【正文】 部門(mén)所有，不得跨越部門(mén)使用電腦，每臺(tái)電腦由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。養(yǎng)成清潔、整齊的良好習(xí)慣，注意個(gè)人衛(wèi)生，保護(hù)地面及桌面清潔，文件資料擺放整齊，重要文件注意保管，每天下班后將桌面進(jìn)行清理，將重要資料、物品放入柜內(nèi)鎖好。不得在辦公時(shí)間內(nèi)因私會(huì)客長(zhǎng)談，確需會(huì)見(jiàn)的應(yīng)盡量縮短會(huì)客時(shí)間；來(lái)訪客人未經(jīng)允許不得帶入辦公區(qū)；公司領(lǐng)導(dǎo)的客人需在辦公室會(huì)見(jiàn)的應(yīng)由辦公室人員引領(lǐng)。利舊收入按公司的規(guī)定比例上繳。利用舊件的工作程序：①有再利用價(jià)值的舊件修復(fù)后，交設(shè)備管理兼維修員、利舊員保存，并入賬；②堅(jiān)持“誰(shuí)修復(fù)、誰(shuí)使用”的原則；③舊件利用前，必須經(jīng)過(guò)配件部定價(jià)；④利舊者憑結(jié)算清單，到設(shè)備管理兼維修員、利舊員處記賬。各有關(guān)部門(mén)應(yīng)按照本規(guī)定指定衛(wèi)生區(qū)責(zé)任人，并責(zé)成其保持責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。當(dāng)自己不能解決客戶的抱怨或投訴時(shí)，應(yīng)穩(wěn)定顧客情緒，及時(shí)逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面解決。熱情接待顧客，禮貌回答客戶提出的問(wèn)題。衛(wèi)生管理制度由營(yíng)銷(xiāo)管理部對(duì)公司按區(qū)域、按部門(mén)劃分清潔衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，各部門(mén)負(fù)責(zé)保持責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清潔。對(duì)填寫(xiě)不合規(guī)格、內(nèi)容不完整、計(jì)算有誤的增值稅發(fā)票，財(cái)務(wù)部門(mén)有權(quán)要求經(jīng)辦人重新辦理。若外購(gòu)配件、材料、酒水、用品等實(shí)物，還應(yīng)附有實(shí)物驗(yàn)收手續(xù)或驗(yàn)收人簽名。以上規(guī)定望全體員工遵照?qǐng)?zhí)行，違者按有關(guān)規(guī)定處罰。配件部發(fā)料人員應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確、熱情發(fā)放配件。實(shí)行“交舊領(lǐng)新”的配件領(lǐng)料原則。配件存放應(yīng)貫徹便于收、發(fā)、檢驗(yàn)、計(jì)數(shù)清點(diǎn)的原則，做到帳、物一致，便于發(fā)料、保管、核算。經(jīng)過(guò)正式驗(yàn)證后，由保管員簽字填寫(xiě)入庫(kù)單后方能上貨架、記帳。入庫(kù)配件的數(shù)量驗(yàn)證、按件計(jì)算的要全部點(diǎn)數(shù)。通過(guò)培訓(xùn)，掌握新技能、新設(shè)備、新材料的使用方法，提高工效率。了解和掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及崗位技能要求?？偟呐嘤?xùn)側(cè)重點(diǎn)在于發(fā)展能力、更新知識(shí)、掌握技能。培訓(xùn)內(nèi)容主要有：先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。設(shè)備管理兼維修員有序地對(duì)各種設(shè)備按期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。設(shè)備管理兼維修員、工具管理員（兼統(tǒng)計(jì)員）應(yīng)做好以下工作：①每月檢查、統(tǒng)計(jì)工具一次；②指導(dǎo)員工正確使用和保養(yǎng)設(shè)備、工具；③在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)督促當(dāng)事人予以糾正；維修人員借用專(zhuān)用工具或設(shè)備時(shí)，應(yīng)將自己的“工具牌”交給工具管理員（兼統(tǒng)計(jì)員）；當(dāng)維修人員借用價(jià)值大于千元以上的專(zhuān)用工具或設(shè)備時(shí)，應(yīng)在“借用工具、設(shè)備登記簿”上簽名。工具、儀器未經(jīng)設(shè)備管理員同意，不得擅自拆卸和改裝。量具、貴重工具、儀器由車(chē)間指定專(zhuān)人借用。外出搶修時(shí)一定要注意交通安全，遵守交通規(guī)則。、接聽(tīng)電話必須禮貌服務(wù)、文明用語(yǔ)，竭誠(chéng)為客戶服務(wù)。一年內(nèi)，因違反本項(xiàng)規(guī)定而被扣發(fā)三次以上（含三次）工資的職工，公司各項(xiàng)獎(jiǎng)金不得享有。職工在一個(gè)月內(nèi)遲到或早退累計(jì)超過(guò)六次（含六次）者，應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月10%工資。二、有事必須請(qǐng)假的職工，假期兩天內(nèi)（含二天）的應(yīng)向本人所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人書(shū)面申請(qǐng)，超過(guò)三天（含三天）者須向公司經(jīng)理書(shū)面申請(qǐng)。一、公司職工必須嚴(yán)格遵守上下班的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)做到不遲到、不早退、不曠工。四、處理規(guī)定：職工在一周內(nèi)遲到或早退二次以上（含二次）者，應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月5%工資。對(duì)造成惡劣影響或經(jīng)濟(jì)損失的，公司保留追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。，任何人不得擅自動(dòng)用，若違規(guī)，發(fā)現(xiàn)一次扣款100元。工具室管理規(guī)定凡是需要借用專(zhuān)用工具、專(zhuān)用設(shè)備、儀器的操作員，憑工具牌向工具室借用。掌握工器具的正確使用方法，正確安裝和操作，嚴(yán)禁小具大用，精具粗用，并不得亂用和任意挪用。實(shí)行設(shè)備管理兼維修員、工具管理員（兼統(tǒng)計(jì)員）在技術(shù)總監(jiān)指導(dǎo)下