創(chuàng)造培訓(xùn)奇跡(ttt)-全文預(yù)覽
【正文】 困難。 看天花板、地板或墻壁做思考狀。,與聽眾的對視交流,請做： 開口講話前，將目光鎖定在一位聽眾的臉上。 你的語速得到控制。 不要做： 走來走去，或無目的的踱步； 固定手位：抱手、背手、插兜； 手拿東西：筆、紙、眼鏡等,運(yùn)用體能,自我介紹 激發(fā)學(xué)員的興趣 闡述相關(guān)的利益 介紹細(xì)節(jié)信息 告訴他們你將告訴他們什么,開場白,結(jié)束語,整個部分 你告訴過什么 號召行動 每個部分 你告訴過什么 解釋利益 過渡語,幽默原則,尋求許可 測試或者尋問 如果失敗了，忽略它 永遠(yuǎn)不要尷尬 保持清潔,發(fā)聲控制,音量控制的作用 始終吸引聽眾的注意力 幫助聽眾加深理解 使聽眾記住你,發(fā)聲控制,音量控制對照表,聲音控制要素 呼吸：深，有節(jié)奏；運(yùn)用“眼腦”控制和“觸幕—轉(zhuǎn)身談話”技巧； 音量：使所有聽眾都聽清你講話并保持注意力；呼吸時，使腹部肌肉緊張； 音高：保持自然音高；避免因失控而過高或因控制過度而過低； 抑揚(yáng)變化：要強(qiáng)調(diào)時，需提高音量和提升音高；少數(shù)情況下，壓低音量和降低音高也會起到相同作用。帕庫克,企業(yè)培訓(xùn)評估的目的,測量最后結(jié)果以評估該計(jì)劃的總體成果 測量和追蹤全過程的結(jié)論以做出改進(jìn) 研究非量化和不可測量的結(jié)論 調(diào)查附帶的效果,企業(yè)培訓(xùn)評估的主要內(nèi)容,受訓(xùn)人員反應(yīng)的評估 知識層次的評估 工作表現(xiàn)的評估,受訓(xùn)人員反應(yīng)評估的方法,1．受訓(xùn)人員的反應(yīng)調(diào)查度 2．面談 3．公開討論,培訓(xùn)的評估,對課程的反應(yīng) 測試考試 工作行為的改變 對組織的改變和影響,第四章,教 導(dǎo) 方 法,教導(dǎo)的方法（1）,講座 研討性講座 示范；實(shí)證 學(xué)生實(shí)踐 學(xué)生閱讀 小組討論 “魚缸”練習(xí),教導(dǎo)的方法（2）,角色扮演 模擬訓(xùn)練 游戲訓(xùn)練 多媒體教學(xué) 頭腦風(fēng)暴 程序化指導(dǎo) 野外旅行 提問與回答,小組討論是否成功在于,所討論的話題是工作中經(jīng)常發(fā)生、但平時來尚未深入思考的 討論的話題不能簡單幼稚，而要具有一定的難度，能夠引發(fā)學(xué)員做學(xué)入的思考 有能夠使學(xué)員全部卷入的組織方法 培訓(xùn)師的點(diǎn)評、總結(jié)、指導(dǎo)能力,腦力激蕩的要求,不允許有批評性的評價 自由發(fā)言 求數(shù)量不求質(zhì)量 提倡合并和改進(jìn)意見 做記錄最后評判,第五章,培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì),企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的四點(diǎn)主要特征,教學(xué)的目的建立在對培訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)外環(huán)境分析的基礎(chǔ)之上 對教學(xué)設(shè)計(jì)研究的重點(diǎn)放在培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃方法和媒體的選擇上 培訓(xùn)教學(xué)的計(jì)劃、執(zhí)行和評價以系統(tǒng)理論為基礎(chǔ) 把對培訓(xùn)教學(xué)的評價作為設(shè)計(jì)和修改的一個重要部分,企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的原則,1．最優(yōu)化原則 2．系統(tǒng)綜合性原則 3．針對性原則,企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容,教學(xué)目標(biāo)的確定 教學(xué)策略與教學(xué)媒體的選擇 教學(xué)進(jìn)度的安排 教學(xué)評價的實(shí)施,培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)的主要步驟,確定教學(xué)目的 闡明教學(xué)目標(biāo) 分析教學(xué)對象特征 選擇教學(xué)策略 選擇教學(xué)媒體 實(shí)施具體的教學(xué)計(jì)劃 評價受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)，進(jìn)行反饋修正,肯普教學(xué)設(shè)計(jì)模型的九大步驟,列出課題，確定每一課題的教學(xué)目的 分析受訓(xùn)人員的特點(diǎn) 確定可能取得明顯學(xué)習(xí)成果的學(xué)習(xí)目標(biāo) 列出每一學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)科內(nèi)容和大綱 設(shè)計(jì)預(yù)測題 選擇教與學(xué)的活動和教學(xué)資源 協(xié)調(diào)所提供的輔助服務(wù)(經(jīng)費(fèi)、設(shè)備、儀器、人員和進(jìn)度表等) 實(shí)施教學(xué) 根據(jù)受訓(xùn)人員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的情況評價教學(xué)活動，以便進(jìn)行反饋和修正,迪克和凱里的教學(xué)設(shè)計(jì)程序,確定教學(xué)目標(biāo)， 開展教學(xué)分析 分析教學(xué)對象 制定具體的行為目標(biāo) 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)參照測試 開發(fā)教學(xué)策略 開發(fā)和選擇教學(xué) 設(shè)計(jì)和開展形成性評價 修改教學(xué),第六章,培訓(xùn)輔助設(shè)施與技術(shù)應(yīng)用,我們所記住的外界信息,10％來自我們讀過的 20％來自我們聽見的 30％來自我們看見的 50％來自我們看見和聽見的 80％來自我們說的 90％來自我們說的和做過的 ———瑞格(RJgg),教學(xué)輔助設(shè)施的功能,集中學(xué)員的注意力 提高
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