBill 處理客戶結(jié) 賬 CustomPayBillBack+提示信息 BackUpDataBase 處理數(shù)據(jù)庫備份信息 BackUpDataBaseBack+提示信息 多用戶并發(fā) 操作 時數(shù)據(jù)同步 的設(shè)計 在多用戶的 C/S 結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)中，會出現(xiàn)多用 操作時數(shù)據(jù)不一致 的問題 ，如 一用戶剛在服務(wù)器上讀取數(shù)據(jù) ， 此時另一個用戶修改了 剛才用戶讀取的數(shù)據(jù)，使得15 剛剛的用戶一直還認為自己讀到的數(shù)據(jù)是有效的。因而在 收到數(shù)據(jù) 后 分離出“幀”的頭部，根據(jù)頭部的控制信息采取相應(yīng)的動作，根據(jù)動作類型 對 后 面 的數(shù)據(jù)進行處理 ， 從而能夠解決編碼問題。給每個幀加入開始標示符和結(jié)束符號，在網(wǎng)絡(luò)中設(shè)計起始符號和結(jié)束符號時還要考慮到數(shù)據(jù)部分可能有與幀格式界定符號相同誤判的情況，但在本系統(tǒng)中就可以不用考慮此類問題，由于本系統(tǒng)中傳輸?shù)亩际亲址畔?，且所有的信息都是來源?用戶的輸入，也就是說 每 個字符都是可顯示字符。客戶機服務(wù)器的通訊協(xié)議是在傳輸層（ TCP）進行的協(xié)議。 系統(tǒng)管理：用戶管理、用戶注冊、用戶權(quán)限設(shè)置等。 查詢功能：包括客戶信息查詢、客房信息查詢、住宿記錄查詢、等。 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計 經(jīng)過綜合分析，確定該系統(tǒng)應(yīng)該包括如下功能： 客戶端功能 客房類型管理：提供有關(guān)客房類型狀況的規(guī)范，如標準間、普通間套房、雙人間等的價格、設(shè)施配置 等信息。對于數(shù)據(jù)庫選擇來說，目前市面上關(guān)系型數(shù)據(jù)庫主要 Microsoft SQL Server、 Microsoft Access 、甲骨文等。因此系統(tǒng)一般可分為前臺（對客人服務(wù)）和后臺（內(nèi)部管理）兩大部分，以及各種各樣的系統(tǒng)接口 。 主要10 由于賓館客房管理信息系統(tǒng)面向的用戶為賓館業(yè)務(wù)人員，顯然它的客戶機分布不會太廣，而且大部分客戶機都是一個局域網(wǎng)內(nèi)。這種廣域網(wǎng)分布結(jié)構(gòu)更適合賓館集團的信息管理。以前流行的局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（文件服務(wù)器結(jié)構(gòu)，基本上是 DOS 系統(tǒng)，屬已淘汰），目前流行的 C/S 結(jié)構(gòu)（即客戶機 /服務(wù)器結(jié)構(gòu)）都是分布式結(jié)構(gòu)。它數(shù)據(jù)處理能力強，數(shù)據(jù)安全，可靠性高。這三種結(jié)構(gòu)隨計算機技術(shù)的發(fā) 展而產(chǎn)生，至今還在不斷地發(fā)展變化著。 數(shù)據(jù)項 各數(shù)據(jù)項描述如下： 數(shù)據(jù)項：客戶號 含義說明：唯一標識一個客戶的身份 別名：客戶證件號 類型：數(shù)字 長度： 18 取值范圍：地址碼（ 6 位） +出生日期（ 8 位） +序號（ 3） +校驗位（ 1 位） 數(shù)據(jù)項：姓名 含義說明：客戶稱謂 別名：個人代號 類型：文本 長度： 50 數(shù)據(jù)項：類型 含義說明：唯一標識某一客房標準 類型：文本 長度： 10 數(shù)據(jù)項：額定人數(shù) 6 含義說明：規(guī)定各個客房的可容納人數(shù) 類型：數(shù)字 長度： 4 取值范圍： 1— 10 數(shù)據(jù)項：價格 含義說明：客戶住宿一日所付費用 別名：每日房租 類型：貨幣型 長度： 8 取值范圍： 10— 1000 數(shù)據(jù)項：房間號 含義說明：唯一標識一個客房 別名：門牌號 類型： 8 + 數(shù)字 長度： 4 取值范圍： 101— 9999 數(shù)據(jù)項：入住日期 含義說明：客戶入住賓館的時間 類型：日期型 長度： 8 取值范圍： 202111— 29991231 數(shù)據(jù)項：結(jié)算日期 含義說明：客戶退房結(jié)帳時的時間 類型：日期型 長度： 8 取值范圍： 202111— 29991231 數(shù)據(jù)項：預訂天數(shù) 含義說明：預訂將要在賓館住宿的時間長度 類型：數(shù)字型 長度： 4 取值范圍： 1— 1000 數(shù)據(jù)項：預繳押金 含義說明：客戶訂房時交納的現(xiàn)金金額 類型：貨幣型 7 長度： 8 取值范圍： 10— 10000 數(shù)據(jù)存儲 各數(shù)據(jù)存儲描述如下： 數(shù)據(jù)存儲：客戶信息 說明：記錄客戶的基本信息，如證件號、姓名、性別、籍貫等 輸入數(shù)據(jù)流： 輸出數(shù)據(jù)流： 數(shù)據(jù)量： 存取方式：隨機存取 數(shù)據(jù)存儲：客房類型 說明：記錄各種類型客房的設(shè)施配置等信息 輸入數(shù)據(jù)流： 輸出數(shù)據(jù)流： 數(shù)據(jù)量： 存取方式：順序存取 數(shù)據(jù)存儲：客房信息 說明：記錄客房的基本信息，所屬類型、房間號、位置等 輸入數(shù)據(jù)流： 輸出數(shù)據(jù)流： 數(shù)據(jù)量： 存取方式：順序存取 數(shù)據(jù)存儲：系統(tǒng)用戶 說明：記錄用戶使用系統(tǒng)的用戶名、密碼 輸入數(shù)據(jù)流： 輸出 數(shù)據(jù)流： 數(shù)據(jù)量： 存取方式：隨機存取 數(shù)據(jù)存儲：入住記錄 說明：記錄客戶入住的基本信息，如入住日期、預訂房間號等 輸入數(shù)據(jù)流： 輸出數(shù)據(jù)流： 數(shù)據(jù)量： 存取方式：隨機存取 8 數(shù)據(jù)存儲：預訂記錄 說明：記錄客戶預訂的基本信息，如預訂入住日期、預訂房間號、預訂天數(shù)等 輸入數(shù)據(jù)流： 輸出數(shù)據(jù)流： 數(shù)據(jù)量： 存取方式：隨機存取 處理過程 各處理過程描述如下： 處理過程：查詢 說明：根據(jù)客戶的需求和客戶提供的信息，輸入到查詢系統(tǒng)中去，系統(tǒng)自動檢索出與輸入相匹配的記錄輸出到用戶界面。而員工對此更是表現(xiàn)出極大的熱情和期望。 收益方面，賓館前臺使用本系統(tǒng)后，提高了核對效能，相對的差錯也大大減少；即工作人員的工作效率大大提高了，工作時間大大節(jié)省了，從而間接為賓館創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，減少管理費用的支出，避免了不必要的人工錯誤；還提高了工作人員的素質(zhì)，有利于管理方式與體制的合理改革，保證賓館客房管理的可持續(xù)發(fā)展。這些軟件在大型 MIS開發(fā)中已被大量應(yīng)用，技術(shù)上都比較成熟 ,可根據(jù)用戶需要，十分方便的增減模塊，直觀的圖形用戶界 面，簡潔的操作流程，無須專業(yè)電腦知識即可迅速上手。該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖如圖 1所示。 一般的星級賓館設(shè)有：普通間、單人間、標準間、豪華套間、電子門鎖系統(tǒng)、程控電話、電梯、中央空調(diào)、現(xiàn)代消防設(shè)施、大小餐廳、停車場、閉路電視、客房內(nèi)全部強電系統(tǒng)、國內(nèi)國際直撥電話、音樂會議系統(tǒng)、同時能接待百余人的住宿及中、小型各種會議。面對賓館業(yè)激烈的競爭形勢，各賓館均在努力拓展其服務(wù)領(lǐng)域的廣度和深度。 第二章 賓館客房管理系統(tǒng)分析 系統(tǒng)分析是采用系統(tǒng)的思想和方法，把復雜的對象分解成簡單的組成部分，3 找出這些部分的基本屬性和彼此之間的聯(lián)系 [2]。 國內(nèi)的賓館 客房 管理系統(tǒng)最早是在 80 年代初開始的，從事該方面工作的有清華大學自動化系、西安交大和浙江省計算技術(shù)研究所。就經(jīng)濟效益而言，賓館 的計算機應(yīng)用 具有以下幾個特性 ： （ 1）間接性：其經(jīng)濟效益不是直接產(chǎn)生的，是通過對人力、物力的節(jié)省而帶來的，可以堵塞許多漏洞； （ 2）長期性 :計算機的投資是較大的，是在長期的應(yīng)用中逐步得到回報的； （ 3）社會效益 : 賓館是一個高層次的服務(wù)行業(yè)，采用計算機可提高服務(wù)質(zhì)量，有良好的社會形象。這其中的核 心就是對每天大量的信息（客人、費用、房間等）的正確處理和保存。賓館客房管理信息系統(tǒng)是各大中小型賓館所需要使用的一個管理系統(tǒng)。因此，欲在競爭中甩開對手，取得優(yōu)勢，必須在經(jīng)營、管理、產(chǎn)品、服務(wù)等方面具備獨到之處。尤其是對于星級賓館，既需要完成前臺的一些服務(wù)工作，還需要完成后臺的管理工作。本論文按照軟件工程的方法，闡述了賓館管理信息系統(tǒng)的分析、總體設(shè)計、詳細設(shè)計、系統(tǒng)實現(xiàn)、測試等過程，重點解決系統(tǒng)安全性問題。 安徽大學 本科畢業(yè)論文（設(shè)計） （內(nèi)封面） 題 目： 賓館客房管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn) 學生姓名： 學號： 院（系）： 計算機科學與技術(shù)學院 專業(yè)： 軟件工程 入學時間： 年 月 導師姓 名： 職稱 /學位： 副教授 /碩士 導師所在單位： 安徽大學計算機科學與技術(shù)學院 賓館客房管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn) 摘 要 隨著人員流動規(guī)模的不斷擴大，賓館數(shù)量的急劇增加，有關(guān)客房管理的各種信息量也在不