【正文】 外機(jī)報(bào)價(jià)方面監(jiān)管乏力。（7）目前我省偏遠(yuǎn)地縣經(jīng)常反映終端維修費(fèi)用高、維修周期長(zhǎng),維修時(shí)限無(wú)法保障等問題，針對(duì)這一點(diǎn)終端公司專門訂購(gòu)了2萬(wàn)余元的“周轉(zhuǎn)配件”免費(fèi)定額配發(fā)至全省36家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（5）組織全省大型3G手機(jī)輔導(dǎo)員和維修工程師相關(guān)技能提升培訓(xùn)5次，講解內(nèi)容涉及有關(guān)手機(jī)常見故障判斷、手機(jī)售后流程、售后服務(wù)禮儀、手機(jī)常見智能系統(tǒng)特點(diǎn)及各類應(yīng)用軟件的下載、安裝、卸載等方面內(nèi)容，省內(nèi)培訓(xùn)總?cè)舜芜_(dá)到400人次。（2）全省接機(jī)點(diǎn)發(fā)展較好，各主營(yíng)業(yè)廳目前基本均為售后接機(jī)點(diǎn)，能夠受理售后接機(jī)服務(wù)，并可為用戶提供相應(yīng)的備用機(jī)用作售后周轉(zhuǎn)。提前完成省公司下達(dá)的60%有目標(biāo)；從單店銷量，賣場(chǎng)之間的差距也所縮短，有的賣場(chǎng)月銷量已經(jīng)達(dá)到了三四百部，有的賣場(chǎng)從過(guò)去的幾部也提高到了幾十部。根據(jù)省公司對(duì)CRM系統(tǒng)中串碼入庫(kù)的調(diào)整，改變流程，加大對(duì)串碼的審核力度，防范竄機(jī)二次補(bǔ)貼的發(fā)生。敦促相關(guān)崗位人員按時(shí)向財(cái)務(wù)部報(bào)送進(jìn)銷存報(bào)表、零售表等到財(cái)務(wù)要求的報(bào)表。1強(qiáng)化管理、用好系統(tǒng)、認(rèn)真盤點(diǎn)確保終端庫(kù)存，帳實(shí)相符、完好無(wú)損，加強(qiáng)結(jié)算對(duì)帳。積極配合總部及省公司大型活動(dòng)的開展本集團(tuán)公司分別組織了“3G智能手機(jī)年”活動(dòng)的“兩節(jié)促銷活動(dòng)”、“”等大型促銷活動(dòng)，我分公司積極配合協(xié)調(diào)熱銷產(chǎn)品中興N600、N600+，華為C8500、C8500S，三星I90華為C8650等產(chǎn)品的供貨，有效保障了分公司業(yè)務(wù)發(fā)展及促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行，在活動(dòng)期間集團(tuán)公司、廠商物料不能及時(shí)到達(dá)，我分公司制作宣傳單頁(yè)、海報(bào)、獎(jiǎng)券、手提袋等相關(guān)物料下發(fā)分公司。根據(jù)終端公司總部保價(jià)工作要求，對(duì)款手機(jī)的價(jià)保，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)，及時(shí)安排人員組織上報(bào)我省符合價(jià)保條件的終端串號(hào)，配合總部抽查終端的郵寄工作。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排積極協(xié)調(diào)總部對(duì)我省市場(chǎng)費(fèi)用支持，其中支持西寧分公司專項(xiàng)費(fèi)用98萬(wàn)元。（4）預(yù)算管理為了更好地發(fā)揮預(yù)算的管控機(jī)制，于上半年對(duì)公司2011年的預(yù)算值按部門進(jìn)行了分解，要求各部門務(wù)必考慮到預(yù)算的均衡性，以便全年預(yù)算目標(biāo)值的順利完成。按月與總部核對(duì)帳務(wù)，每月定期與運(yùn)營(yíng)公司進(jìn)行對(duì)帳，并在關(guān)聯(lián)交易系統(tǒng)中進(jìn)行了錄入；依據(jù)財(cái)務(wù)帳面數(shù)據(jù)每月定期與銀行核對(duì)帳務(wù)，有效控制了未達(dá)帳項(xiàng)的長(zhǎng)期掛帳；對(duì)于出納存放的庫(kù)存現(xiàn)金，在會(huì)計(jì)人員的監(jiān)盤下定期進(jìn)行了盤點(diǎn)，確保了與帳面的一致性，保證了公司資金的安全。○進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)工作，制定了內(nèi)部審批制度，嚴(yán)格按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。根據(jù)內(nèi)控流程的要求，我分公司對(duì)內(nèi)控工作進(jìn)行了梳理，對(duì)存在的問題進(jìn)行了整改；在中期的內(nèi)控審計(jì)工作中，積極配合審計(jì)，提供了審計(jì)所需的各項(xiàng)資料，保證了內(nèi)控審計(jì)的順利進(jìn)行。2011年資產(chǎn)總額為萬(wàn)元,負(fù)債總額為萬(wàn)元,稅前利潤(rùn)為萬(wàn)元。（5）、積極參加省公司組織的職工小型運(yùn)動(dòng)會(huì)和建黨歌詠會(huì)，鍛煉員工體質(zhì)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。力爭(zhēng)使得每個(gè)人物都能落實(shí)到實(shí)處，盡快解決。著力構(gòu)建以法治、數(shù)字、人文、真情為核心內(nèi)涵的現(xiàn)代服務(wù)型登記機(jī)關(guān)。認(rèn)真落實(shí)省民政廳［2004］70號(hào)文件精神，解決好婚姻登記處編制，經(jīng)費(fèi)等問題。在辦理離婚登記中，為了穩(wěn)定離婚當(dāng)事人的情緒，緩解雙方的矛盾，消除不和諧因素，我們制作了友情提示牌，懸掛在醒目的地方，為了婦女兒童的權(quán)益，凡女方懷孕期間，分娩后一年內(nèi)或終止妊娠后六個(gè)月內(nèi)，且系男方提出離婚的，我們嚴(yán)格按照《婚姻法》規(guī)定，依法不予辦理，系女方提出離婚的，我們做好說(shuō)服工作，勸解他們盡量不要辦理，維護(hù)了婦女兒童的身心健康，這樣的案例每年不少于近40對(duì)，對(duì)離婚協(xié)議中應(yīng)分割給女方的財(cái)產(chǎn)，分割不清，或男方以欺騙的方式只口頭許諾，但離婚協(xié)議上不注明的，或?qū)⒇?cái)產(chǎn)給孩子，又不依法辦理贈(zèng)與手續(xù)的，我們依法給予告知，以確保婦女兒童權(quán)益的，每年不少于1300件。我們始終把樹立窗口形象，提高服務(wù)水平放在工作第一位。五是檔案規(guī)范化。信息技術(shù)的使用，使婚姻登記工作更加規(guī)范、便捷、高效。三是辦公網(wǎng)絡(luò)化。登記處要求每一位工作人員在接待辦證人員時(shí)要做到熱情、周到、微笑服務(wù)。一、主要做法（一）以開展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“治庸問責(zé)”活動(dòng)為推動(dòng)力，進(jìn)一步完善婚姻登記處規(guī)范化建設(shè)。今年黨支部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但還存在一些不足，具體表現(xiàn)在：一是組織生活未能很好的落實(shí)，特別是“三會(huì)一課”制度，支部有計(jì)劃，但落實(shí)的不夠好；二是個(gè)別黨員組織觀念淡薄，交納黨費(fèi)不及時(shí)；三是后備力量不足；四是退休職工中的黨員數(shù)量偏大，開展工作有困難。結(jié)合民評(píng)工作，認(rèn)真開展支部及其成員向黨員報(bào)告工作，定于2012年2月5日開始此項(xiàng)工作。組織職工參加了搞好防治“小金庫(kù)”知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng)，增強(qiáng)了黨員干部職工的參與意識(shí)?？朔щy，完成學(xué)業(yè)。院還及時(shí)的組織職工參加各類專業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，使職工的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)有了大幅度的提升。四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高職工的思想政治素質(zhì)支部通過(guò)開展形式多樣的組織生活，以貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大、十七屆四中、五中全會(huì)精神，鞏固實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，以學(xué)習(xí)、遵守、貫徹和維護(hù)黨章為重點(diǎn)，堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝、教育黨員干部，進(jìn)一步引導(dǎo)黨員干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀。通過(guò)在活動(dòng)中的不斷學(xué)習(xí)和整改，使效能建設(shè)走上經(jīng)?；?、制度化和規(guī)范化的軌道?；顒?dòng)中院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分別三次前往包扶村進(jìn)行了慰問，了解生活困難戶情況，解決苦難戶的生產(chǎn)生活問題，向村級(jí)黨組織成員講解當(dāng)前的政策、形勢(shì)，宣講黨的十七屆六中全會(huì)精神、省委十一屆七次會(huì)議精神、市委三屆八次會(huì)議精神及“十二五”發(fā)展規(guī)劃，還向村民講解了改善保障民生方面的政策文件。為貫徹落實(shí)市委關(guān)于開展“干部下基層訪民情、解民憂、送溫暖、促和諧”主題活動(dòng)的要求，深化和拓展干部作風(fēng)教育整頓活動(dòng)，引導(dǎo)廣大黨員干部在解決群眾實(shí)際困難中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。并修訂完善了院《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理辦法》，大力提升一線人員的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)積極性，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理，有效地增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第一篇：二〇一一年支部工作總結(jié)二〇一一年支部工作總結(jié)今年是“十二五”計(jì)劃的開局之年，在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，院黨支部堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)和全面建設(shè)小康目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆五中、六中全會(huì)精神和中、省、市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，全面提高黨員干部素質(zhì)和增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，以人為本，扎實(shí)工作，較好地發(fā)揮了黨支部的政治核心作用，促進(jìn)了單位的穩(wěn)定和“三個(gè)文明”的協(xié)調(diào)發(fā)展。明確了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)。把“三學(xué)”與慶祝建黨90周年系列活動(dòng)相結(jié)合，讓廣大黨員干部廣泛學(xué)習(xí)，學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)先進(jìn)的，使全體黨員干部職工的學(xué)習(xí)氛圍日漸濃厚；把“萬(wàn)名干部下基層”活動(dòng)與“比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比業(yè)績(jī)”活動(dòng)相結(jié)合，增強(qiáng)了廣大黨員干部的服務(wù)意識(shí)，改變了工作作風(fēng)，提高了工作效率；把干部紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng)與“無(wú)違紀(jì)、無(wú)差錯(cuò)、無(wú)浪費(fèi)”活動(dòng)相結(jié)合，以干部紀(jì)律作風(fēng)教育整頓來(lái)促進(jìn)“三無(wú)”活動(dòng)開展，通過(guò)“三學(xué)三比三無(wú)”活動(dòng)的開展，建立起了一支高效廉潔、勤政務(wù)實(shí)的干部隊(duì)伍。按照實(shí)施方案開展了各階段工作。三、深入開展干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于加強(qiáng)效能建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的決定》和張會(huì)民書記在全市深化干部作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)上的重要講話精神，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，提升服務(wù)水平，提高工作效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展，根據(jù)市委、市政府和局行政下發(fā)的關(guān)于深化干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的要求，結(jié)合院工作實(shí)際，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，在全院范圍內(nèi)，按步驟、分階段開展活動(dòng)。在廣大黨員干部職工中掀起了講服務(wù)比奉獻(xiàn)，講執(zhí)行比效率的熱潮。有效地提升了專業(yè)技術(shù)