【正文】 ，把它干出來(lái)。如果你自己很激情，但是你的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有激情，那一點(diǎn)用都沒(méi)有，怎么讓你的團(tuán)隊(duì)跟你一樣充滿(mǎn)激情面對(duì)未來(lái)面對(duì)挑戰(zhàn)，是極其關(guān)鍵的事情。在這兒我想跟大家分享一個(gè)堅(jiān)持、夢(mèng)想或者是信任、堅(jiān)信的一個(gè)案例。但為什么我們成功了，他們沒(méi)有成功，在我看來(lái)，我500多名同事、五六百名經(jīng)過(guò)五年以上的員工，絕大部分員工的智商都比我多，因?yàn)槠甙四暌郧鞍⒗锇桶蜎](méi)有名氣，我們沒(méi)有品牌，沒(méi)有現(xiàn)金，人們也不一定相信電子商務(wù)，那個(gè)時(shí)候非常難招聘員工，同時(shí)非常難招進(jìn)來(lái)，我們開(kāi)玩笑說(shuō)街上只要會(huì)走路的人，不是太殘疾，我們都招回來(lái)了。另外，我想創(chuàng)業(yè)者一定要想清楚兩個(gè)問(wèn)題，第一，你想干什么，不是你父母讓你干什么，不是你同事讓你干什么，也不是因?yàn)閯e人在干什么，而是你自己到底想干什么。在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，四五年以?xún)?nèi)，我相信任何一家創(chuàng)業(yè)公司都會(huì)面臨很多的抉擇和機(jī)會(huì)，在每個(gè)抉擇和機(jī)會(huì)過(guò)程中，你是不是還是像第一天像自己初戀那樣記住自己的第一次的夢(mèng)想，至關(guān)重要。我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)者如果沒(méi)有誠(chéng)信體系，我們就創(chuàng)造一個(gè)誠(chéng)信體系，如果沒(méi)有支付體系，我們建設(shè)支付體系，我們只有這個(gè)樣子，才有機(jī)會(huì)。當(dāng)然我今天不想在這兒吹什么牛，我覺(jué)得我和絕大部分的這些災(zāi)難、挫折碰上，我不知道是怎么碰上，但是走出來(lái)，我也不知道是怎么走出來(lái)的。解決中國(guó)13億人口巨大的就業(yè)問(wèn)題一定是中小型企業(yè)。所以只要這些東西在的話(huà)，我今天回去對(duì)我的家人，對(duì)我的員工，對(duì)我員工的家人，對(duì)我的股東永遠(yuǎn)是坦蕩，我們犯錯(cuò)誤，心里也知道犯在哪里。我們犯的錯(cuò)誤非常之多，所以最后想跟所有創(chuàng)業(yè)者和準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的，還是我每天跟自己講的話(huà)，今天很殘酷，明天更殘酷，但后天很美好，絕大部分人死在明天晚上，所以我們必須每天努力面對(duì)今天。所以需要大量中小型企業(yè)就需要大量的創(chuàng)業(yè)者。其實(shí)有的時(shí)候，運(yùn)氣也很重要，但這些運(yùn)氣怎么會(huì)給你帶來(lái)的，是因?yàn)槟愕男拍睿且驗(yàn)槟憬o自己的承諾，給團(tuán)隊(duì)的承諾。當(dāng)然，這九年以?xún)?nèi)，我今天覺(jué)得最感到驕傲的事情不是取得了什么成績(jī)，不是說(shuō)九年能活下來(lái)。最后想干什么，該干什么以后，再給自己說(shuō)，我能干多久，我想干多久，這件事情該干多久就做多久。創(chuàng)業(yè)之前很多人問(wèn)，我有這個(gè)，我有這個(gè)，我能干這個(gè)，我能干這個(gè)，所以我一定比別人干得好，我一直堅(jiān)信，這個(gè)世界上比你能干，比你有條件干的人很多，但比你更想干好這件事情，應(yīng)該全世界只有你一個(gè)人，這樣你就有機(jī)會(huì)一點(diǎn)。事實(shí)上也是這樣，傻堅(jiān)持要比不堅(jiān)持要好很多。從小學(xué)到大學(xué)，我很少考進(jìn)前五名，當(dāng)然我也沒(méi)跌破過(guò)十五名以后，我沒(méi)有覺(jué)得我聰明，因?yàn)楹芏嗳丝紨?shù)學(xué)，考什么都比我行。在互聯(lián)網(wǎng)最冷的冬天，2001年、2002 年的時(shí)候，我自己說(shuō)從95年以來(lái)開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，我已經(jīng)有六年苦了，六年以來(lái)碌碌無(wú)為犯了那么多錯(cuò)誤，反正我也沒(méi)辦法，后面六年繼續(xù)干下去。我在一次跟創(chuàng)業(yè)者交流過(guò)程中，我說(shuō)創(chuàng)業(yè)者的激情很重要，但是短暫的激情是沒(méi)有用的，長(zhǎng)久的激情才是有用的。很多創(chuàng)業(yè)者都想想這個(gè)條件不夠，那個(gè)條件沒(méi)有，這個(gè)條件也不具備，該怎么辦？我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)者最重要的是創(chuàng)造條件。當(dāng)時(shí) 95年不太有人相信互聯(lián)網(wǎng)，也不覺(jué)得有這么個(gè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類(lèi)有這么大的貢獻(xiàn)，所以我用了比爾蓋茨的名字，那個(gè)時(shí)候我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)祟?lèi)生活的方方面面，但是馬云說(shuō)，馬云說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)祟?lèi)生活的方方面面，沒(méi)有人相信我。晚上出門(mén)之前說(shuō)明天我將干這個(gè)事，第二天早上仍舊走自己原來(lái)的路線(xiàn)。兩個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)，我肯定沒(méi)講清楚，什么是互聯(lián)網(wǎng)，他們肯定也聽(tīng)得糊里糊涂。發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)以后，我不是一個(gè)技術(shù)人才，我對(duì)技術(shù)幾乎是不懂，到目前為止，我對(duì)電腦的認(rèn)識(shí)還是部分停留在收發(fā)郵件和瀏覽頁(yè)面上，我今天早上還在說(shuō)，到現(xiàn)在為止我還搞不清楚該怎么樣在電腦上用U盤(pán)。我們最期待的是員工的微笑。作為商人,我驕傲。馬云卸任演講的幾點(diǎn)感動(dòng):世界是變化的,我們有無(wú)數(shù)的沒(méi)想到。②我感謝無(wú)數(shù)人的抱怨,因?yàn)樵趧e人抱怨的時(shí)候,才是你的機(jī)會(huì)。每天提前15分鐘上班，推遲30分鐘下班。他代表了一個(gè)時(shí)代，今天，他卸任了。行走在人群中，我們總是感覺(jué)有無(wú)數(shù)穿心掠肺的目光，有很多飛短流長(zhǎng)的冷言，最終亂了心神，漸漸被縛于自己編織的一團(tuán)亂麻中。【耶魯大學(xué)心態(tài),送給正在奮斗的人】，那些痛苦的,尷尬的,懊悔的記憶，為陽(yáng)光的記憶騰出空間；，煩惱痛苦不過(guò)夜；,不勇敢，這樣在面對(duì)別人的優(yōu)秀時(shí)，可以坦然，并給予發(fā)自?xún)?nèi)心贊美；，抱怨只會(huì)暴露你的無(wú)能。阿里人堅(jiān)持為小企業(yè)服務(wù)，因?yàn)樾∑髽I(yè)是中國(guó)夢(mèng)想最多的地方，十四年前我們提出了“讓天下沒(méi)有難做的生意”，幫助小企業(yè)成長(zhǎng)，今天這個(gè)使命落到了你們身上，我還想再為小企業(yè)講，有人說(shuō)電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)制造了不公平，但是我的理解，互聯(lián)網(wǎng)真正制造了公平，請(qǐng)問(wèn)全國(guó)各省、各市、各地區(qū)有哪個(gè)地方為小企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)提供稅收優(yōu)惠，互聯(lián)網(wǎng)給了小企業(yè)這個(gè)機(jī)會(huì)，有些企業(yè)三五年內(nèi)享受了五六個(gè)億的用戶(hù)，他們呼喚跟小企業(yè)共同追求平等，小企業(yè)需要的就是500塊錢(qián)的稅收優(yōu)惠，請(qǐng)所有阿里人支持他們，他們一定會(huì)成為中國(guó)將來(lái)最大的納稅者。我們最期待的是員工的微笑。我感謝這個(gè)變化的時(shí)代，我感謝無(wú)數(shù)人的抱怨，因?yàn)樵趧e人抱怨的時(shí)候，才會(huì)有機(jī)會(huì)，只有變化的時(shí)代，才是每個(gè)人看清自己有什么、要什么、該放棄什么的時(shí)候。這是一個(gè)變化的世界，我們誰(shuí)都沒(méi)想到我們今天可以聚在這里，可以繼續(xù)暢想未來(lái)，我跟大家都認(rèn)為電腦夠快，互聯(lián)網(wǎng)還要快，很多人還沒(méi)搞清楚什么是PC互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)來(lái)了，我們還沒(méi)搞清楚移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)候，大數(shù)據(jù)時(shí)代又來(lái)了。但現(xiàn)在，居然你會(huì)從一個(gè)你都沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)過(guò)的名字叫“聞香識(shí)女人”這里，付錢(qián)給她，買(mǎi)一個(gè)你從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的東西，經(jīng)過(guò)上千上百公里，通過(guò)一個(gè)你不認(rèn)識(shí)的人到了你手上。這十年無(wú)數(shù)的人付出巨大的代價(jià)，為了理想、為了堅(jiān)持，走了十年，我一直在想，即使把現(xiàn)在阿里巴巴集團(tuán)99%的東西拿掉，我們還是值得，今生無(wú)悔，更何況我們今天有了那么多朋友，那么多相信的人，那么多堅(jiān)持的人。今天是一個(gè)非常特別的日子，但是對(duì)我來(lái)講，我期待這一天很多年了，最近一直在想，在這個(gè)會(huì)上跟所有的同事、朋友、網(wǎng)商，所有的合作伙伴，我應(yīng)該說(shuō)些什么。s about 39。re using Alibaba million US I think if we can help to sell lobsters, if we can help sell the cherries, why we cannot help these small, medium size panies to China using our system? So this is what I want, and also I want to take one day for example November, November 11th, the [Singles39。s your play in America? People say well are you going to e? When are you going to e to invade America? When I going to pete with Amazon? When I going to pete with eBay? Well I would say we show great respect for eBay and I think the opportunity and the, the strategy for us is helping small business in America go to China, sell their products to in China, the middle class for China is almost the same as the American we think in ten years it will be more than half a billion Chinese people will be middle demanding for middle class, the demanding for good products, good service was so powerful, so I think China today cannot afford the good products, good service to then next is that China has been focused on exporting in the past 20 I think next ten, tentwenty years China we should be focusing on should learn to should spend the should buy a lot of things from I think that American small business, American branded products you should use the Internet, go to 20 years big panies of America is already all over it39。ll receive the anywhere in China you shop online, you will receive the products within 24 we think our globalization is still focused on helping small helping them to do business in the most efficient we think that we will help another ten million business on our eCommerce will empower 39。s your future cause you are , 80 percent of the buy and the sell online are created by our future is that we have to focus on globalizing our 39。以前我們認(rèn)為穿西裝是對(duì)人的尊敬，最早我們發(fā)現(xiàn)穿中山裝是對(duì)人的尊敬，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)其實(shí)穿的越舒服，別人感覺(jué)的好就很好，商業(yè)形式的變化真正的發(fā)生了變化，最后我想說(shuō)，我們淘寶的賣(mài)家，阿里巴巴的企業(yè)們，今天的電子商務(wù)不是五年以后的電子商務(wù)，五年前有人問(wèn)我，阿里巴巴到底會(huì)變成什么樣子，我說(shuō)2009年會(huì)有一個(gè)感覺(jué)，我們有了消費(fèi)者的淘寶，有了企業(yè)的阿里巴巴，有了中間支付的體系，開(kāi)始為明天打造阿里軟件，我們?yōu)槲磥?lái)服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)，開(kāi)餐飲、做洗腳店和搞旅館的電子商務(wù)在三至五年會(huì)起來(lái)，我們建立了這個(gè)體系，但是真正的電子商務(wù)的成型是在五年，我相信在2014年會(huì)看到完全不同的電子商務(wù)的渠道，希望大家抓住這五年的時(shí)間，如果今天還停留在游戲和網(wǎng)吧里面，今天還在笑話(huà)別人做電子商務(wù)，五年后你會(huì)更加的后悔，我們必須要?jiǎng)?chuàng)造未來(lái)，我們可以改變未來(lái)，每一個(gè)人今天到這里來(lái)，每天來(lái)這里的目的是對(duì)未來(lái)的希望，對(duì)明天的信心，一切為明天而做，我們不要為昨天而失望，更不能因?yàn)榛謴?fù)昨天而感到興奮，世界變化剛剛開(kāi)始，阿里巴巴在這里跟大家一起承諾，以前是幾個(gè)人的使命，我們將會(huì)全力以赴支持網(wǎng)商、網(wǎng)貨、網(wǎng)規(guī)的建設(shè)，未來(lái)的十年阿里巴巴的使命是打造新的商業(yè)文明，我們要讓那些誠(chéng)信、開(kāi)放、分享責(zé)任感和全球化的商人取得成功。不知道在座有多少人會(huì)下圍棋的，但是我知道下了一步臭棋，就不要救，反過(guò)來(lái)看就是下了一步好棋，我在阿里巴巴十年中，有人說(shuō)馬云你很厲害，其實(shí)一開(kāi)始是臭棋，現(xiàn)在看來(lái)都是好棋，千萬(wàn)不要迷信一個(gè)人和一家公司，是靠自己一步一步的走，創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)的有夢(mèng)想，每天采取行動(dòng)，去改變和調(diào)整。前幾天有一個(gè)老外，一個(gè)LV的包賣(mài)二、三萬(wàn)元，我可以買(mǎi)二十頭牛了，憑什么賣(mài)這么貴。我很感動(dòng)，有的時(shí)候，晚上很晚的時(shí)候，在中國(guó)凌晨一點(diǎn)的時(shí)候上網(wǎng)，還可以看到旺旺上一片燈的亮起，到了晚上一點(diǎn)多還在上班，我想請(qǐng)人類(lèi)學(xué)家研究賣(mài)家的行為，幾點(diǎn)起來(lái)，登陸過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了什么事情，根據(jù)這些行為制訂游戲的規(guī)則。在淘寶的封面和阿里巴巴的網(wǎng)上開(kāi)始在全球范圍內(nèi)招聘和尋求法律專(zhuān)家，經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)家，社會(huì)學(xué)專(zhuān)家，人類(lèi)學(xué)專(zhuān)家。我爺爺這一輩子是靠報(bào)紙決定未來(lái)的，報(bào)紙上的一切都是對(duì)的，我父親是靠聽(tīng)廣播的，我們這一代是看電視的，今天八、九十年代的孩子說(shuō)要參與，要有自己的觀點(diǎn)，因此互聯(lián)網(wǎng)誕生了新的一代，互聯(lián)網(wǎng)的起來(lái)，電子商務(wù)的起來(lái)將徹底改變未來(lái)，徹底影響我們的生活，社會(huì)已經(jīng)發(fā)生劇烈的變化，我想告訴大家的是，2009年互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)只完成了第一個(gè)階段，就是機(jī)會(huì)。在座所有的人，我跟大家沒(méi)有任何的區(qū)別，而且唯一的區(qū)別，我比在座所有的人都長(zhǎng)的怪一點(diǎn)，長(zhǎng)的丑一點(diǎn)。去年六、七月份我認(rèn)為是危機(jī)，今天已經(jīng)不是危機(jī)，它是強(qiáng)力的信號(hào)，今年年初事實(shí)上越來(lái)越顯示證明這是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中必然的鎮(zhèn)痛，強(qiáng)烈的信號(hào)告訴我們昨天成功的企業(yè)，今天越失敗，昨天越自以為是的企業(yè)不改變自己