【正文】 身室、日間照料室等，主要為居家養(yǎng)老的老年人提供日托照料、護(hù)理陪伴、代購(gòu)代買、配餐送餐等服務(wù)，同時(shí)也提供法律維權(quán)、文化教育、體育健身、精神慰藉、醫(yī)療保健等專項(xiàng)服務(wù)，為社區(qū)老年人提供集居家、養(yǎng)老、娛樂、保健、健身養(yǎng)性于一體的綜合性老人居住場(chǎng)所?？傊谏霞?jí)黨和政府的重視幫助下，我們高田王社區(qū)居家養(yǎng)老工作出現(xiàn)了活動(dòng)形式與內(nèi)容擴(kuò)展的越來越多，受到關(guān)愛幫扶的老人越來越多，參與服務(wù)活動(dòng)的志愿者也越來越多的好勢(shì)頭。③、端午節(jié)是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，是敬老人、孝順老人的節(jié)日。把老人請(qǐng)來，與志愿者一道敘敘舊，講講家務(wù)。開展重大節(jié)假日期間，社區(qū)統(tǒng)一組織集體活動(dòng)。去年5月份，朱老人扭傷了腿，去先鋒村親戚家調(diào)養(yǎng)的那段時(shí)間里，王亞芬、虞中式關(guān)心老人，他們特意雇車前去探望，正如王亞芬說：“我們已習(xí)慣了，幾天沒看到她，心里老惦記著，今天來，看到了，也就放心了。即 對(duì)現(xiàn)有34位80歲以上老人（2009年是18位獨(dú)居老人）已全部與就近的志愿者結(jié)成對(duì)子，這樣結(jié)對(duì)，老人看得見、叫得應(yīng)、服務(wù)也不同形式，貼近老人生活所的老人滿意、有親情感。家 政服務(wù)員工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容等制度，并上榜公布。從而得到了老人們的滿意、老人子女的感謝和周圍居民的好評(píng)。居家養(yǎng)老服務(wù)工作正在試行階段，存在著經(jīng)驗(yàn)不足、涉及和開展實(shí)質(zhì)性服務(wù)工作面太窄，缺乏大社會(huì)及轄區(qū)單位的關(guān)心和支持。隊(duì)伍自建立以來，開展了上門探望精神慰藉、上門義診等助老服務(wù)，活動(dòng)開展得有聲有色，受到了老年人的普遍喜愛。就社區(qū)目前的實(shí)際，還不具備聘請(qǐng)專職服務(wù)人員的條件。服務(wù)站每天安排一名管理員值班，及時(shí)處理突發(fā)事件。我社區(qū)建立居家養(yǎng)老服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)黨總支書記朱邦文任組長(zhǎng)，社區(qū)主任徐來清、副主任熊萬寶任副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，還成立了社區(qū)居家養(yǎng)老中心服務(wù)站，徐來清任站長(zhǎng)，熊萬寶任副站長(zhǎng)。現(xiàn)將我社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站開展工作的情況匯報(bào)如下：（一）、深入調(diào)查研究，明確服務(wù)對(duì)象。目前，華北油田居家養(yǎng)老義務(wù)工作者協(xié)會(huì)還在積極招募義工。為更好地為“老石油”提供居家養(yǎng)老服務(wù)，華北油田廣泛動(dòng)員廣大離退休人員、在職員工、家屬加入到義工隊(duì)伍中來，努力形成以義工協(xié)會(huì)為主、親朋鄰里幫扶的多渠道居家養(yǎng)老服務(wù)體系，在全礦區(qū)營(yíng)造尊老、助老的良好氛圍。其中，70歲以上老年人超過1萬人。它在規(guī)模、環(huán)境、設(shè)施等硬件上，達(dá)到的是北京養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的“四星級(jí)”；在人員配備和提供的軟件服務(wù)種類方面達(dá)到是“五星級(jí)”；在醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置方面要符合一級(jí)甲等標(biāo)準(zhǔn)。每層樓的東、西兩端設(shè)有緊急出口，衛(wèi)生間及過道、走廊均安裝有扶手，便于在一般情況下和緊急情況下的老人行走和疏散。住房分為雙人（標(biāo)準(zhǔn)）間、單人間、套間。此外，與居家養(yǎng)老相對(duì)應(yīng)，類似養(yǎng)老院和托老所一樣的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)，目前，也走進(jìn)了華北油田高層領(lǐng)導(dǎo)的視野。該方案堅(jiān)持專業(yè)化居家養(yǎng)老服務(wù)與社區(qū)義務(wù)服務(wù)相結(jié)合，以及無償服務(wù)和有償服務(wù)相結(jié)合的原則，初步計(jì)劃于今年年底與明年初，組建完成居家養(yǎng)老服務(wù)中心，初步建立起居家養(yǎng)老的服務(wù)信息平臺(tái)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門及相關(guān)監(jiān)督部門，力爭(zhēng)明年底，實(shí)現(xiàn)任丘礦區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋。前一種方式，考慮到簡(jiǎn)便易行，且符合我國(guó)現(xiàn)階段老年人的傳統(tǒng)生活方式和子女們的倫理認(rèn)知，已經(jīng)受到油田各界的推崇。但華北油田現(xiàn)有服務(wù)人員的素質(zhì)顯然還有提高的空間。由于服務(wù)人員太少，許多服務(wù)只能深入到社區(qū)，卻不能細(xì)化到家庭，因此，這就使得居家養(yǎng)老的離退休人員，特別是空巢老人和高齡老人總還感到美中不足。究其原因，大概有二：一是服務(wù)人員偏少。一些社區(qū)還成立了老年志愿者服務(wù)隊(duì)、老年心理互助會(huì)，老年大學(xué)、老年體育協(xié)會(huì)、老年文藝協(xié)會(huì)，專事解決一些空巢老人和高齡老人所遇到的一些生活實(shí)際困難，在老年人中倡導(dǎo)“文化養(yǎng)老”、“快樂養(yǎng)老”。有資料顯示：近幾年，油田公司礦區(qū)事業(yè)部一直將職工養(yǎng)老作為重點(diǎn)工作加以推進(jìn)：投資數(shù)千萬元對(duì)60多個(gè)活動(dòng)室和部分室外活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行了維修改造；統(tǒng)一和明確了事關(guān)離退休人員安置、文體活動(dòng)開展、健康療養(yǎng)、后事處理、有償解除勞動(dòng)關(guān)系退休人員的“三節(jié)”慰問金等方面的政策標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)費(fèi)來源、支付渠道、使用范圍、核銷渠道；為30000多離退休人員進(jìn)行了免費(fèi)體檢，建立起了健康檔案。因?yàn)樗麄冇X得那樣做，是對(duì)老人的一種遺棄，會(huì)讓自己背上不孝的罵名?！斑x擇居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老的，顯然受到了傳統(tǒng)思想的影響。與油田為鄰的任丘市，多年來與油田相伴發(fā)展，所建的養(yǎng)老設(shè)施和機(jī)構(gòu)連自身需求都不能滿足，更遑論顧及他人。他介紹說，養(yǎng)老問題在短時(shí)間迅速膨脹，不只華北油田一家，全中國(guó)、乃至全世界實(shí)際都面臨著這樣一個(gè)問題。其中，60歲到70歲的老人有人3萬人。愿意參與和組織華北油田離退休老人各種文化體育活動(dòng)已及維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的治安穩(wěn)定。②熱心義工。今年我們居家養(yǎng)老服務(wù)中心將免費(fèi)為油田礦區(qū)年滿70歲周歲或70周歲以上的油田職工和家屬開通服務(wù)，（我們將根據(jù)個(gè)人的需求進(jìn)行評(píng)定：分為特殊需要服務(wù)、重點(diǎn)需要服務(wù)、一般需要服務(wù)）今后我們將逐步擴(kuò)大服務(wù)的范圍。“中心”屬于非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，專門為華北油田的老人提供各類的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。愛心義工就是到有需要的老人家里提供家政服務(wù)。③社會(huì)活動(dòng)義工。根據(jù)油田離退休管理部門提的資料顯示：到今年的12月。目前，油田員工養(yǎng)老的尷尬與無奈不久前，就油田員工養(yǎng)老的問題，記者專門采訪了礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部副主任許艷秋。然而，華北油田卻沒有這種先天的條件。今年5月份，礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部組織相關(guān)人員，其中，回答愿意進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的人占到了被訪者的35%，而回答居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老的則達(dá)到了65%。特別是家里兒女雙全的，更不愿意讓老人進(jìn)駐養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。特別近兩年，礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部以“制度化建設(shè)、精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、人性化關(guān)愛、特色化發(fā)展”為基本訴求，在員工中，倡導(dǎo)“以人為本、敬老助老、親情服務(wù)”的理念，職工養(yǎng)老問題愈發(fā)得到了油田上上下下的重視。老年人最怕寂寞和孤獨(dú)，為了讓每一位居家養(yǎng)老的老人心情都能過得開心，過得愉快。許艷秋說，油田和相關(guān)離退休服務(wù)部門，近些年，盡管做了大量的工作，但離退休人員的養(yǎng)老問題仍然存在著不盡人意的地方。平均每千人離退休人員的服務(wù)人數(shù)不足10人。不然，稍有不慎，就會(huì)給老人造成傷害，引起糾紛，帶來麻煩。從今后的發(fā)展情況看，居家養(yǎng)老和到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，將是油田礦區(qū)養(yǎng)老的主要服務(wù)方式。特別值得一提的是，為了使居家養(yǎng)老的每一位老干部、老同志都能及時(shí)獲得生活上照料和關(guān)懷，《華北油田居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施方案》已于近日醞釀出臺(tái)。利用該平臺(tái)，今后凡申請(qǐng)加入并成為“養(yǎng)老服務(wù)中心會(huì)員”的老年人均可利用該平臺(tái)提供的“服務(wù)終端”（也稱一鍵通）隨時(shí)與養(yǎng)老服務(wù)中心的工作人員取得聯(lián)系，有償獲得訂餐送餐、洗衣助浴、家電維修、衛(wèi)生保潔、搬運(yùn)物品、訂票、代購(gòu)、代繳各種費(fèi)用，以及康復(fù)保健、醫(yī)護(hù)協(xié)助、疾病防治、健康咨詢、上門巡診、陪同就醫(yī)、開設(shè)家庭病床等一般服務(wù)和特殊服務(wù)。中心樓分兩期建設(shè)，完工后可供520人入住。住房?jī)?nèi)安裝有彩電、空調(diào)、電話、緊急呼救裝置。用一些參與規(guī)劃設(shè)計(jì)的專業(yè)人士的話講，建設(shè)完成后的華北油田養(yǎng)老康復(fù)中心填補(bǔ)的是油田康復(fù)中心的空白。目前，華北油田60歲以上的離退休人員超過4萬人，占油田總?cè)丝诘?6%，高于全國(guó)的比例。服