【正文】 關(guān)，提高辦文效率，杜絕行文不當(dāng)、格式不對、錯漏字現(xiàn)象的發(fā)生，不在年底考核中扣分。另一方面，可否考慮在服務(wù)中心聘任若干人員(不占編)負責(zé)信息化工作，但應(yīng)考慮經(jīng)費的渠道問題。在規(guī)劃的框架下，下一步應(yīng)拿出一套信息化管理的辦法，包括項目論證、立項、預(yù)算、監(jiān)理、招投標、驗收等，對局系統(tǒng)信息化建設(shè)加強管理。避免重復(fù)建設(shè)、信息孤島問題。二、信息化加強自身建設(shè)，信息化手段是非常重要的一環(huán)。有的事情定了后，還必須有實施的具體方法。細則是責(zé)任。現(xiàn)在連會議通知、電話接聽、請假等都納入了程序管理。包括擬定方案，按規(guī)定報批。程序是規(guī)矩。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學(xué)運作的一項基礎(chǔ)性工作，一個企業(yè)要想健康快速發(fā)展必須要建章立制，對2011年修訂和完善的47項制度，再進一步的細化和整理，及時下發(fā)給所屬各單位，并督促落實。在工作中充分發(fā)揮好“總調(diào)度”和“中轉(zhuǎn)站”作用，協(xié)調(diào)好上下關(guān)系，在文件傳遞、接待來訪和部門協(xié)調(diào)上要做到規(guī)范有序，有章可循，工作例會、每月經(jīng)營分析會議、值班等要嚴格標準，起到有效的督辦和服務(wù)作用。，提升整體服務(wù)水平一是提高公文、辦會水平。，樹立企業(yè)良好形象。積極引導(dǎo)各基層組織分片組織開展青年員工工作座談會、聯(lián)誼會，增強團組織的凝聚力和創(chuàng)造力；策劃組織“青春舞臺”服務(wù)之星大賽，發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)基層優(yōu)秀青年人才；不斷擴大省級、市級青年文明號創(chuàng)建成果，力爭2014年底新增省級青年文明號加油站1座，市級青年文明號加油站2座，市級青年崗位能手1人。三是加強工團組織建設(shè)。公司目前五型班組達標率為 %，2014年底將達到 %。以支部“六個一”活動為活動載體，推動支部活動經(jīng)?；?、規(guī)范化、創(chuàng)造性地開展工作，并建立相應(yīng)的考核機制。一是嚴格落實我所學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)新和加強日常學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，利用每周五早學(xué)習(xí)時間，加強單位職工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)教育；二是制定全年的學(xué)習(xí)計劃，并制定后續(xù)考核機制，讓職工學(xué)習(xí)由 “填充式學(xué)習(xí)”向“我要學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變，的氛圍，使員工在學(xué)習(xí)中進步，企業(yè)在學(xué)習(xí)中發(fā)展。重要的工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情我們要與相關(guān)部門銜接好、一定要把事盯緊盯死，不管領(lǐng)導(dǎo)在什么場合交待的事，要事不過夜，限時反饋。三是“快”字。更新思想觀念，創(chuàng)新工作方法，敢于參謀，善于參謀，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)以前瞻性思維謀劃未來，站在領(lǐng)導(dǎo)高度想大事，謀工作，抓調(diào)研，提高參謀水平，在創(chuàng)新中推動工作，以創(chuàng)造性工作開辟未來。要從過去的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答、能做與不能做的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前的、全過程的主動服務(wù)。2012年辦公室在處理好日常事務(wù)的基礎(chǔ)上，重點實現(xiàn)在服務(wù)方面實現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。按照精簡、節(jié)約、實效原則，先后接待貴州、青島、德州、壽光等黨政考察團75個。四是堅持高站位，綜合協(xié)調(diào)水平明顯提高。在文字綜合材料的撰寫上，做到了在準確的基礎(chǔ)上求創(chuàng)新，在規(guī)范的基礎(chǔ)上求特色，在掌握基本素材的基礎(chǔ)上求突破，在領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上求拓展，辦公室的文字綜合材料質(zhì)量有了明顯的提高，較好地發(fā)揮了以文輔政的作用。堅持會務(wù)組織“精細化”原則，狠抓會前準備、會中服務(wù)、會后落實三個環(huán)節(jié)，力求把每一個會務(wù)都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善。三、注重培訓(xùn)，特別是涉及民政、勞動保障、計生等關(guān)系民生等問題的專業(yè)知識培訓(xùn)，將辦公室工作人員打造為“萬事通”，能第一時間協(xié)助解決群眾需要解決的問題。二、辦公室工作人員在某些專業(yè)性問題，如低保、保險等細則事項不是太清楚，雖能大體引領(lǐng)村民找對門路辦事，卻無法做到第一時間為村民提供詳細信息，降低了為民辦事效率。做好辦公室、接待室、會議室等行政區(qū)域的衛(wèi)生清潔及保持工作；做好來文來電的傳達，提高辦文辦件能力，截至目前已發(fā)文**件，處理各級來電****余件，積極做到及時準確的傳遞相關(guān)信息；認真做好黨委、政府、黨政辦公章管理，做到所蓋公章皆有因可循，有果可查；做好倉庫管理工作，確保進出平衡，有帳可查；做好食堂日常管理工作；做好相關(guān)采購工作。五、改造政府院墻立面7000余平方。三、協(xié)助相關(guān)部門完成全區(qū)半年點評、全鎮(zhèn)村級點評會的準備服務(wù)工作。二、協(xié)助相關(guān)部門成功舉辦了“5?19”旅游節(jié)暨XX省攝影基地奠基儀式、優(yōu)秀攝影作品頒獎儀式暨優(yōu)秀攝影作品展、***鎮(zhèn)首屆桂花節(jié)、***鎮(zhèn)慶祝建鎮(zhèn)兩周年儀式等一系列大型活動。10月份高標準裝修原機關(guān)學(xué)習(xí)會議室，提升了機關(guān)干部學(xué)習(xí)工作環(huán)境。六、認真完成黨政辦日常工作。辦公室要求事無巨細，而由于缺乏完善的工作機制導(dǎo)致很多工作雜亂無章，無法確保精細有序。繼續(xù)抓好后勤保障工作，著手改善機關(guān)食堂軟硬件設(shè)施，改進食堂的就餐環(huán)境，在合理預(yù)算范圍內(nèi)提升食堂飲食質(zhì)量，提高機關(guān)工作人員的就餐條件。在文件制發(fā)的程序和責(zé)任上嚴格把關(guān)，確保了機關(guān)行文的正確性和嚴肅性，截至12月15日，共發(fā)文件115件，處理各級來文、來電1200余件，未發(fā)生任何差錯。按時、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類文字材料的撰寫、審核任務(wù)，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。撰寫新聞稿件150篇，其中被《泰安日報》采用 15篇，《今日新泰》采用60篇，電臺、電視臺45篇，網(wǎng)站30篇。二是搞好接待協(xié)調(diào)工作。服務(wù)職能是辦公室工作的重中之中。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。四是實現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。一是“新”字。辦公室內(nèi)部既要分工負責(zé)，更要搞好相互配合，對外不分你我，突出整體優(yōu)勢，齊抓共管。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)奏快，注重抓落實。，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。按照“四個同時”原則及時做好黨組織的調(diào)整建立，確保所有新建單位都及時建立起黨的組織，積極創(chuàng)造條