【正文】 術(shù)指導(dǎo)組會(huì)診確定，其它單位及個(gè)人出具的診斷證明均無(wú)效。死亡病例應(yīng)立即上報(bào)縣婦幼保健院，并在48小時(shí)內(nèi)報(bào)市婦幼保健機(jī)構(gòu)。嚴(yán)格差錯(cuò)事故督察報(bào)告登記制度，獎(jiǎng)懲過(guò)硬，事故認(rèn)真組織討論，總結(jié)教訓(xùn)，杜絕再次發(fā)生類似錯(cuò)誤，否則加倍遞增處罰。門(mén)診醫(yī)療文書(shū)必須按要求規(guī)范書(shū)寫(xiě)、內(nèi)容詳實(shí)、完整、首頁(yè)應(yīng)將服務(wù)對(duì)象的姓名、性別、年齡、職業(yè)、地址、聯(lián)系電話等項(xiàng)填寫(xiě)清楚。并詳細(xì)記錄完整消毒記錄和質(zhì)量檢查記錄。未經(jīng)滅菌物品不可與無(wú)菌物品混放。對(duì)每位病人操作前要洗手或手消毒。對(duì)已發(fā)生的事故根據(jù)醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)的鑒定結(jié)論給予嚴(yán)肅處理。對(duì)計(jì)劃生育死亡病人，因計(jì)劃生育手術(shù)引起的計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥及死亡病例，按照計(jì)劃生育死亡評(píng)審制度開(kāi)展市、區(qū)（縣）、院三級(jí)評(píng)審，每季度填報(bào)“計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥死亡評(píng)審記錄”，不斷提高計(jì)劃生育技術(shù)質(zhì)量。疑難嚴(yán)重的節(jié)育并發(fā)癥鑒定由單位提出，填寫(xiě)申請(qǐng)表，經(jīng)區(qū)市級(jí)以上計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)組會(huì)診確定，其它單位及個(gè)人出具的診斷證明均無(wú)效。疑難高危手術(shù)應(yīng)在二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)，婦幼保健機(jī)構(gòu)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，必要時(shí)住院手術(shù)。必須由有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師承擔(dān)手術(shù)。高危手術(shù)管理制度高危手術(shù)管理是對(duì)有高危因素的特殊管理，對(duì)有高危因素者給予最好的計(jì)劃生育手術(shù)服務(wù)。脊柱畸形、骨盆病變、下肢病變截石臥位困難者。剖宮產(chǎn)術(shù)后1年內(nèi)，哺乳期，限用甾體類避孕藥失敗者。必須在受術(shù)者理解、明白需施行手術(shù)的過(guò)程可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，在積極配合下簽手術(shù)、麻醉同意書(shū)方可施術(shù)。每三月對(duì)手術(shù)室空氣進(jìn)行一次細(xì)菌培養(yǎng)監(jiān)測(cè)并記錄。手術(shù)室內(nèi)除必需用品，不得存放其它物品，各種器械專人保管，定期消毒。對(duì)門(mén)診手術(shù)者，應(yīng)觀察2小時(shí)，交代注意事項(xiàng)，若無(wú)異常情況，方可離開(kāi)醫(yī)院，對(duì)重癥、急癥、體溫超過(guò)38攝氏度的服務(wù)對(duì)象應(yīng)優(yōu)先安排就診。建立健全門(mén)診登記制度，凡來(lái)就診者均按門(mén)診登記冊(cè)項(xiàng)目完整、準(zhǔn)確地填寫(xiě)，字跡清楚，并簽全名。五、狠抓落實(shí)，努力完成各項(xiàng)工作在過(guò)去的一年中全體醫(yī)護(hù)人員工作積極主動(dòng)、服務(wù)熱情優(yōu)質(zhì)，以高度的責(zé)任心和工作熱情圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生，認(rèn)真配合醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、病人及其家屬的好評(píng)，現(xiàn)將工作量統(tǒng)計(jì)如下：總之，雖然過(guò)去的工作中做出了一些成績(jī)，但也存在一定的不足之處，如：醫(yī)護(hù)、醫(yī)患、護(hù)患之間的溝通問(wèn)題有待進(jìn)一步加強(qiáng)。四、努力抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，為確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，院領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，層層落實(shí)責(zé)任制，為防范醫(yī)療事故，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行了不同類型的培訓(xùn)。嚴(yán)把人員準(zhǔn)入關(guān)，注冊(cè)上崗，建立個(gè)人業(yè)績(jī)、技術(shù)評(píng)價(jià)記錄，定期考核專業(yè)技術(shù)水平與服務(wù)能力，實(shí)行末位淘汰制。定期組織《母嬰保健法》及婦女保健工作知識(shí)的培訓(xùn)及宣傳，利用廣播、電視、報(bào)紙等各媒體大力宣傳母嬰保健、優(yōu)生優(yōu)育、婦幼保健、計(jì)劃生育等科學(xué)知識(shí)，并在院內(nèi)設(shè)立了四十多塊宣傳欄進(jìn)行健康宣教工作。全科形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍，使患者滿意度達(dá)100%，病人對(duì)醫(yī)護(hù)人員評(píng)價(jià)合格率100%。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，制定并落實(shí)培訓(xùn)制度。對(duì)未經(jīng)許可開(kāi)展母嬰保健和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的，除按照有關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅處理外，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)技術(shù)人員的職業(yè)道德教育，依法執(zhí)業(yè)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，為群眾提供安全、快捷、高效的母嬰保健和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)。（四）嚴(yán)格Ｂ超機(jī)管理，落實(shí)Ｂ超雙人執(zhí)機(jī)雙人簽字制度。未取得《母嬰保健技術(shù)考核合格證書(shū)》的人員不得從事助產(chǎn)技術(shù)、計(jì)劃生育手術(shù)，不得簽發(fā)《出生醫(yī)學(xué)記錄》、計(jì)劃生育手術(shù)證明等。第一篇：關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)母嬰保健技術(shù)服務(wù)管理的通知兗衛(wèi)字[2010]39號(hào)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)母嬰保健和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理的通知各醫(yī)療衛(wèi)生單位、計(jì)生服務(wù)站：根據(jù)《中華人民共和**嬰保健法》及《實(shí)施辦法》、《中華人民共和國(guó)人口和計(jì)劃生育法》和《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》、《母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)許可及人員資格管理辦法》和《濟(jì)寧市衛(wèi)生局、濟(jì)寧市公安局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)使用管理的通知》（濟(jì)衛(wèi)基婦發(fā)［2009］25號(hào)）等精神，現(xiàn)就做好我市母嬰保健和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作，提出以下要求：一、依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格規(guī)范母嬰保健和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)行為（一）開(kāi)展母嬰保健技術(shù)服務(wù)的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)必須取得《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證》，在有效期內(nèi)按照許可項(xiàng)目開(kāi)展執(zhí)業(yè)活動(dòng)，不得超范圍執(zhí)業(yè)。嚴(yán)禁未取得《母嬰保健技術(shù)考核合格證書(shū)》的人員從事母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)。任何醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)嚴(yán)禁非法出具《出生醫(yī)學(xué)記錄》，對(duì)無(wú)證分娩的孕產(chǎn)婦應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)報(bào)告人口計(jì)生部門(mén)。二、加強(qiáng)監(jiān)管，不斷提高母嬰保健和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)水平市婦幼保健院要對(duì)各母嬰保健技術(shù)服務(wù)單位做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時(shí)解決有關(guān)問(wèn)題。三、責(zé)任追究對(duì)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的單位，情節(jié)較輕的，限期整改；對(duì)情節(jié)較重的單位和個(gè)人，將依據(jù)《中華人民共和**嬰保健法》、《中華人民共和國(guó)人口和計(jì)劃生育法》等法律法規(guī)及《兗州市人口與計(jì)劃生育工作責(zé)任追究暫行辦法》予以處罰直至吊銷(xiāo)《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證》、《母嬰保健技術(shù)考核合格證書(shū)》和計(jì)劃生育手術(shù)“三定點(diǎn)”資格。多年來(lái)，我院始終堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，牢固樹(shù)立“治療從尊重開(kāi)始”的服務(wù)理念，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，形成了一套行之有效的服務(wù)模式，樹(shù)立了醫(yī)院的服務(wù)品牌，在社會(huì)上享有良好的口碑。從工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，優(yōu)化服務(wù)流程，以安全快速、精益求精的技術(shù)，及時(shí)準(zhǔn)確的為病人提供治療、護(hù)理，在病人康復(fù)中提供全程的健康指導(dǎo)。加大宣傳力度。三、加強(qiáng)科室管理，合理人員配備，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平為確保母嬰保健工作順利開(kāi)展，提高保健人員技術(shù)水平，醫(yī)院采取了各種管理措施