【正文】 使用、保管、保養(yǎng)計(jì)量器具，按期送檢；熟悉站內(nèi)消費(fèi)器材性能，并會(huì)撲救初期火災(zāi)；搞好分管責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔；參與加油服務(wù)。三、嚴(yán)禁無(wú)票證從事危險(xiǎn) 作業(yè)。讓我們一起用微笑告訴顧 客，用微笑感動(dòng)顧客，用微笑創(chuàng)造價(jià)值。微笑很簡(jiǎn)單，因?yàn)槊總€(gè)人天生都會(huì)笑，但要時(shí)刻 保持微笑，哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如，那恐怕就不易了。二，在所填金額前要封頂。我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做規(guī)范確實(shí)不是一件容易 的事，也犯了一些錯(cuò)誤：如加冒油，但最大的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加 油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒(méi)有傷到人，沒(méi)有造成重大事故，此事通 過(guò) x 站長(zhǎng)的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決！在這里我非常感謝 她，我們尊敬的x 站長(zhǎng)！在加油站里工作的第二事就是開(kāi)發(fā)票。第十步，簡(jiǎn)易擦 車。第六部，開(kāi)啟油箱。第二步，指引車輛。工作的第 1 天，x 站長(zhǎng)就派了 x 班長(zhǎng)來(lái)教我。意在提醒進(jìn)入加油站的每 一個(gè)人員安全第一。加油站的服務(wù)承諾。在 2004 的排名中，中國(guó)石油躋身于世界 500 強(qiáng)企業(yè)之前列，排名第 52 位，而中國(guó)石化排名63 位。第四大塊就是工作人員餐廳。大連 xx 加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐 下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的 得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要 的。俗 話說(shuō)“有耕耘才會(huì)有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。二、安全管理站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我 們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要 求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí) 整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的 思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到 日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有 安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。一、經(jīng)營(yíng)情況 今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑 著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，酒泉加 油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及 的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手 機(jī)”，“為什么200 升油箱能加240 升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。第三就是要跟上公司向上發(fā)展的步伐，將自身的狀態(tài)保持與公司 一致，只做給公司增光添彩的事。其中大部分還可以。結(jié)完賬后填制并上報(bào)《加油站庫(kù)存商品 盤(pán)點(diǎn)明細(xì)表》、《加油站商品進(jìn)銷存數(shù)量核對(duì)表》、《存貨盤(pán)點(diǎn)盈(虧)及 報(bào)廢審批表》。主要是對(duì)加 油站油品購(gòu)進(jìn)，銷售、自用、損耗進(jìn)行核對(duì)。加油站不用在web 界面用工錄入，只 要在站級(jí)系統(tǒng)后臺(tái)錄入。批發(fā)客戶非對(duì)公司轉(zhuǎn)賬支付時(shí)，提供墊資金證明、墊資金人身份證復(fù)印件、資金接收證明、業(yè)務(wù)確認(rèn)單進(jìn)行開(kāi)票，大大 降低了開(kāi)錯(cuò)發(fā)票的機(jī)率。2012 年04 月，**公司接到**省 國(guó)家稅務(wù)總局的要求，為客戶開(kāi)具增值稅專用發(fā)票時(shí)，對(duì)方單位必須 通過(guò)對(duì)公司轉(zhuǎn)賬。在做該9 座站的銷售結(jié)算期間，認(rèn)真 對(duì)待加油站發(fā)生的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到讓加油站資金按時(shí)存入銀行，及 時(shí)查詢 ic 卡網(wǎng)點(diǎn)支票充值到賬情況，未出現(xiàn)先充值后入賬情況。祝公司輝煌騰達(dá)，蒸蒸日上！第五港務(wù)公司生產(chǎn)業(yè)務(wù)部計(jì)量員： 王繼勝2012年12月12日篇三：文檔2012年加油站工作人員工作總結(jié)三篇 2012 年加油站工作人員工作總結(jié)三篇 1 2012 年即將過(guò)去，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結(jié)，看一下過(guò) 去一年做了些什么事，那些事沒(méi)做。而具備主人翁精神，才能做到積極主動(dòng)，敢做改善的領(lǐng)頭羊，敢于面對(duì)和承擔(dān)工作中的困難與挑戰(zhàn)，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)品質(zhì)零缺陷的目標(biāo)真正貢獻(xiàn)自己的力量。2012年即將過(guò)去，2013年是一個(gè)嶄新的開(kāi)始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來(lái)。回顧一年來(lái)的辛勤工作，我在計(jì)量檢測(cè)領(lǐng)域內(nèi)仍感不足，仍需不斷學(xué)習(xí)。3．遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行公司的所有規(guī)章制度，按照質(zhì)量體系的規(guī)定，以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量做好計(jì)量檢測(cè)相關(guān)工作。這期間，從陌生到熟悉，這與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的，借此機(jī)會(huì)向各位表示最衷心的感謝！。做好員工隊(duì)伍的模范與帶頭人，保證班組的管理向站長(zhǎng)管理考齊，構(gòu)建一支能管理的團(tuán)隊(duì)，使站內(nèi)的管理層層分解，為員工創(chuàng)造提升自身價(jià)值的舞臺(tái)。我站按照培訓(xùn)計(jì)劃繼續(xù)加快《規(guī)范》的學(xué)習(xí)工作。另外，我站還將成立“油品業(yè)務(wù)拓展小組”。對(duì)此，我站計(jì)劃發(fā)動(dòng)全員參與客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)中。我們還將評(píng)選出“十三步標(biāo)兵”、“收銀六步標(biāo)兵”，對(duì)于評(píng)選出的標(biāo)兵計(jì)入員工成長(zhǎng)檔案，作為每月之星、服務(wù)之星、優(yōu)秀員工的評(píng)選條件。一、集思廣益，全員行動(dòng)，保證銷量不減，市場(chǎng)不丟2013年銷售工作重點(diǎn)就是擴(kuò)銷增量。五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)今年年初,根據(jù)公司的要求,我站全體員工要參加了公司安排的操作培訓(xùn),在培訓(xùn)中員工能夠認(rèn)真揣摩操作服務(wù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié),并且參加了公司的統(tǒng)一考核,考試的結(jié)果影響到員工工資的增長(zhǎng)和合同的續(xù)簽，是一項(xiàng)不容忽視的工作,通過(guò)公司培訓(xùn),幫助員工提高技能增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，為我站打造精品加油站注入新的力量。日常工作中，不斷提高各崗位人員的業(yè)務(wù)水平，減少工作中的失誤率，保證油品進(jìn)貨的正常。有了扎實(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)做底子，員工們更加感覺(jué)到了各自崗位安全職責(zé)的重要性。通過(guò)電話、現(xiàn)場(chǎng)拜訪固客戶，宣傳我站的新形象、油品的數(shù)質(zhì)量，詢問(wèn)客戶用油變化情況，拉近與客戶的距離，防止客戶流失。汽、柴油比例為8：136，完成計(jì)劃22000噸 %。四、按期校驗(yàn)加油機(jī)講師精度、做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告站（班）長(zhǎng)。第一篇：加油站計(jì)量員崗位職責(zé)加油站計(jì)量員崗位職責(zé)一、嚴(yán)格執(zhí)行油品計(jì)量，卸油操作程序，認(rèn)真做好油品測(cè)量、計(jì)量、記錄工作。正確運(yùn)用計(jì)量及計(jì)算方法，做好數(shù)據(jù)記錄，并將結(jié)果及時(shí)交記帳員做帳，及時(shí)清除油罐中積水。其中（）噸，（）噸。銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的原因2013年蘭海加油站堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,深入市場(chǎng)需求,開(kāi)發(fā)與維護(hù)新老客戶,強(qiáng)化加油站油品數(shù)質(zhì)量管理,嚴(yán)把油品進(jìn)站關(guān),狠抓服務(wù)質(zhì)量水平,不斷提高蘭海加油站的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,，我站對(duì)京藏高速的青海、寧夏市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)銷售情況,分析市場(chǎng)環(huán)境，及時(shí)制定營(yíng)銷策略。二、安全管理蘭海加油站始終堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主的安全方針,依據(jù)公司下發(fā)的qhse安全學(xué)習(xí)計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃采取加油站經(jīng)理先學(xué)習(xí)，將資料重點(diǎn)部分做筆記，再對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)考核的形式，將學(xué)習(xí)計(jì)劃落到實(shí)處，使每位員工都能認(rèn)真聽(tīng)、仔細(xì)記，丟棄了以往的趕時(shí)間、完任務(wù)的應(yīng)付心態(tài)，此外培訓(xùn)的內(nèi)容多樣化、靈活化也提高了培訓(xùn)的質(zhì)量。,在平日的工作中對(duì)加油站各重點(diǎn)部位加強(qiáng)夜間巡檢及過(guò)夜資金的及時(shí)抽查,、強(qiáng)化內(nèi)部管理2013年,在年初工作部署會(huì)議中,楊總對(duì)今年的工作標(biāo)準(zhǔn)提出了更高的要,在加油站管理工作中,蘭海加油站本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，抓好油品數(shù)質(zhì)量工作，嚴(yán)把油品質(zhì)量關(guān),認(rèn)真履行計(jì)量員崗位職責(zé)，做好油品的測(cè)量、驗(yàn)收、帳表記錄等工作。針對(duì)每日交易量大，過(guò)夜資金多的情況，制定了《資金管理辦法》，規(guī)定了資金管理的責(zé)任人及管理措施，保證每日經(jīng)營(yíng)中，員工隨身營(yíng)業(yè)款及時(shí)投放，無(wú)超額現(xiàn)金；隱蔽式、多投幣口保險(xiǎn)柜鑰匙分人保管；每日銀行收款有人復(fù)核、監(jiān)督；各種發(fā)票、資金按要求存放，帳務(wù)日清月結(jié)。如何提高加油站的管理工作，確保整體管理上水平、上臺(tái)階?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中，我站將采取“雙組合”形式，由值班經(jīng)理加前庭主管分別于東、西站現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“十三步法”的帶領(lǐng)工作，保證每位員工面對(duì)客戶能夠“伸得出手，說(shuō)得出口”，通過(guò)展示標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序，贏得客戶的尊重和認(rèn)可。一兩個(gè)人難以做到面廣、及時(shí)，準(zhǔn)確。通過(guò)全員的分工協(xié)作，增加客戶信息的獲取途徑，提高客戶開(kāi)發(fā)的效率。人員的形象、綜合素質(zhì)都要發(fā)揮很大的作用。以創(chuàng)建“五型班組”即“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型，和諧型班組為目2提高班組的凝聚力，培養(yǎng)出一些知識(shí)型、技術(shù)型的優(yōu)秀員工。在本職工作上兢兢業(yè)業(yè)，勤懇工作，任勞任怨。2．在新油種不斷到崗的情況