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婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程實施方案(5篇)-全文預(yù)覽

2024-10-25 07:42 上一頁面

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【正文】 有效落實基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)項目。使病員真正得到心理康復(fù),早日回歸社會,提高生活質(zhì)量。如今,在婦產(chǎn)科,每個患者一入院,責(zé)任護(hù)士就會熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開始詳細(xì)的環(huán)境介紹,并向患者介紹自己和主管醫(yī)生,還有用餐、打水、洗漱等等。婦產(chǎn)科是高??剖?,工作要求較高,細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要,曾記得有一次,夜班護(hù)士照例巡視病房,發(fā)現(xiàn)病人家屬把孩子裹在被子里,家屬說孩子睡得正香,叫護(hù)士不要打擾孩子,細(xì)心的她堅持要看孩子一眼,結(jié)果發(fā)現(xiàn)新生嬰兒臉色青紫,滿嘴粘液,情急之下,她什么也顧不上,嘴對嘴地把孩子嘴里的粘液吸出來,經(jīng)過一番緊張的搶救忙碌,一條小生命被她從死亡邊緣拉了回來。護(hù)士長督查,下班前組織當(dāng)班人員進(jìn)行交流和總結(jié),以便查漏補缺,確保護(hù)理工作的細(xì)致安全?;A(chǔ)護(hù)理新增陰道灌洗、新生兒沐浴、新生兒預(yù)防接種等護(hù)理服務(wù)項目,落實腕帶識別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時完善疫苗上報及查對程序,加強(qiáng)疫苗管理。并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程,提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是應(yīng)上級要求,也是病人的需要,更是我們開展護(hù)理工作的需要。十二、護(hù)士長定期對科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)行檢查總結(jié),對服務(wù)好,患者反映好的個人進(jìn)行表彰,并及時找出工作中存在的不足進(jìn)行原因分析,提出整改措施,保證質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。八、簡化護(hù)理文書,把時間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人,根據(jù)婦產(chǎn)科特點制定婦產(chǎn)科??票砀袷阶o(hù)理文書,減少護(hù)士書寫時間,使護(hù)士有更多時間照顧病人,提高病人滿意度。四、實行連續(xù)性排班,并制定各班的職責(zé)及工作流程,減少交班次數(shù),增加薄弱時段的人力,減輕值班護(hù)士的壓力,新、老護(hù)士搭配,利于新護(hù)士成長。十三、護(hù)士長定期對科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)行檢查總結(jié),對服務(wù)好,患者反映好的個人進(jìn)行表彰,并及時找出工作中存在的不足進(jìn)行原因分析,提出整改措施,保證質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。十、嚴(yán)格落實護(hù)士層級??婆嘤?xùn)計劃,每月進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分層次培訓(xùn),加強(qiáng)低年資護(hù)士三基培訓(xùn),提高護(hù)理質(zhì)量。八、加強(qiáng)新生兒安全管理,嬰兒在住院期間一律使用腕帶,在各項診療護(hù)理操作規(guī)程前,作為辨別新生兒的一種手段。產(chǎn)房與病房分開管理,產(chǎn)房獨立排班,由助產(chǎn)士重點觀察胎心及產(chǎn)程進(jìn)展,平產(chǎn)接生,產(chǎn)房制定相關(guān)制度及各班職責(zé),班班交接,確保產(chǎn)前安全。第一篇:婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程實施方案產(chǎn)科2015年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程實 施 細(xì) 則為深入貫徹衛(wèi)生部“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,全面提高護(hù)理工作水平,制定產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實施細(xì)則如下:一、制定目標(biāo):增創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室,通過開展以“患者滿意、社會滿意、政府滿意”為目標(biāo)全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。四、合理安排護(hù)士人力,實行APN排班,制定各班的職責(zé)及工作流程,減少交班次數(shù),增加薄弱時段的人力,減輕值班護(hù)士的壓力,新、老護(hù)士搭配,利于新護(hù)士成長。七、把健康教育作為常態(tài)化工作,加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)宣教與指導(dǎo),促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量提升,建立電話回訪制度,提高患者滿意度。簡化護(hù)理文書,把時間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人,根據(jù)產(chǎn)科特點制定產(chǎn)科??票砀袷阶o(hù)理文書,減少護(hù)士書寫時間,使護(hù)士有更多時間照顧病人,提高病人滿意度。十二、爭取后勤部門的支持和醫(yī)生的一起努力,如病房設(shè)施的維修與更新,護(hù)送病人檢查,制定就醫(yī)流程和指引,病人入院就知道自己的主管醫(yī)生和護(hù)士,加強(qiáng)與患者的溝通,使她們感覺到時刻有人在照顧自己,加強(qiáng)安全感,為患者提供人性化的護(hù)理服務(wù)。三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),改變管理模式,對護(hù)士進(jìn)行合理分工,分層級管理,使每位護(hù)士都是管理者,體現(xiàn)能級對應(yīng),并制定相關(guān)職責(zé)。七、重點加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,住院時間短,周轉(zhuǎn)快,工作量大、繁瑣,病房雜物多病人及家屬缺乏相關(guān)知識,產(chǎn)婦不能很好地照顧嬰兒,所以必需抓好基礎(chǔ)護(hù)理,增加護(hù)理人員,減少家屬陪護(hù),使病人有一個安靜舒適的住院環(huán)境。十一、爭取后勤部門的支持和醫(yī)生的一起努力,如病房設(shè)施的維修與更新,產(chǎn)婦如廁不便,可設(shè)坐廁,護(hù)送病人檢查,制定就醫(yī)流程和指引
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