【正文】 ，有助于改進(jìn)方法，取得更大的進(jìn)步。查過之后要用腦子用心去記，然后出來之后編輯到手機(jī)上面。的確，前期準(zhǔn)備很重要，必須要把基礎(chǔ)打牢，趁著有機(jī)會就學(xué)習(xí)，不光學(xué)習(xí)產(chǎn)品理論知識，最主要的還是學(xué)習(xí)怎樣做人做事。北京可能也有機(jī)會，有戶口，不過還在權(quán)衡。讓你有機(jī)會追求健康、快樂、財富。這年頭管好自己就行。你能對自己和家人的健康起到健康保健的作用。藥劑科mm和女老師多，如果你是男的，恭喜你，只要你夠勤快，不是不招人待見，你會有不小優(yōu)勢。按照現(xiàn)今炒股的流行說法，你是要做短線，還是長期持有了。醫(yī)院誰說現(xiàn)在是合同制了，但是作為事業(yè)單位，一般你還是不會有失業(yè)風(fēng)險，而公司不一樣，高風(fēng)險高回報，這是個公平的選擇。而國外物質(zhì)基礎(chǔ)確實比國內(nèi)好很多，所以別人干什么都是以自己興趣為導(dǎo)向，所以別人做得事情更容易成功，而且容易得到極深層面的滿足。而且了解藥劑科的各個部門的工作，也會使你知道有哪些資源，在以后工作中向誰尋求幫助。而且現(xiàn)在就業(yè)形勢這么嚴(yán)峻，至少我頂著某大學(xué)的光環(huán)，找工作一樣到處碰壁，好不容易有個地，才覺得其實有份工作也是一種幸福。我們必須承認(rèn)國內(nèi)很多不合理處方部分因素是因為商業(yè)運(yùn)作，但是這不代表醫(yī)生就拿患者生命開玩笑，我們真的能夠提供一些有益的建議，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出來，很多醫(yī)生還是會接受的，甚至?xí)硎緦δ愕男蕾p，幾種例子我都遇見過。而個人干臨床藥學(xué)的工作就需要與藥劑科的領(lǐng)導(dǎo)，同事，臨床的各線醫(yī)生，甚至醫(yī)院后勤等等相關(guān)人處好關(guān)系，這需要優(yōu)秀的交際能力。說道交際能力，我覺得這是對于一個人干臨床藥學(xué)成功的最大決定因素。現(xiàn)代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花，結(jié)出成功的果實——我相信。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學(xué)查房，病例討論，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等各方面的能力。參與臨床查房，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握相關(guān)的用藥方案。我們加倍珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。第一次步入臨床的經(jīng)歷會讓我們銘記一生。因此有許多突發(fā)的瑣事需要處理，如何做到面面俱到，除了工作態(tài)度以外工作方法也很重要，每天最好都有一個工作安排，把當(dāng)天要做的事按重要程度排列出來，最重要的排在最前面，完成一件劃掉一件，如果又有突發(fā)事件就加在后面，做好記號，這樣就不怕做漏掉事情了，不僅如此，每天都應(yīng)該對當(dāng)天的工作有個小結(jié)，今天我完成了些什么事完成得怎么樣，那些地方需要改進(jìn)如果換種方式做是否會做得更好這些都應(yīng)該想一想。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這幾月的實習(xí)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行?？傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。態(tài)度一定要積極，不要等著活兒來找你，你要主動去找活兒。這十個月，好比是一個過渡期――從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我運(yùn)用在學(xué)校老師教我的知識加上實際鑒習(xí)學(xué)會很多藥學(xué)上的知識！藥學(xué)實習(xí)總結(jié)4十個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。其次我在西藥房學(xué)習(xí)的知識：一、學(xué)會了藥物的擺放：同類藥物放在一起，做到先進(jìn)先出。(五)建立臨床藥師制，初步開展臨床藥師工作，20xx年初選送1x2人到上級醫(yī)院進(jìn)行短期學(xué)習(xí)，或到臨床藥師培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn)，取得資格后，加強(qiáng)我院臨床藥學(xué)工作。參與院內(nèi)疑難重癥會診。三、20xx年臨床藥學(xué)工作計劃根據(jù)《三級甲等醫(yī)院評審細(xì)則》、《20xx全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》等要求，在完成以上工作的同時，還需要開展以下工作：(一)加強(qiáng)對我院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行抗菌藥物的培訓(xùn)，繼續(xù)貫徹執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用的有關(guān)規(guī)定，把抗菌藥物各項指標(biāo)力爭控制在范圍內(nèi)，加強(qiáng)Ⅰ類切口手術(shù)合理使用抗菌藥物的管理。(三)工作內(nèi)容繁多，效率不高。(二)參與臨床的程度不夠。二、臨床藥學(xué)工作中存在的不足：盡管臨床藥學(xué)工作取得了一定的成績與進(jìn)步，但仍處于初級階段，許多項目未能開展運(yùn)行起來，與三級甲等醫(yī)院評審要求還有很大的差距。(五)參與臨床實踐工作臨床藥學(xué)工作人員不定期到普外科、腫瘤血液科和臨床醫(yī)生一起參與查房。(四)不良反應(yīng)報告與監(jiān)測工作制定了《醫(yī)院藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理實施辦法》，并對我院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行了藥品不良反應(yīng)報告與監(jiān)測培訓(xùn)，每半年對我院不良反應(yīng)報告情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，以文件的形式進(jìn)行全院通報。門診抗菌藥物處方比例、急診抗菌藥物處方比例。門診抗菌藥物處方點(diǎn)評每個月對25%的具有抗菌藥物處方權(quán)醫(yī)師所開具的處方進(jìn)行點(diǎn)評，每名醫(yī)師不少于50份處方，不足50份處方的全部點(diǎn)評。此次規(guī)章制度的修訂使我們有機(jī)會認(rèn)真審視我們的環(huán)境，思考發(fā)展戰(zhàn)略，分析業(yè)務(wù)活動，重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程。信息管理制度對藥學(xué)部各類信息的形成、保存、使用進(jìn)行了規(guī)定。藥品管理，包括制訂了合理用藥和抗生素使用的規(guī)范，嚴(yán)重用藥失誤的報告制度，修訂了毒、麻、精、放、貴重藥品的管理制度，規(guī)范了藥品效期管理制度、清點(diǎn)制度、報損和銷毀制度等。突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的藥事管理應(yīng)急體系也是此次新制訂的內(nèi)容。質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組是藥學(xué)部質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)藥學(xué)部質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。在服務(wù)質(zhì)量方面，訂立了用戶隨訪制度，既面向患者，也面向內(nèi)部的用戶，如臨床科室、醫(yī)護(hù)人員。藥品召回指當(dāng)發(fā)生、發(fā)現(xiàn)或高度懷疑藥品質(zhì)量問題、事件，或由于發(fā)生、發(fā)現(xiàn)、高度懷疑工作質(zhì)量的問題、事件可能導(dǎo)致影響藥品質(zhì)量時，應(yīng)按照既定的原則、程序和方法，收回藥品。藥事質(zhì)量事件處理實行“三不放過”原則，即事故原因不清不放過、事故責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過、沒有防范措施不放過。發(fā)生或發(fā)現(xiàn)重大藥事質(zhì)量事件的部門領(lǐng)導(dǎo)在必要時有義務(wù)保護(hù)現(xiàn)場，保全證據(jù)，以利于事件的調(diào)查和處理。以往評審問題改進(jìn)和決議落實的情況等。藥學(xué)部管理制度、崗位職責(zé)、操作程序、技術(shù)規(guī)范的執(zhí)行情況。質(zhì)量管理體系包括藥學(xué)部實施質(zhì)量管理的組織結(jié)構(gòu)、職能、過程和資源等。大學(xué)本科以上學(xué)歷，副高級以上技術(shù)職稱。質(zhì)量管理員在藥學(xué)部內(nèi)享有對質(zhì)量的裁決權(quán)。每周召開一次例會，聽取各部門質(zhì)量工作的報告，就各部門質(zhì)量管理人員不能裁決的問題做出決議。每月召開一次質(zhì)量會議，聽取質(zhì)量管理小組的報告，就下級質(zhì)量管理人員不能裁決的問題進(jìn)行討論，并做出決議。首先，我們建立了質(zhì)量管理組織?？偨Y(jié)了經(jīng)驗，規(guī)范了操作，使藥品采購工作更加科學(xué)、民主、公正、公開、透明。特殊情況下可以越級報告，不能擅自處理，也不能拖延。組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)。穩(wěn)定性原則：在外部環(huán)境和內(nèi)部條件未發(fā)生大的變化時，一般不作改動。權(quán)威性原則：制度規(guī)范一經(jīng)形成，所有成員必須執(zhí)行。表格和記錄是所有工作的憑證，沒有記錄的工作就是沒有做或沒有達(dá)到工作的標(biāo)準(zhǔn)。5)必須填寫、保存完整、清晰、準(zhǔn)確、正確的表格和記錄。它規(guī)定了每項工作的技術(shù)細(xì)節(jié)和應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。而且可以提高效率，大部分事情被制度限定住了，按制度辦就可以完成所有日常工作，領(lǐng)導(dǎo)解決非常規(guī)的、特殊的情況就可以了。我們規(guī)定了許多的程序，從完成一個業(yè)務(wù)到召開一次會議，都有程序，這些是在仔細(xì)研究了環(huán)境因素、價值鏈、業(yè)務(wù)流程，在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上制定的。在明確的原則之下工作，行為就有了規(guī)范，就是法制，而非人治，就能做到事事有規(guī)章。每個工作崗位都有各自的職責(zé)，每個員工各司其職、各盡其責(zé)，有職業(yè)化的意識和高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德，是高質(zhì)量地完成本職工作的基本前提。保證質(zhì)量，包括藥品質(zhì)量和工作質(zhì)量。它是合理組織集體協(xié)作行為，規(guī)范個人活動，實行科學(xué)管理，維系企業(yè)組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的手段，是組織管理必不可少的一個環(huán)節(jié)。胡家和2008年2月28日第二篇：藥學(xué)實習(xí)總結(jié)藥學(xué)實習(xí)總結(jié)藥學(xué)實習(xí)總結(jié)1為準(zhǔn)備北京地區(qū)三甲醫(yī)院復(fù)驗工作，修訂沿用多年已不適應(yīng)新形勢的規(guī)章制度，提高管理水平，增強(qiáng)競爭力，5至7月間，北京醫(yī)院藥學(xué)部組織編寫了《藥學(xué)部規(guī)章制度匯編版》，起草文件近400個，修訂文件300個，計40萬字，基本形成了藥學(xué)部制度化管理的框架，北京醫(yī)院藥學(xué)部制度化管理實踐與探索。能夠運(yùn)用市場調(diào)研的基本原理，練習(xí)市場調(diào)研的基本方法與技巧，預(yù)測市場需求信息。提高了基本技能：具有團(tuán)隊合作能力、表達(dá)溝通能力、觀察能力、認(rèn)知能力。我應(yīng)該怎么和別人“說”這個產(chǎn)品？經(jīng)過細(xì)致的市場調(diào)查后得出一整套完善的方法來幫助確立這樣的產(chǎn)品概念；市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇，這個產(chǎn)品的銷售應(yīng)該在哪些城市？應(yīng)該覆蓋多少家醫(yī)院和藥店？覆蓋什么級別的醫(yī)院？應(yīng)該去抓哪些科室的醫(yī)生？我從消費(fèi)者心理和行為的層面來描述目標(biāo)客戶，從而進(jìn)行有效的市場細(xì)分；產(chǎn)品上市后的跟蹤；醫(yī)藥產(chǎn)品廣告研究等。情感化溝通內(nèi)容：包括運(yùn)用情感效果將產(chǎn)品的機(jī)理、療效、療程、注意禁忌以及公司對患者優(yōu)惠等因素傳達(dá)給消費(fèi)者。在醫(yī)藥行業(yè)的營銷之旅中，經(jīng)歷了 “功效”“品牌”兩個“時代”。自己頭腦里都概念模糊，怎么能夠說服別人呢？還有一些銷售人員與客戶溝通時總是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功效以及給客戶帶來的利益，客戶會不停地點(diǎn)頭，此時一些銷售人員就會認(rèn)為客戶已經(jīng)明白了自己的真實意圖和對產(chǎn)品的概念性了解，其實多數(shù)客戶是被繁瑣的資料和銷售人員長時間的表述搞到頭暈了。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實踐中去?！盎侍觳回?fù)有心人”通過努力我在第二個月里就做成了兩擋生意。藥品為醫(yī)生帶來有效的治療，就是醫(yī)生需要獲得的最大利益。所以剛開始那兩天無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。我還結(jié)合課本知識對倉庫藥品的分類分批管理提出了一些合理化意見，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識。當(dāng)產(chǎn)品出庫時，他教我要按出廠日期先后發(fā)貨，以免造成過期余留，并認(rèn)真核對品名和數(shù)量，絕對不能搞錯，尤其是類似產(chǎn)品，極容易搞混淆。實習(xí)可以分為三個階段。實習(xí)中端正態(tài)度，腳踏實地，從基層開始工作，認(rèn)真了解公司產(chǎn)品，性能特色，公司概況，公司文化。高速發(fā)展的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)需要新型的復(fù)合型人才，需要具有創(chuàng)新意識、專業(yè)知識和富有團(tuán)隊作業(yè)能力的醫(yī)藥市場營銷新人。專職從事質(zhì)量管理2人，質(zhì)量驗收員2人，藥品養(yǎng)護(hù)員2人。首先介紹一下我的實習(xí)單位：龍巖金太陽醫(yī)藥有限公司董事長羅敦權(quán),現(xiàn)有員工44人，各類專業(yè)技術(shù)人員19人，%，其中：藥學(xué)技術(shù)人員13人，%，其他人員均持有上崗資格證。公司的服務(wù)宗旨：“誠信為本，顧客至上，信譽(yù)第一”； 公司的經(jīng)營方針：“信息為導(dǎo)向，微利為目的，讓利于顧客，服務(wù)于社會”； 對顧客承諾：“保證藥品質(zhì)量，價格合理”?，F(xiàn)將實習(xí)工作總結(jié)如下：實習(xí)中工作表現(xiàn)：掌握了營銷技能實際操作能力，同時使計算機(jī)應(yīng)用水平、社交能力有了很大程度的提高；實習(xí)過程中，我積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動參與公司市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、行政管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理等工作。并提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為公司的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。當(dāng)產(chǎn)品入庫時，他教我如何驗收，查看產(chǎn)品資料，質(zhì)檢單，外觀包裝有無損毀并核對數(shù)量，最后填好入庫單。另外，公司全面信息化，一切記錄都要錄入電腦，以便公司相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)隨時查詢。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難。在整個藥品銷售鏈條中醫(yī)師和藥師發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。此外牢記：沒有天生的推銷專家，只有經(jīng)由正確訓(xùn)練的專業(yè)推銷人才。通過這四個月的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事。究其原因，是公司忽視了對銷售人員的培訓(xùn)，盡管這些銷售人員很精明，溝通能力也很強(qiáng)，但不能對產(chǎn)品概念進(jìn)行準(zhǔn)確把握。必須有情感營銷意識。然后再通過觀察患者的不同消費(fèi)心理運(yùn)用銷售技巧達(dá)到最理想的銷售自的。在我的調(diào)研論文中主要對以下幾個方面做了深入的分析：各種產(chǎn)品的市場需求，公司應(yīng)該怎么來決定是否該花大價錢購買某個品種？如何評價公司外部環(huán)境；產(chǎn)品概念，當(dāng)公司終于有了一個不錯的產(chǎn)品后，然后需要做的就是營銷了。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗?？偟膩碚f實習(xí)中我嚴(yán)格遵守實習(xí)期間的各項規(guī)定，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真、熟悉了醫(yī)藥公司各類業(yè)務(wù)的基本職責(zé)及工作程序，對醫(yī)藥公司的工作流程有了全面了解，加深對專業(yè)理論知識的理解，提高專業(yè)操作技能，提升總體專業(yè)素質(zhì)。另外特別感謝大學(xué)里教育過我的所有老師,班主任及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),沒有你們的指導(dǎo),也就不會有我的大學(xué)。制度規(guī)范是組織管理過程中借以約束全體組織成員行為，確定辦事方法，規(guī)定工作程序的各種章程、條例、守則、規(guī)程、程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦法的總稱。)、技術(shù)規(guī)范(規(guī)定操作應(yīng)達(dá)到的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，操作者的基本任職資格)、表格和記錄(與操作有關(guān)的需要即時或回顧性的表格和記錄)。如何通過制度化管理保證工作質(zhì)量呢?我們采取了一些措施：1)規(guī)定了各個崗位的職責(zé)。2)在基本制度中對其所規(guī)范的業(yè)務(wù)或事項提出了基本原則和要求。錯誤的過程，必然導(dǎo)致不良的結(jié)果。從某個角度看，這也保護(hù)了員工，只要嚴(yán)格按制度辦事，出了問題，是制度本身的，就與執(zhí)行者無關(guān)。4)制定了技術(shù)規(guī)范。技術(shù)規(guī)范就是我們考核的依據(jù)。如果所有的表格都按要求填寫了，也自然就達(dá)到了制度的要求。二、基本原則：系統(tǒng)化原則：制度規(guī)范涉及藥學(xué)部工作的各個方面、各個層次，制度之間要具有內(nèi)在一致性，嚴(yán)密而完整。但在執(zhí)行時，可與適當(dāng)?shù)撵`活性相結(jié)合。三、就本版制度規(guī)范框架中較為重點(diǎn)和新穎的部分作如下介紹。這是必要的工作紀(jì)律。大致包括新藥采用審批制度、會議制度、臨時采購制度、招標(biāo)采購制度、不良反應(yīng)監(jiān)測制度、藥品質(zhì)量監(jiān)管制度等，及其相應(yīng)的程序、表格等。它是保證工作質(zhì)量的必要手段。由藥學(xué)部主任、副主任和質(zhì)量管理員組成。各室主任負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量管理、監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)藥學(xué)部全部質(zhì)量工作的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。質(zhì)量管理員應(yīng)具有相對較高的任職資格：熟悉法規(guī)、規(guī)章制度、操作程序、業(yè)務(wù)，責(zé)任心強(qiáng)，敢于管理，認(rèn)真細(xì)致，條理清晰。質(zhì)量管理體系在建立之后，是不是能正常運(yùn)行，有