婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程實施方案（5篇）-全文預覽
【正文】 有效落實基礎(chǔ)護理的服務(wù)項目。使病員真正得到心理康復，早日回歸社會，提高生活質(zhì)量。如今，在婦產(chǎn)科，每個患者一入院，責任護士就會熱心的將他領(lǐng)進病房開始詳細的環(huán)境介紹，并向患者介紹自己和主管醫(yī)生，還有用餐、打水、洗漱等等。婦產(chǎn)科是高?？剖?，工作要求較高，細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要，曾記得有一次，夜班護士照例巡視病房，發(fā)現(xiàn)病人家屬把孩子裹在被子里，家屬說孩子睡得正香，叫護士不要打擾孩子，細心的她堅持要看孩子一眼，結(jié)果發(fā)現(xiàn)新生嬰兒臉色青紫，滿嘴粘液，情急之下，她什么也顧不上，嘴對嘴地把孩子嘴里的粘液吸出來，經(jīng)過一番緊張的搶救忙碌，一條小生命被她從死亡邊緣拉了回來。護士長督查，下班前組織當班人員進行交流和總結(jié)，以便查漏補缺，確保護理工作的細致安全。基礎(chǔ)護理新增陰道灌洗、新生兒沐浴、新生兒預防接種等護理服務(wù)項目，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。并在操作考核中不斷改進操作流程，提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是應上級要求，也是病人的需要，更是我們開展護理工作的需要。十二、護士長定期對科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作進行檢查總結(jié)，對服務(wù)好，患者反映好的個人進行表彰，并及時找出工作中存在的不足進行原因分析，提出整改措施，保證質(zhì)量持續(xù)改進。八、簡化護理文書，把時間還給護士，把護士還給病人，根據(jù)婦產(chǎn)科特點制定婦產(chǎn)科專科表格式護理文書，減少護士書寫時間，使護士有更多時間照顧病人，提高病人滿意度。四、實行連續(xù)性排班，并制定各班的職責及工作流程，減少交班次數(shù)，增加薄弱時段的人力，減輕值班護士的壓力，新、老護士搭配，利于新護士成長。十三、護士長定期對科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作進行檢查總結(jié)，對服務(wù)好，患者反映好的個人進行表彰，并及時找出工作中存在的不足進行原因分析，提出整改措施，保證質(zhì)量持續(xù)改進。十、嚴格落實護士層級?？婆嘤栍媱?，每月進行科內(nèi)業(yè)務(wù)學習，分層次培訓，加強低年資護士三基培訓，提高護理質(zhì)量。八、加強新生兒安全管理，嬰兒在住院期間一律使用腕帶，在各項診療護理操作規(guī)程前，作為辨別新生兒的一種手段。產(chǎn)房與病房分開管理，產(chǎn)房獨立排班，由助產(chǎn)士重點觀察胎心及產(chǎn)程進展，平產(chǎn)接生，產(chǎn)房制定相關(guān)制度及各班職責，班班交接，確保產(chǎn)前安全。第一篇：婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程實施方案產(chǎn)科2015年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程實 施 細 則為深入貫徹衛(wèi)生部“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，全面提高護理工作水平，制定產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施細則如下：一、制定目標：增創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范科室，通過開展以“患者滿意、社會滿意、政府滿意”為目標全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。四、合理安排護士人力，實行APN排班，制定各班的職責及工作流程，減少交班次數(shù)，增加薄弱時段的人力，減輕值班護士的壓力，新、老護士搭配，利于新護士成長。七、把健康教育作為常態(tài)化工作，加強母乳喂養(yǎng)宣教與指導，促進優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量提升，建立電話回訪制度，提高患者滿意度。簡化護理文書，把時間還給護士，把護士還給病人，根據(jù)產(chǎn)科特點制定產(chǎn)科?？票砀袷阶o理文書，減少護士書寫時間，使護士有更多時間照顧病人，提高病人滿意度。十二、爭取后勤部門的支持和醫(yī)生的一起努力，如病房設(shè)施的維修與更新，護送病人檢查，制定就醫(yī)流程和指引，病人入院就知道自己的主管醫(yī)生和護士，加強與患者的溝通，使她們感覺到時刻有人在照顧自己，加強安全感，為患者提供人性化的護理服務(wù)。三、加強組織領(lǐng)導，改變管理模式，對護士進行合理分工，分層級管理，使每位護士都是管理者，體現(xiàn)能級對應，并制定相關(guān)職責。七、重點加強基礎(chǔ)護理，住院時間短，周轉(zhuǎn)快，工作量大、繁瑣，病房雜物多病人及家屬缺乏相關(guān)知識，產(chǎn)婦不能很好地照顧嬰兒，所以必需抓好基礎(chǔ)護理，增加護理人員，減少家屬陪護，使病人有一個安靜舒適的住院環(huán)境。十一、爭取后勤部門的支持和醫(yī)生的一起努力，如病房設(shè)施的維修與更新，產(chǎn)婦如廁不便，可設(shè)坐廁，護送病人檢查，制定就醫(yī)流程和指引
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